6/10 Satisfaisant
Christian M.
29 juin 2025
Les points faibles : Propreté
Gute Lage, gĂŒnstiger Preis â aber leider unhygienisch und schlechter Umgang mit Beschwerden
Der Preis war wirklich unschlagbar fĂŒr eine vierköpfige Familie, und auch die Lage der Wohnung war ideal â ruhig gelegen und trotzdem gut angebunden. Leider lieĂ die Sauberkeit stark zu wĂŒnschen ĂŒbrig.Schon beim Betreten des Badezimmers waren wir enttĂ€uscht â es war unhygienisch und in einem Zustand, der regelrecht abstoĂend wirkte. Der KĂŒchenboden war ebenfalls dreckig, und hier und da fanden sich fremde Haare in der Wohnung. GlĂŒcklicherweise hatten wir unseren eigenen Hochstuhl dabei, denn der vorhandene im Schrank war in einem so schlechten Zustand, dass man ihn niemandem zumuten kann.Die Wohnung scheint von den Urlaubern selbst gereinigt werden zu mĂŒssen â ein Konzept, das offensichtlich nicht funktioniert. Auch die Abwicklung der Kurtaxe blieb an uns hĂ€ngen, obwohl dies eigentlich Aufgabe des Vermieters ist.Auf unsere Beschwerde hin erhielten wir von der Vermieterin keinerlei Lösungsvorschlag â stattdessen wurde uns lediglich mitgeteilt, dass man eben mit solchen MĂ€ngeln rechnen mĂŒsse, wenn man eine gĂŒnstige Ferienwohnung buche. Ein derartiger Umgang mit berechtigter Kritik ist enttĂ€uschend und wenig kundenorientiert.Wenn man eine Ferienwohnung besitzt und diese regelmĂ€Ăig vermietet, sollte man leider doch ab und zu selbst vorbeischauen und nach dem Rechten sehen â allein auf GĂ€ste oder Reinigung in Eigenregie zu setzen, reicht hier ganz klar nicht aus.
Christian M.
Séjour de 2 nuits en juin 2025