Hôtel Santana, Santana

« Chambre humide »

« Emplacement magnifique, très belle propriété, hôtel avec du charme et dépaysant. »

« Superbe hôtel, bien entretenu, cadre magnifique, espace piscine au top . Très calme c est très reposant Accueil moyen qui s est détendu par la suite. Literie un peu dure, manque un ventilateur dans la chambre. Le restaurant est simple mais bon, par contre le prix est excessif ! »

« Selon certains commentaires, l'hôtel a eu un épisode de punaises de lit il y a 10 mois. Lors de notre séjour, nous n'avons pas eu de punaises mais une infestation de cafards (chambre et salle de bain) au milieu de la nuit. Nous avons tout de suite contacté le numéro de "garde" de l'hôtel (réception fermée à 1h du matin) afin de trouver une alternative et d'être remboursés. Nous avons finalement passé la nuit dans notre voiture jusqu'à l'ouverture de la réception. Le lendemain, la réceptionniste...

« Belle vue »

« Il y avait une très forte odeur de moisissures dans la chambre, en particulier près du mur de la tête de lit. Il y avait des traces de moisissures blanches dans le bas des murs. Notre chambre était située dans un bout de couloir donnant sur la mezzanine qui surplombe le hall de réception. C’était très bruyant, on entendait toutes les discussions, mais surtout le son du piano joué par des jeunes enfants qui n’avaient rien à faire là à 1 heure du matin…je ne recommande pas cet hôtel. »

« Parfait endroit pour un séjour paisible à Sao Vicente. L'ambiance calme qui y règne nous donnait envie de chuchoter. La vue de notre chambre était magnifique, surtout au lever du soleil où pouvait admirer le "montain glow". Le déjeuners inclut était composé d'ingrédients frais et variés, comme les fruits du jardins et le yogourt maison. Nous y avons passé deux nuits et on aurait voulu rester plus longtemps! »

« Petit hôtel avec petit déjeuner et restaurant. Personnel accueillant. Pas de stationnement gratuit à proximité entre 9h00 et 20h00 (comme presque partout à Madère). »

« Chambre propre, »

« Le matelas était d’un dureté incroyable, sans climatisation et nous avons été réveillés à 7h par le bruit des chaises traînées sur le sol de la terrasse du petit déjeuner »

« Hotel autentique au charge désuet, au calme sur la cote nord, bien situé pour les visites et les randonnees, services de qualité. On recommande sans hésiter. »

« Jacuzzi agréable avec la piscine couverte, excellent petit déjeuner très bien achalandé en sucre salé avec beaucoup de choix. Stationnement facile, très bon restaurant et 2 bars. Possibilite de jouer au billard. Un bel établissement pour se reposer après de belles randos, calme chambre spacieuse. »

« Pas grand chose à faire à Machico ! Mais l’hôtel est sympa »

« Nous avons adoré notre séjour hors du temps dans cette magnifique demeure accompagnée d’un très grand jardin plus que paisible ! Personnel adorable et petit déjeuner exquis ! Pour la chambre j’avais pris la deluxe qui était parfaite ! J’ai pu apercevoir la chambre classique un peu étroite mais moins cher. On recommande les yeux fermés ! »

« Hotel proposant de belles prestations avec cependant quelques problèmes rencontrés inacceptables pour un 5 étoiles. Contrairement à l'annonce Expedia, l'hôtel ne propose pas de navette vers l'aéroport. Notre première chambre vue mer, avait des remontées d'odeurs nauséabondes par la salle de bain et la climatisation ne fonctionnait pas. Les rideaux tirés par les personnels de ménage et la salle de bain allumée en permanence pour la ventilation auraient dû nous mettre la puce à l'oreille. Dommage...