Chalets in Santa Lucia

"mooi hotel, heel goed gelegen , lekker eten vriendelijk personeel"

"Erg prettig en betrokken personeel. Wc stuk bleef doorlopen, iemand bij geweest maar niets opgelost. Geen stopcontacten naast het bed. Geweldig ontbijt. Parkeren is een probleem, niet geregeld."

"Zeer beleeft personeel, en ernaast een ruime goed schone kamer "

"Ruime kamer, mooi balkon. Kamer wordt goed en efficiënt schoongemaakt. Ik kwam vroeger dan de inchecktijd en kon al naar mijn kamer. Mooi groot complex met fraai zwembad en ligstoelen onder de palmbomen. Hotel heeft veel voorzieningen. De kwaliteit van het eten is goed. Op sommige momenten was het in de eetzaal druk, maar op andere tijdstippen viel dat mee. Het strand en de winkelcentra zoals Yumbo liggen op loopafstand. Het is wel massaler dan eerdere hotels waar ik verbleven heb, maar ik kan een verblijf in dit hotel zeker aanraden."

"De kamer was niet goed. Het stonk heel en voordat we een andere kamer konden krijgen moesten we dag wachten. De service van het personeel was niet heel goed. Hotel doet niks als een klant jarig is. Rooftop wat heel mooi word beschreven was dicht. "

"Schoonmaak kamer kon beter"

"Bij aankomst aangenaam verrast van de uitstraling van het hotel. Eenmaal in de kamer hing er een onaangename sterke geur (ondanks net schoongemaakt), is na meerdere meldingen niet verholpen. Voor vele voorzieningen moet bijbetaald worden (kinderstoel op de kamer), waterflesjes op de kamer, parkeerkosten niet inbegrepen. Handdoekje leggen wordt niet op gehandhaafd en is een groot probleem bij de zwembaden. Al met al hebben we dit hotel iets overschat."