Lobby
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Toya Sun Palace Resort & Spa

4 out of 5
Toya Sun Palace Resort & Spa
7-1 Toyako Onsen, Sobetsu, Hokkaido

Beoordelingen

7,6

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 64 van 250 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 104 van 250 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 56 van 250 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 18 van 250 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 8 van 250 beoordelingen" "

7,2/10

Netheid

7,6/10

Personeel en service

7,0/10

Voorzieningen

7,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

younkyung

1 nacht verbleven in januari 2023

8/10 – Goed

サトミ

Reisde met een groep
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
お風呂からの景色が最高
1 nacht verbleven in september 2022

6/10 – Redelijk

コウキ

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
新しい施設と比べると不便かな
1 nacht verbleven in september 2022

4/10 – Matig

Koichiro

Reisde met familie
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The facility is very old. Especially the bathroom at the own room is not clean and comfortable at all. If the hotel wants to continue the business, it is high time to renew the facility. The buffet style dinner was so so.
1 nacht verbleven in september 2022

10/10 – Uitstekend

AYAKO

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
53年記念北海道旅
どの部屋からも洞爺湖が望め、特にお風呂は眺めといい設備や備品　清潔感何もかも素晴らしい
1 nacht verbleven in september 2022

10/10 – Uitstekend

aya

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
一日中洞爺湖を眺められます。 本当に美しかった！
2 nachten verbleven in augustus 2022

10/10 – Uitstekend

Wanming

1 nacht verbleven in augustus 2022

8/10 – Goed

KENJI

1 nacht verbleven in augustus 2022

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2022

4/10 – Matig

おさむ

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in november 2021

10/10 – Uitstekend

MA R I K O

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
プールも楽しかったし食事もいろんなバリエーションでとてもおいしかったです。
1 nacht verbleven in augustus 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in april 2021

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
約10年振りのサンパレス
何年振りかのサンパレスでした。ロビーや風呂が改築され綺麗で気持ち良く三日間を過ごす事が出来ました。孫たちはプールで大はしゃぎ、食事も子供も大人も美味しく頂きました。イルミネーションも美しく素敵でした。ただ連泊だったので昼ごはんを食べるレストランが無かったのでカップラーメンになりました。
1 nacht verbleven in december 2020

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in november 2020

8/10 – Goed

TAKERU

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in september 2020

8/10 – Goed

hideshi

1 nacht verbleven in september 2020

8/10 – Goed

ATSUSHI

1 nacht verbleven in mei 2020

10/10 – Uitstekend

TAIJI

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in mei 2020

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very old and dirty, no air conditioning. Room is too old, very ugly decoration. Just like a room with monsters. Restaurant food is also not very good. Just the new and extended area is nice!
1 nacht verbleven in juli 2019

10/10 – Uitstekend

kaori

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
メリークリスマス
チェックイン前にもプールや温泉を利用できるのが嬉しい。なんせプールや温泉などやりたいことがいっぱいあるから！建物全体が大きめの造りなので優雅な気持ちになれました。ご飯も美味しかったです。タヒチアンダンスが予想以上に刺激的で魅入ってしまいました(^ ^)
1 nacht verbleven in december 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
エクスペディアの支払い方法がわからなかった
1 nacht verbleven in december 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
提供接送服務, 溫泉對湖, 好服務, 晚餐, 早餐食物種類多元化, 值得推薦, SHOP有向各式各樣啤酒....正
1 nacht verbleven in september 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in september 2019

8/10 – Goed

kobayashi

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
エレベーターから部屋までの距離が少し遠かった。
1 nacht verbleven in september 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2019

8/10 – Goed

WAI FUNG

Positief: Personeel en service
Good but old
Nice facilities but the room is a bit aged
2 nachten verbleven in augustus 2019

6/10 – Redelijk

Nobuhiro, ハワイはよく行く渡航先で、ゆっくり滞在を楽しみたい方にはオススメです！

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
費用対効果に少し疑問
ディナービュッフェは想定内でしたが、朝食のビュッフェは良かったです。部屋とプールは古くて狭い印象でした。リニューアルしたと聞いていたので少し残念。
1 nacht verbleven in augustus 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hot spring facilities
1 nacht verbleven in mei 2019

2/10 – Ontzettend slecht

Linda

Negatief: Netheid
Charged non-smoking room for Smoking room
The sun palace placed me a smoking room but accepted my non-smoking reservation. After making two complaints, before I was moved to a true non-smoking floor.
1 nacht verbleven in mei 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
ロケーションは最高。花火も満足でした。 スタッフの方も、フロントの女性はとても親切でチェックインもスムーズでした。 ただ、年配の男性の方がチェックインの列を采配されていたが、あまりいけてなかった。数組しか並んでいないのに、列の管理を徹底しすぎて、リゾート気分が少し減退したのと、業務連絡の電話を列に並ぶお客様の目の前で、大声で話すのはどうかと思う。
1 nacht verbleven in april 2019
Reactie van Toya Sunpalace Resort and Spa : Kato op 19 mei 2019
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 スタッフの対応につきましても女性スタッフへのお褒めのお言葉をありがとうございます。 男性スタッフの管理体制や業務連絡をお客様の目の前で行いせっかくの楽しい気持ちを減退させてしまった事は、関連部署にも報告し改善に努めてまいります。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
비가 오고 안개가 끼어 풍경을 즐길 수는 없었으나, 통유리에 욕장에서도 도야호수를 볼 수 있고 노천탕이 있어 좋았다. 1시 도착하여 체크인을 가능했으나 룸으로 들어갈 수 없어 수영장을 먼저갔는데, 투숙객임에도 룸의 수건을 갖고 올 수 없다고 대여를 했다. 페이스타올, 바디타올 1세트로 300엔이었다. 수영장 내의 탈의실에는 특별한 것이 없어 수영이 끝난 후에는 물기만 닦고 대욕장 또는 룸으로 이동해서 씻어야 한다. 수영장이 넓고 후기에서도 봤지만 돌고래, 가오리 튜브를 무료로 이용할 수 있었다. 원형튜브의 경우 대여도 해준다. 4살 아이와 놀기에 부족함이 없었다. 길이별로 빨강, 노랑, 파랑 미끄럼틀이 있고 슬라이드미끄럼틀도 있어 어른들도 즐기기 좋았다. 파도풀도 시간대별로 있는데 재미있고 좋았다. 식사는 무난하였다. 뷔페로 진행하여 맛이나 양에 부족함을 없었다.
1 nacht verbleven in april 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in februari 2019

8/10 – Goed

Wing Cheong

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice Spa Hotel
Superb scenic view with excellent spa facilities
2 nachten verbleven in januari 2019

10/10 – Uitstekend

YACHU

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
環境很美
1 nacht verbleven in januari 2019

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

不過不失
酒店比較舊，浴室設備也有點破損。 餐廳的自助餐菜式蠻多，不過食完後，衣服有很大陣油煙味。 溫泉也不錯的。
1 nacht verbleven in januari 2019

10/10 – Uitstekend

jeonghoon

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
토야 선팰리스 리조트에 감동 먹었어요!
주차장에 주차해놓은 렌트카에 밧데리가 나가서 시동이 안걸렸는데 체크아웃해주신 나이지긋한 직원분이 수트에 장장구두 차림으로 눈보라가 치는 상황은 아랑곳하지않으시고 차를 가져와서 밧데리점프해주셨습니다 너무도 고마왔습니다 토야 선팰리스 프론트직원분께 너무 감사하고 다음에도 꼭 오고 싶은 리조트입니다
1 nacht verbleven in december 2018

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2018

10/10 – Uitstekend

Daehee

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2018

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
改装前のフロアに宿泊したのでやはり古さは・・・ 使用しませんでしたが、特に部屋の風呂はちょっといかがなものかなと。
1 nacht verbleven in november 2018

10/10 – Uitstekend

anonymous

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
We had a great stay at Toya Sun Palace. The resort provided a bus service that picked us up from Sapporo for free, saving some money, though unfortunately it took over an hour longer than scheduled. The resort is impressive with the glass-walled lobby overlooking the lake, though the onsen areas were a bit smaller than expected. The Japanese style room was basic but comfortable, and housekeeping makes up the tatami sleeping mats at night. The room has its own small bathroom and a view of the lake, though the view is better elsewhere on the resort. Breakfast and dinner were included. The buffet had a very good range of food in our opinion, for both dinner and breakfast, and the quality was good by typical buffet standards. The separate male and female onsens had a range of baths, including an outdoor one overlooking the lake. It could be very crowded in peak season. The water is 38-40 degrees, which feels very hot but you adjust to it. There is a very faint smell of chlorine (much less than a normal swimming pool), but no sulphur or other smells. There is a nightly fireworks show on the lake which was nice, Tahitian entertainment performances everyday, and wearing the yukata around the resort was also enjoyable. We made the mistake of only staying one night, which was too short and didn't leave time to see the water fun park or go to Nakajima Island on the lake. We would definitely consider staying at Toya Sun Palace again, though maybe not during crowded peak season.
1 nacht verbleven in oktober 2018

10/10 – Uitstekend

Sairung

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
ดีค่ะ ที่จอดรถไกลหน่อย ห้อง smoking เหม็นบุหรี่อย่างแรง ต้องขอ up grade ห้องถึงได้เปลี่ยนห้อง ถ้าไม่ได้คงต้องย้ายที่นอน ได้ห้องแล้วก็ดีค่ะ
1 nacht verbleven in oktober 2018

10/10 – Uitstekend

ฝุ่น, bkk

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
โรงแรมสวยมาก บรรยากาศดี วิวสวย อาหารเริ่ด มีให้เลือกมากมายหลายอย่าง อร่อย สดสะอาด แต่ห้องพัก ควรรีโรเวทใหม่ เพราะดูเก่า แต่ก็พักได้ไม่น่าเกลียดมาก แต่ห้องควรปรับปรุง จะได้ไร้ที่ติ
1 nacht verbleven in oktober 2018

8/10 – Goed

Chi Leung

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2018

8/10 – Goed

Winhyde, Singapore

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fantastic view from hotel lobby,my room and onsen. The quality of food is great. But the room condition is not so good.
1 nacht verbleven in oktober 2018

8/10 – Goed

Ka Wa

Positief: Netheid, personeel en service
有小孩的家庭適合的 泳池有泳衣出租很贊
大堂夸拉拉 房間真嘛嘛 大堂吧睇煙花 泳池有浪花
1 nacht verbleven in oktober 2018

8/10 – Goed

Dennis, Taipei

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
四樓的房間有露臺可以出去看湖景的煙火相當便捷 該飯店也是有一定年紀了 房間內部分硬體設施略顯老舊 但公共區域的澡堂...等相當好 用餐是採用自助式吃到飽
1 nacht verbleven in oktober 2018

8/10 – Goed

CHIT PIN

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very satisfied
2 nachten verbleven in oktober 2018