401 Rue du Mont Joly, Saint-Gervais-les-Bains, Haute-Savoie
Avis
7,8
Bien
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Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 20 avis sur 52." "
10 – Excellent
20
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8 – Bien
16
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6 – Satisfaisant
7
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 52." "
4 – Médiocre
6
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 52." "
2 – Horrible
3
7,8/10
Propreté
7,6/10
Personnel et service
8,4/10
Équipements
7,4/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,0/10
Écoresponsabilité
Avis
10/10 Excellent
Patrick
Voyage en famille
7 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Patrick
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
8/10 Bien
David
26 juin 2023
Très bel emplacement... juste petit bémol sur le changement des serviettes ( pas fait pendant 3 jours) ni bouteilles d'eau!
David
Séjour de 2 nuits en juin 2023
8/10 Bien
Julien
29 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Julien
Séjour de 1 nuit en mai 2023
2/10 Horrible
Cecile
28 mars 2023
Cecile
Séjour de 1 nuit en mars 2023
10/10 Excellent
Florent
Voyage en groupe
7 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
personnel tres à l'ecoute et agréable dans un contexte difficile pour nous après un accident de ski
Florent
Séjour de 3 nuits en mars 2023
10/10 Excellent
Pierre-yves
6 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un séjours en montagne
Tres agréable, hotel bien situé au niveau du panorama. 10 minute à pied du centre-ville et du téléphérique pour monter sur les pistes, très pratique. Personnels à l ecoute et acceuillant en mesure de renseigner.
Possibilité de faire son casse-croute au self pour la journée avant de partir aux skis.
Chambre moderne avec une décoration avec un petit esprits montagnard.
Un séjours sans stresse pour profiter pleinement de la montagne.
Pierre-yves
Séjour de 3 nuits en mars 2023
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
Voyage en famille
24 janv. 2023
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
hotel agréable mais grosse déception
Hotel plutôt agréable, une grosse déception car nous n'avons pu tester ni la piscine qui n'était pas chauffée (contrairement à ce qui est annoncé), ni le spa qui était complet... La déco n'a rien d'extraordinaire, en revanche le buffet de petit déjeuner est très copieux et varié et point positif, il y a de quoi se préparer un repas à emporter sur les pistes (ou autre promenade).
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
6/10 Satisfaisant
Stavros
15 janv. 2023
Stavros
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
3 janv. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Stationnement compliqué, pas beaucoup de place sur place restauration a revoir..
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
2/10 Horrible
Clémence
18 sept. 2022
Clémence
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
4/10 Médiocre
Jonathan
11 sept. 2022
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jonathan
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
10/10 Excellent
GARNIK
22 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
GARNIK
Séjour de 4 nuits en août 2022
8/10 Bien
Alireza
Voyage en famille
19 août 2022
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Alireza
Séjour de 1 nuit en août 2022
4/10 Médiocre
yann
Voyage en groupe
16 juil. 2022
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
décevant
Un hotel 4 *....Parking plein à l'arrivée.On nous dit d"aller nous garer à soit disant à 10 mn de là, sans nous proposer de garder nos sacs....chambres petites avec un aspect "rafistolées" évidentes sans grand confort . Reste de "l'hotel" dans le meme état....Je connais bien d'autres endroits qui mériteraient leurs étoiles..A éviter et pourtant je ne suis pas du genre à faire ce genre de commentaires..
yann
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
10/10 Excellent
David
Voyage en groupe
3 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super service
David
Séjour de 2 nuits en juin 2022
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
28 juin 2022
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Mon seul et dernier séjour dans ce hôtel..
Inadmissible de voir une chambre avec de la poussière et une tonne de cheveux dans le siphon ce qui a valu une inondation dans la salle de bain car l'eau chaude a mis une plombe à arriver. Je le présente à l'accueil pour signaler le problème avec une intervention soit disant dans 45 minutes (il était 18 heures). A 22 heures à notre retour toujours rien fait, le gars de la réception est venu nettoyer les cheveux en grinçant des dents. Une chose est sûre, nous ne reviendrons pas. La directrice de l'hôtel indique un sous effectif ce qui explique ce type d'incidents. Dans ce cas là on limite le nombre de chambres. Tout bénef pour l'hôtel qui fonctionne à 50% du personnel mais qui remplit quand même ses chambres. Inconcevable pour un hotel 4 étoiles.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juin 2022
10/10 Excellent
jean
23 juin 2022
jean
Séjour de 1 nuit en juin 2022
8/10 Bien
Nadia
14 févr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sejour tres agréable
Nous avons passé une nuit a l hotel
Le personnel est vraiment a l ecoute et rres sympathique... merci pour les renseignements er leur gentillesse
Le Spa est vraiment tres bien ... on y a passe un bon moment
La vue depuis l hotel est superbe
Le seul bemol est le parking... en cette periode de vacances les places ne sonr pas assez nombreuses et les emplacements pour se garer tres glissants... mais bon on y arrive quand même!
Nadia
Séjour de 1 nuit en février 2022
10/10 Excellent
ALAIN
Voyage en couple
8 févr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
ALAIN
Séjour de 1 nuit en février 2022
10/10 Excellent
ALAIN
Voyage en couple
24 janv. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
cette hotel est une belle surprise très belle chambre et propre accueil super charmants charmantes petit déjeuner top piscine top
ALAIN
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de reception.stgervais le 25 janv. 2022
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes heureux de vous accueillir à nouveau.
Bien à vous
La réception
8/10 Bien
Cedric
Voyage d’affaires
24 janv. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
RAS
Cedric
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
8/10 Bien
Emilien
13 déc. 2021
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Emilien
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
8/10 Bien
Severine
11 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Severine
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
10/10 Excellent
olivier
Voyage en famille
27 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bon rapport qualité prix +resto; parking insuffisa
chambre fonctionnelle et lit enfant séparé par cloison, douche italienne adaptée et très bonne literie, calme;
seul point faible le parking sous dimensionné et les grands couloirs et ascenseurs d'accès;
restauration buffet copieuse et bonne avec boisson avec et sans alcool incluses (vin de table) pour 25 euros
olivier
Séjour de 1 nuit en août 2021
6/10 Satisfaisant
marc
Voyage en famille
26 août 2021
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et personnel et service
pas genial...loin de là.
accueil type colonnie de vacances, bracelet de couleur pour type de sejour.
chambre vaste et bien conçue avec coin nuit enfant séparé.
literie de bonne qualité.
sd bains vaste. toilettes pas propres.
télévision non fonctionnelle. pas d intervention pdt le séjour maĺgré 2 signalements.
accueil " centre de bien être" lymphatique+++
Trouver une plzce pzrking le soir.... GALERE.
des progrés à faire pour devenir un Hôtel SPA.
marc
Séjour de 5 nuits en août 2021
6/10 Satisfaisant
Laurent
21 août 2021
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Décevant
J’ai réellement été déçue par l’hôtel. Il est vieillissant, la chambre était peu accueillante et sentait fort le vinaigre blanc, la moquette est sale, je ne sais pas d’où on lui attribue 3 étoiles…certains membres du personnel font de leur mieux pour répondre à nos attentes mais paraissent dépassés. LE point positif de notre séjour, le petit déjeuner qui est excellent.
Laurent
Séjour de 1 nuit en août 2021
8/10 Bien
Philippe
20 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pas mal dans l'ensemble
Hôtel agréable, personnel accueillant et souriant, buffet du matin et du soir varié, par contre gros problème pour se garer très peu de places à l'hôtel, il faut se garer dans St Gervais. Pb d'organisation pour débarrasser les tables, beaucoup de personnel qui commencent à débarrasser une table puis une autre sans terminer la précédente..
Philippe
Séjour de 1 nuit en août 2021
8/10 Bien
Pascale
Voyage en famille
15 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
repos
petite halte pour profiter de la region
Pascale
Séjour de 1 nuit en août 2021
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
16 juil. 2021
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Hotel des Zozos
Hotel correct et convivial bien que démodé. Personnels faisant parti de la catégorie des Zozos. Une lenteur abyssale. Une moquette vieillotte et odorante. Mais une bonne humeur presente et un personnel qui repond malgré tout aux attentes. Bien mais pas top. Des bisous.
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en juillet 2021
Réponse de RC le 19 juil. 2021
Nous vous remercions d'avoir pris le soin de partager votre avis suite à votre séjour parmi nous. Nous vous assurons que notre personnel fait de son mieux pour vous offrir une satisfaction optimale et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau quand toute l'équipe sera bien rodée.
Bien à vous.
Le Service Relations Clients
8/10 Bien
Soltani, Lyon
Voyage en famille
7 sept. 2020
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien mais attention si un voisin pete pendant qu’il est au balcon on entend tout vous êtes vraiment collé dommage prise de chambre à 16h pour la rendre le lendemain 10h donc si vous arrivez à midi vous devez attendre jusqu’à 16h sur la terrasse ou le solarium en face du mont blanc garage payant ( garage public trop loin et en descente )
Soltani
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
25 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
weekend en famille
très agréables sejour, bon accueil les enfants ont adorés. nous reviendrons
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2020
4/10 Médiocre
Marie
Voyage en famille
4 août 2020
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Très déçue
Nous avions réservé une chambre triple mais à notre arrivée il n’y avait qu’un lit double. Nous sommes allés à la réception indiquer ce problème de lit, où les employés ont pris le problème à la légère, sans s’excuser une seule fois !! Nous avons finalement eu un lit d’appoint, non fait, couette et draps non installés. Service pas à la hauteur.
Marie
Séjour de 2 nuits en juillet 2020
10/10 Excellent
michele
20 juil. 2020
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Personnels super sympa, petit déjeuner au top
michele
Séjour de 5 nuits en juillet 2020
6/10 Satisfaisant
Patrick
Voyage en famille
10 juil. 2020
Remarques
Nous y avons séjourné 2 nuits. rien à dire; bon accueil, personnel agréable, chambre propre.
N'avons pris ni petits-déjeuner, ni repas...
Très bon rapport qualité prix :-)
Patrick
Séjour de 2 nuits en juillet 2020
8/10 Bien
Wendy, Dole
Voyage en couple
10 juil. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super accueil, chambre propre hormis la douche où il y avait quelques poils ...
Belle vue sur les montagnes
Wendy
Séjour de 2 nuits en juillet 2020
8/10 Bien
Lorenzo
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage avec des animaux de compagnie
5 janv. 2024
Les points forts : Propreté et équipements
Close to ski telecabine, convenient, clean and quiet, it is not close to town centre 25 minute walk or 5/7 minute by car. Car park in town centre not easy in hot hour.
Lorenzo
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
4/10 Médiocre
Olivier
Voyage en groupe
26 juin 2023
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Matelas dégradés, spa est une blague et payant
Matelas dégradés, spa est une blague et payant
Olivier
Séjour de 2 nuits en juin 2023
8/10 Bien
ANTONIOS
30 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The hotel was in a very good location near gondola station. Very clean and great variety on breakfast. The normal price per night is very high according to the facilifies and the quality of the food in the dinners. However for the offer price i had i am very satisfied. Many thanks to Celine from the reception, the only person of the staff which you can communicate in English and she was very willing to help us!
ANTONIOS
Séjour de 5 nuits en janvier 2023
10/10 Excellent
Yuichi
Voyage en famille avec de jeunes enfants
11 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
テラス席が最高でした!施設自体は多少古いものの満足できる状態です。
Yuichi
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
10/10 Excellent
Yolanda
29 août 2022
Yolanda
Séjour de 3 nuits en août 2022
10/10 Excellent
Arto
Voyage en famille
28 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Erinomainen ruoka. Rauhallinen sijainti.
Arto
Séjour de 5 nuits en août 2022
10/10 Excellent
Sonny
26 juil. 2022
Sonny
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
8/10 Bien
Simon
14 juil. 2022
Simon
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
8/10 Bien
Sandra
Voyage en famille
27 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sandra
Séjour de 1 nuit en juin 2022
10/10 Excellent
Michael
25 juin 2022
Michael
Séjour de 1 nuit en juin 2022
10/10 Excellent
Rudolf
Voyage en groupe
24 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rudolf
Séjour de 1 nuit en juin 2022
8/10 Bien
Stuart
Voyage en groupe
20 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a family and couples resort and definitely not the best scene for two pals who are hiking in the mountains. Many children in all areas, especially dominating the pool. Nice cocktail hour, but the rules there were vague and we did not know whether or not we were entitled to the free dinner that everyone else was eating. We were only instructed about breakfast.
Stuart
Séjour de 1 nuit en juin 2022
10/10 Excellent
Ahmed
24 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ahmed
Séjour de 1 nuit en mars 2022
10/10 Excellent
Yu Ting
10 févr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great location and friendly/helpful staff!
The hotel staff were lovely and helpful! We really enjoyed our stay there. The food and the location were great! 10 minutes walk to the ski-lift! We would like to visit again.
Yu Ting
Séjour de 4 nuits en janvier 2022
10/10 Excellent
Sangyop
Voyage en famille
30 janv. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre