Uitzicht vanuit accommodatie

Beoordelingen van Hotel Murillo

2 out of 5
Hotel Murillo
Calle Lope de Rueda, 7-9, Seville, Seville

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 418 van 1005 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 414 van 1005 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 123 van 1005 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 36 van 1005 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 14 van 1005 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

8,2/10

Voorzieningen

8,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Johanna Wilhelmina Catharina

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
we changed room because of the noise from the air conditioning. that was no problem. the place was more then good. the gardens nearbij where beautifull!!
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Guest Service op 12 apr 2024
Dear Ms. Johanna,Thank you very much for your time and sharing your experience with us.We are pleased to hear that our staff was able to assist you with the noise issue in your room.Our reception is available 24 hours to help you even if you need a change of room for any inconvenience anytime.If you want to come back, do not hesitate to contact us.All the best,Aida Valdés.

10/10 – Uitstekend

Maria

Reisde met een groep
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Prima hotel op een prima locatie
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Guest Service op 12 mrt 2024
Sehr geehrte Frau María,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben.Wenn Sie wiederkommen möchten, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.Alles Gute.Aida Valdés.

10/10 – Uitstekend

Ger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prachtige stad
5 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Murillo Team op 2 dec 2023
Dear Mr. Ger,Thank you very much for your time and for sharing your experience with us.If you want to come back, don't hesitate to get in touch.All the best.

8/10 – Goed

Philippe

Positief: Netheid, personeel en service
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Guest Service op 6 nov 2023
Thank you!!

8/10 – Goed

Edith Martina Julia Van

Positief: Netheid
5 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Murillo Team op 1 nov 2023
Dear Mrs. EdithThank you very much for your time and for sharing your experience with us.If you wish to return, do not hesitate to contact us.All the best.

8/10 – Goed

Manon

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Genoten
Ik heb een super fijn verblijf ervaren, de kamer was schoon en het personeel was vriendelijk, airco was prettig.
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Murillo Team op 8 okt 2023
Dear Mr. Manon, Thank you very much for your time and for sharing your experience with us.We appreciate you mentioning our staff, we love knowing that we do a good job.If you wish to return, do not hesitate to contact us.All the best.

10/10 – Uitstekend

jacqueline josepha

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Murillo Team op 12 mei 2023
Dear Ms. Jacqueline,Thank you very much for your time and sharing your experience.If you wish to return, do not hesitate to contact us.All the best,

8/10 – Goed

Wilma

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prima locatie, alle bezienswaardigheden zijn te belopen. Wij vonden de kamer wel erg gehorig (begane grond naast de lift)
3 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Murillo Team op 6 mei 2023
Dear Ms. Wilma,We appreciate your time and sharing your experience with us.As you mentioned, we are in a very good location to explore the city.It is true that there are rooms that are noisier than others, if you want to return or for future travelers, we recommend our superior rooms since they are on the 4th floor and it is not close to the elevator.All the best,

8/10 – Goed

Gerarda

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Ontbijt uitstekend, fantastische plek in het oude centrum, volop terrassen en winkels,vriendelijk personeel. Jammer dat het erg gehorig was in de kamer.
3 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Murillo Team op 30 apr 2023
Dear Ms. Gerarda,Thank you for your time and sharing your experience.We appreciate your mention to our staff, it does not please to know that we do a good job, how do you mention there is a terrace to see the views in the buildingWe are sorry that you experienced some noise during your stay.If you want to return, to avoid this situation we recommend the superior rooms, they are located on the top floor and far from elevators.All the best.

6/10 – Redelijk

S.M.J.

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Murillo Team op 30 apr 2023
Dear Mr. S.M.JThank you for your time and sharing your experience.If you wish to return, do not hesitate to contact us.All the best.

8/10 – Goed

JHW

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles naar wens ook al was de kamer soms gehorig voor geluiden van in het hotel.
2 nachten verbleven in februari 2023

8/10 – Goed

Haye Steffen Aizo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Een authentiek hotel, midden in de Joodse buurt.
3 nachten verbleven in december 2022

8/10 – Goed

Marcel

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
De douche is erg klein
4 nachten verbleven in januari 2022

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Een heerlijk verblijf
We hebben genoten van een heerlijk hotel een prachtig buurtje van Sevilla: rustig en vriendelijk ! Een absolute aanrader ! Aanbeveling: vraag naar een kamer "al interior" vanwege de resonantie van stemmen in de steeg.
5 nachten verbleven in oktober 2021

8/10 – Goed

Karel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goed en schoon hotel midden in het centrum, prijs kwaliteit goed. Het ontbijt is wat aan de dure kant.
7 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van GS op 15 mrt 2020
Bedankt voor je reactie. We zijn blij dat de prijs-kwaliteitverhouding goed leek.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in november 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfecte ligging midden in de oude Joodse wijk. Personeel is zeer vriendelijk en behulpzaam. De kamers zijn schoon. Mooi groot balkon voor de kamers aan de voorzijde van het hotel. Enig minpuntje was de reparatie aan het bad die wat amateuristisch hersteld was. Zeker een aanrader!
4 nachten verbleven in oktober 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel Murillo ligt zeer centraal in Sevilla en is dus een goed vertrekpunt om alles te zien. De kamers zijn basic maar goed. De ramen zijn goed geluidsdicht. Douche is klein maar heeft een heerlijke straal. Elke dag schoonmaak en nieuwe handdoeken. Vanaf half oktober is het seizoen enigszins over: het dakterras is dan dicht. Tegenover het hotel is een heel leuke bar waar je van 's ochtends vroeg tot 's avonds laat van alles kunt eten en drinken. Heel prettig omdat het hotel zelf deze mogelijkheid niet biedt.
4 nachten verbleven in oktober 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Het hotel ligt op een perfecte locatie. De kamer is prima. Schoon en een balkon. De badkamer keurig en van alles voorzien. Op de kamer zijn koffie en theefaciliteiten. Het ontbijt is prima. Goede en ruime keus en voldoende aangevuld
2 nachten verbleven in juli 2019

6/10 – Redelijk

T.

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Lekker ontbijt en zeer goed gelegen in historisch centrum van de stad met alle bezienswaardigheden op wandelafstand. Kamer netjes en verzorgd. Enkel zeer slechte matrassen. Wij lagen eveneens naast de receptieruimte en hadden in de ochtend vroeg heel veel lawaai. Daarnaast vond het personeel het kunnen om midden in de nacht lachend en roepend conversaties te voeren in de receptieruimte en de gang waar onze kamer was gelegen. Dit vonden we toch wel een beetje respectloos. Eveneens werd er ‘s nachts gepoetst met een luide reinigingsmachine. We lagen naast een bar waarvan het lawaai ons veel minder stoorde dan dat van het personeel aangezien zij hier echt wel wat aan konden doen.
5 nachten verbleven in april 2019
Reactie van Guest Service op 1 mei 2019
Beste gast, Heel erg bedankt voor je geweldige feedback. We hopen u snel te zien. Vriendelijke groeten, Irene Rodrigo (Guest Service)

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in maart 2019
Reactie van Guest Service op 3 mei 2019
Gracias!! :)

10/10 – Uitstekend

RobenPetra

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
8
3 nachten verbleven in maart 2019
Reactie van Guest Service op 27 mrt 2019
Thank you Roben Petra! We are looking forward to see you again. Best regards, Irene Rodrigo (Guest Service)

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prettige locatie
Uitstekende locatie op loopafstand van alle belangrijke bezienswaardigheden.
2 nachten verbleven in december 2018
Reactie van Guest Service op 6 jan 2019
Beste Gast, Bedankt voor de geweldige woorden met betrekking tot uw verblijf in Hotel Murillo. Ik zal heel blij zijn als je besluit terug te komen. Vriendelijke groeten, Irene Rodrigo (Guest Service)

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
super goed hotel op loopafstand van het centrum. Heel knus in een oude buurt met kleine straatjes (steegjes).
3 nachten verbleven in november 2018
Reactie van Guest Service op 7 dec 2018
Beste Gast, Heel erg bedankt voor zo'n geweldige feedback. Ik ben blij dat je een prettig verblijf hebt gehad. Vriendelijke groeten, Irene Rodrigo (Guest Service)

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in oktober 2018
Reactie van Guest Service op 6 nov 2018
Thank you for the great rate!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima onderkomen in hartje Sevilla
Fijn hotel midden in het centrum. Kleine maar schone, kleurrijke kamers met een comfortabel(e) bed en badkamer. Nadeel is dat het er vrij gehorig is.
1 nacht verbleven in februari 2018
Reactie van Guest Service op 25 apr 2018
Beste gast, Heel erg bedankt voor zo'n gedetailleerde feedback. Ik ben erg blij om te weten dat je genoten hebt van de tijd met ons voor de goede locatie en de authentieke decoratie. Ik hoop dat ik je in de toekomst kan verwelkomen. Beste wensen, Irene Rodrigo Guest Service

10/10 – Uitstekend

anneke , arnemuiden

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goed hotel midden in het oude stadscentrum.
Mooi hotel midden in een smalle oude straat. Vriendelijke ontvangst . Goede kamer, goede badkamer. Goed bed, goede verlichting. Koelkastje op de kamer. Alle bezienswaardigheden op loopafstand. Gezellig restaurantje direct tegenover het hotel. Heerlijk stil hotel, geen verkeer te horen. Taxi in de buurt op het pleintje.
2 nachten verbleven in maart 2018
Reactie van Guest Service op 25 apr 2018
Geachte Anneke, Hartelijk dank voor deze geweldige feedback over uw verblijf in Hotel Murillo. Het is een genoegen voor ons om te weten dat u zich bij ons briljant voelde. Ik hoop je snel te zien. Beste wensen, Irene Rodrigo Guest Service

8/10 – Goed

bert, veldhoven

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Leuk dicht bij de stad
Fijn hotel dicht bij alles Ontbijt redelijk Vriendelijk behulpzaam personeel
3 nachten verbleven in januari 2018
Reactie van Guest Service op 25 jan 2018
Geachte Bert, hartelijk dank voor uw mooie woorden. Ik hoop je snel te zien. Beste wensen, Irene Rodrigo (Guest Service)

8/10 – Goed

B.

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima locatie in het centrum van de bezienswaardigheden.

8/10 – Goed

Mark, Wervershoof

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Alles er op en er aan en perfect gelegen
Kamer en badkamer waren netjes, alles wat je nodig hebt is aanwezig. Lekkere bedden. Prima ontbijtbuffet met behulpzaam personeel. Heel leuk dakterras met uitzicht op de kathedraal. Fantastische ligging, alles op loopafstand. De wir war van straatjes rondom het hotel zijn ook met kaart lastig te doorgronden. Aan te bevelen is thuis via google maps flink in te zoomen en een afdruk te maken van de 50-100 meter rondom het hotel. Het hotel is wel vrij gehorig, dus als je luidruchtige buren hebt zijn herriestoppers in de oren aan te bevelen

10/10 – Uitstekend

Barend, Nederland

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
perfect
Uitstekende service prachtige ligging.

8/10 – Goed

Marijke & Frans, Nederland

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goed hotel midden in de joodse wijk
Hotel is qua prijs het zeker waard. Hotel licht zeer centraal, de bezienswaardigheden en talloze terrasjes liggen op loopafstand (1 -10 minuten). Op aanraden van de receptioniste maakten wij gebruik van de Free Tour wat een aanrader is, je wordt opgehaald bij het hotel en loopt met een gids in ca. 2,5 uur langs de belangrijkste bezienswaardigheden. De tour is gratis maar een fooitje voor de gids mag natuurlijk wel. Enige aandachtspunten zijn: voor personen boven de 2 meter zijn de bedden niet lang genoeg en voor echt dikke personen is de douche wat krapjes maar voor ons geen probleem. Wij zijn er met veel genoegen 1 week geweest.

8/10 – Goed

Jolanda

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Mooi,kleinschalig hotel in historisch centrum
Schoon,keurig hotel. Vooral centrale ligging in Sevilla

8/10 – Goed

Leo, woubrugge

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Romantische locatie in het hart van Santa Cruz
Een prima hotel in een uitstekende omgeving. Je logeert direct aan de kleine straatjes in de centrum van de wijk Santa Cruz in Sevilla op loopafstand van de Alcazar en de Kathedraal. Vanaf het dakteras van het hotel kun je de Giralda toren bij de Kathedraal zien. Weinig parkeergelegenheid en we hebben wat lang moeten wachten voordat we een plek in de dichtsbijzijnde garage konden bemachtigen. Maar het was het allemaal meer dan waard. Het hotel is zeer sfeervol en het personeel vriendelijk. Helaas geen waterkoker op de kamer maar een prima ontbijt.

10/10 – Uitstekend

Avneesh

Zakenreiziger
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent stay at such a great location. Would recommend.
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Guest Service op 22 mei 2024
Dear Mr. Avneesh,Thank you very much for your time and sharing your experience with us.It is a pleasure to know that you had a good stay and would recommend us.Looking forward to welcoming you back next time you are in Seville.A greeting,Aida Valdés.

4/10 – Matig

Pedro Milian

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
El colchon extremadamente duro es como si estuvieras durmiendo en el piso, no puedes descansar, la banera no tiene seguridad, no tiene donde aguantarse. El resto bien, muy centrico
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Guest Service op 21 mei 2024
Estimado Sr. Pedro Milian,En primer lugar agradecemos su tiempo y sentimos que la experiencia con nosotros no fuera agradable. No tuvimos ninguna nota durante su estancia, estaríamos encantados de ofrecerle una solución porque su comodidad es muy importante para nosotros. Hemos tomado nota de sus comentarios para mejorar nuestras instalaciones y nuestro servicio. Esperamos que nos brinde la oportunidad de atenderlo nuevamente en alguna ocasión futura.Un saludo,Aida Valdés.

8/10 – Goed

Mauricio

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy cara, baño muy pequeño.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Guest Service op 21 mei 2024
Estimado Sr. Mauricio,Agradecemos su tiempo y que comparta su experiencia con nosotros.Sentimos que el baño y el precio no se encontraran a la altura de sus expectativas, queremos informarle que los precios se deben a la ubicación y que el fin de semana del 18 había un festival de música en Sevilla.Estaremos encantados de darle la Bienvenida en otra ocasión.Un saludo,Aida Valdés.

10/10 – Uitstekend

Ryan

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful and historic
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Guest Service op 21 mei 2024
Dear Mr. Ryan,Thank you very much for your time and sharing your experience with us.If you want to come back, do not hesitate to contact us.All the best,Aida Valdes.

6/10 – Redelijk

Veronica

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
Great location. Friendly staff. Nice room, however; after checking in we felt that the bathroom could have been cleaned better.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Guest Service op 20 mei 2024
Dear Ms. Veronica,Thank you very much for your time and sharing your experience with us.As you mention, we are a few steps from the places of greatest interest and if you have any questions our staff is always willing to help.We are sorry that the cleaning did not meet your expectations, we have taken note to improve our service.If you want to come back, do not hesitate to contact us.All the best,Aida Valdes.

10/10 – Uitstekend

Sarah

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I chose this hotel for its location in the Santa Cruz Quarter, walkable to the main tourist sites. Although an older property, it is well maintained and obviously upgraded over the years. One downside was that the shower was tiny. The hotel is in a pedestrian zone, so you need to walk to where cars can pick up and drop off. Staff will call a taxi and the driver will come to hotel to walk you to where they are parked. Staff is very helpful. The breakfast buffet is good. I was happy with my three night stay. If I went back to Seville, I'd book it again.
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Guest Service op 19 mei 2024
Dear Ms. Sarah,Thank you very much for your time and sharing your experience with us.It is a pleasure to know that our hotel met your expectations and you had a pleasant stay.On the other hand, we appreciate the mention of our staff who, as indicated, are always willing to help.Looking forward to welcoming you back next time you are in Seville.A greeting,Aida Valdés.

10/10 – Uitstekend

Raymond

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
convenient location, clean, excellent staff.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Guest Service op 20 mei 2024
Dear Mr. Raymond,Thank you very much for your time and sharing your experience with us.We are pleased to know that you have been able to enjoy Seville thanks to our facilities and services.As you mention, we are a few steps from the places of greatest interest and if you have any questions our staff is always willing to help.If you want to come back, do not hesitate to contact us.All the best,Aida Valdes....

8/10 – Goed

patricia

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Location was great. Lovely hotel. Rooms spacious but a bit dark. Buffet breakfast at lower level. Not worth the price. Can get breakfast at a local cafe for same price or cheaper. Staff Woking there wasn’t focused on customer service or satisfaction!
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Guest Service op 13 mei 2024
Dear Ms. Patricia,Thank you very much for your time and sharing your experience with us.We are sorry that the breakfast did not meet your expectations.Regarding the room, for our part, when we asked you about it and you inform us about your discomfort, we offered you a change of room to try to improve your experience.We are sorry to hear that you did not feel welcome and well cared for.We hope you allow us the opportunity to accommodate you again on some future occasion.All the best,Aida Valdes.

6/10 – Redelijk

Alan

Positief: Netheid
Great location, but dinky room, barely functioning air-conditioning, and mediocre service staff.
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Guest Service op 12 mei 2024
Dear Mr. Alan,Thank you very much for your time and sharing your experience with us.We are really sorry to hear that your stay did not meet your expectations. We did not have a note during your stay, we would have been happy to offer you a solution because your comfort is very important to us.We are sorry that the room seemed small, for our part all the rooms have the established size for a 2-star Hotel in Spain.We are going to review the operation of the air to improve our facilities and services.Regarding the staff, let's see what could have happened, generally one of our best advantages is our treatment of the public.We hope you allow us the opportunity to accommodate you again in some future occasion..All the best,Aida Valdes

10/10 – Uitstekend

Teresita

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall great
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Guest Service op 12 mei 2024
Dear Ms. Teresita,Thank you very much for your time and sharing your experience with us.If you want to come back, do not hesitate to contact us. All the best, Aida Valdés

8/10 – Goed

Francisco Javier

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La limpieza del baño , los mismos pelos encontrados , los mismos que cuando salimos, el rechinido de puertas se solucióna aceitándolas
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Guest Service op 12 mei 2024
Estimado Sr. Francisco Javier,Muchas gracias por su tiempo y compartir su experiencia con nosotros.Sentimos los inconvenientes que ha tenido durante su estancia, hemos tomado nota para mejorar nuestras instalaciones y servicios además de evitar que vuelva a ocurrir.Si quiere volver, no dude en contactar con nosotros.Un saludo,Aida Valdés.

6/10 – Redelijk

Barbara

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Rooms need to be updated. Old, shabby furniture.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Guest Service op 11 mei 2024
Dear Ms. Barbara,Thank you very much for your time and sharing your experience with us.We are really sorry to hear that your stay did not meet your expectations. We have taken note about your comments to improve our installations and our service.We inform you that apart from the Hotel we also have Suites Murillo, renovated buildings, if you want to return do not hesitate to contact us about them.A greeting,Aida Valdés.

4/10 – Matig

HUGO, Santa Clara

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location. Personnel was friendly and helpful. During our second stay the room was outdated, lighting was horrible, top shower head was missing, toilet flushing mechanism was broke and frequently stuck.
5 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Guest Service op 10 mei 2024
Dear Mr. Hugo,Thank you very much for your time and sharing your experience with us.We are really sorry to hear that your second stay was worse than the first time.We have taken note about your comments to improve our installations and our service.Thank you again very much for your time and patience.All the best.Aida Valdés.

8/10 – Goed

Nasir

Reisde met partner
Small and quiet.
1 nacht verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

ESPERANZA BETANCOURT

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Buena experiencia
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Guest Service op 10 mei 2024
Estimada Sra. Esperanza,Agradecemos que nos eligiera como opción para su viaje y que comparta su experiencia.Estaremos encantados de darle la Bienvenida en otra ocasión.Un saludoAida Valdés.

8/10 – Goed

Patricia

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had a great stay in this gorgeous and stylish hotel. It is very well located in the heart of the historical center, at walking distance from the alcazar, the catedral, shops, restaurants, the “Casa del Flamenco” and the arabs baths. I certainly would stay here again, though I must say that the beds are not the most comfortable and the WiFi is not very reliable. Other than that, MARVELOUS.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Guest Service op 6 mei 2024
Dear Ms. PatriciaThank you very much for your time and sharing your experience with us.Your review makes us really happy, because we understand that you enjoyed our establishment, staff, location and facilities.Looking forward to welcoming you back next time you are in Seville.All the best,Aida Valdés.