Serena Hotel - Exclusivo Adultos ligt aan het strand in Punta del Este. Reizigers die graag wat cultuur willen opsnuiven, kunnen dat doen bij Museo del Mar. Als je liever de natuur intrekt, ga dan naar Playa Brava en Playa de los Bikinis. Ook Puerto de Punta del Este is zeker een bezoekje waard.Ontdek wat het gebied allemaal te bieden heeft, zoals golfen. Bekijk onze reisgids voor Punta del Este
Rambla Williman Parada 24, Punta del Este, Maldonado, 20100
In de buurt
Praia Mansa
7 min. wandelen - 0.6 km
Playa Las Delicias
19 min. wandelen - 1.7 km
Museo de Arte Americano
3 min. rijden - 2.1 km
Catedral San Fernando de Maldonado
4 min. rijden - 2.4 km
Cuartel de Dragones
4 min. rijden - 2.4 km
Lokaal vervoer
Punta Del Este (PDP-Capitan Corbeta CA Curbelo Intl.) - 16 min. rijden
Restaurants
McDonald’s
16 min. wandelen
Focaccia
3 min. rijden
Beija Flor
2 min. rijden
Parador Parada 31 Playa Mansa
20 min. wandelen
Classic
2 min. rijden
Over deze accommodatie
Serena Hotel - Exclusivo Adultos
Hotel met een luxe stijl niet ver van Puerto de Punta del Este
Serena Hotel - Exclusivo Adultos bevindt zich dicht bij Playa Brava en Museo del Mar en biedt een gratis à la carte ontbijt, shoppen ter plaatse en een bibliotheek. Dit hotel is fantastisch om van de zon te genieten met een ligging aan het strand, gratis strandcabana's en ligstoelen. Geniet van een lichaamsbehandeling, een body scrub of een gezichtsbehandeling bij het wellnesscentrum ter plaatse. Gratis wifi in de kamer met een snelheid van 100+ Mbps (voor 1-2 personen of maximum 6 toestellen) is beschikbaar voor alle gasten. Ook geniet je hier van een droogkuis/wasserijservice en een open haard in de lobby.
Andere voordelen van dit hotel zijn:
Een binnenzwembad en een buitenzwembad met gratis cabana's en ligstoelen
Gratis parkeerplaatsen
Fietsverhuur, snelle uitcheckservice en een lift
Rookvrije accommodatie, conciërgeservice en gratis kranten
Kamervoorzieningen
Alle kamers bij Serena Hotel - Exclusivo Adultos hebben leuke bijkomstigheden zoals luxe beddengoed en airconditioning, bovenop voorzieningen zoals gratis wifi en kluisjes.
Er zijn nog meer gemakken voorzien in de kamers zoals:
Hypoallergeen beddengoed en lakens van Egyptisch katoen
Wifisnelheid op de kamer: 100+ Mbps (voor 1-2 personen of maximum 6 toestellen)
Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi en kabelinternet
Parkeren en vervoer
Gratis beveiligd, overdekt zelf parkeren ter plaatse
Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse
Eten en drinken
Gratis à-la-carte-ontbijt beschikbaar dagelijks van 08.00 uur tot 11.00 uur
Een restaurant
Snackbar/delicatessenwinkel
Dingen om te doen
Bibliotheek
Binnenzwembad
Buitenzwembad
Fietsenverhuur
Sauna
Tv in gemeenschappelijke ruimtes
Volledig uitgeruste spa
Winkelen
Voorzieningen
24-uursreceptie
Bagageopslag
Cadeauwinkel/kiosk
Gratis kranten in de lobby
Kluisje bij het onthaal
Wasserij
Gastendiensten
Conciërgeservices
Droogkuis-/wasserijservice
Hulp met excursies en tickets
Schoonmaakservice (dagelijks)
Buiten
Aan het strand
Gratis strandcabana's
Gratis zwembadcabana's
Ligstoelen aan het zwembad
Strandstoelen
Volledig uitgeruste spa
Aromatherapie
Body scrubs
Gezichtsbehandelingen
Manicures/pedicures
Massage
Sauna
Toegankelijkheidsvoorzieningen
Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Gladde vloer in de kamer
Lift
Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
Meer
1 gebouw
2 etages
Open haard in de lobby
Roken is niet toegelaten
Kamervoorzieningen
Slaapkamer
Hypoallergeen beddengoed
Lakens van Egyptisch katoen
Verduisterende gordijnen
Badkamer
Douche
Gratis toiletartikelen
Haardroger
Handdoeken inbegrepen
Pantoffels
Privébadkamer
Entertainment
Lcd-tv van 32 inch met kabelzenders
Eten en drinken
Beperkte roomservice
Minibar
Meer
Airconditioning
Kluis
Vliegenramen
Beleid
Inchecken
Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Vroeg inchecken is tegen een toeslag beschikbaar
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 11.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag aangerekend
Snelle uitcheckservice
Speciale incheckinstructies
De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Toegang tot accommodatie
Bemande receptie
Huisdieren
Voor huisdieren betaal je UYU 2000 per huisdier, per dag
Alleen honden zijn toegestaan
Kinderen en extra bedden
Kinderen die jonger zijn dan 18 worden niet toegelaten in deze accommodatie voor volwassenen. Alle gasten van 18 jaar of ouder zijn welkom.
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Toeslagen
De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:
Het is mogelijk dat je de volgende toeslagen dient te betalen bij de accommodatie: de nationale btw (10%). Niet-inwoners met een geldig paspoort en toeristenvisum zijn vrijgesteld van de btw. Inwoners van Uruguay dienen alleen btw te betalen voor verblijven tussen 15 november en de dag na Pasen.
We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.
Optionele extra's
Toeslag voor huisdieren: UYU 2000 per huisdier, per dag
Vroeg inchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Laat uitchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards; contante betalingen zijn niet toegelaten
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusapparaat
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden bij deze accommodatie voor volwassenen niet toegelaten.
Veelgestelde vragen
Beschikt Serena Hotel - Exclusivo Adultos over een zwembad?
Ja, deze accommodatie biedt een binnenzwembad en een buitenzwembad.
Zijn huisdieren welkom bij Serena Hotel - Exclusivo Adultos?
Ja, honden zijn bij deze accommodatie welkom. Er geldt een toeslag van UYU 2000 per huisdier, per dag.
Hoeveel kost het om hier te parkeren?
Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.
Hoe laat kan ik bij Serena Hotel - Exclusivo Adultos inchecken?
Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment. Voor vroeg inchecken geldt een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).
Tot hoe laat kan ik bij Serena Hotel - Exclusivo Adultos uitchecken?
Je dient om uiterlijk 11.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).
Waar staat Serena Hotel - Exclusivo Adultos?
Dit hotel in Punta del Este ligt aan het strand, op 15 km afstand van Puerto de Punta del Este, Playa Brava en Museo del Mar. Playa de los Bikinis ligt op 13,6 km.
Beoordelingen
Beoordelingen over Serena Hotel - Exclusivo Adultos
8,8
Uitstekend
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
9,0
Netheid
8,6
Locatie
9,2
Personeel en service
8,6
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 116 van 217 beoordelingen
10 - Uitstekend
116
Gastenscore: 8 - Goed. 68 van 217 beoordelingen
8 - Goed
68
Gastenscore: 6 - Redelijk. 21 van 217 beoordelingen
6 - Redelijk
21
Gastenscore: 4 - Matig. 9 van 217 beoordelingen
4 - Matig
9
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 3 van 217 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
3
Beoordelingen
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
25 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The location is amazing and there are alot of great ammenities in addition to the sunsets, amazing beach and views as well.as service.
Geverifieerde reiziger
4 nachten verbleven in februari 2024
Geverifieerd
8/10 – Goed
Inna
6 mrt 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had a great stay. The only negative comment is the pool is dirty and not being cleaned at all. In everything else - good hotel and attentive personnel
Inna
4 nachten verbleven in maart 2023
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Lucero
31 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hermosa experiencia, la amabilidad de las recepcionistas, mozos la verdad que la atención es excelente y el lugar trasmite una paz y tranquilidad ideal para desconectarte de todo, la accesibilidad a la playa que tiene el lugar es fantástico. 10/10 cuanto instalaciones y atención, muy acorde al precio lo vale es una experiencia única regresaré pronto.
Lucero
1 nacht verbleven in januari 2024
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Pauline
4 jun 2023
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
There were many things that were not clear before checking in, for example that the restaurant was closed, that we had to leave a deposit after checking in and that breakfast wasn’t included.
Pauline
1 nacht verbleven in juni 2023
Geverifieerd
6/10 – Matig
Denis
18 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel um pouco decadente
Sempre fui neste hotel para almoçar e a comida era maravilhosa, agora trocou o chef e a comida ficou ruim.
O café da manhã também estava bem ruim
O quarto é muito barulhento, como está quase na rua deveriam no mínimo colocar uma janela acústica
A válvula da descarga travou logo no 1º dia mas demoraram 3 dias para consertar.
Denis
7 nachten verbleven in januari 2024
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Òscar
1 jan 2024
Negatief: Voorzieningen
Desastroso... Me la recomendaron mucho y al final un desastre todo. Habían alquilado el restaurante del hotel para un evento privado o sea tenías que ir a comer fuera.
El servicio para tomar algo o picar algo en la piscina o playa era hasta las 5.30pm y nadie avisa nada.
Para.colmo alquilaron parte del hotel para otra fiesta privada así q no se pudo ni dormir.
Pediré mi retorno de dinero porque no lo merecen!!!
Infórnense antes de ir, si tendrán fiestas privadas pq si hay alguna te quedas sin nada!!!
Olvidaba, el Gerente se.le ve buena onda pero sin soluciones, y pa remate en la mañana en el desayuno se acabó el café... en fin!
Òscar
1 nacht verbleven in december 2023
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Frank
30 okt 2016
Negatief: Netheid, personeel en service
Expensive hotel with cold unpleasant atmosphere
The combination of the very dark interior and the somewhat cold attitude of most of the staffmembers didn't make us feel very welcome. The hotel was almost completely empty, but they stil gave us a room at the noicy roadside. On top of that there were ants everywhere in our room.
Frank
Geverifieerd
6/10 – Matig
Margarita
4 jun 2023
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Lindo hotel pero sin servicios habilitados
El personal muy amable tratando de solucionar todo
Margarita
1 nacht verbleven in juni 2023
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Adriano
8 mrt 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
O hotel é lindo e confortável, especialmente os funcionários da recepção e da área da piscina. O restaurante é ótimo, mas caro (todos os preços são em dólar). O único senão é que, pelo nível do hotel, os pães e bolos do café da manhã podiam ser de melhor qualidade.
Adriano
5 nachten verbleven in maart 2023
Geverifieerd
6/10 – Matig
Marta Ines
13 feb 2023
Positief: Netheid, personeel en service
Varo relación precio calidad
Es un hotel muy bien ubicado, unico en Punta sobre la playa. Las instalaciones son buenas.
Los empleados todos muy amables.
Le falta detalles como un agua de cortesía en la habitación, servilletas. El desayuno malísimo, mermeladas de cuarta, yoghures todos con azúcar bebibles. panes solo lactal de bolsita.
Marta Ines
2 nachten verbleven in februari 2023
Geverifieerd
8/10 – Goed
Luciano
23 jan 2023
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Colaboração para melhorar serviço restaurante
O hotel foi renovado em sua estrutura de quartos e piscina, o que ótimo. Contudo; o restaurante, café da manhã em especial, com serviço e organização deficitários, devendo retornar ao serviço e ao menu de comidas do recente passado, quando distinto e original proprietário. O restaurante não tem mais a qualidade e serviço de pessoal do passado. Uma pena, pois era bastante procurado em Punta, o que não mais ocorre.
Luciano
4 nachten verbleven in januari 2023
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Carlos Alberto
14 nov 2022
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Espectaculares días
Excelente, servicio excepcional, calidad de bebidas súper, la comida puede mejor un poco
Carlos Alberto
2 nachten verbleven in november 2022
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Bruno
7 nov 2022
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente ubicación, personal muy atento y un ambiente muy agradable.
Bruno
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Eduardo
6 sep 2022
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Incrível, vista sensacional!
Eduardo
2 nachten verbleven in september 2022
Geverifieerd
6/10 – Matig
Maria
14 jun 2022
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Lindo, mas precisa de serviços de alimentação
O hotel é lindíssimo! Os funcionários super atenciosos. Na baixa temporada ( Junho) não tinha serviço de quarto e nem o restaurante funciona a noite de domingo a quinta. Contratamos a parte massagem e professora de yoga. Hotel lindo, mas precisa de serviços de alimentação na baixa temporada.
Maria
5 nachten verbleven in juni 2022
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
José Luis
27 mei 2022
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Un gran hotel
Una muy buena estadía. Atención y servicio inigualables!
José Luis
6 nachten verbleven in mei 2022
Geverifieerd
6/10 – Matig
Tiago A
26 mei 2022
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nada de mais
Depois das 15:00hrs nada funcionava bar restaurante
Tiago A
3 nachten verbleven in mei 2022
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Patrick
15 mei 2022
Negatief: Personeel en service
Room was very small, limited hot water, no tissue paper, given view of parking lot not ocean as booked, asked for refund as wife was so unhappy we had to book other lodging, manager lied about giving refund and stiffed us for remaining 6 nights we didn't stay at this hotel.
Patrick
6 nachten verbleven in mei 2022
Geverifieerd
8/10 – Goed
Sylvia
3 apr 2022
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Falta pouco pra ser ótimo
Hotel novo, limpo e localização boa. Ficamos 4 dias e o café da manhã foi rigorosamente o mesmo, bom mas com poucas opções. Chuveiro com pouca vazão de água.
Sylvia
2 nachten verbleven in maart 2022
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Geverifieerde reiziger
27 feb 2020
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
A estrutura do hotel está muito deteriorada na área da piscina e praia. A dos quartos está um pouco melhor. Sou cliente há anos e não pretendo mais voltar.
Geverifieerde reiziger
5 nachten verbleven in februari 2020
Geverifieerd
6/10 – Matig
eugenio
15 feb 2020
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Hay buena voluntad y disposición, pero la realidad es que el hotel se ha quedado muy viejo. Es una pena
El lugar, indudablemente es el mejor.
El servicio es bueno, siendo muy bueno el servicio de habitaciones
Ninguna queja
La única queja, es la falta de modernización.
Las habitaciones han quedado obsoletas, pero sobre todo los baños.
Hoy no se corresponden las estrellas con la calidad de las habitaciones .
Los baños, lamentablemente son tercermundistas
En todo lo demás, un notable alto.
eugenio
6 nachten verbleven in februari 2020
Geverifieerd
8/10 – Goed
Maria Silvia
7 feb 2020
Positief: Netheid, personeel en service
Primeira vez excelente, segunda nem tanto
Segunda vez que nos hospedamos no Serena.
Na primeira vez a experiência foi muito legal, tanto que decidimos voltar. Dessa vez nos decepcionamos um pouco.
O hotel é super bonito, pé na areia, tem um restaurante com vista do mar e serviço de praia.
A área da piscina é linda e é o ponto forte do hotel.
Por outro lado achamos o quarto ruim, desconfortável, extremamente pequeno, com pouco espaço para circulação (mal tinha espaço para abrir as malas). Isso realmente incomodou.
Dessa vez achamos o valor da hospedagem muito alto para o que foi oferecido. Pelo menos na alta temporada, consideramos que não foi boa a relação custo benefício.
Maria Silvia
4 nachten verbleven in januari 2020
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
3 feb 2020
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent service close to the beach, great food and drinks.
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in januari 2020
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Geverifieerde reiziger
13 jan 2020
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
This property is an absolute rip off for what you get. The room is ridiculously small and the mattress was terrible. It's so hard you feel like you are sleeping on a piece of wood. Room faced road which is extremely busy with traffic all day/night. Hard to sleep with all the cars racing by all night long. Food in restaurants is decent but extremely expensive. Condition of the resort is not good. The pool furniture is falling apart due to wear and tear. They do not clean the pool out. There was garbage on the floor of the pool, they never clean it. Some of the staff were nice/friendly. Others were less then helpful. I would not recommend this place to anyone, especially for the price they are charging. Not worth it.
Geverifieerde reiziger
3 nachten verbleven in januari 2020
Geverifieerd
8/10 – Goed
Ana lucia
5 jan 2020
Positief: Netheid, personeel en service
Hotel muito agradável. Quarto antigo mas confortável. Um pouco distante do centro da península.