Sharm Dreams Vacation Club - Aqua Park

Catégorie d’hébergement : 3.5

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

6,2 sur 10

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 3 chambres sur 3

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Luxe, 1 grand lit, fumeurs, vue jardin

Une chambre d’hôtel avec un lit, un bureau, une chaise, une télévision et un balcon avec vue.

Studio Luxe, 1 grand lit, fumeurs, vue jardin

  • Vue sur le jardin
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Bedrooms Suite

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, un bureau avec une chaise, une télévision et deux fenêtres avec des rideaux.

Two Bedrooms Suite

  • Vue sur le jardin
  • 102 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 grand lit, 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxe

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau avec une chaise, une petite table et une vue sur l’extérieur grâce à une porte vitrée.

Suite Luxe

  • Vue sur le jardin
  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Vous pourriez aussi aimer…

Un complexe hôtelier doté de plusieurs piscines, d’une fontaine centrale et d’un grand bâtiment à la façade incurvée.

Club Prive By Rixos Sharm El Sheikh

Nabq
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Option tout inclus disponible
Le nouveau prix est de 3 175 €
taxes et frais compris
10 oct. - 11 oct.
Club Prive By Rixos Sharm El Sheikh
Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !
Se connecterS’inscrire gratuitement

À propos du quartier

Situé près d'une plage privée, Sharm Dreams Vacation Club - Aqua Park vous donne rendez-vous près d'un centre commercial des environs de Baie de Naama. Si les fanas de shopping adoreront l'emblématique SOHO Square (place), tous les voyageurs tomberont amoureux de la beauté naturelle qui s'offre à leurs yeux aux célèbres Naama Bay et Mer rouge. Envisagez une soirée à l'illustre Le Temple de l'Écho, ou une journée à l'agréable Parc Cléo si vous voyagez avec des enfants. La région séduira incontestablement les amoureux de sport nautique, qui pourront s'essayer à différentes activités telles que le snorkeling et la planche à voile, tandis que les amateurs de sorties au grand air opteront plutôt pour les promenades à cheval. Consultez notre guide de voyage sur Charm el-Cheikh
Carte
210 El-Salam Road, Namaa Bay, Sharm El Sheikh, South Sinai Governorate, 46619

À proximité

  • Une mer d’un bleu profond, avec un paysage désertique en arrière-plan.
    Parc national Ras Mohammed
    10 min à pied - 0.9 km
  • Une station balnéaire avec des bâtiments blancs, des palmiers et une plage parsemée de parasols.
    Naama Bay
    10 min à pied - 0.9 km
  • Un paysage urbain côtier avec des montagnes en arrière-plan, une plage avec des parasols et des bateaux sur l’eau.
    Plage Naama Bay
    6 min en voiture - 3.4 km
  • Parc Cléo
    5 min à pied - 0.5 km
  • Rue Piétonne Naama Bay
    15 min à pied - 1.3 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Charm el-Cheikh (SSH) - 18 min en voiture

Restaurants

  • Khalig Nema
    12 min à pied
  • El Masryeen Restaurant
    14 min à pied
  • The Blue Fountain
    13 min à pied
  • Bar at Hilton Sharm Dreams Resort
    7 min à pied
  • Seagull Pub & Restaurant
    16 min à pied

À propos de cet hébergement

Sharm Dreams Vacation Club - Aqua Park

  • Hôtel pratique pour les familles à proximité de Naama Bay
  • L'accès gratuit à un parc aquatique, un bar de plage et un bar en bord de piscine ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Sharm Dreams Vacation Club - Aqua Park. Cet hôtel est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage privée à proximité et des chaises longues. Offrez-vous un soin de manucure/pédicure, un gommage corporel ou un soin du visage au spa sur place. Le Wi-Fi dans les chambres (en supplément) vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une terrasse et une galerie d'art sur place.
  • Autres petits plus de cet hôtel :
    • 2 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique, chaises longues et parasols
    • Parking en libre-service gratuit
    • Petit déjeuner buffet (en supplément), navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et service de départ express
    • Service de garde d’enfants encadrée (en supplément), coffre-fort à la réception et service de conciergerie
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 101 chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et proposent tout le confort, comme un système de réglage de la climatisation et des peignoirs, ainsi que des services et équipements comme un service d'étage jusque tard dans la nuit et un coffre-fort.
  • Autres commodités équipant les chambres :
    • Salle de bains avec bidet et baignoire ou douche
    • Télévision à écran plat avec chaînes par câble
    • Balcon ou patio aménagé, kitchenette et mini réfrigérateur

Informations sur l’option tout compris

  • Sharm Dreams Vacation Club - Aqua Park propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Hébergements similaires

Une piscine bordée de palmiers et, au fond, un bâtiment d’hôtel.
Dreams Vacation Sharm El Sheikh
El Hadaba
  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
7.6 sur 10, Bien, 30 avis
Le nouveau prix est de 110 €
taxes et frais compris
2 nov. - 3 nov.
Dreams Vacation Sharm El Sheikh
Comparer des hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (150 EGP par jour)
  • Le Wi-Fi dans les chambres est limité à 1 appareil
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi (150 EGP par jour)
  • Le Wi-Fi dans les parties communes est limité à 1 appareil

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00 en supplément
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Centre commercial
  • Club pour enfants gratuit
  • Galerie d’art
  • Hammam
  • Piscine extérieure (accessible aux voyageurs)
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Kitchenette dans la chambre
  • Laverie
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Mini-frigo
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Guides touristiques
  • Journaux dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 150 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Salle de soins
  • Salles de soins pour couples
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Comptoir et évier à faible hauteur
  • Cordon d’urgence dans la salle de bain
  • Pas d’ascenseur
  • Siège de toilette surélevé
  • Signalétique en braille ou en relief

Plus

  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Bidet
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Kitchenette
  • Micro-ondes
  • Mini-frigo
  • Minibar
  • Plaque de cuisson
  • Service en chambre jusqu’à tard dans la nuit

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Mobilier personnalisé
  • Ventilateur
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie en espèces : 500 EGP par séjour

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Wi-Fi dans la chambre : 150 EGP par jour (Nombre maximal d'appareils : 1. Les tarifs peuvent varier.)
  • Wi-Fi dans les espaces communs : 150 EGP par jour (nombre maximal d'appareils : 1. Les tarifs peuvent varier.)
  • Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé, un lit supplémentaire/lit d'appoint et un canapé-lit
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Possibilité de location à long terme
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Piscine accessible de 09 h 00 à 17 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness ni le bain à remous ; les enfants de moins de 6 ans ne sont admis dans la piscine, le centre de fitness et le bain à remous que sous la surveillance d'un adulte

Foire aux questions

L'hébergement Sharm Dreams Vacation Club - Aqua Park dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 09 h 00 à 17 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Sharm Dreams Vacation Club - Aqua Park ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Sharm Dreams Vacation Club - Aqua Park ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Sharm Dreams Vacation Club - Aqua Park propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible.

L'hébergement Sharm Dreams Vacation Club - Aqua Park offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hôtel propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel à l'atmosphère familiale à Charm el-Cheikh se trouve près de l'aéroport, à 15 minutes à pied de sites comme Parc Cléo et Naama Bay. Parc national Ras Mohammed et Rue Piétonne Naama Bay se trouvent également à moins de 15 minutes de là.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Sharm Dreams Vacation Club - Aqua Park

6,2

5,2

Propreté

6,4

Services et équipements

6,0

Personnel et service

5,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 8 avis sur 34.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 7 avis sur 34.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 34.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 34.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 34.

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good place but the food need more divers
Séjour de 3 nuits en mai 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté et personnel et service
I liked the surroundings. Resort okay. All possible problems always solved. Very good food.
Séjour de 14 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ci siamo trovati benissimo a fare la nostra luna di miele.....avremmo voluto stare qualche altro giorno in più....ma ci ritorneremo sicuramente!!!! Grazie a tutto lo staff
Séjour de 8 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good
Séjour de 7 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
10-15 min walking from beach. 24h bar near reception.
Séjour de 8 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Propreté

MUY BIEN!

Maravilloso hotel, es un complejo enorme situado en Sharm el Sheik. Hay muchas piscinas, gimnasio, bares diversos, playa privada... El restaurante está muy bien y la comida variada. Como punto negativo la limpieza y el mantenimiento que le falta un poco. En general muy bien y la relación calidad/precio es excelente.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Poor
Séjour de 4 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Terribile

Esperienza terribile. Abbiamo giusto dormito e ce ne stiamo scappando da qua.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Poco personale anche se disponibile ma troppe cose che non sono andate bene. Pulizia superficiale, stanza allagata a causa di una perdita del condizionatore. L'esterno curatissimo . Vicino a naama bay. Cibo nella media
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Be careful

Old room without good maintenance Far a way from the main reception & the bus stop at 11pm Construction junk in the entrance The old reception closed Need more care
Séjour de 28 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Terribile

Uno degli hotel peggiori in cui sono stata in vita mia. Completamente lasciato andare, sporco, colazione da incubo. Non si salvava davvero nulla. Dopo qualche ora ce ne siamo scappati, impossibile stare anche solo un secondo in piu
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Le condizioni della camera non erano accettabili, nella doccia era presente molta muffa, all’arrivo in camera mancavano gli asciugamani dopo 5 telefonate alla reception e 1 ora 20 di attesa sono arrivati 2 asciugamani in una camera per 4 persone!! Il ristorante molto caotico e sporco i cuochi sopratutto del breakfast ne vederli cucinare ti veniva voglia di vomitare, per una struttura del genere non può avere questi punti deboli
Séjour de 4 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Odamız güzeldi. Banyo için havlu yoktu, personel ile iletişime geçtik ve kısa süre sonra geldi. Fakat akşam yemeği için resepsiyonu aramak istedim fakat telefon çalışmıyordu. Odamız resepsiyona yürüyerek uzak olduğu için iletişimi zor kurduk WhatsApp üzerinde iletişime geçtik. Aynı zamanda üşümemize rağmen klimayı sıcak olarak çalıştıramadım. Telefonu ve klimayı kontrol için geleceklerini söylediler ve 1 saat kadar bekledik ama hem gelip sorunu çözmediler hem de iletişim kurmadılar. Ve bu sorunlarla beraber kalmak zorunda kaldık. Son olarak odanın temizliğini de beğenmedik. Çünkü banyoda lekeler ve tozlar vardı. Hijyenik olduğunu düşünmüyorum.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Personnel et service
Our stay at Sharm Dream Resort had its ups and downs. Upon arrival, the first room we were given was disappointing — it was quite dusty and not properly cleaned. However, the staff quickly responded to our concerns and moved us to a much cleaner and more comfortable room. The buffet experience was a bit inconsistent. While some dishes were enjoyable, the meat didn’t always seem fresh. Despite this, there was usually something we could find to eat, and the variety helped. The highlight of our stay was definitely the staff — they were friendly, attentive, and eager to assist in any way they could. The animation team deserves a special mention for their energy and enthusiasm. They kept the atmosphere lively throughout the day with fun activities, making it easy to stay entertained. The beach was a major plus — it’s beautiful, well-maintained, and conveniently close to the resort. It’s also a great spot for snorkeling, especially in Naama Bay, where the underwater scenery is stunning. Overall, despite some initial setbacks, we had a pleasant stay thanks to the excellent service and fantastic location. If you’re looking for a resort with a great beach and a fun vibe, this could be a good option, especially if you don’t mind some minor issues with the food quality.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Food had bugs inside off it, ants crawling around the bread, watermelon was bad , and rotten. When I came I discovered the bed comfort didn’t get changed, it had blood stains in it, I asked the housekeeper about changing the bed comfort, he told me we don’t change it, we just keep it neat for the guest. In my entire stay for 15 days bed comfort did not get changed. Internet access it is a joke, it is no internet provider at all for us , we were told we have to pay for it, when I did my reservation It mentioned free Wi Fi, so it’s a scheme . Transport access it was not available at all as it stated in the description I had to walk for all my meals , snacks and drinks about 1mile back and forth. For the beach I had to walk 2 miles back and forth. I had horrible stay at that hotel I was scheme 100% . Plus the staff treated my family horrible, because we are American. Everything is advertising online about this hotel is fake, I have proof of pictures. The reason made me reserve this hotel is because the aqua park, when I arrived in the hotel they stated is broken. The construction of the hotel stairs was unsafe to walk on it, it was no light provided by the stairs off our property, it was unsafe for us to walk around and see what was happening, we could fall and break our legs.
Empty Aqua Park
Aqua Park not working
Unsafe stairs
Empty Aqua Park
Séjour de 15 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Not as it is shown in the pictures at all Nothing in the room and you have to ask for every thing and wait for it for minimum 20 minutes. Not clean at all, dusty like if there was a dessert storm in the room. I’ve never experienced this around the world before
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The main parts of the property, the lobby, reception, and restaurant were fine but it did not seem like much effort had been put in the rest of the property. Right by our apartment, the floor was stained with dried bird poop, the grasses were overgrown in some parts and it did not really have the feeling of a resort. Its a large property but no maps were provided and no guidance as to activities or available facilities, you basically had to figure things out for yourself. We spent alot of time waiting for the bus to move us between different parts of the property. The range for meals was quite limited, the entertainment was limited, most of the snack bars outside of the reception weren't open. There was no wifi even for a charge. Although on-line they advertised baby-sitting services, non were available on the property. It took 2 days to get our arm bands and during this period, we were denied service by some staff and had to keep going back to the reception for them to explain. This was fine when the issue was getting lunch in the restaurant but not when we were trying to get drinks at a remote bar. Overall, it was quite disappointing and we eventually checked out and moved to a more suitable resort.
Séjour de 7 nuits en août 2021
Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Stay away from this hotel. The rooms look different from the photos they showed online. Very bad rooms and full with bugs. Very dirty rooms and very bad housekeeping. The furniture is very old. The front desk located in different area and it’s not clear location. The rooms location very bad and they don’t allow taxis and food delivery to come inside the resort. The resort is a private property and these people running their business using other hotel facilities so you need to request a shuttle to go to that hotel and the shuttle stopped at 11:00 pm.
Séjour de 7 nuits en juillet 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was fine.
Séjour de 3 nuits en mai 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great Hotel

We really enjoyed our time so much, big hotel nice stuff, good service tasty food and funny a friendly animation thanks every one And sure I will come back again to this hotel
Séjour de 4 nuits en juin 2020
Avis vérifié

2/10 Horrible

Séjour de 10 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Séjour de 4 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement