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Avis sur Pension Haus Helene

Pension Haus Helene
Rurstr. 14, Simmerath

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 9 avis sur 39." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 17 avis sur 39." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 39." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 39." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 39." "

7,8/10

Propreté

7,2/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,2/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

Balduino

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Grosse déception
Accueil glacial la personne nous a donné le numéro de chambre et on ne la plus vue jusqu'au départ. Les draps jaunis et pas assez de couverture mais personne pour demander. Déjeuner correct mais pas régional, 19km de Montjoie, la vue sur le lac est imaginaire. Madame rentre dans la chambre pour couper le chauffage pas le diminuer mais le couper.
Séjour de 2 nuits en décembre 2022

10/10 Excellent

Jean-Luc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2021

8/10 Bien

CHRISTIAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rur Tours
Etablissement parfaitement situé pour des balades à vélo dans les environs de la Rur. Dame très accommodante.
Séjour de 2 nuits en août 2020

10/10 Excellent

Dennis

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Freundliche Gastwirtin. Sehr großes Frühstück. Für eine Person schon zu viel. Alles was man braucht, einzig ein Föhn fehlte.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Cornelis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Grote schone kamer en badkamer ontbijt was erg goed
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Manfred

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 10 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Arnoud

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Prettig verblijf in rustig dorp
Kamer op de 2e etage, basic en wat gedateerd maar wel schoon en comfortabel, douchecabine in redelijk ruime badkamer. Flatscreen tv en tafeltje met 2 stoelen. 2 nachtkasten. Geen koelkast, wel wifi. Incl heel goed en uitgebreid ontbijt met grote kan koffie. Om thee kun je vragen. Ontbijt wordt hygiënisch klaargemaakt. Er is weinig parkeerplaats op het terrein zelf, maar om de hoek kan men gratis parkeren. Eventueel kan men dineren in het restaurant ernaast (Alt Einruhr) met een degelijke gutbürgerliche Küche. Let op, de keuken sluit om 1930u. We komen graag nog een keer terug.
Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 Bien

Edwin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2023

4/10 Médiocre

Horst

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nicht nochmal
Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 Bien

Han

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

Roy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good sanitary
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

4/10 Médiocre

Thorsten

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Leider war die Pension recht schmutzig. Überall in den Ecken waren Spinnweben und tote Fliegen. Die Ausstattung (Möbel) sind super billig. Das Frühstück war sehr schlecht. Die Brötchen locker vom Vortag, alles stand schon sehr lange auf meinem Tisch, obwohl ich der erste beim Frühstück war. Alles Zutaten waren in kleine Plastikverpackungen. Es gab nichts Frisches, kein Obst, Müsli etc. Selten für 80 Euro die Nacht so enttäuscht gewesen
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Manfred

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr gutes Frühstück 👍
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

Willem

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Het allemaal wat aan de oude maar alles naar behoren nerjes en schoon,het ontbijt was en is geweldig
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Marcel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Een prima no nonsense pension. Ontbijt ruim voldoende, ruime, schone kamers. Recentelijk gerenoveerd.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Thomas

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Zustand des Zimmers war völlig ok
Der Empfang war schon sehr unfreundlich und unpersönlich. Man hatte das Gefühl, dass die Inhaber völlig überfordert waren. Frühstück alles in Plastik abgepackt, niemand war persönlich vor Ort.
Séjour de 1 nuit en juin 2023

2/10 Horrible

Roger

Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 Bien

Myriam

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect stay! We we allowed to choose our room. No complaints at all!
Séjour de 1 nuit en mars 2023

6/10 Satisfaisant

johan

Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 Excellent

Eduard

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Slept well
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 Excellent

Renate

Alles OK
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 Excellent

Bianca

Séjour de 1 nuit en septembre 2022

8/10 Bien

Frank

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

6/10 Satisfaisant

Laura

Séjour de 1 nuit en juin 2022

4/10 Médiocre

Anja

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Keine Reinigung während Aufenthalt, Mülleimer voll, Seifenspender leer, keine Betten gemacht, keine frischen Handtücher, abgepackte Marmelade etc, nicht umweltfreundlich, altmodisch, durchgelegene Matratzen, überall Plastikblumen als Deko
Séjour de 4 nuits en mai 2022

8/10 Bien

Rudy

Voyage en couple
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
De familiale sfeer was heel ok.
Séjour de 1 nuit en mai 2022

6/10 Satisfaisant

Carsten

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
Personal war freundlich, Sauberkeit lies sehr zu wünschen übrig, beim Frühstück wurde Verpackungsmüll ohne Ende produziert.
Séjour de 3 nuits en avril 2022

8/10 Bien

Olga

Séjour de 1 nuit en avril 2022

6/10 Satisfaisant

Anja, Geilenkirchen

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
Für eine Übernachtung ok. Wir hatten ein Zimmer unter dem Dach, diese sind noch nicht renoviert, daher war die Ausstattung alt aber ok! Bei unserer Ankunft waren leider nicht genug Handtücher im Zimmer und der Teppichbodenwar schmutzig, ebenso wie die fensterbank. Der Rest war sauber....die Heizung funktionierte nicht einwandfrei (müsste mal entlüftet werden). Das frühstück war insgesamt gut, allerdings sah man die Gastgeber währenddessen nicht ein Mal, sodass man sich, wenn etwas leer war durch die schränke suchen musste (es gab kein Buffet wegen corona). Alles in allem kann man sagen, dass die unterkunft für eine übernachtung völlig in Ordnung ist. Mich hat jedoch die Reaktion der gastgeberin gestört, als ich die o.g. Punkte beim check out angesprochen habe. Hier kam lediglich die aussage "oh, da hat das zimmermädchen nicht gut geputzt". Keine Entschuldigung etc. Schade. Eine Renovierung der oberen räumlichkeiten und ein bisschen mehr Offenheit des personals würde Haus Helene gut tun.
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

10/10 Excellent

Erik

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Toller Standort in der Eifel /Rursee!
Es war ein wundervoller Aufenthalt direkt am Rursee, die Pension liegt super als Ausgangspunkt für Wanderungen im Nationalpark Eifel. Die Zimmer sind großzügig, das Bad sehr modern eingerichtet. Die Pension selbst ist etwas altertümlich, aber die Zimmer echt gut. Das Frühstück ist liebevoll zubereitet. Gerne wieder...
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en septembre 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sehr nette Besitzerinnen, die unseren Frühstückswünschen sofort nachkamen :) Bei Ankuft waren 3 Zimmer bezugsbereit und wir durften unser Zimmer selbst aussuchen! Lokation sehr zentral, für Wanderungen und Ausflüge ideal.
Séjour de 2 nuits en juillet 2020

4/10 Médiocre

Betina

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Pension Helene ist besonders. Zimmer waren modern eingerichtet. Da wir nicht genau wussten wie es zu „Corona „ Zeiten funktioniert, h am haben wir unsere Betten selbst gemacht-kein Problem. Das hatte aber zur Folge, dass auch kein Müll entsorgt, kein Toilettenpapier nachgelegt, keine Reinigung erfolgte (5-Tage)! Frühstück war sehr eintönig. Bei einer Übernachtung ist es ok, bei 5 Übernachtungen eine Zumutung. Butter gibt es nur auf Nachfrage! Die Gegend ist toll, die Pension für eine Übernachtung gut. Im Ort viele Restaurants mit guter Küche. Und noch ein Tipp! Bezahlt im Voraus. Kein Bankautomat in der Nähe. Nur Barzahlungen möglich. Wer schleppt heute Bargeld im Gepäck mit!
Séjour de 5 nuits en juillet 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

8/10 Bien

Eugenia, Sankt Augustin bei Bonn

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beim Frühstück hat uns die Auswahl an Getränken gefehlt. Z.b Saft und Wasser . Und das WLAN für die lange Abende könnte leistungsstärker sein. Ansonsten ist die Unterkunft absolut in Ordnung .
Séjour de 2 nuits en juillet 2020

6/10 Satisfaisant

Julia, Daun

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
: Die Lage der Pension ist super. Wir konnten nach dem Frühstück in unmittelbarer Nähe auf den Eifelsteig gehen. Das Personal / die Eigentümerin waren freundlich und das Badezimmer neu renoviert. - : Leider konnte die Badezimmertür nicht komplett geschlossen werden und hat geklemmt. Außerdem gab es keine komplette Verdunkelungsmöglichkeit, sondern lediglich sehr lichtdurchlässige Gardinen. Im Badezimmer haben ein Föhn und Duschutensilien gefehlt.
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en juillet 2020

8/10 Bien

Claudia, Aachen

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Tolles Zummer, super Frühstück, leider sehr redearmes Personal, daher haben wir den Kühlschrank mit den Getränken im Speiseraum auch erst morgens gesehen
Séjour de 1 nuit en juillet 2020