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Mercure Alameda Quito

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe avec spa proposant des soins complets et centre de remise en forme

Choisissez des dates pour voir les prix

VIP Access

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Restaurant
  • Bain à remous
  • Spa
  • Salle de sport
  • Piscine
Le prix actuel est de 71 €.
5 déc. - 6 déc.

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

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  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 10 chambres sur 10

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 très grand lit

Surmatelas, coffres-forts dans les chambres

Suite Deluxe, 1 très grand lit

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Lit avec surmatelas
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure, 1 très grand lit (Privilege room)

Surmatelas, coffres-forts dans les chambres

Suite Supérieure, 1 très grand lit (Privilege room)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Lit avec surmatelas
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 34 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure, 2 lits une place (Privilege room)

Surmatelas, coffres-forts dans les chambres

Suite Supérieure, 2 lits une place (Privilege room)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Lit avec surmatelas
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 34 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 Twin Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits une place

Surmatelas, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure, 2 lits une place

Points forts

Système d'insonorisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
Rideaux occultants
Lit avec surmatelas
Chambre séparée
Articles de toilette écologiques
  • 24 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 Twin Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 grand lit

Surmatelas, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure, 1 grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
Rideaux occultants
Lit avec surmatelas
Chambre séparée
Sèche-cheveux
  • 24 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 Queen Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 grand lit

Surmatelas, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 grand lit

Points forts

Système d'insonorisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
Rideaux occultants
Lit avec surmatelas
Chambre séparée
Articles de toilette écologiques
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 Queen Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 1 grand lit

Surmatelas, coffres-forts dans les chambres

Suite Exécutive, 1 grand lit

Points forts

Système d'insonorisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
Lit avec surmatelas
Rideaux occultants
Articles de toilette écologiques
Salle de bain privée
  • 3 personnes
  • 1 Queen Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits une place

Surmatelas, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 2 lits une place

Points forts

Système d'insonorisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
Lit avec surmatelas
Rideaux occultants
Articles de toilette écologiques
Salle de bain privée
  • 24 m²
  • 2 personnes
  • 2 Twin Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Surmatelas, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
Lit avec surmatelas
Rideaux occultants
Articles de toilette écologiques
Salle de bain privée
  • 23 m²
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit

Surmatelas, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
Rideaux occultants
Lit avec surmatelas
Chambre séparée
Sèche-cheveux
  • 24 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

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Salle de réunion

Hampton By Hilton Quito La Carolina Park

Iñaquito
  • Petit déjeuner inclus
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
9.4 sur 10, Exceptionnel, 280 avis
Le nouveau prix est de 61 €
7 déc. - 8 déc.
Hampton By Hilton Quito La Carolina Park
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À propos du quartier

Carte
Roca E4-122 & Amazonas Ave, Quito, Pichincha, 170517

À proximité

  • La Mariscal (Sucre) (paroisse) - 3 min à pied - 0.3 km
  • Parque El Ejido - 5 min à pied - 0.5 km
  • Institution de gestion de la culture Casa de la Cultura Ecuatoriana - 7 min à pied - 0.6 km
  • Foch Square - 8 min à pied - 0.7 km
  • Stade Coliseo General Rumiñahui - 14 min à pied - 1.2 km

Comment se déplacer

  • Station de métro El Ejido - 9 min à pied
  • Station Universidad Central - 13 min à pied
  • Aéroport international Mariscal Sucre (UIO) - 47 min en voiture

Restaurants

  • ‪Pizza Hut - ‬2 min à pied
  • ‪Rincón De Francia - ‬1 min à pied
  • ‪Las Autenticas de la Carrión - ‬2 min à pied
  • ‪Cacao & Cacao Chocolate & Coffee Shop - ‬1 min à pied
  • ‪Habemus Parrilla - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Mercure Alameda Quito

Hôtel de luxe à proximité de La Mariscal (Sucre) (paroisse)
Situé à deux pas des emblématiques Foch Square et Institution de gestion de la culture Casa de la Cultura Ecuatoriana, l'hébergement Mercure Alameda Quito propose des achats sur place, un café et un jardin. Faites-vous chouchouter avec un massage au spa sur place, L'essence Spa. Le restaurant Cuisine internationale sur place, Spicy Restaurant, propose le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et un menu enfant. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de location de voiture sur place.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Piscine couverte
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et distributeur d'eau
  • Hébergement non-fumeurs, ascenseur et 8 salles de réunion
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 144 chambres disposent de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un espace de travail pour ordinateur portable, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Salle de bains avec articles de toilette écologiques et sèche-cheveux
  • Télévision LCD 32 pouces avec chaînes par câble
  • Garde-robe ou placard, sachets de thé/café soluble gratuits et bouilloire électrique

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Vue sur la ville depuis l’hébergement
Swissotel Quito
  • Piscine
  • Spa
  • Piscine pour enfants
  • Parking compris
9.2 sur 10, Merveilleux, 698 avis
Le nouveau prix est de 95 €
6 déc. - 7 déc.
Swissotel Quito

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible de 04 h 00 à 10 h 00 la semaine et de 04 h 00 à 10 h 30 le week-end en supplément : 18,75 USD par adulte et 15,38 USD par enfant
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Alameda Q
  • Globe Walker Bar
  • Spicy Restaurant

Activités

  • Centre de remise en forme
  • Hammam
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 1 200 m² d’espace de conférence
  • 8 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Poste informatique

Extérieur

  • Jardin
  • Potager

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Hammam
  • Massages aux pierres chaudes
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salles de réunion équipées d’appareils d’assistance auditive
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 10 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Construction de 1982
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Salle de séjour commune
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Guides des restaurants
  • Sachets de thé et de café soluble
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Articles de toilette écologiques
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 12 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 35 USD par nuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • L’Équateur impose une taxe sur la valeur ajoutée de 15 %. Cependant, les voyageurs non résidents peuvent prétendre à une exonération de cette taxe, sous réserve de présentation d’un passeport et d’un visa touristique en cours de validité.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 18.75 USD par adulte et environ 15.38 USD par enfant.
  • Navette aéroport : 26 USD par personne, aller simple
  • Lit d'appoint : 35 USD par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise l'énergie solaire.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et un éclairage extérieur
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 06 h 00 à 22 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les clients de moins de 12 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Mercure Alameda Quito Hôtel
Mercure Alameda Quito Quito
Mercure Alameda Quito Hôtel Quito

Foire aux questions

L'hébergement Mercure Alameda Quito dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte. La piscine est accessible de 06 h 00 à 22 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Mercure Alameda Quito ?

À partir du 16 nov. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Mercure Alameda Quito le 5 déc. 2025 commencent à 70,53 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Mercure Alameda Quito ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Mercure Alameda Quito ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Mercure Alameda Quito propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 26 USD par personne.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'une belle situation dans le quartier de La Mariscal, cet hôtel chic se trouve à moins de 10 minutes à pied de La Mariscal (Sucre) (paroisse) et Foch Square. Également à 2 km de distance : Institution de gestion de la culture Casa de la Cultura Ecuatoriana et Palais du Gouvernement du Pérou. Station de métro El Ejido est à 9 minutes à pied et Station de métro Pradera est à 16 minutes.

Avis sur l’hébergement Mercure Alameda Quito

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 179 avis sur 302.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 93 avis sur 302.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 18 avis sur 302.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 302.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 302.

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

MARIELA

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Adeline

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre

Très moyen

Pour moi, pas un 4 étoiles. L'équipe est formidable, mais isolation déplorable. Si votre chambre donne sur la rue, le bruit est à peine croyable. Heureusement, l'équipe est formidable et m'a changé de chambre. Pas de service de 4 étoiles (même pas une bouteille d'eau offerte, de gel douche, de kleenex) et pas de chauffage, il faut demander un vieux grille pain...
Séjour de 2 nuits en mars 2022

6/10 Satisfaisant

BENJAMIN

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre

Décevant

Le service est bien, les bouteilles d'eau sont renouvellées tius les jours, la chambre est grande. En revanche, l'isolation avec la chambre d'à coté (porte communicante) est inexistante. La literie est ancienne, le moindre mouvement dans le lit fait du bruit comme chez les grands parents. La salle de bain est dans son jus, un jus de 1980. Pour 75 euros la nuit à Quito, on peut trouver beaucoup mieux.
Séjour de 2 nuits en juillet 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Jerzy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

LENROY

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Comfortable room.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Jerzy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice rooms, nice spa but cold water jets didn't work in the thermal shower
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

mike

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The fitness center, sauna, hot tub, cold plunge and steam room were all really nice and new and clean. Room was super big and comfy. Staff was nice. 100% best hotel ive stayed at in a lont time. And for the price as an american you cannot beat it
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Marcelo Vinicio

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

Guido, Cuenca

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Alberca, muy recomendable.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

4/10 Médiocre

Fernando

Le Falta Entrenar a su personal Septiembre de 2025 Lindo hotel pero le falta entretamiento al personal para ser verdaderamente de 5 estrellas. Durante mi estadía: 1- la housekeeper tocó una vez y en seguida abrió la puerta a las 7:30 AM para decir que quería hacer una inspección. 2- el SPA no tiene personal fijo asi que tuve que esperar 10 minutos para que me den una toalla y una llave para el locker. 3- Al final de la estadía, mientras esperaba a mi familia en un sofa en un lobby trasero, agentes de seguridad me dijeron que debía irme a otro sofa porque esa zona es restringida. Sin embargo, no hay ninguna señal escrita que indique zona restringida. Un poquito de atencion a detalles les convendria para que puedan alcanzar un verdadero 5 estrellas.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Natalia

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
Location, customer service, price is convenient
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Jorge

Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Cynthia

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Didnt like - no heat
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

adry

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel y el personal son muy amables realmente te hacen sentir en casa la comida del restaurante es buenísima el único detalle es que la zona es un poco transitada por las noches y no hay mucha vida nocturna pero en general es una muy buena opción para hospedarte a muy buen precio con muchas amenidades como el spa el vapor el sauna la piscina y el jacuzzi me encantó
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Brunno

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Gonzalo

Séjour de 8 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Melissa

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel claims to provide 5 Star amenities even though there was no air conditioning in the room - and not even a ceiling fan to circulate the air. The only option was to open windows, which meant hearing all of the city noise (cars, drunk people at night shouting/singing in the street, and sounds of the city). The room also didn't have a fridge provided, and there was no iron & ironing board present, but we had to specially request these. The shower in our original room wouldn't switch off and almost flooded the bathroom - after switching rooms, the hot water even in our second room would take 5 minutes to heat up before each shower. Rooms were very rundown, clearly in need of an update, and were not cleaned appropriately over several days. Cleaners hoovering at 7.30am waking us up - also lots of banging noise from the ceiling which we could only assume was weights being dropped in the gym above. Staff claims to speak English fluently but there were several misunderstandings which caused us problems throughout our stay (especially with Taxis being arranged for destinations we never said we were going to!). We were not advised at the time of booking that shower caps were mandatory to use the pools AND that the hotel would charge $5 each for them instead of providing them to guests for free as part of the hotel. No other hotel in Quito made this mandatory. There was also a mandatory 10% tip added to every bill without our consent and without us being told!!!
Séjour de 13 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Edwin

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We have stayed here before and we generally find the quality and service to be good. There was a glitch this time, however. We had a 3 night stay. On day 2, we started to smell sewage in the bathroom. It became so bad, we had to switch rooms. Further, the pillows provided were uncomfortable and difficult to sleep on.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Santiago

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

David

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very comfortable room, very helpful staff, great service.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Ronald, Corvallis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed at a superior king suite from June 5-12. The GEM of this 5-star hotel was the STAFF. They were genuinely friendly, never hesitated to help, and were very professional. Transport service from airport was arranged by hotel and was reasonable ($31 one way per shuttle). The facility was very clean and our suite very spacious and comfortable. Hot breakfast was included and provided wide selection. I wished the hotel had AC but fortunately, Quito has "cold" weather this month, so, opening the windows helped (we were on the 5th floor). The hotel is walking distance to the La Mariscal craft market, Plaza Foch, El Ejido park, and Santa Clara market. There is quite a lot of restaurants, coffee shops, and groceries in the area. Taxi to Old town was about $3-4. One strange thing we observed in Quito was after 8 pm, the streets were devoid of people and hotel residents were not encouraged to roam the streets bec of perceived danger. But during the day, the streets were vibrant. My wife and I enjoyed our visit to Quito.
Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Mark

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Staff was very welcoming and eager to help, clarify situations and be sure we were content. The property was kept very clean. The staff also exerted significant efforts to bridge language gaps. The breakfast provided (VIP) was fresh and delicious.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Alan

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was excellent. The lobby was very nice with a large fountain and an antique car. The room was very large and nicely furnished. The staff was friendly and professional. The breakfast buffet was huge and not the same each day. The spa on the room was fabulous. You must use or buy a swimming cap $5. but the equipment, hotub, and pool (small) were great.
Séjour de 1 nuit en avril 2025