Maison de Ville Gardjola par Holi

Résumé :

Découvrez notre maison de ville historique située au cœur d’Isla, à Malte, à proximité des jardins de Gardjola. Cette demeure spacieuse peut accueillir jusqu’à 12 personnes et allie le charme traditionnel maltais au confort moderne. Idéale pour les familles ou les groupes, elle dispose de chambres chaleureuses, d’un cadre calme et intime, et offre un accès facile à La Valette et aux trésors culturels de Malte. Profitez d’une retraite paisible dans l’un des quartiers les plus pittoresques et historiques de Malte.



Autres informations importantes :

Foire aux questions générales :



Séjourner chez Holi : nous mettons tout en œuvre pour que votre séjour se déroule sans encombre et soit des plus agréables. Nous pouvons vous aider à réserver des transferts aéroport à des tarifs abordables et à organiser la location d’une voiture avec des options pratiques de prise en charge et de restitution à l’aéroport. Chaque voyageur se voit attribuer un chargé d’accueil dédié, disponible pour répondre rapidement à toutes vos questions ou répondre à vos besoins pendant votre séjour. De plus, nous proposons un large choix d’hébergements à travers Malte, allant d’appartements élégants à des villas de luxe. Si cet hébergement ne vous convient pas parfaitement, nous sommes convaincus que vous trouverez votre bonheur parmi notre sélection.



Votre hébergement : veuillez noter que les photos présentées peuvent correspondre à un hébergement très similaire. Par conséquent, l’agencement et les vues peuvent varier en fonction de l’emplacement de votre hébergement. Cependant, soyez assuré que tous les hébergements offrent les mêmes équipements.



Nettoyage et changement des serviettes : comme il s’agit d’hébergements indépendants, nous proposons un service de ménage hebdomadaire sur demande. Si vous avez besoin d’un nettoyage ou d’un changement de linge plus fréquent, veuillez demander notre grille tarifaire.



Adaptateurs : à Malte, on utilise des prises de type britannique. Bien que nous nous efforcions de fournir des adaptateurs de rechange lorsqu’ils sont disponibles, ceux-ci sont souvent égarés ou emportés par les précédents voyageurs. Nous vous recommandons d’apporter le vôtre ou d’en acheter un dans une supérette à proximité (3 € pièce). Si vous nous en demandez un, veuillez noter que la livraison peut prendre plus de 24 heures selon la disponibilité.



Entretien : bien que nous effectuions un entretien régulier de tous nos hébergements, des pannes occasionnelles peuvent survenir. Notre équipe dédiée est à votre disposition pour résoudre la plupart des problèmes en quelques heures. Toutefois, certaines réparations nécessitant des pièces spécifiques ou l’intervention de prestataires peuvent prendre jusqu’à 72 heures, en particulier lorsqu’elles surviennent le week-end. À moins que le problème ne rende le logement inhabitable, nous ne proposerons ni changement de logement ni indemnisation. Nous nous efforçons de résoudre rapidement les problèmes d’entretien ; toutefois, comme nous gérons plusieurs propriétés, notre intervention dépend de l’urgence et de la gravité de la situation. C’est pourquoi notre équipe peut être amenée à accéder à votre logement en votre absence pour effectuer les réparations ; en effectuant votre réservation, vous acceptez cette condition. Si vous ne nous autorisez pas à entrer pour effectuer des travaux d’entretien, nous ne pouvons garantir que notre équipe sera disponible lorsque vous le serez et le problème pourrait ne pas être résolu pendant votre séjour ; aucune compensation ne sera accordée.



Confidentialité : Nous respectons votre vie privée. Si vous préférez que nos agents d’entretien ou notre personnel n’entrent pas dans votre logement, veuillez nous en informer. Toutefois, si nous estimons qu’il est nécessaire d’y entrer en cas d’urgence ou de problème d’entretien urgent/de danger, nous nous réservons le droit de le faire.



Eau chaude : Tous nos logements sont équipés de chauffe-eau. Si vous n’avez pas d’eau chaude, c’est probablement parce que le chauffe-eau a été éteint par inadvertance. Veuillez vérifier que le chauffe-eau est en marche (OM) à votre arrivée et ne l’éteignez pas. Lorsque plusieurs voyageurs partagent un logement, veuillez faire preuve de considération et éviter de laisser couler l’eau chaude en continu. Si un voyageur utilise toute l’eau chaude pendant sa douche, les autres risquent de ne plus en avoir à leur disposition. Nous appeler pour vous plaindre à ce sujet n’accélérera pas le processus de chauffage de l’eau. Dans les rares cas où le chauffe-eau tomberait réellement en panne, nous sommes en mesure de le remplacer en quelques heures.



Bruit et travaux : Malte est une île animée, et le bruit fait partie de son charme. Des feux d’artifice quotidiens en été aux fanfares de rue, en passant par la musique live des pubs et les travaux de construction occasionnels à proximité, vous pourriez entendre divers bruits pendant votre séjour. Bien que nous comprenions que cela puisse être gênant, nous ne pouvons pas changer votre hébergement ni vous offrir de compensation en cas de plaintes liées au bruit. Veuillez garder à l’esprit qu’il s’agit là d’une caractéristique de l’ambiance locale.



Coupures d’électricité : Malheureusement, en tant que petite île aux ressources limitées, Malte peut occasionnellement subir de brèves coupures d’électricité, en particulier pendant les mois d’été, lorsque la demande en énergie atteint son pic. Bien que ces coupures soient rares, elles échappent à notre contrôle. Nous ne sommes pas responsables de ces perturbations et n’offrons aucune indemnisation dans ces cas-là.



Moustiques et nuisibles : De plus, le climat chaud peut attirer les moustiques. Bien que nous mettions en œuvre des mesures de lutte, nous vous recommandons d’utiliser un répulsif anti-moustiques en été. Même si cela n’est pas fréquent, en raison de notre climat chaud, vous pourriez également rencontrer un ou deux cafards. Cela n’a rien à voir avec notre niveau de propreté et, bien que nous procédions à une désinsectisation trimestrielle, il ne s’agit pas d’une science exacte et il arrive parfois qu’un insecte passe entre les mailles du filet. Il y a de fortes chances que vous le trouviez mort, car le traitement antiparasitaire aura agi après son intrusion ; toutefois, si vous en rencontrez un vivant, il est facile de l’éliminer d’un coup de chaussure et soyez assuré que vous n’en verrez probablement plus d’autre pendant le reste de votre séjour.



Humidité : le climat insulaire chaud de Malte peut être humide, et les logements peuvent sembler plus humides que ce à quoi les voyageurs habitués à des climats plus frais sont habitués. Bien que nous comprenions que cela puisse être désagréable, nous ne pouvons pas contrôler le climat. Nous vous assurons que la beauté de Malte compense largement ce léger désagrément.



Télévision : nous appliquons une politique « BYOL » (Bring Your Own Login, « apportez votre propre identifiant ») car tous nos téléviseurs sont des téléviseurs connectés. Cette propriété dispose d’un téléviseur dans chaque chambre.



Parking : Avant de louer une voiture, veuillez noter que, comme la majorité des locations à Malte, aucune de nos propriétés ne dispose malheureusement de parking privé. À Malte, le stationnement dans la rue est gratuit ; vous pouvez vous garer dans n’importe quelle place marquée en blanc. Certaines rues peuvent toutefois être soumises à des restrictions horaires ; veuillez en tenir compte. Sachez également que trouver une place de stationnement libre peut s’avérer difficile sur l’ensemble de l’île.



Lits bébé et chaises hautes : Veuillez noter que, pour des raisons d’hygiène et de sécurité, nous ne fournissons ni linge de lit ni oreillers pour le lit pliant pour bébé ; n’oubliez pas d’apporter les vôtres. Veuillez nous faire part personnellement, par message privé, de vos besoins en lits pour bébé ou chaises hautes au moins 48 heures avant votre arrivée. Ceux-ci ne pourront être garantis que si notre personnel confirme leur disponibilité. Nous nous ferons un plaisir d’en acheter davantage si nous n’en disposons pas, mais veuillez garder à l’esprit que les magasins ne sont pas ouverts 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, et que nous pourrions ne pas être en mesure de vous en fournir immédiatement si la demande n’est pas formulée au moins 48 heures avant votre arrivée.



Climatisation : À Malte, nous utilisons des systèmes de type « split » aussi bien pour le refroidissement que pour le chauffage. Ces appareils refroidissent et chauffent très rapidement et ne doivent donc être utilisés que lorsque vous vous trouvez à l’intérieur du logement. Il est interdit, conformément à notre règlement intérieur, de les laisser en marche lorsque vous n’êtes pas dans le logement. La température idéale en été est de « 23 °C en mode refroidissement » et de « 26 °C en mode chauffage » en hiver pour que ces systèmes fonctionnent correctement. Si vous réglez la température en dehors de ces paramètres, vous augmentez le risque de pannes ou de coupures de courant.