2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
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Avis sur Mövenpick Resort & Marine Spa Sousse

5 out of 5
Mövenpick Resort & Marine Spa Sousse
Boulevard du 14 Janvier, P.O.box 114, Sousse

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 239 avis sur 535." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 137 avis sur 535." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 75 avis sur 535." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 35 avis sur 535." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 49 avis sur 535." "

8,4/10

Propreté

7,4/10

Personnel et service

7,6/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Myriam

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Marouane

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Ala

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024

2/10 Horrible

LEILA

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
HOTEL TRES HORRIBLE
un hôtel qui ne doit pas dépasser les 3 étoiles standing des chambres très médiocre la bouffe est plus que standard voir même mauvaise le restaurant PUMO soit disant italien est horrible qualité des repas servie et plus que mauvaise elle fait vomir
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

2/10 Horrible

Omnia

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
ACCEUIL LAMENTABLE
Etant habituée à sejourner dans cet hotel je suis extrêmement decue, le receptionniste fort désagréable débordée m'a donné une chambre tres moyenne ... la vue laisse à désirer... Je pensee passer la soirée pour le nouvel an avec diner gala mais on me dit que c est complet ! Sachant que j'ai reservé l hotel pour la soirée .. Bref je ne pense pas revenir ...
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Jean Michel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Zouhaeir

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Zied

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Naoufel

Séjour de 5 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Dris

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très belle hôtel
Bon séjour en général ,
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

2/10 Horrible

Ikbel

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je ne recommande pas l’hôtel le matin femme de Menage qui nous réveille car départ à 9h, les coups de portes, le téléphone de la femme de Menage qui décroche toute les deux secondes, l’état de la chambre salle draps tachés, petit déjeuner trop long il a fallu attendre 45 minutes pour une table propre. Première fois et dernière fois.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Hayat

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Un bref séjour de qualité
Séjour d’une nuit, accueil chaleureux, personnel souriant et agréable. Petit dej diversifié et très bon. L’accès plage se fait très rapidement. Le petit bémol, piscine ouverte officiellement jusqu’à 19h, a 18h30 il a fallu quémander une serviette qui nous a finalement été remise après 2 minutes de conversation! Nous y retournerons avec grand plaisir!
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Virginie

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un très bel hôtel, quoique bondé. Le check in est très long en été, puisqu'il y a beaucoup de monde. Autrement, l'hôtel est irréprochable.

10/10 Excellent

Soumaya

Séjour de 1 nuit en août 2023

2/10 Horrible

Nadia

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cette hôtel n’est pas du tout digne d’un 5 étoiles on y est mal accueilli en arrivant on nous donne pas la chambre réservé ( malgré le message laisser a l’accueil avant l’arrivé) on nous donne une chambre à coter d’un bar musique jusqu’à 4h du matin j’ai du changer de chambre 3 fois j’ai passer mon séjour à l’accueil tout ce qu’ils font ces s’excuser mais ne trouve aucune solutions personnels incompétents qui vous font tourner en bourique!! La salle de bain est salle la déco est vieille sincèrement hôtel horrible il y a des hôtels tellement mieux pas loin plus jamais je ne reviendrai ne jamais se fier au nombre d’étoiles

6/10 Satisfaisant

Cyrine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 Bien

Maelis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’hôtel est parfait mais le soucis est qu’il y’a une boîte de nuit juste à côté qui été trop bruyante du coup cela nous empêcher de dormir
Séjour de 12 nuits en août 2023

10/10 Excellent

RAMZI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Wajdi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour Service de qualité Polyvalence Service de restauration excellent
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

2/10 Horrible

Houda

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Khalil

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

Cyrine

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

4/10 Médiocre

Ali

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service
Certainement une belle installation , mais à ce prix et pour un 5 étoiles on s’attend à un meilleur accueil du personnel et ne pas être harcelé pour donner des pourboires… et surtout ne pas avoir une chambre qui ouvre sur un chantier. On voie bien la plage mais on a le bruit des scies électriques toute la journée ! Autre point négatif , nourriture très très moyenne ( en bas des attentes pour un 5 * ) et bonne chance pour trouver des cuillères pour se servir dans le buffet. Ah oui ..pour le café du matin pensez à avoir vos sachets Nescafe c’est plus simple… Heureusement l’emplacement est très bon . On a pu passer plus de temps à l’extérieur de l’hôtel pour avoir de meilleurs moments. Je ne reviens pas, c’est certain.
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Julien

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Zied

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Aya

Séjour de 2 nuits en mai 2023

8/10 Bien

Roua

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2023

8/10 Bien

Kamel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023

8/10 Bien

Melki

Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

FABIEN

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Ataf

Séjour de 9 nuits en avril 2023

8/10 Bien

NABIL

Séjour de 5 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Achraf

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La chambre est sympa avec une jolie vue sur la plage. Je tiens à remercier le personnel de l'hotel et en particulier Hassna pour la qualité de la propreté.
Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

Fadi

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

8/10 Bien

Dalila

Séjour de 2 nuits en décembre 2022

8/10 Bien

Antonio

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 Excellent

kwak

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en novembre 2022

6/10 Satisfaisant

Bassem

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 3 nuits en novembre 2022

10/10 Excellent

Ahmed

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour 👍👍
Séjour de 3 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Nadhir

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It's a very Beautiful Hotel The staff is amazing
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Hassen Chaouache le 12 oct. 2022
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Hassen Chaouache General Manager

8/10 Bien

Dhaker

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastique
Parfait 👍
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Hassen Chaouache le 12 oct. 2022
Cher Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.Le Directeur Général Hassen Chaouache

6/10 Satisfaisant

Amira

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Je ne recommande pas cet hôtel
L'hôtel manque de personnels et de propreté, deux agents uniquement à la réception d'où la galère lors du check-in et de checkout. Pas de services prioritaires pour les familles avec bebe/enfants. La salle de bain n'est pas bien propre, le canapé lit n'est pas confortable du tout. Pas de lit bébé pourtant j'ai demandé au moment de check-in. Par contre le restaurant principal est top.
Séjour de 3 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Gérard

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous arrivons à la fin de nos 2 semaines de vacances au Movenpick de Sousse et nous avons adoré notre séjour. Il est très bien centré (20 minutes à pieds de la Medina ou quelques minutes en taxi pour 4 ou 5 Dinars). Le hall d'entrée est vraiment grand et accueillant, le personnel cherche à répondre à toutes les demandes. Le restaurant fonctionne bien même en pleine saison, le buffet est varié et de qualité. Le personnel de service est très attentif et serviable. Notre chambre avec balcon et vue sur la mer et la piscine est bien équipée et très jolie, la salle de bain est top. Le service de chambre est soigné et ces dames sont attentives à nos demandes. Nous avons passé des moments merveilleux, merci à tous.
Séjour de 14 nuits en juillet 2022

2/10 Horrible

alima

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel décevant
Séjour horrible état général déplorable le service était pitoyable la piscine et la plage affreuse une très grande déception par rapport au standing annoncé de l’hôtel il ne mérite pas ses 5 étoiles si on doit lui attribuer un classement il n’aurait pas plus de 2 étoiles aucun point positif franchement je ne le recommande pas du tout à fuir
Séjour de 2 nuits en août 2022

6/10 Satisfaisant

Vincent

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Personnel et process de la réception complètement non professionnel, lent, du jamais vu, de nombreuses personnes se plaignaient lors du check-in, certaines personnes voulaient même annuler leur séjour à cause de la queue qui se formait lors du check-in. A part ça l'hôtel est magnifique, accès direct à la mer, très belle piscine.
Séjour de 2 nuits en août 2022

2/10 Horrible

Sayadi

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Moyen
Hôtel bien situé Pas assez de transat, le service est très moyen.
Séjour de 3 nuits en août 2022

8/10 Bien

Jihene

Séjour de 1 nuit en juillet 2022

8/10 Bien

Mehdi

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

sofiane

Séjour de 2 nuits en juillet 2022