Nous avons réservé une suite pour 5 personnes sur le site hotels.com. A l’arrivée, le directeur nous annonce que nous devons payé 25€ supplémentaire pour rajouter un lit pour la 5eme personne alors que tout était inclus dans notre réservation. Ce tarif n’est d’ailleurs ni indiqué sur leur site, ni affiché dans les chambres… La qualité du matelas laisse à désirer pour le canapé lit, les douches manquent de débit d’eau et fait du chaud-froid. La qualité du petit déjeuner n’est pas à la hauteur d’un 4 étoiles avec très peu de choix, des crêpes froides… Heureusement après réclamation auprès de hôtels.com, on s’est fait rembourser les 25€ mais aucune réponse de la direction sur le sujet !