Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Si vous avez réservé une catégorie de chambre réservée aux citoyens égyptiens et résidents uniquement, vous devez présenter une preuve de résidence (une carte d'identité égyptienne ou un permis de séjour) à l'arrivée. L'établissement se réserve le droit de modifier le prix de la chambre si vous ne présentez pas de preuve valide.
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie et d'assistance non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 12 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 50.0 USD par jour
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Navette aéroport : 30 USD par chambre, aller simple
Supplément en cas de départ tardif : 45 USD (sous réserve de disponibilité)
Lit d'appoint : 50.0 USD par jour
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.
Nous devons aussi mentionner…
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut le tarif du repas obligatoire du réveillon du jour de l'An
Le prix total affiché pour les séjours du 1er janvier inclut le tarif spécial du repas obligatoire du jour de l'An
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les enfants de moins de 14 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness ; les enfants de moins de 13 ans ne sont admis dans la piscine et le centre de fitness que sous la surveillance d'un adulte
Foire aux questions
L'hébergement Cleopatra Luxury Resort Sharm El Sheikh dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose 5 piscines extérieures et une piscine pour enfants.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Cleopatra Luxury Resort Sharm El Sheikh ?
À partir du 22 mai 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Cleopatra Luxury Resort Sharm El Sheikh le 23 mai 2026 commencent à 165 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Cleopatra Luxury Resort Sharm El Sheikh ?
Les arrivées sont prévues à partir de 14 h 00.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Cleopatra Luxury Resort Sharm El Sheikh ?
Le départ a lieu à 12 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 45 USD.
L'hébergement Cleopatra Luxury Resort Sharm El Sheikh propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 30 USD par chambre.
L'hébergement Cleopatra Luxury Resort Sharm El Sheikh offre-t-il des avantages tout compris ?
Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. La nourriture et les boissons sont incluses (hormis quelques exceptions). Petit plus, cet hébergement vous permet de vous essayer au tennis, aux cours de yoga et d'autres activités plus encore.
Où se situe l'hébergement ?
Bénéficiant d'un bel emplacement dans la zone de Nabq, ce complexe touristique de front de mer se trouve en liaison directe avec le centre des congrès, à moins de 2 km de Plage de Rehana et Parc national Ras Mohammed. Centre Commercial La Strada et Marché Metro se trouvent également à moins de 3 km de distance.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement
8,8
Excellent
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,0
Propreté
8,2
Emplacement
8,8
Personnel et service
8,6
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 193 avis sur 324.
10 – Excellent
193
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 76 avis sur 324.
8 – Bien
76
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 28 avis sur 324.
6 – Satisfaisant
28
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 15 avis sur 324.
4 – Médiocre
15
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 12 avis sur 324.
2 – Horrible
12
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
perla
30 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Struttura meravigliosa, spazi ampi, personale gentile, pulizia impeccabile, tutto quello che serve per trascorrere una vera vacanza in pieno relax
perla
Séjour de 7 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
hassan
7 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
V nice hotel and v helpful staff
hassan
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
liliana
7 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personale gentilissimo purtroppo vacanza di pochi giorni?saremmo voluti rimanere di piu’.consiglio vivamente
liliana
Séjour de 5 nuits en mai 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Frank
22 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El Resort de muy buena calidad las instalaciones, la comida un poco a mejorar en bufet. Todo lo demás muy bien
Frank
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Sally
19 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pools were lovely. Staff helpful. Comfortable room.
Sally
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
stefano
15 févr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Pulizia ottima, cibo vario, spazi enormi. Perfetto per il relax
stefano
Séjour de 6 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Magdalena Maria
26 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ressort molto bello, pulito. Staff molto cortese.
Magdalena Maria
Séjour de 7 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
ISAAC
21 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We didn't have a beach view. My wife used the spa and was very impressed.
ISAAC
Séjour de 7 nuits en mars 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Sylwia
19 avr. 2026
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel ok, nice location and good swimming pool es. Staff very nice and helpful. But 😬 rooms are not clean and very dated. Key card didn’t worked had to go reception to record it every single day bit annoying. The biggest disappointment was drinks and cocktails. Absolutely awful sorry
Food ok, bit boring.
Overall ok 3.5 for me
Sylwia
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Mohamed
16 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Everything was exceptional from staff to facility and customer service loved the place definitely will be back
Mohamed
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Alison
31 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
We enjoyed our 10 day stay at the Cleopatra luxury resort. The food was good with plenty of choice each night, and the staff were all very friendly. Special mention to Ezzat & Moustaffa around the pool who went above and beyond to ensure we were as comfortable as possible. The only drawback for us was the gym which could do with some refurbished.
Alison
Séjour de 10 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Kusay
10 juin 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing place to enjoy and stay during your relaxation
Kusay
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Celia
4 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel staff went above and beyond in making our stay perfect. We arrived early, were given early check-in. We spent the day on a snorkelling trip and were welcomed back despite not spending a second night in Sharm. I highly recommend the resort. Lovely staff, good food and so accommodating our every need.
Celia
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
ufuk
27 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Konumu harika. Otel bölgenin ilk 3 ünde bizce. Temiz ve olanakları çok. İlk giriş yaptığınızda ilgilenmiyorlar gibi ama sonra her konuda yardım severler. Otelden taksi, Safari turu vb. Alırken düşünün araştırın. Gereksiz pahalı. Eğer seçerseniz safari turunda yemek sizi hüsrana uğratacak emin olun. Genel olarak otel süper.
ufuk
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Sayfur
25 avr. 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Stayed at Cleopatra Luxury Resort Sharm El Sheikh for 7 nights in April 2026.
Beautiful resort, but unfortunately the experience didn’t match the 5★ image. Service was inconsistent, staff often inattentive (especially around the pool and evening entertainment), and the food quality was disappointing. Basic touches were missing on arrival (no welcome drink, empty minibar, no robes/slippers), and we frequently had to chase for things like drinks, housekeeping, and even towels.
There were some positives — customer relations were helpful, the resort itself is stunning, and a few staff (like Ahmed in the Market Hall) really stood out. The pools are great and cater to different vibes, and it was nice that they arranged a birthday cake for my child.
Overall: looks like a 5★ resort, but feels more like a 4★ stay with 3★ service and food.
Wouldn’t return.
Sayfur
Séjour de 7 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Paulina
22 juil. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bästa hotellet!
Bästa hotellet i Sharm el Shejk - fantastisk service. Fint hotell med bra läge vid stranden och fantastisk personal,
Paulina
Séjour de 11 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Sofia
15 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top
Sofia
Séjour de 7 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jan
12 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Det mesta var bra förutom maten som var ganska låg standard. Överstekt o överkokt.
Jan
Séjour de 7 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Francesca
11 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Il resort è bellissimo, pulito e dotato di ogni comfort, il personale gentile e disponibile. Ringrazio ibrahim per essersi preso cura di noi con pulizie sempre accurate e teli mare nuovi ogni giorno. La spa è molto bella come pure le aree bimbi. Il cibo vario, consiglio soprattutto la griglia e le pite fatte al momento. Il mare poi è stupendo pieno di pesci di ogni tipo, unica accortezza è munirsi di scarpette che si possono anche acquistare in struttura. I drink vengono portati direttamente al lettino ( comodissimo) e ci sono piscine riscaldate sia per piccoli che per adulti. L acqua di tutto il villaggio è trattata quindi si possono mangiare in sicurezza frutta e verdure crude. Per noi e i bimbi è stata una vacanza stupenda!! Già vogliamo tornare! Unica piccola pecca è stata l animazione, a noi non è particolarmente piaciuta anche se i ragazzi erano gentili. Il resort ha un perimetro di 1600 mt quindi se vi piace correre portate le scarpe ! Grazie a tutto lo staff
Francesca
Séjour de 7 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Ayesha
25 déc. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hotel, would love to go back again!
Ayesha
Séjour de 7 nuits en décembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Usman
6 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent house Excellent host amazing house. Tooo many steps. Definitely need a potter
Usman
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Lavante
19 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I’m definitely will stay here again great resort very friendly vibe is just right. Food is 10 out of 10
Lavante
Séjour de 4 nuits en août 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
NORMAN
31 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I completely will definitely recommend this resort to everyone who comes here. It was an amazing experience. Every staff member made it a beautiful memory. The staff is so professional and kind. The spy experience was fabulous. The manager and his staff work miracles they all deserve a big raise. I wish I could name each and every one of them, but I’ll tell you that everyone who was with us during this week was amazing. The rooms are nice very clean. The food is delicious. Completely happy with this week. We spent here all the amenities are great
NORMAN
Séjour de 5 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Ergin
19 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Güzel
Ergin
Séjour de 6 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Ahmad
21 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre