Hall

Avis sur Best Western Premier Novina Hotel Regensburg

4 out of 5
Best Western Premier Novina Hotel Regensburg
Ziegetsdorfer Straße 111, Regensburg, BY

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 234 avis sur 457." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 188 avis sur 457." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 26 avis sur 457." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 457." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 457." "

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Sebastien

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de FO le 31 juil. 2023
Sehr geehrter Sebastien,vielen Dank für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!Ihr Best Western Welcome Team

8/10 Bien

Aurélien

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2020

10/10 Excellent

Frédérique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Welcome Team le 4 août 2019
Dear guest, thank you for taking the time to rate your stay with us. We appreciate the Feedback and wish you all the best, Your Welcome Team

10/10 Excellent

Jacques, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
magnifique hôtel aux portes de Ratisbonne
J'ai beaucoup apprécié cet établissement. Il se situe aux portes de la ville qui n'est pas immense et tout est accessible en quelques minutes en voiture. Petit détail: l'hôtel est peu visible de la route et je m'y reprends à deux fois pour l'atteindre (une pancarte plus grande peut-être, mais ce serait au détriment de l'environnement)... Après un check-in rapide et sympatique je découvre une chambre spacieuse décorée avec goût parfaitement propre et fonctionnelle: lumières, prises de courant, belle salle de bains ...l'endroit est calme (malgré l'autoroute visible de la fenêtre). Le petit déjeuner est un des meilleurs que j'ai rencontré dans mes voyages. Le parking sous-terrain (8€ par nuit) est très commode. Seul hic; pas de wifi avec mon téléphone (mais marche avec la tablette...)
Séjour de 2 nuits en septembre 2017
Réponse de Front Office Manager le 13 sept. 2017
Dear guest, thank you so much for your kind review. I really appreciate you wonderful comments and we are very happy to hear that our staff made your stay comfortable and you have enjoyed the services provided. This is really one of the things that we try to maintain in our hotel for an extraordinary stay. We look forward to welcoming you back to the hotel in the near future. Your Best Western Welcome Team

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réponse de General Manager le 20 sept. 2016
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die Bewertung Ihres letzten Aufenthaltes. Wir haben uns sehr darüber gefreut. Gerne würden wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen und verbleiben mit besten Grüßen Ihr Welcome Team

10/10 Excellent

Christophe , PARIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tout s'est bien passé!
La chambre est propre, grande et confortable, l'internet marche, le parking est facile d'accès et peu onéreux, le personnel aimable, le petit déjeuner somptueux. L'hôtel est en dehors du centre ville mais ce centre ville est facile d'accès. Tout marche!

8/10 Bien

YANN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Hans-Albrecht Hermann

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Best price relation,excellent destination,kind service.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Best Western le 27 févr. 2024
Dear Hans-Albrecht Hermann,thank you for your wonderful review and kind words.We are looking forward to welcome you again in the future and wish you all the best meanwhile.Your Best Western Welcome Team

6/10 Satisfaisant

Dov

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
lek in de douche, jammer. heel kamer nat geworden.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Best Western le 27 févr. 2024
Dear Dov,thank you for taking the time to evaluate our hotel.If you should experience any technical difficulties please contact our front desk. We may be able to fix it immediately or arrange another room. We are looking forward to welcome you another time you're in Regensburg.Your Best Western Welcome Team

8/10 Bien

Wilko

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Bert

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gutes Hotel mit Autobahnanschluss
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Best Western Welcome Team le 24 janv. 2024
Sehr geehrter Bert,vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback und Ihren Aufenthalt bei uns.Es war uns eine Freude Ihnen einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt gestaltet zu haben und freuen uns sehr, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben.Wir freuen uns schon, wenn wir Sie sehr bald wieder bei uns begrüßen dürfen.Ihr Best Western Welcome Team

10/10 Excellent

Bruno

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Best Western Welcome Team le 8 janv. 2024
Dear Bruno,Thank you for giving us a perfect rating and for recommending our hotel to other travelers.If you are planning your next trip to Regensburg we would be more than happy welcoming you back to our hotel.Your Best Western Welcome Team

8/10 Bien

Bert

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Angenehmes Hotel in guter Lage zur Autobahn
Abendessen war nur als Brunch (28€) möglich-- weder Snack an der Bar als etwas anderes als Abendessen verfügbar. Für den kleinen Hunger gab es nichts ..schade
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Best Western Welcome Team le 19 déc. 2023
Sehr geehrter Bert,vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihren Aufenthalt bei uns.Es war uns eine Freude Ihnen einen angenehmen Aufenthalt gestaltet zu haben.Wir freuen uns schon, wenn wir Sie sehr bald wieder bei uns begrüßen dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Best Western Welcome Team

8/10 Bien

Luka

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de FO le 27 nov. 2023
Sehr geehrter Luka,vielen Dank für Ihre positive Bewertung.Wir würden uns freuen, Sie in der Zukunft wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Best Western Welcome Team

8/10 Bien

Riccardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ottimo
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Best Western Welcome Team le 23 nov. 2023
Dear RiccardoThank you very much for your positive feedback! We are already looking forward to your next visit and are always striving to provide you with an unforgettable stay.

8/10 Bien

Anneliese

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Bad war nicht ganz sauber. Um 7.00 Uhr wurde es laut, klang wie Baufahrzeuge. Am Feiertag fährt der Bus vom Bahnhof aus nicht bis zum Hotel, wir mussten noch 15 Minuten laufen. Insgesamt ist das Hotel gut, dass es in einem Gewerbegebiet liegt, wussten wir.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Best Western Welcome Team le 7 nov. 2023
Sehr geehrte Anneliese, Herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Es tut uns leid, dass wir Sie nicht zu 100% zufriedenstellen konnten.Wir möchten uns für Unannehmlichkeiten bezüglich des Zimmers entschuldigen. Dies entspricht natürlich nicht unserem Standard und wurde an unsere Hausdame weitergeben. Gerne hätten wir Ihnen bei einer Reklamation an der Rezeption eine Nachreinigung angeboten bzw. einen Umzug in ein sauberes Zimmer.Es tut uns sehr leid für die Lautstärke der Baufahrzeuge, jedoch haben wir leider keinen Einfluss auf die Baustellen der Stadt Regensburg. Es stimmt leider, dass an Feiertagen der Bus kaum bis gar nicht zu unserem Hotel fährt, jedoch haben wir leider auch auf die Busverbindungen keinen Einfluss. Ich danke Ihnen noch einmal, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Best Western Welcome Team

8/10 Bien

Frank

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Etwas über Durchschnitt.
Das Zimmer war ungenügend gereinigt, sonst war alles gut.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de F/O le 30 oct. 2023
Sehr geehrter Frank, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir möchten uns bei Ihnen dafür entschuldigen, dass das Zimmer während Ihres Aufenthaltes in keinem Ordnungsgemäßen Zustand war. Ihre Bemerkung haben wir an unsere Hausdame weitergeleitet. Umso schöner zu hören, dass ansonsten alles zu Ihrer Zufriedenheit war.Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben mit besten Grüßen, Ihr Best Western Welcome Team

10/10 Excellent

Elizabeth

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was beautiful and peaceful and the room temp was perfect! I was very impressed. Breakfast was wonderful too!
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de FO le 24 oct. 2023
Dear Elizabeth,thank you so much for your wonderful review and your visit to our hotel.We will pass your compliments on to our entire team and hope to welcome you again some time in the future.Your Best Western Welcome Team

10/10 Excellent

György

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de FO le 24 oct. 2023
Sehr geehrter György,vielen Dank für Ihre volle Punktzahl bei der Bewertung!Wir freuen uns, dass wir Sie von uns überzeugen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Ihr Best Western Welcome Team

8/10 Bien

Antje

Voyage en couple
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Hotel liegt direkt neben der Autobahn und ist daher ziemlich laut ,auch im Hotel ist alles sehr hellhörig .Wenn viele Gäste gleichzeitig Frühstück machen klappt der Service nicht gut man muss ewig warten bis was nachgefüllt wird .Wann und wie die Zimmer gereinigt werden ist mir nicht klar nach drei Tagen kamen wir leider nicht in den Genuss einer Zimmerreinigung .
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Ihr Welcome Team le 24 oct. 2023
Liebe Antje,vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.Wir verstehen, dass die Nähe zur Autobahn für manche Gäste eine Lärmbelästigung darstellen kann. Wir haben jedoch besondere Maßnahmen ergriffen, um den Lärmpegel in unseren Zimmern so gering wie möglich zu halten. Bitte geben Sie uns beim nächsten Aufenthalt den Wunsch auf ein ruhiges Zimmer an um dies zukünftig zu vermeiden. Was den Service während des Frühstücks betrifft, bedauern wir, dass Sie lange warten mussten, bis etwas nachgefüllt wurde. Wir werden sicherstellen, dass unser Team besser darauf achtet, dass das Buffet rechtzeitig aufgefüllt wird, um solche Wartezeiten zu vermeiden.Es tut uns auch leid zu hören, dass Ihre Zimmerreinigung nicht wie erwartet durchgeführt wurde. Wir werden dies natürlich nochmals mit unserer Hausdame besprechen. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Ihre Erfahrungen bei einem zukünftigen Aufenthalt zu verbessern. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

10/10 Excellent

SEUNG AH

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de FO le 23 oct. 2023
Sehr geehrter Seung Ah,vielen Dank für Ihre top Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei unsbegrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Best Western Welcome Team

10/10 Excellent

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great breakfast and friendly staff
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de FO le 22 sept. 2023
Dear Thomas,thank you for you great feedback and your compliments towards our friendly staff. We will gladly forward it to them and hope to welcome you again some time soon in the future.With best regards,Your Best Western Welcome Team

10/10 Excellent

Dorthe

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de FO le 26 sept. 2023
Sehr geehrter Dorthe, vielen Dank für Ihre fabelhafte Bewertung. Schön, wir Ihre Erwartungen vollständig erfüllen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Best Western Welcome Team

10/10 Excellent

Johannes

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de FO le 25 sept. 2023
Sehr geehrter Johannes,vielen Dank für Ihr tolles Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten! Es freut uns immer wieder sehr, wenn sich Gäste bei uns wohl gefühlt haben! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit freundlichen Grüßen,Ihr Best Western Welcome Team

10/10 Excellent

Thomas

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Prima
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Edin

Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Sandie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de FO le 22 août 2023
Lieber Sandie,vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihren Aufenthalt bei uns.Wir würden uns freuen, Sie in der Zukunft wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.Ihr Best Western Welcome Team

10/10 Excellent

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Jens

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tolles Hotel. Toller Service und sehr freundliches Personal. Da ist man sehr gerne Gast
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de FO le 1 août 2023
Sehr geehrter Jens,vielen Dank für Ihre top Bewertung!Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service und der Freundlichkeit unseres Personals überzeugt haben und hoffen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Best Western Welcome Team

10/10 Excellent

Brigitte

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Schönes Hotel mit sehr gut ausgestatteten Zimmern. Hervorragendes Frühstück
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de FO le 2 août 2023
Sehr geehrte Brigitte,vielen Dank für Ihre top Bewertung und Ihr nettes Feedback!Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen würden!Mit freundlichen Grüßen,Ihr Best Western Welcome Team

10/10 Excellent

Verena

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super nettes Hotel
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

Marco

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de FO le 20 juil. 2023
Sehr geehrter Herr Marco,vielen Dank für Ihre überwiegend positive Bewertung.Wir sind sehr um die Zufriedenheit unserer Gäste bemüht und es tut uns leid, dass wir Sie diesmal nicht 100%ig von uns überzeugen konnten.Wir hoffen Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Welcome Team

10/10 Excellent

Cornelis, Den Haag

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Mooi hotel, nette kamers, uitgebreid ontbijt.
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Sandra

Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Stefan

Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Julie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean and comfortable. Great breakfast included
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de FO le 22 juin 2023
Dear Julie,Thank you for giving us a perfect rating and for recommending our hotel to other travellers. If you are planning your next trip to Regensburg we would be more than happy welcoming you back to our hotel.With best regards,Your Best Western Welcome Team

10/10 Excellent

Alfred

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
War alles gut 👍
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Klára

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de fo le 3 mai 2023
Lieber Klara,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Ihr Best Western Welcome Team

10/10 Excellent

Jan

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Welcome Team le 18 avr. 2023
Lieber Jan, was für eine tolle Bewertung! Wir freuen uns riesig und sagen "DANKE";-) Wir würden uns sehr freuen Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Best Western Premier Hotel in Regensburg

10/10 Excellent

Essi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de FO le 3 avr. 2023
Sehr geehrte Essi,vielen Dank für Ihre top Bewertung!Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!Ihr Best Western Welcome Team

10/10 Excellent

Michael

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de FO le 24 avr. 2023
Sehr geehrter Michael,vielen Dank für Ihre top Bewertung und Ihren Besuch in unserem Haus!Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!Ihr Best Western Welcome Team

8/10 Bien

Alexandra

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Tolles Team, angenehm und überraschend schöne Umgebunug. Einziger Kritikpunkt: die Matratzen im Zimmer 334 waren beide so durhcgelegen, dass ich versuchte quer am Kopfende die halbe Nacht und quer am Fußende die andere halbe Nacht zuverbringen. hätte ich mehr bezahlt, als ich habe, wäre ich einer der unzufriedensten Kunden gewesen. Denn Schlaf ist wichtig, v.a. bei Geschäftsreisen. durchgelegene Matratzen mit tiefer Kuhle sind ein Albtraum.
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Welcome Team le 18 avr. 2023
Liebe Alexandra, wir danken Ihnen für Ihre Zeit, unser Hotel, bezugnehmend auf Ihre Aufenthaltserfahrungen, gut bewertet zu haben. Für die Mängel in Ihrem Zimmer entschuldigen wir uns in aller Form und versichern Ihnen, dass dies nicht unserem üblichen Niveau, sowie den hohen Anforderungen an uns selbst entspricht. Wir werden Ihren Kritikpunkt umgehend mit unserer Hausdame besprechen. Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Möglichkeit, Sie vom tollen Service unseres Hauses überzeugen zu können. Ihr Best Western Premier Novina Hotel Regensburg

10/10 Excellent

Udo

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Ihr Best Western Premier Hotel in Regensburg le 9 févr. 2023
Lieber Udo, was für eine tolle Bewertung! Wir freuen uns riesig und sagen "DANKE";-) Wir würden uns sehr freuen Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

8/10 Bien

Alexander

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mooi modern hotel met genoeg faciliteiten en parkeergarage.
Séjour de 3 nuits en février 2023
Réponse de welcome team le 8 févr. 2023
Dear Alexander,thank you very much for taking the time to review our hotel. We are glad to hear that youve enjoyed your stay in our hotel. If you are planning your next trip we would be more than happy welcoming you back to our hotel. with best regards from Regensburg

10/10 Excellent

Rüdiger

Séjour de 1 nuit en février 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Alles gut und angenehmer Aufenthalt
Alles sehr schön und nett zu dem Preis. Ev. Betten etwas zu "durchhängend" bzw. zu weich. Aber das ist Geschmacksache. Beleuchtung könnte ev. eine Lampe mehr sein.
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Réponse de Welcome Team le 8 févr. 2023
Lieber Anonymous, schön dass Sie bei uns waren und sich die Mühe machten, eine Bewertung abzugeben. Ich werde Ihre Eindrücke selbstverständlich noch einmal mit unserer Hausdame besprechen. Ich danke Ihnen noch einmal, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Wir wären begeistert, Sie eines Tages erneut in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen, um Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Ihr Best Western Premier Novina Hotel Regensburg

8/10 Bien

Iveta

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel ist top, sauber und Personal freindlich. Nur die Lage ist halt bisschen ungünstig. Bisschen weg vom Schuß. Sonst wunderbar.
Réponse de FO le 14 déc. 2022
Sehr geehrte Iveta,vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und Ihren Aufenthalt bei uns.Es war uns eine Freude Ihnen einen angenehmen Aufenthalt gestaltet zu haben und geben Ihr Lob auch gerne an unser Team weiter.Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Regensburg wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Ihr Best Western Welcome Team

10/10 Excellent

Harald

Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de FO le 14 déc. 2022
Sehr geehrter Harald,vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihren Aufenthalt bei uns.Es war uns eine Freude Ihnen einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt gestaltet zu haben und freuen uns sehr, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben.Wir freuen uns schon, wenn wir Sie sehr bald wieder bei uns begrüßen dürfen.Ihr Best Western Welcome Team