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Avis sur Cozy Inn Otaru

2.5 out of 5
Cozy Inn Otaru
Nishiki-cho 18-14, Otaru, Hokkaido

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 83 avis sur 120." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 28 avis sur 120." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 8 avis sur 120." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 120." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 120." "

9,6/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Thanakrit

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
เหมาะสำหรับคนที่มีรถ ก้องสะอาด กว้างมาก และสะดวกสบาย ปลอดภัย ครบ
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de CozyInn OTARU le 11 janv. 2024
Thank you for staying with us. We look forward to seeing you again.

10/10 Excellent

YUEN ON

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de CozyInn OTARU le 5 janv. 2024
Thank you very much for having stayed at CozyInn OTARU:)We are very much looking forward to your next visit.

10/10 Excellent

Ho Tsz Carmen

Séjour de 7 nuits en décembre 2023
Réponse de CozyInn OTARU:) le 5 janv. 2024
Thank you very much for having stayed at CozyInn OTARU:)We are very much looking forward to your next visit.

10/10 Excellent

Yi Wei

Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de CozyInn OTARU le 14 déc. 2023
Thank you for staying with us. We look forward to seeing you again.

10/10 Excellent

Wai Yan Mandy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Réponse de CozyInnOTARU le 7 déc. 2023
Thank you so much for staying and sharing your recent experience at CozyInn Otaru.We will do our best to improve our service and facilities to make your stay memorable.We are very much looking forward to your next visit.

8/10 Bien

Ka Lun Paul

Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de SHO le 31 oct. 2023
Thank you for staying with us. We look forward to seeing you again.

8/10 Bien

Kyoko

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
住宅街なので静かで、お部屋もキレイで良かったです。
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de SHO le 31 oct. 2023
Thank you for staying with us. We look forward to seeing you again.

10/10 Excellent

SACHIKO

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
新しいのか、綺麗でした。ハンガーが沢山あって便利でした
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de SHO le 31 oct. 2023
Thank you for staying with us. We look forward to seeing you again.

10/10 Excellent

Kah Eng

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de SHO le 31 oct. 2023
Thank you for staying with us. We look forward to seeing you again.

10/10 Excellent

HELEN, CALGARY

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love this hotel nice, clean and modern, I lost the room key and he building manager was so nice pointed me to the right direction for a spare key. Excellent customer service and will be back😃❤️🙃
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de SHO le 31 oct. 2023
Thank you for staying with us. We look forward to seeing you again.

8/10 Bien

Mizuki

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
中心から少し離れてはいますが静かでよかったです。
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de CozyInn OTARU le 20 sept. 2023
この度は、CozyInn OTARUにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。ご滞在にご満足いただけたご様子、大変うれしく思います！これからも、快適なホテル施設とご満足いただけるサービスをお届けできるよう一層精進して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

6/10 Satisfaisant

Pui Shan

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Cozy Inn Otaru le 20 sept. 2023
Thank you so much for staying at Cozy Inn Otaru!　　　We are very much looking forward to your next visit

2/10 Horrible

Hideo

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de CozyInn OTARU le 12 sept. 2023
この度は、Cozy Inn OTARUにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。快適なホテル施設とご満足いただけるサービスをお届けできるよう一層精進して参ります。

10/10 Excellent

HO YOUN

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Cozy Inn Otaru le 12 sept. 2023
Thank you so much for staying at Cozy Inn Otaru!We are very much looking forward to your next visit.

6/10 Satisfaisant

MIWA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de CozyInn OTARU le 12 sept. 2023
この度は、CozyInn OTARUにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。これからも、快適なホテル施設とご満足いただけるサービスをお届けできるよう一層精進して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

WING YAN

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de CozyInn OTARU le 12 sept. 2023
Thank you for your favorable feedback. It really warms our hearts! We look forward to your next visit!

10/10 Excellent

Hilal, Maple Ridge

Voyage en famille
Les points forts : Équipements
From check in to check out , it was smooth. Excellent staff. Self check in but staff on site should need the assistance. Walkable to canal. We walked around for hours .
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de CozyInn OTARU le 13 sept. 2023
Thank you very much for having stayed at CozyInn OTARU:)However we are very sorry for the inconvenience caused to our customers regarding check-in.We will do our best to improve our service and facilities to make your stay memorable.

6/10 Satisfaisant

Katsuyoshi

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de CozyInn小樽 le 13 sept. 2023
お客様に安心してご宿泊頂けますよう精進して参りますので、これからもCozyInn小樽をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
とても清潔。ただ、扉が内開きのため、靴を置けるスペースがとても狭いのが残念。
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de CozyInn OTARU le 13 sept. 2023
この度は、CozyInn OTARUにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。これからも、快適なホテル施設とご満足いただけるサービスをお届けできるよう一層精進して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

SZE MAN

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
房間很新，很潔淨，很大，2大人1小孩空間還是很足夠，在小樽的酒店來說，應該是非常大，泊車很方便，晚上很寧靜，走路5分鐘有24小時的supermarket，下次一定會再來
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de CozyInn Otaru le 13 sept. 2023
感謝您入住 CozyInn Otaru客户的温暖话语是对我们员工最大的鼓励我們期待再次見到您！

8/10 Bien

Yee Ki

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de CozyInn OTARU le 13 sept. 2023
Thank you for your favorable feedback. It really warms our hearts! We look forward to your next visit!

10/10 Excellent

??

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
新しくてキレイでした
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de CozyInn OTARU le 13 sept. 2023
この度は、Cozy Inn OTARUにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。これからも、快適なホテル施設とご満足いただけるサービスをお届けできるよう一層精進して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

6/10 Satisfaisant

YORIKO

Voyage en famille
不満はコンテナですから仕方ないですが、エレベーターがないと荷物が多いと大変です。室内は広くて不満はないです。
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Cozy Inn OTARU le 13 sept. 2023
この度は、Cozy Inn OTARUにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。しかしながら、お客様にはご不快の念をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。これからも、快適なホテル施設とご満足いただけるサービスをお届けできるよう一層精進して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

8/10 Bien

THO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cozy as name suggest
Convenient parking, sight seeing. Clean, cosy place.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de CozyInn OTARU le 13 sept. 2023
Thank you for your favorable feedback. It really warms our hearts! We look forward to your next visit

6/10 Satisfaisant

kazuo

Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de CozyInn OTARU le 13 sept. 2023
この度は、Cozy Inn OTARUにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。これからも、快適なホテル施設とご満足いただけるサービスをお届けできるよう一層精進して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Mutsumi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de CozyInn OTARU le 13 sept. 2023
この度は、CozyInn OTARUにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。また、最高評価くださり重ねて御礼申し上げます。これからも、快適なホテル施設とご満足いただけるサービスをお届けできるよう一層精進して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Moon Kwan

Voyage en famille
舒適整潔的房間，設施新穎，非常值得推介。
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de CozyInn Otaru le 13 sept. 2023
感謝您入住 Cozy Inn Otaru我們期待再次見到您！

10/10 Excellent

Kyoka

Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de CozyInn OTARU le 13 sept. 2023
この度は、CozyInn OTARUにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。また、最高評価をくださり重ねて御礼申し上げます。これからも、快適なホテル施設とご満足いただけるサービスをお届けできるよう一層精進して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

6/10 Satisfaisant

Haruna

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
建物の造り的に仕方ないですが、廊下の音、上の階の足跡は響きます。 設備は十分に整っています。 室内は綺麗にされてますが、髪の毛がシーツについている等、時々気になる部分あり。 ホテル泊には劣るかなと思います。
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de CozyInn OTARU le 13 sept. 2023
この度は、CozyInn OTARUにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。しかしながら、滞在中にご不快の念をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。ご指摘を真摯に受け止め、今後は改善と向上に努めて参ります。思い出に残る素敵なご滞在をお届けできるよう尽力して参りますので、誠に勝手ながら、今後もご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願いいたします。

8/10 Bien

Christina

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

Chi Tang

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Emiri

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
部屋は広くて駐車場が無料なのは良かったが 建物はハイツみたいで１階に宿泊しましたが 建物は外部の人が入って来れる状態で少し 不安で怖かった。 このホテルでこの値段は高い様に思う
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Johnathan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good hotel with the right pricing.
Nice hotel with attentive staff and modern and brand new hotel and walkable to attractions and bed was comfortable, price was good as well.
Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 Bien

Keiichi

Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 Bien

Jaihong

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was big. Since I rented a car, having a free parking lot was a bonus. Walkable to main attractions (5-20min).
Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 Bien

Janice

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was friendly and very hospitable. The room was large and spacious. However, internet was slow and there were limited facilities. Generally, about 20mins walk to the main part of town and great that parking is free.
Séjour de 2 nuits en juin 2023

8/10 Bien

JONG KOOK

Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The room is clean and spacious
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

yun

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
とても綺麗でした！スタッフの対応も素晴らしくまた利用したいと思います(^^)
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Tan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2023

8/10 Bien

SHIORI

Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Pang Kan

Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Ida

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean, quiet & friendly staffs, Close to everything, around 6-8 minutes.
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Kazeto

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Arnold

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A very nice hotel, good location, room is new and comfortable.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de CozyInn OTARU le 11 avr. 2023
Thank you for your favorable feedback. It really warms our hearts! We look forward to your next visit!

10/10 Excellent

CHIA LING

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
超棒 會再回訪
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de CozyInn OTARU le 11 avr. 2023
感謝您入住 Cozy Inn Otaru　 得到表揚的話，全體員工都非常高興　 我們期待再次見到您

8/10 Bien

Yong Jun

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
A good spot if you rent a car for your trip. Really lives up to it's name, the room is really cozy. Check in was a hassle with the tablet.
Réponse de CozyInn OTARU le 11 avr. 2023
Thank you for staying at Cozy Inn Otaru. All of our staff are very happy to receive your compliments. However we are very sorry for the inconvenience caused to our customers regarding check-in.

10/10 Excellent

HOHYUN

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
cozy라는 말이 이렇개 어울리는 숙소는 없습니다. 최고의숙소
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de CozyInn OTARU le 6 févr. 2023
이번에는 호텔에 숙박해 주셔서 감사합니다. 고객님의 또 오시기를 진심으로 기다리고 있습니다.

10/10 Excellent

KEIKO

Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de CozyInn OTARU le 8 févr. 2023
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また小樽にお越しの際には是非当ホテルにもお立ち寄りいただけますと幸いです。お客様のまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Pathomporn

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Free parking, goods.
Réponse de CozyInn OTARU le 23 janv. 2023
Thank you for your favorable feedback. It really warms our hearts! We look forward to your next visit!