Cher Laurent,Nous apprécions énormément le temps que vous avez consacré à partager votre appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hôtel Barceló Costa Vasca. Nous nous efforçons de dépasser les attentes de nos clients et vos commentaires nous aideront dans cette démarche.Nous regrettons sincèrement que la qualité de l'insonorisation de nos chambres n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désolés que les solutions apportées n'aient pas été satisfaisantes.Nous sommes toutefois ravis d'apprendre que la propreté de la chambre, la qualité du service et les commodités de la chambre ont été à la hauteur de vos attentes. Votre reconnaissance pour ces aspects positifs de votre séjour est très appréciée par toute notre équipe.Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. CordialementDirección Barceló Costa Vasca

Cher José,Nous apprécions énormément le temps que vous avez consacré à partager votre appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hôtel Barceló Costa Vasca. Nous nous efforçons de dépasser les attentes de nos clients et vos commentaires nous aideront dans cette démarche.Nous regrettons d'apprendre que les lits à roulettes ont été une source d'inconfort pour vous. Nous sommes désolés que les solutions fournies pendant votre séjour n'aient pas été satisfaisantes.Nous sommes ravis de constater que vous avez trouvé l'état de l'hôtel et les aménagements de la chambre à la hauteur de vos attentes, reflétant notre engagement envers le confort et la satisfaction de nos clients.Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. CordialementDirección Barceló Costa Vasca

Dear François, Thank you very much for your kind feedback.We are pleased that we were able to meet your expectations.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Dirección Barceló Costa Vasca

Chère Leslie,Nous apprécions énormément le temps que vous avez consacré à partager votre appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hôtel Barceló Costa Vasca. Nous nous efforçons de dépasser les attentes de nos clients et vos commentaires nous aideront dans cette démarche.Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Pardon pour cette gêne. Si vous êtes sensible au bruit, n’hésitez pas à en faire part à la réception qui vous allouera une de nos chambres les plus au calme.Au plaisir de vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience parmi nous. Bien à vous,Dirección Barceló Costa Vasca

Cher Kamal, Nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à partager vos commentaires sur votre récent séjour au sein de notre Barceló Costa Vasca. Votre appréciation nous aidera à maintenir et améliorer la qualité des services que nous proposons à notre clientèle.Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre suite familiale et que vous avez passé un bon moment avec votre famille. Notre hôtel est en effet situé à seulement 3 km du centre-ville, ce qui permet de profiter de la beauté de San Sebastián tout en étant légèrement à l'écart de l'agitation.Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème d'insonorisation. Nous accordons une grande importance au confort de nos clients et nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer nos services. Nous espérons que cela n'a pas trop affecté votre séjour et que vous avez pu profiter des autres installations et services que nous proposons.Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. CordialementDirección Barceló Costa Vasca

Dear Zoe,We appreciate that you took the time to share your experience with us.We are glad to hear that you found our hotel clean, comfortable, and reasonably priced. Our recently renovated rooms are designed to provide maximum comfort during your stay. We apologize for the inconvenience you experienced with the room temperature and the noise. Our hotel offers air conditioning in all rooms, and we will look into the issue you mentioned to ensure a more comfortable stay for our future guests. We also appreciate your feedback regarding the shower screen and will address this concern. As for the breakfast, we understand that everyone has different preferences, and we are happy that you were able to explore the wonderful breakfast and brunch options in San Sebastián. Our hotel is indeed located in a prime area, close to Ondarreta beach and the city center, making it convenient for our guests to explore the city.We look forward to the pleasure of welcoming you back on future occasions.Best regards,Dirección Barceló Costa Vasca

Cher hôte,Nous voulons vous remercier de ce résumé si positif de votre séjour que vous nous avez fait parvenir.Nous sommes ravis de lire que notre personnel a été attentif et réactif à vos demandes. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. De plus, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre bar calme, qui offre un service de qualité loin des bruits de la ville. Nous sommes également ravis que vous ayez trouvé notre buffet petit déjeuner de très bonne qualité. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients une expérience culinaire exceptionnelle avec des produits locaux soigneusement sélectionnés.Au plaisir de vous recevoir de nouveau très bientôt,Dirección Barceló Costa Vasca

Chère Anne Sophie,Nous apprécions énormément le temps que vous avez consacré à partager votre appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hôtel Barceló Costa Vasca. Nous nous efforçons de dépasser les attentes de nos clients et vos commentaires nous aideront dans cette démarche.Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive au Barceló Costa Vasca. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que vous avez apprécié notre personnel professionnel et accueillant, ainsi que nos prestations à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes heureux de constater que vous avez trouvé notre literie très confortable et nos chambres impeccables en termes de propreté. Nous prenons également note de votre commentaire concernant la carte du restaurant et nous nous efforcerons d'améliorer la variété des plats proposés. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à San Sebastián.Au plaisir de vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience parmi nous. Bien à vous,Dirección Barceló Costa Vasca

Chère Catherine,Nous apprécions énormément le temps que vous avez consacré à partager votre appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hôtel Barceló Costa Vasca. Nous nous efforçons de dépasser les attentes de nos clients et vos commentaires nous aideront dans cette démarche.Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la propreté de la chambre, l'état général de l'hôtel et la qualité de notre service. Cependant, nous avons pris note de vos remarques concernant la salle de bain et les équipements de la chambre. Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés et nous allons travailler avec notre équipe pour améliorer ces aspects. Concernant les serviettes, nous disposons d'un espace dans la salle de bain pour les faire sécher. Pour votre prochaine visite, n'hésitez pas à demander de l'aide à notre personnel pour vous assister dans l'utilisation des équipements de la chambre.Au plaisir de vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience parmi nous. Bien à vous,Dirección Barceló Costa Vasca

Chère Pauline,Merci pour votre excellente appréciation sur votre séjour auprès de notre Barceló Costa Vasca. La satisfaction de nos hôtes est notre objectif principal et rien n'est plus gratifiant que de lire que nous avons su être à la hauteur.Encore merci pour votre merveilleuse appréciation, nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche.Cordialement,Dirección Barceló Costa Vasca

Cher Fabien,Avant tout nous voudrions vous remercier d'avoir choisi notre hôtel Barceló Costa Vasca pour votre visite à Saint-Sébastien et pour votre appréciation.Votre remarque a été prise en compte. Le tarif de notre parking est en adéquation avec les prix pratiqués autour de nous.Nous sommes navrés qu'il n'ait pas été à votre convenance.Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. CordialementDirección Barceló Costa Vasca

Chère Dominique,Merci avant tout pour les conseils suite à votre récent séjour parmi nous. Nous recherchons continuellement l'amélioration de nos services et vos commentaires sont essentiels à ce propos.Nous sommes enchantés de lire que votre expérience parmi nous se soit dans l'ensemble bien déroulée.Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Nous vérifions immédiatement cela.Au plaisir de vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience parmi nous. Bien à vous,Dirección Barceló Costa Vasca

Cher hôte,Merci pour votre excellente appréciation sur votre séjour auprès de notre Barceló Costa Vasca. La satisfaction de nos hôtes est notre objectif principal et rien n'est plus gratifiant que de lire que nous avons su être à la hauteur.Nous nous réjouissons que votre séjour dans notre établissement se soit parfaitement bien déroulé et nous sommes ravis que le confort de votre chambre vous ait plu.Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement,Dirección Barceló Costa Vasca

Cher Jean Michel,Merci pour votre appréciation sur votre séjour au sein de notre hôtel Barceló Costa Vasca.En effet, nous nous situons au calme, un peu en retrait du centre historique.C'est une joie de savoir que vous avez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez noté le confort de la chambre.Nous vous remercions d'avoir noté la propreté. Nous sommes conscients que c'est un aspect de toute première importance pour que nos hôtes puissent se sentir en tout confort au sein de nos hôtels. C'est pourquoi notre équipe de ménage se charge de nettoyer nos installations et chambres au quotidien.Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié la beauté de notre complexe. Notre objectif est de proposer d'attrayantes et impeccables installations pour que nos hôtes profitent pleinement de leurs vacances parmi nous et en gardent un excellent souvenir.Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. CordialementDirección Barceló Costa Vasca

Cher hôte, Nous vous remercions d'avoir partagé votre opinion sur votre récent séjour parmi nous. Notre objectif principal étant de garantir que nous offrons de mémorables expériences à nos clients, vos commentaires sont essentiels à cet effet. C'est pourquoi nous apprécions votre retour. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un magnifique séjour et que vous ayez apprécié le confort ainsi que la propreté de votre chambre ! Nous espérons vous recevoir à nouveau très prochainement. Cordialement, Dirección Barceló Costa Vasca

Cher Fabien, Nous apprécions énormément le temps que vous avez consacré à partager votre appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hôtel Barceló Costa Vasca. Nous nous efforçons de dépasser les attentes de nos clients et vos commentaires nous aideront dans cette démarche. Nous sommes très étonnés de lire vos remarques sur le manque d'information pendant votre séjour, surtout parce que ceci ne reflète pas les standards de service que nous nous efforçons d'assurer pour nos hôtes. Nous sommes heureux cependant que vous ayez apprécié votre séjour et notre emplacement. Pour le petit déjeuner, nous nous efforçons de garantir une grande variété d’options afin de satisfaire aussi bien les gourmands que ceux qui recherchent des options salutaires pour garantir un excellent début de journée à tous, c’est pourquoi nous assurons chaque matin un assortiment d’options chaudes et froides, sucrées et salées ainsi qu’une sélection de fruits. Nous faisons en sorte de le proposer au meilleur prix. Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement Dirección Barceló Costa Vasca

Cher Hôte, Merci d'avoir pris le temps de laisser un retour relatif à votre expérience chez nous. Vos remarques nous sont très utiles pour continuer à progresser. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le professionnalisme de notre personnel est un point essentiel pour nous. C'est pourquoi nous sommes navrés de lire que vous ressentez que nous n'avons pas été à la hauteur en cette occasion. Nous ne manquerons pas de partager votre appréciation avec notre équipe pour information et révision. Bien cordialement, Dirección Barceló Costa Vasca

Cher Olivier, Merci d’avoir rédigé cet avis positif suite à votre séjour chez nous. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la chambre que nous vous avons réservée et que vous l'ayez trouvée propre et confortable à tout moment. Encore merci d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous espérons vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d’excéder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Cordialement, Dirección Barceló Costa Vasca

Chère Joelle, En premier lieu nous souhaitons vous remercier pour avoir choisi notre établissement pour votre visite à Saint-Sébastien et pour votre recommandation auprès de la communauté de voyageurs. Nous sommes heureux que votre séjour parmi nous et la propreté aient été très satisfaisants. Encore merci pour votre merveilleuse appréciation, nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Cordialement, Dirección Barceló Costa Vasca

Chère Vanessa, Merci d'avoir partagé votre excellente expérience chez nous. Nous sommes heureux cependant que vous ayez apprécié votre séjour. Nous serions ravis de vous recevoir une nouvelle fois très prochainement. Bien à vous, Dirección Barceló Costa Vasca

Cher Emmanuel, Merci pour votre sympathique commentaire. Nous vous remercions pour la magnifique description de la chambre que nous vous avons réservée pour votre séjour car notre but principal est de garantir des chambres impeccablement propres, spacieuses et attrayantes. Nous sommes donc ravis que vous ayez autant apprécié la vôtre. Ce fut une joie de vous recevoir et nous espérons vous revoir très bientôt, Dirección Barceló Costa Vasca

Cher Patrick, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous avons pris bonne note de vos commentaires et sommes sincèrement désolés que vous ne vous soyez pas senti correctement pris en charge, l'équipe s'efforce de délivrer le meilleur service possible afin que nos hôtes se sentent bienvenus et assistés à tout moment. C'est toujours un plaisir de vous recevoir et nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! Cordialement, Dirección Barceló Costa Vasca

Cher Florent, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes heureux cependant que vous ayez apprécié votre séjour. Nous espérons vous accueillir une fois encore pour vous convaincre avec une prestation impeccable. Bien à vous, Dirección Barceló Costa Vasca

Chère Catherine, Merci de nous faire part de votre retour d'expérience. Nous sommes surpris et navrés de lire vos remarques sur le rapport qualité-prix de votre séjour au sein de notre établissement, en particulier parce que votre évaluation ne semblent pas refléter les standards que nous nous efforçons de garantir à nos hôtes. Néanmoins nous ne manquerons pas de partager votre appréciation avec les différents chefs de département pour information et ultérieure révision. Nous sommes désolés que notre emplacement ne vous ait pas totalement convenu. Il est généralement apprécié de nos hôtes. Nous sommes heureux cependant que vous ayez apprécié votre séjour. Nous espérons vous recevoir de nouveau prochainement. Bien cordialement, Dirección Barceló Costa Vasca

Cher Jean-Christophe, Nous voulons vous remercier de ce résumé si positif de votre séjour que vous nous avez fait parvenir. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que la chambre qui vous a été attribuée n'a pas pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à vous rapprocher de la réception dans pareille situation. Nous pourrons de ce fait trouver plus à votre convenance. Nous sommes très attachés au confort de nos hôtes et sommes conscients que toute personne qui séjourne dans notre hôtel a droit au calme. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir pour un séjour toujours de qualité. Sincères salutations, Dirección Barceló Costa Vasca

Cher Jonathan, Nous sommes très heureux que votre séjour parmi nous ait été satisfaisant. Encore merci d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous espérons vous accueillir à nouveau. Cordialement, Dirección Barceló Costa Vasca

Cher Luis-Manuel, Merci beaucoup pour ce superbe commentaire ! Ce serait une joie de vous revoir parmi nous, Dirección Barceló Costa Vasca

Cher Samir, Nous prenons bien note de votre commentaire. Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous rappelons que le prix du parking et la superficie de nos chambres sont indiqués dans notre descriptif Booking. La chambre triple Deluxe et les Suites sont plus spacieuses. Également, si vous réservez le petit-déjeuner inclus dans le prix de la chambre, vous bénéficiez d'un tarif plus attractif. Nous sommes tout de même ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir pour un meilleur sentiment,