Receptie

Beoordelingen van B&B Hotels RJ Copacabana Forte

3.5 out of 5
B&B Hotels RJ Copacabana Forte
Rua Francisco Otaviano 38, Copacabana, Rio de Janeiro, RJ

Beoordelingen

8,0

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 290 van 736 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 248 van 736 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 108 van 736 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 56 van 736 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 34 van 736 beoordelingen" "

7,8/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

7,4/10

Voorzieningen

7,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2017

4/10 – Matig

Jorge Luis Rueda

Reisde met partner
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
No recomiendo este hotel para hospedarse, hay más ofertas de hoteles alrededor en la zona por pagar ese precio pueden conseguir algo mucho mejor. Sólo es cosa de qué investiguen un poco Los cuartos sucios y si te dan un cuarto en la torre dos extremadamente viejo sucio, yo me había hospedado en esta cadena de hoteles y es una decepciones de hotel
3 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Pierre Olivier

Very good
5 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Daniella

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente localização e uma equipe maravilhosa, sempre prontos pra te atender.
5 nachten verbleven in april 2024
Reactie van ge op 24 apr 2024
Olá Daniella,Muito obrigada por todos os elogios e espero que retorne em breve.Abcs,Vera Reis

8/10 – Goed

Francisco Javier Mariscal

5 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Gerente Geral op 7 mei 2024
Olá Francisco,Obrigada por nos avaliar e até a próxima!Grata,Vera Reis

10/10 – Uitstekend

Tahís

3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Gerente Geral op 3 mei 2024
Olá Tahís,Obrigada pela pontuação maxima e volte sempre!Abcs,Vera Reis

8/10 – Goed

David

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean and basic property. Great location and good staff. Good value for price.
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van GM op 19 apr 2024
Hi David,Thank you so much and we hope that you come back another time.Best rgds,Vera Reis

10/10 – Uitstekend

cainaia

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Gerente Geral op 4 apr 2024
Olá Cainaia,Agradecemos pela pontuação que nos foi concedida e ficamos contentes por ter gostado da estada!Até a próxima!Abcs,Vera Reis

10/10 – Uitstekend

ADESH, CUNUPIA

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location and friendly staff
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van GM op 29 mrt 2024
Dear Adesh,Thank for the praises!Best rgds,Vera Reis

10/10 – Uitstekend

Nick

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing spot
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van GM op 17 mrt 2024
Dear Nick,Thank you so much!Best rgds,Vera Reis

4/10 – Matig

Christine, Saint john

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Gerente Geral op 2 mrt 2024
Olá Christine,Sentimos por não ter atingido todas as suas expectaivas e por não ter ficado claro o motivo da sua insatisfação.Espero que retorne em outra oportunidade.Abcs,Vera Reis

8/10 – Goed

Octávia

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
5 nachten verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Localização top
Excelente localização
6 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Rodrigo

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel ok pelo preço
Hotel renovado, mas um tanto despojado. Cama boa, tv boa, internet ok, banheiro médio. Café da manhã excelente, elevadores ruins. Rua barulhenta
1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Nahuel

2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Gerente Geral op 29 mrt 2024
Olá Nahuel,Obrigada por escolher o B&B Copacabana Forte para a sua hospedagem. Espero lhe rever numa proxima oportunidade.Abcs,Vera Reis

10/10 – Uitstekend

Ursula

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Tolle Lage
Super Lage in einem Wohnquartier, zwischen Copacabana und Ipanema Beach. Restaurants, Shops in Fussdistanz. Sauber und sicheres Quartier z.B. grosse Präsenz von Polizei zur Prävention. Hotel mit neuen Deluxe Zimmern sehr schön mit Balkon. Grosszügig, sauber, Klimaanlage. Toilette und Dusche sind schlecht durchlüftet, dadurch bleibt die Feuchtigkeit hängen.
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van General Manager op 26 feb 2024
Hallo Tole,Vielen Dank für all die Komplimente und ich hoffe, Sie kommen bei einer weiteren Gelegenheit zurück.Dankbar,Vera Reis

10/10 – Uitstekend

FELIPE

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Fernanda

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
9 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Gerente Geral op 19 feb 2024
Olá Fernanda,Agradecemos imensamente pelo 10 que nos foi concedido.Até a próxima!Abcs,Vera Reis

10/10 – Uitstekend

Jonatas

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lugar incrível, super bem localizado, funcionários queridos !
6 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Gerente Geral op 19 feb 2024
Olá Jonatas,Adoramos todos os elogios e esperamos recebê-lo em outra oportunodade.Abcs,Vera Reis

10/10 – Uitstekend

LUCAS

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Gerente Geral op 19 feb 2024
Olá Lucas,Agradecemos pela pontuação que nos foi dada. Até a próxima estada!Abcs,Vera Reis

6/10 – Redelijk

Leão

1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Christiani D

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Foi muitos. O único problema que tivemos foi com o elevador
3 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

SAMUEL

1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Silvana de Fátima

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van ger op 19 feb 2024
Olá Silvada,Obrigada por ter escolhido o B&B Copacabana Forte para a sua hospedagem.Espero que retorne em breve!Abcs,Vera Reis

10/10 – Uitstekend

Arthur

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
O melhor custo benefício com qualidade da zona sul
A localizacao é perfeita, a equipe e o atendimento um capítulo a parte. Os quartos são espaçoso, com camas confortáveis, ar condicionado e tv grande. E sem dúvida o melhor custo benefício com qualidade da Zona Sul. Ah na cobertura tem ainda uma piscina para um pós praia
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Gerente Geral op 19 feb 2024
Olá Arthur,Muito obrigada por compartilhar a sua experiência e nosso objetivo maior é ter o Hóspede feliz.Até a proxima estada!Grata,Vera Reis

10/10 – Uitstekend

Fabio

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Gerente Geral op 2 feb 2024
Olá Fabio,Agradeço pela pontuação concedida.Volte sempre!Abcs,Vera Reis

6/10 – Redelijk

Carla

Positief: Netheid, comfort kamer
Check in demorado/ não tinha água quente no chuveiro/ pedi copos e não recebi/ aviso na porta para deixar dormir e mesmo assim sendo acordada pelas arrumadeiras
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Gerente Geral op 2 feb 2024
Olá Carla,Agradeço por compartilha a sua experiência.Sentimos não ter atingido a sua expectativa nos pontos mencionados.Se retonar em outra oportunidade, me avise por favor.Abcs,Vera Reis

4/10 – Matig

Sandra

Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Gerente Geral op 2 feb 2024
Prezada Sandra,Obrigada por ter escolhido o B&B Copacabana Forte para a sua hospedagem.Esperamos que retorne em outra oportunidade quando poderá ter uma experiência melhor.Abcs,Vera Reis

2/10 – Ontzettend slecht

Renato

2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Gerente Geral op 2 feb 2024
Olá Renato,Obrigada por ter escolhido o B&B Copacabana Forte para a sua hospedagem.Esperamos que retorne em outra oportunidade quando poderá ter uma experiência melhor.Como não efetuou nenhum registro não ficou clara qual foi a sua insatisfação, pela qual nos desculpamos.Abcs,Vera Reis

4/10 – Matig

André delgado

2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Gerente Geral op 2 feb 2024
Olá André,Obrigada por ter escolhido o B&B Copacabana Forte para a sua hospedagem.Esperamos que retorne em outra oportunidade quando poderá ter uma experiência melhor.Abcs,Vera Reis

8/10 – Goed

Elizabeth

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 block from Copacabana Beach and The Fort (which you can enter free with your key card sleeve by the way), you cannot beat the location. The lobby is beautiful. The staff is amazing and all speak English. They have good drinks and snacks to buy in the lobby as well as beach toys such as soccer balls for kids to borrow. The $7 per day breakfast is huge and high value. The rooms were ok—I needed to extra-scrub the bathroom myself as I have gotten sick from hotel bathroom mold before. They had no fitted sheets on the beds so my flat bottom sheet kept sliding up.The A/C in the lobby and rooms and breakfast room were great. The hallways and elevators had no A/C, which I didn’t love. The rooftop pool is tiny but the deck is nice and they were retiling while we were there to improve it even more. You cannot get past Floor 1 without a key card, which I loved for safety. On busy New Years Eve, you had to have a bracelet to even enter the lobby. We had two rooms and received free Rio tote bags for each guest as well as a small comp champagne bottle and glasses. Nice surprises. In one of our rooms, the bathroom door hit the toilet, so you could not fully open it. And the bathrooms disappointingly didn’t have A/C, which I view as critical during hot Rio summers. So mixed, but it’s near family for us so we’ll likely be back. Overall a good experience and sharing this feedback to be constructive to the management!
7 nachten verbleven in december 2023
Reactie van General Manager op 2 feb 2024
Dear Elizabeth,We are sorry that we did not meet all your expectations, for which we apologize and will check the points mentioned.We hope you return another time and we are sure you will have another impression.Yours sincerely,Vera Reis

10/10 – Uitstekend

Juan Caros

Reisde met een groep
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Gerente Geral op 9 jan 2024
Olá Juan,Agradecemos por ter escolhido o B&B Hotel Copacabana Forte e pela pontuação que nos foi concedida.Volte sempre!Abcs,Vera Reis

10/10 – Uitstekend

Ana Carla

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
MUITO BOA
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Gerente Geral op 9 jan 2024
Olá Ana Carla,Ficamos contentes por ter gostado da estada e até a proxima!Grata,Vera Reis

10/10 – Uitstekend

Douglas

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
O B&B já se tornou minha segunda casa quando estou no Rio e dispensa longos comentários, simplesmente maravilhoso como sempre! Obrigado mais uma vez a Isabela, Mariana, Hugo e as meninas maravilhosas e super atenciosas da limpeza, vcs fazem o B&B ainda mais especial toda vez quando estou aí. Um forte abraço e até breve novamente. Obs: já morrendo de saudades desse café da manhã imperial de vcs!!!
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Gerente Geral op 9 jan 2024
Olá Douglas,Agradeço pelos elogios e por saber que retornará.Terei imenso prazer em lhe conhecer pessoalmente.Quando estiver no Hotel me avise!Abcs,Vera Reis

10/10 – Uitstekend

Roberto S

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Conforto
Incrível seguro limpo pessoal muito cordiais retornarei sem duvida
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Gerente Geral op 9 jan 2024
Olá Roberto,Agradeço por todos os elogios e volte sempre!Abcs,Vera Reis

10/10 – Uitstekend

Flavia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Estadia ótima amamos o quarto localização atendimento limpeza café da manhã muito bom e organizado…
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Gerente Geral op 8 jan 2024
Olá Flavia,Ficamos contentes por ter gostado da estada!Volte sempre!Abcs,Vera Reis

10/10 – Uitstekend

Shoshana, Flagstaff

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was a pleasure to stay here. We did have housekeeping come in quite often and also try to enter without knocking on our last day here. However, the stay was enjoyable! I would recommend highly!
4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van General Manager op 8 jan 2024
Dear Shoshana,Thank you to share yr experience. Ill verify the points with the housekeeping supervisor.I hope that you come in another date!Best rgds,Vera Reis

10/10 – Uitstekend

Otavio

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Gerente Geral op 26 dec 2023
Olá Otavio,Agradecemos pleo 10! Até a próxima.Abcs,Vera Reis

6/10 – Redelijk

André Luis Maia

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Baixa qualidade para dormir
As cortinas não impedem os raios solares pela manhã, nem as esquadrias impedem o forte do som dos carros nas ruas. Isso prejudica muito a qualidade do sono e força o hóspede a acordar cedo.
4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Gerente Geral op 26 dec 2023
Olá André,Sentimos pelo ocorrido. Sugiro que na proxima estada escolha a categoria luxo que fica de fundos ou luxo com varanda, cuja porta da varanda tem uma acústica muito boa.Abcs,Vera Reis

4/10 – Matig

Antônio

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Gerente Geral op 26 dec 2023
Olá Antônio,Não ficamos ciente sobre qual foi a sua insatisfação pelo qual os desculpamos.Abcs,Vera Reis

8/10 – Goed

Felipe

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Único incomodo foi as camareiras ficarem conversando em voz alta pela manhã a ponto de perturbar o sossego de quem estava dormindo.
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van ger op 26 dec 2023
Olá Felipe,Sentimos pelo ocorrido e já tomamos as providências para que não volte a ocorrer.Abcs,Vera Reis

10/10 – Uitstekend

Roberto Henrique

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel confortável
Ótima estadia em vários aspectos, ponto negativo fica por conta da TV que não é Smart.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Gerente Geral op 26 dec 2023
Olá Roberto,Identificaremos o apto ocupado, visto que a maior parte dos aptos tem TV Smart e providenciaremos a troca.Abcs e até a proxima.Vera Reis

10/10 – Uitstekend

Simone

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Custo benefício ótimo, boa localização, café da manhã pago, porém super bom, mtas variedades!!!
3 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Luci Aparecida

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel muito bem localizado, entre Forte de Copacabana ê Arpoador, pessoal super simpático. Bruno da recepção, gentil, prestativo, café da manhã é variado, reposição dos itens imediata. Indico e voltarei sempre, tudo de bom!!! Adorei a estadia.
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Gerente Geral op 26 dec 2023
Olá Luci,Ficamos muito contentes por ter gostado da estada! Esperamos que retorne em breve!Abcs,Vera Reis

10/10 – Uitstekend

Carlos

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Gerente Geral op 26 dec 2023
Olá Carlos,Obrigada pela pontuação que nos foi concedida e espero que retorne em breve!Abcs,Vera Reis

10/10 – Uitstekend

Yasmin

2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Gerente Geral op 26 dec 2023
Olá Yasmin,Obrigada pela excelente pontuação que nos concedeu.Abcs,Vera Reis

10/10 – Uitstekend

SACHA

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
a localização é excelente, os funcionários são ótimos, instalação perfeita
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Gerente Geral op 28 nov 2023
Olá Sacha,Fico muito contente em saber que gostou da hospedagem e espero revê-la numa próxima estada.Grata,Vera Reis

10/10 – Uitstekend

Thiago

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Gerente Geral op 21 nov 2023
Olá Thiago,Agradecemos imensamente pelo 10 que nos foi concedido e volte sempre.Abcs,Vera Reis

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Gerente Geral op 21 nov 2023
Olá,Obrigada pela pontuação.Abcs,Vera Reis

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
Bom hotel mas pode melhorar
Estive no ano passado no mesmo hotel e até hj permanece o mesmo problema de elevador. A localização é excelente , alguns detalhes no quarto podem melhor como lençol ( colocaram lençol sem elástico ).
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Gerente Geral op 21 nov 2023
Olá,Obrigada por compartilhar sua experiência. Nossos lençóis não tem elástico e nunca tivemos reclamações com relação a esse assunto. Como não se identificou não sabemos qual foi a camareira que preparou a sua cama.Espero que retorne em outra oportunidade.Grata,Vera Reis