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Avis sur Hotel Kuretakeso Insadong

3 out of 5
Hotel Kuretakeso Insadong
20-9, Insadong-gil, Jongno-gu, Seoul, Jongno

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 214 avis sur 556." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 245 avis sur 556." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 68 avis sur 556." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 17 avis sur 556." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 12 avis sur 556." "

8,6/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Propre, pratique et efficace
Séjour de 3 nuits en janvier 2020
Réponse de FRONT le 18 mars 2020
Dear valued guest, Warm greetings from KURETAKESO Hotel. Thank you very much for your kind review regarding your stay in KURETAKESO Hotel.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en décembre 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 8 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Izumi

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
フロントのスタッフさんが日本語が堪能な方で助かりました。パジャマの備え付けがなかったので、自分で貰いに行きましたが、丈が短かったので心配な方はスウェットなど持参されると安心かと思います。
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Front le 11 mai 2024
ホテル呉竹荘仁寺洞でございます。当ホテルのご利用誠にありがとうございます。より良いサービスを提供できるよう今後さらなる改善に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

6/10 Satisfaisant

EIKO

Voyage en famille
歯ブラシやパジャマなど、日本のホテルのアメニテイに比べると少ないですが、清潔でした。二泊しましたが、朝食が2日とも同じなのとコーヒーサービスが2時間だけなので、利用できなかったです。
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Front le 20 avr. 2024
ホテル呉竹荘仁寺洞でございます。当ホテルのご利用誠にありがとうございます。より良いサービスを提供できるよう今後さらなる改善に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

10/10 Excellent

MIYAKO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

AI

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
鍾路周辺のカフェ巡りには最適で、明洞や広蔵市場、東大門に行くにしてもバスに乗って行けるので行動しやすいホテルでした。スタッフの方は日本語が話せて何かあれば日本語で対応していただけるので安心して宿泊でき、また客室も綺麗で満足のいく2泊３日でした。朝食も美味しかったです。
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Front le 1 mars 2024
ホテル呉竹荘仁寺洞でございます。当ホテルのご利用誠にありがとうございます。より良いサービスを提供できるよう今後さらなる改善に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

8/10 Bien

Keiko

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
初めての利用でした 日本人スタッフも居てcheckinもスムーズ 次回も泊まっても良いかな❓と思えるホテルでした
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Front le 27 févr. 2024
ホテル呉竹荘仁寺洞でございます。当ホテルのご利用誠にありがとうございます。より良いサービスを提供できるよう今後さらなる改善に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

8/10 Bien

??

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
綺麗でした、、
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Front le 18 févr. 2024
ホテル呉竹荘仁寺洞でございます。当ホテルのご利用誠にありがとうございます。より良いサービスを提供できるよう今後さらなる改善に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

8/10 Bien

yuina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
繁華街の近くでよかったです。湯船もあります。
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Front le 9 févr. 2024
ホテル呉竹荘仁寺洞でございます。当ホテルのご利用誠にありがとうございます。より良いサービスを提供できるよう今後さらなる改善に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

10/10 Excellent

OKSU

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
綺麗で落ち着けるホテルでした。
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Tomohiro

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

K18

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Front le 2 févr. 2024
Thank you for choosing us, and we hope to have a chance to host you again in the future.

6/10 Satisfaisant

SACHIKO

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
どこに行くにもアクセスよく立地がよかったです。 タオルが古かった、トイレのウォシュレットが使えなかった、シャワーの出が弱かったのが残念でした。
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Front le 2 févr. 2024
ホテル呉竹荘仁寺洞でございます。当ホテルのご利用誠にありがとうございます。その件につきまして不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。再度同じことが起こらぬよう、今後改善に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

6/10 Satisfaisant

Yumi

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Yuki

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
スタッフは日本語も上手で親切だし、部屋も綺麗です。宿泊客は若い日本人も多いかな？コンビニが出て右手すぐにあるのに、わからなくて遠くまで行ってしまいました。わかっていれば、便利です。朝ご飯はあまり充実していませんが、胃腸の調子を崩していたので、お味噌汁や白米などシンプルなのがぎゃくに有難くて助かりました。
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Front le 28 janv. 2024
ホテル呉竹荘仁寺洞でございます。当ホテルのご利用誠にありがとうございます。より良いサービスを提供できるよう今後さらなる改善に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

10/10 Excellent

Keigo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

4/10 Médiocre

KEIKO

Séjour de 4 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Insook

Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

??

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

KYUNHYEOK

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

sumiyo

バスルームの匂いが気になった
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Front le 10 janv. 2024
ホテル呉竹荘仁寺洞でございます。当ホテルのご利用誠にありがとうございます。その件につきまして不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。再度同じことが起こらぬよう、今後改善に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

10/10 Excellent

YOUNGHEE

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

sumiyo

明洞徒歩圏内 大浴場があると思って予約したが、今はなかった。バスルームの、配管から、においが、ひどかった。
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Front le 10 janv. 2024
ホテル呉竹荘仁寺洞でございます。当ホテルのご利用誠にありがとうございます。その件につきまして不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。再度同じことが起こらぬよう、今後改善に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

6/10 Satisfaisant

NAOMI

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
コロナ前と後の違い
コロナ前に滞在して、バスタブがあるのにお手頃価格で立地も良いので迷わず決めたのですが、色々変わっていました ドリンクサービスはコーヒーだけになり、大浴場があったはずが無くなり、ジムもあった気がするのですが案内されませんでした 私の勘違いだったらすみません 時代の流れに合わせた対応なのでしょうが、以前を知ってるため、少々残念でした しかし、スタッフの方は皆さん親切で心地よく過ごせました
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Front le 10 janv. 2024
ホテル呉竹荘仁寺洞でございます。当ホテルのご利用誠にありがとうございます。はい。以前とは変わったことがあると思います。より良いサービスを提供できるよう今後さらなる改善に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

8/10 Bien

HISAYO

Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

SHIMA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ツインで部屋も広めで清潔なホテルでした。シャワーのお湯も水圧もしっかり出ました。1日1杯無料コーヒーがもらえます。0時過ぎに着いてレストランが閉まってるのにフロントの男性がコーヒーを入れてくれました。日本語もとても上手で親切な方でした。ベッドのマットレスも適度な硬さで腰痛にもならず寝やすかったです。駅近ですし歩いて韓屋村や昌福宮にも行けて便利です。おかげで良い旅になりました。また利用しようと思います。お世話になりました！
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Front le 4 janv. 2024
ホテル呉竹荘仁寺洞でございます。当ホテルのご利用誠にありがとうございます。より良いサービスを提供できるよう今後さらなる改善に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

10/10 Excellent

YAMAUCHI

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
以前泊まった別タイプの部屋より快適でした。お風呂は明るくバスタブも綺麗、ベッドのすぐ脇にコンセント、テレビも大きく、また同じ部屋に泊まりたいと思いました。リニューアルなどされたのでしょうか。また今年も来ます！
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Front le 4 janv. 2024
ホテル呉竹荘仁寺洞でございます。当ホテルのご利用誠にありがとうございます。より良いサービスを提供できるよう今後さらなる改善に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

8/10 Bien

Chiharu

Les points forts : Propreté
フロントの女性職員は言い方がきついし意地悪。男性職員は優しかったです。でも掃除のおばさんはフレンドリーでした。
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Front le 4 janv. 2024
ホテル呉竹荘仁寺洞でございます。当ホテルのご利用誠にありがとうございます。その件につきまして不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。再度同じことが起こらぬよう、今後改善に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

10/10 Excellent

Hyeongyu

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Hwi

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
조용하고 편안하게 푹쉬었습니다
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Front le 27 déc. 2023
안녕하세요.인사동 쿠레타케소 호텔입니다.이용해 주셔서 진심으로 감사드리며 더욱 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

10/10 Excellent

Ma. Aloura Krista

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel staff were very accommodating and friendly. Our room was tiny for 3 people with 3 large suitcases but to be fair we did not stay for the day anyway and the best part was the room was cleaned everyday so it’s nice to come back to the room smelling fresh. Also, they gave us bottled water to drink. The hotel is convenient to tourists like us as there are bus stops and train stations that are walkable. Coffee shops and restaurants are around the hotel too. Will definitely recommend Hotel Kuretakeso.
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Réponse de Front le 27 déc. 2023
It was a pleasure to read your review, and we appreciate you mentioning how much you enjoyed your stay. Thank you.

10/10 Excellent

Hwi

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
조용하고 편안하게 푹쉬셔요
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Front le 20 déc. 2023
안녕하세요.인사동 쿠레타케소 호텔입니다.이용해 주셔서 진심으로 감사드리며 더욱 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

8/10 Bien

Yong Heun

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
다 좋았는데… 온풍기인지 모터 소리가 나서 소음으로 잠자리가 다소 불편했음.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Front le 20 déc. 2023
안녕하세요.인사동 쿠레타케소 호텔입니다.그 건에 대해 불편하게 해드려 대단히 죄송합니다. 앞으로 개선에 힘쓰겠습니다. 감사합니다.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great location, Responsive staff, Clean
Very helpful staff. Rooms were clean. The AC didn't seem to work but the window was avle to be opened so the stay was fine. The wifi didn't work as well but they gave us a different network sonit was good. Internet was slow to load. Otherwise great location. Definitely would stay again!
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

TERUMI

Voyage en famille
Les points forts : Équipements
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Sasaki

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

akari

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
日本語が通じるのと部屋もとてもきれいでした。地下鉄も1、3 、5号線が通っているので便利。歩いて明洞付近に行けるのも便利でした。また渡韓の際は利用したいです。
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Front le 20 déc. 2023
ホテル呉竹荘仁寺洞でございます。当ホテルのご利用誠にありがとうございます。より良いサービスを提供できるよう今後さらなる改善に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

8/10 Bien

CHIAKI

Les points forts : Propreté et personnel et service
説明にあるリムジンバスの降車場所は停車しないみたいでチケット売り場の方にお聞きし他の最寄りの降車場所で下車。 初めてのエリアで下車してから、どっちに行けば良いか少し歩いて探しても分からずホテルへ電話したら対応して下さった方が「私に聞かれても説明出来ないから自分でアプリとか見て来て」と言われました。アプリが上手く繋がらず電話したのに。 せめて最寄りの停車場から少なくとも、どちらの方面とか目標になる建物とか従業員なら簡単な説明が出来る様にしてほしかったです。 とくに呉竹荘は初めてだと入口もわかりづらいです。 降車場所から複雑ではなかったので(着いた時は迷いましたが)なんで簡単な説明もして頂けなかったのか。。それだけが、とても残念でした。 他の方は親切でした。 自分で説明出来ないなら、せめて他の従業員に変わるとかして欲しかったです。
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Front le 5 mars 2024
ホテル呉竹荘仁寺洞でございます。大変申し訳ございません。より良いサービスを提供できるよう今後さらなる改善に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

8/10 Bien

RIKIYA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

TAKAKO

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Located in center of the city. Reasonable fee. Someone's hair was left in the bathroom.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Front le 5 mars 2024
Thank you for choosing us. We're so sorry about it. we hope to have a chance to host you again in the future.

10/10 Excellent

HARUNA

Séjour de 2 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

?

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 4 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

mihoko

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ホテル自体はきれいなのですが駅からのアクセスがわかりにくいのと、入口が建物の裏手で、暗い路地裏にエレベーターの乗り場
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Front le 5 mars 2024
ホテル呉竹荘仁寺洞でございます。当ホテルのご利用誠にありがとうございます。より良いサービスを提供できるよう今後さらなる改善に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Breakfast very poor, bed very uncomfortable
Séjour de 13 nuits en novembre 2023
Réponse de Front le 27 déc. 2023
We apologize for the inconvenience. We hope you will give us another chance to make a better impression. Thank you.

8/10 Bien

YUKO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

YUKARI

Les points forts : Propreté et personnel et service
地下の大浴場を早く復活してほしいです。
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Front le 20 déc. 2023
ホテル呉竹荘仁寺洞でございます。当ホテルのご利用誠にありがとうございます。大浴場はまだ未定です。またのご利用をお待ちしております。

10/10 Excellent

mingu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Toshizo

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

TAKAYUKI

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
デラックスツインに泊まりました。ベッドが広く（多分ダブルサイズ）ゆっくり眠れます。部屋も清潔でした。また、思っていたより広く感じました。セーフティボックスが部屋にないため少し不便でした。
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Front le 5 mars 2024
ホテル呉竹荘仁寺洞でございます。当ホテルのご利用誠にありがとうございます。より良いサービスを提供できるよう今後さらなる改善に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。