Exterieur
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Napoleon Hotel

4 out of 5
Napoleon Hotel
Piazza Vittorio Emanuele II 105, Rome, RM

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 472 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 354 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 102 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 55 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 17 van 1000 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

8,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Greta

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van the management op 8 mei 2024
dear Greta, thanks for the nice review

10/10 – Uitstekend

Dhirindraprakash

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 dagen verbleven in Rome, waarvan 4 nachten gelogeerd in Napoleon Hotel, alles was fantastisch. Ontbijt was perfekt, personeelsleden heel aardig eten was heerlijk.
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van the management op 2 apr 2024
ood morning and thank you for the wonderful review. We look forward to seeing you soon again in Rome

10/10 – Uitstekend

Monique

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Top
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van the management op 4 mrt 2024
Good morning Monicuq and thanks a lot for your kind review.....We are waiting to welcome back again

10/10 – Uitstekend

Steve

4 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van the management op 31 aug 2023
thanks

8/10 – Goed

Tessa

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super ligging, al het personeel heel aardig. Kamer ruim en had alles wat je nodig hebt. Wel ietwat verouderd en smoezelig kleed op de vloer bij de trappen, veel vlekken. Ook de muren hadden veel gebruikerssporen overal en kon wel een likje verf gebruiken. Ontbijt was uitstekend! Al bij al een geweldig verblijf gehad.
3 nachten verbleven in april 2023
Reactie van the management op 7 apr 2023
Hi Tessa and thank you for your review. You are right about the carpet, in fact we are waiting for a team to arrive to remove it, as we did in the lounge and bar. Thanks again

6/10 – Redelijk

Rowdy

Reisde met familie
Ligging uitstekend, tegenover metrostation
4 nachten verbleven in mei 2022
Reactie van Massimiliano Celestini - FOM op 20 jun 2022
good morning, thank you for your review and we hope to welcome you back to our hotel soon

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
Not that bad.
The shower went from cold to hot, and back again.
4 nachten verbleven in mei 2022
Reactie van Massimiliano Celestini - FOM op 20 jun 2022
agood morning nd thank you for the review. We know the hotel is not exactly new, and in fact we have planned a complete refurbishment in October 2023.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Geen 4 sterren waard
Het is geen 4 sterren waard. Eerder 2 tot 3 sterren, Gedateerd, metro direct voor de deur.
4 nachten verbleven in september 2021

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
De locatie Is super. Dicht bij treinstation die naar vliegveld gaat, metro tegenover de deur van het hotel. Diverse monumenten op loopafstand. Goed ontbijt. Wel erg gehorige kamers, te harde bedden (met extra aangevraagde topper wel prima), en een douche waar weinig en niet echt heet water uit komt. Alles verder wel schoon en werkend.
3 nachten verbleven in oktober 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfecte ligging bij metro, schoon, behulpzaam personeel
4 nachten verbleven in oktober 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
beetje gedateerd aandoende hotel met uitstekende ligging en aangenaam, behulpzaam personeel.
3 nachten verbleven in september 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mooi hotel op een prima locatie! Vriendelijk en behulpzaam personeel.
3 nachten verbleven in augustus 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

6 nachten verbleven in augustus 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in augustus 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel is prettig gelegen nabij een metrostation. Een aantal bezienswaardigheden zijn op loopafstand, bijv. coloseum. Het gebouw van het hotel is enigzins gedateerd, maar daar hebben we verder geen last van gehad. Het hotel is goed ingericht met nette kamers, redelijk goed diner en de receptie is uiterst behulpzaam met bijvoorbeeld goedkoop regelen van metrotickets of adviserend voor andere uitstapjes.
4 nachten verbleven in juli 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ligging, service meer dan OK. Niets op aan te merken
7 nachten verbleven in juni 2019

8/10 – Goed

Hauke

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Zentrale Lage, zum Bahnhof 10min zu Fuß. Hotel ist sauber, hier und da müsste mal renoviert werden. Frühstück ok, etwas einfältig, man könnte ruhig mehr regionale Produkte und frisches Brot, Brötchen und frischen O-Saft anbieten. Service und Mitarbeiter immer net und freundlich. Top!
7 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van the management op 27 mei 2024
Dear Hauke, thank you for the nice review. We will take note for breakfast, even if we have bread that arrives every day and usually orange juice is always there... but now it is no longer in season. See you soon

10/10 – Uitstekend

Lauren

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Such lovely, helpful and friendly staff! Perfect hotel to stay in for a short city break. Easy to walk to everything, metro is literally opposite the hotel. Amazing cafe next door aswell! Thank you!
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van the management op 27 mei 2024
Dear Lauren... thank you for your beautiful words.... the fact of having participated in making your holiday in the Eternal City wonderful is a source of great satisfaction for us

10/10 – Uitstekend

Sekhar, Murrysville

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location right in front of a big park. Lots of restaurants all around. Walking distance to the Colosseum. Seemed safe. Old world charm inside. Huge room. Extra clean and new bathroom. Will go again when in Rome.
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van the management op 22 mei 2024
Dear Sekhar, thanks for your kind review....we are wating very soon

8/10 – Goed

Tracy, Cranbrook

Reisde met familie
Negatief: Voorzieningen
Seems to be close to restaurants.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van the management op 22 mei 2024
dear Mrs Tracy, thanks a lot

10/10 – Uitstekend

Michael

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Personable and helpful staff
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van the management op 20 mei 2024
Good morning Micheal and thanks a lot for your kind review

6/10 – Redelijk

Steven, Keilor East

The property is located in a good area however when we stayed the nearest Metro station was closed for renovation. Check this before booking because the Metro is a fair walk on a steep incline. The room was old and dated but clean. The bed was comfortable. The shower was average. Overall this hotel is showing its age but it’s fine if your expectations aren’t too high. There were no blockout curtains so when someone in the opposite building turned their lights on at 2am it woke me up. Don’t expect too much and you will be fine. We stayed for 5 nights.
5 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van the management op 20 mei 2024
Dear Steven, thank you for your review. I am pleased to inform you that in 2025 we will close for a total renovation and we hope to make you a welcome customer again. As for the reviews here on expedia, remember if you write others, that you need to evaluate the hotel, not the metro services, which obviously do not depend on us. the stop is closed for the works of the next jubilee. Thank you

10/10 – Uitstekend

David

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was an easy walk from the train station. Nice park across the street
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van the management op 20 mei 2024
Dear David, thanks a lot...we hope to welcome back again very soon

8/10 – Goed

Jennifer

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice hotel to stay at with a great location.
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van the management op 20 mei 2024
Dear Jennifer, many thanks for your kind review

10/10 – Uitstekend

Leslie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely hotel. Very comfortable beds. Traveling two weeks before arriving here and finally had a good night's sleep! The bathroom was exceptionally large. Very clean hotel. We chose to stay slightly outside the main bustle to enjoy a more quiet area and it was worth it. Still only short walks, 15-20 min walk to main areas/sights. Very reasonable taxi rates too and very easy to get a cab back to hotel at night or when just too hot to walk any further! Highly recommend.
4 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van the management op 20 mei 2024
Dear Leslie, thank you very much for your beautiful words... we look forward to seeing you for your next stay in Rome

10/10 – Uitstekend

Caroline

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel was well situated. All the staff were friendly and, thank goodness, spoke great English. The breakfast had lots of choices with pastries that changed daily. Great park opposite and bars next door. Loved our stay.
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van the management op 17 mei 2024
Dear Carolline, thanks a lot for your kind review

10/10 – Uitstekend

Edmundo

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Walking distance to important places. Friendly and helpful staff.
8 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van the management op 13 mei 2024
dear mr Edmund, thanks a lot for your kind review

6/10 – Redelijk

Linda

Positief: Personeel en service
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van the management op 13 mei 2024
Dear mrs Linda, thanks for your review....I would to likne to know what was no good on your stay. Contact us by mail

6/10 – Redelijk

AHMAD

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
It is an average overpriced hotel. The reviews are deceiving this place is no more than average with a score of 6 at most. If you want to visit Rome book with an American owned and managed hotel chain, you will get better value and service for your money. Dirty streets outside with homeless sleeping on the sidewalk. Garbage and urination outside the hotel. The room the gave us has no view and looks at a wall at the back yard. I paid too much for this old average hotel. The online reviews and information doesn’t provide an accurate description of this property.
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van the management op 13 mei 2024
Dear Ahmad, thank you for your review. I would like to point out that THE PHOTOS ARE TOTALLY REAL, and please send me one of the photos that you consider false. Also I see that you come from New York..... a city where the homeless don't exist, where crime doesn't exist.... where everything is nice and clean, right?? The hotel should be reviewed in the reviews, and that's it!! Then, before talking about Rome which is dirty....look where you live....thank you

8/10 – Goed

Jorge

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall a good hotel. Great location. Would stay here again
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van the management op 13 mei 2024
dear Mr Jorge, thanks a lot for your review

6/10 – Redelijk

Mary

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
The picture of the outside of the hotel was misleading. Not as nice as the picture. Not in the most convenient or best area.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van the management op 9 mei 2024
Dear Mary, thank you for the review....but in what way is the image misleading?? Our photos are 100% real

8/10 – Goed

Charles

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff helpfful but some stairs near the elevators which could not be avoided. Breakfast was good and had much variety.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van the management op 9 mei 2024
dear Charles, thanks a lot for your review

8/10 – Goed

Günter Udo

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van the management op 13 mei 2024
dear Mr Gubter, thanks a lot

10/10 – Uitstekend

Donald, Woods Cross

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location and friendly staff. We appreciated the hospitality and recommendations for dining
5 nachten verbleven in april 2024
Reactie van the management op 9 mei 2024
Dear Donald, thanks a lot for your kind review

10/10 – Uitstekend

Olga

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo bien , la habitación el personal muy atentos todos , buen desayuno y limpieza , gracias
4 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van the management op 8 mei 2024
good morning Olga and thanks a lot for your kind review.

8/10 – Goed

Roy Allan

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Quaint, clean, nice staff
6 nachten verbleven in april 2024
Reactie van the management op 8 mei 2024
dear Roy thanks a lot for the nice review

6/10 – Redelijk

fred

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen
Very basic hotel, area is not very good. Close to Roma termini. Breakfast was sufficient.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van the management op 3 mei 2024
Good morning Fred and thank you for your review. It would make me happy to understand what you didn't like about the area (and why you chose it) since today on the internet and Google maps you can know everything about where we are. We are in the largest square in Rome, in the center and 10 minutes walk from Colesseo....... you can write to us to make us understand clearly what went wrong. Thank you

8/10 – Goed

Ashley

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was friendly and helpful. Bartended made awesome drinks. Breakfast was not fantastic but was very convenient. Super close to the train station and had lovely rooftop patio area.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van the management op 2 mei 2024
dear Ashley, thanks a lot for your kind review. Best wishes

10/10 – Uitstekend

thomas

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was cool
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van the management op 30 apr 2024
deaar Mr Thomas, thanks a lot for your kind review...we hope to welcome back very soon

10/10 – Uitstekend

Matthew John

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van the management op 29 apr 2024
dear Mr Matthew, thanks for your kind review

10/10 – Uitstekend

Iqbal

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van the management op 29 apr 2024
dera lqbal thanks for your kind review

6/10 – Redelijk

YEONG AE

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Historical building but old and heater is not working properly .
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van the management op 26 apr 2024
thanks gor your review

10/10 – Uitstekend

George, Camarillo

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was great
9 nachten verbleven in april 2024
Reactie van the management op 26 apr 2024
dear Mr George, thanks a lot for your kind review

10/10 – Uitstekend

XI

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I like it very much and will stay here next time.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van the management op 26 apr 2024
dear Xi thanks a lot and we hope to welcome back very soon

6/10 – Redelijk

Sarah

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beau séjour ! Hôtel bien situé, tous les lieux de visite faciles d'accès, à pied, métro ... Personnel sympathique. Chambre un peu plus petite que ce à quoi on s'attendait. Par contre, le point négatif, l'insonorisation des chambres, on entend tout, si vous avez des voisins qui n'en se préoccupent de rentrer à 3h en criant et faisant du bruits pour réveiller tout l'hôtel, c'est pénible. Prévoyez des bouchins d'oreilles !
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van the management op 23 apr 2024
Bonjour Sarah et merci pour l'avis. Nous sommes désolés que tout n'ait pas été agréable... mais pourquoi écrire avec un pc, alors que vous êtes déjà parti et ne pas nous le faire savoir lorsque vous êtes encore à l'hôtel ??? Nous aurions certainement pu prévenir les voisins ou changer de chambre !! les choses sont plus simples si vous nous prévenez immédiatement......au lieu d'écrire après votre départ

10/10 – Uitstekend

Scott J

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The place was charming. The staff was helpfull
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van the management op 22 apr 2024
Dear Mr Scott, thanks a lot for your kind review...we hope to welcome back again very soon

10/10 – Uitstekend

Noemi

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel was perfect for our stay in Rome. Walkable to the train station, the monuments, a million restaurants, and a park for the kiddos across the street. The staff was attentive, helpful, and kind- I have zero complaints. I'd happily stay there again.
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van the management op 19 apr 2024
dear Noemi, thank thanks athanks a lot for your kind review. We hope to welcome back very soon

6/10 – Redelijk

Elisabeth

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van the management op 19 apr 2024
good morning and thanks for your review

8/10 – Goed

Rhodora

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van the management op 19 apr 2024
good morning and thanks for your review

10/10 – Uitstekend

Paul, natick

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great experience!
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van the management op 19 apr 2024
good morning and thanks a lot for your kind review