Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

4.0-sterrenaccommodatie
All-inclusive resort met 6 restaurants en een volledig uitgeruste spa

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

7,4 op 10 –
Goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • Bar
  • All-inclusive
  • Ontbijt inbegrepen
  • Spa
De huidige prijs is € 200
inclusief belastingen en toeslagen
30 nov - 1 dec

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
6 van 6 kamers weergeven

Luxe suite

7,2 van 10
Goed
(48 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Gratis babybed
Flatscreentelevisie
Een plafondventilator
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamer
Een bidet
Een privébadkamer
  • 44 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed en 1 eenpersoons stapelbed

Deluxe kamer

8,0 van 10
Zeer goed
(296 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Gratis babybed
Flatscreentelevisie
Een plafondventilator
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamer
Een bidet
Een privébadkamer
  • 40 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed OF 2 queensize bedden

Superior kamer

8,6 van 10
Voortreffelijk
(4 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Gratis babybed
Flatscreentelevisie
Een plafondventilator
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamer
Een bidet
Een privébadkamer
  • 82 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Suite

9,2 van 10
Fantastisch
(10 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Gratis babybed
Flatscreentelevisie
Een plafondventilator
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamer
Een bidet
Een privébadkamer
  • 42 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed OF 2 queensize bedden

Deluxe kamer

7,6 van 10
Goed
(29 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Gratis babybed
Flatscreentelevisie
Een plafondventilator
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamer
Een bidet
Een privébadkamer
  • 40 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed OF 2 queensize bedden

Familiekamer

Hoogtepunten

Airconditioning
Gratis babybed
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Een bidet
Een privébadkamer
Een koffiezetapparaat/waterkoker
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed en 1 eenpersoons stapelbed

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Carr. Playa Arena Gorda, Bavaro, Punta Cana, La Altagracia, 23000

In de buurt

  • Playa de Arena Gorda - 7 min. wandelen - 0.6 km
  • Golfbaan Punta Blanca - 5 min. rijden - 2.1 km
  • Cana Bay Golf Club - 5 min. rijden - 1.8 km
  • Splash Water Park - 7 min. rijden - 2.8 km
  • Playa Bávaro - 25 min. rijden - 15.5 km

Lokaal vervoer

  • Punta Cana (PUJ-Internationale luchthaven Punta Cana) - 24 min. rijden

Restaurants

  • ‪Majestic Beach - ‬7 min. wandelen
  • ‪Selections Buffet - ‬7 min. wandelen
  • ‪Hunter Steakhouse - ‬3 min. wandelen
  • ‪SOOOCIAL - ‬18 min. wandelen
  • ‪Seaside - ‬8 min. rijden

Over deze accommodatie

Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Accommodatie met een chique stijl en een all-inclusive formule vlak bij Playa de Arena Gorda
Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino bevindt zich dicht bij Golfbaan Punta Blanca en biedt een gratis ontbijtbuffet, gratis toegang tot een waterpark en 3 poolbars. Actieve reizigers kunnen volleyballen, fitnesslessen volgen en zeilen bij dit resort. Trakteer jezelf op een massage bij het wellnesscentrum ter plaatse. Ga lekker eten bij een van de 6 restaurants ter plaatse. Ze serveren er ontbijt, lunch en diner, en je geniet er van Mexicaanse gerechten. Doe mee aan de yogalessen in de healthclub. Je kunt hier ook kajakken en waterskiën. Blijf online met gratis wifi in de kamer en geniet van een buurtwinkel en een terras.
Er zijn ook voordelen, zoals:
  • Een buitenzwembad en een kinderzwembad met een waterglijbaan
  • Gratis parkeerplaatsen en valetparkeerservice
  • Snelle uitcheckservice, snelle incheckservice en een cadeauwinkel
  • Een vergaderruimte, bagageopslagruimte en hulp bij uitstappen/tickets
  • Beoordelingen van gasten zijn zeer positief de ligging bij het strand, het zwembad en het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
De 525 kamers bieden leuke bijkomstigheden zoals airconditioning, naast extra's zoals gratis wifi en kluisjes. Beoordelingen van gasten zeggen niets dan goeds over de netheid van de kamers in deze accommodatie.
Er zijn extra voorzieningen zoals:
  • Verduisterende gordijnen en vliegenramen
  • Flatscreentelevisies met premium tv-zenders
  • Gratis kinderbedden, koffiezetapparaten/waterkokers en plafondventilators

All-inclusive details

Dit accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken ter plaatse is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken zijn inbegrepen
Roomservice tijdens bepaalde uren
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)

Activiteiten en faciliteiten/uitrusting

Alle plaatselijke activiteiten en gebruik van faciliteiten en uitrusting zijn inbegrepen.

Wateractiviteiten

Kajakken
Duiklessen
Snorkelen

Landactiviteiten

Tennis
Tennislessen
Volleybal

Lessen/spelletjes

Aerobicslessen
Kooklessen
Danslessen
Taallessen
Aquafitness
Yogalessen

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Live optredens ter plaatse
Themafeesten

Prijzen en affiliaties

Accommodatie met ecologisch certificaat
Deze accommodatie is gecertificeerd door Green Globe, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.

Gelijkaardige accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Gratis valetparkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 10.30 uur
  • 3 bars aan het zwembad
  • 6 restaurants
  • 7 bars/lounges
  • Een koffiebar/café
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • BELLA CUCINA
  • GRAZIE TRATTORIA
  • Mexicana Cantina
  • Selections Buffet
  • UNDER THE SEA

Dingen om te doen

  • Biljart/pooltafel
  • Bubbelbad
  • Buitenzwembad
  • Fitnesscentrum
  • Fitnesslessen
  • Gratis waterpark
  • Kajakken
  • Kinderclub
  • Kinderzwembad
  • Sauna
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Volledig uitgeruste spa
  • Volleyballen
  • Waterglijbaan
  • Waterskiën
  • Yogalessen
  • Zeilen

Gezinsvriendelijk

  • Babybed in de kamer
  • Buitenzwembad
  • Gratis toegang tot waterpark
  • Kinderclub
  • Kinderzwembad
  • Kruidenier/supermarkt
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Wasserij
  • Waterglijbaan

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Automaat
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Kluisje bij het onthaal
  • Kruidenier/supermarkt
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Schoonmaakservice (dagelijks)

Zakelijke diensten

  • Vergaderruimte

Buiten

  • Strandlakens
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • 19 behandelingsruimtes
  • Bubbelbad
  • Modderbad
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Sportmassages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Geen lift

Meer

  • 3 etages
  • Feestruimte
  • Klamboes
  • Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Gratis babybed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Douche
  • Handdoeken inbegrepen

Entertainment

  • Betaalfilms
  • Flatscreen-tv met premium zenders

Eten en drinken

  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Minibar
  • Roomservice

Meer

  • Airconditioning
  • Bureau
  • Elektrische adapters
  • Kluisje
  • Plafondventilator
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Vliegenramen

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
Snelle incheckservice
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Snelle uitcheckservice

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
Na de openingstijden kan er bij deze accommodatie niet ingecheckt worden.

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Tijdens de voorjaarsvakantie geldt bij check-in een minimumleeftijd van 20.
Deze accommodatie accepteert creditcards; contante betalingen zijn niet toegelaten
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een rookmelder
De accommodatie bevestigt dat ze de schoonmaak- en desinfectiemaatregelen van Safety Assured Vacations Protocol (Blue Diamond Resorts) hanteert.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Er zijn geen liften in deze accommodatie
Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.
In deze accommodatie zijn huisdieren, waaronder geleidehonden, niet toegestaan.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Memories Punta Cana Splash
Memories Splash
Memories Splash All Inclusive
Memories Splash Punta Cana
Memories Splash Punta Cana All Inclusive
Punta Cana Memories
Punta Cana Memories Splash
Punta Cana Splash
Punta Cana Splash Memories
Splash Memories Punta Cana
Memories Splash Punta Cana All Inclusive Punta Cana
Memories Splash Punta Cana Punta Cana
Grand Memories Splash All Inclusive All-inclusive property
Grand Memories Splash Punta Cana All Inclusive
Memories Splash Punta Cana In
Royalton Splash Punta Cana All Inclusive
Grand Memories Splash Punta Cana All Inclusive
Royalton Splash Punta Cana Resort Spa All Inclusive

Veelgestelde vragen

Beschikt Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino over een zwembad?

Ja, deze accommodatie biedt een buitenzwembad en een kinderzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino?

Vandaag, 18 nov. 2025, kost een verblijf bij Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino van één nacht voor twee volwassenen op 30 nov. 2025 min. € 200,35, exclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen en valetparkeerservice.

Hoe laat kan ik bij Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Nadat de receptie is gesloten, is inchecken niet meer mogelijk.

Tot hoe laat kan ik bij Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken.

Is Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino all-inclusive?

Ja, dit is een all-inclusive accommodatie. De prijs van deze accommodatie is inclusief eten en drinken. Je kunt bij deze accommodatie onder meer snorkelen, kajakken en tennissen, en nog veel meer.

Waar staat Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino?

Dit all-inclusive resort ligt in Bávaro, op 2,2 km van Playa de Arena Gorda en op 2,8 km van Golfbaan Punta Blanca. Ook Golf- en countryclub Cocotal en Playa Macao liggen op 15 km afstand.

Beoordelingen

Beoordelingen over Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

7,4

Goed

8,0

Netheid

7,8

Voorzieningen

7,6

Personeel en service

8,2

Milieuvriendelijkheid

7,6

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 617 van 1601 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 358 van 1601 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 270 van 1601 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 145 van 1601 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 211 van 1601 beoordelingen

Beoordelingen

2/10 – Ontzettend slecht

Elvis

2 nachten verbleven in september 2025

6/10 – Redelijk

Michael

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Room and staff were very good. Food, pools, and layout good too. Unfortunately there was no children's arcade (site says there is one); nothing for them in children's center, and the app have wrong times for activities; app was not user friendly for restaurant booking (they really want you to use buffet); site indicates many "a la carte" yet few with most an upcharge and others non-bookable, so we couldn't get in. Buffet was good, with hear service but don't ask for eggs over easy.
7 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

Kim, Niagara Falls

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Food was sub-par forsure, the same food every night at the buffet. Our reservation was messed up, so we lived out of our luggage for a day and half till a better room was available. Water park was great
7 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Cristian Melendez

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente en todos los aspectos, el personal muy atento y siempre con buen sentido del humor. La comida estuvo excelente mucha variedad para escoger. Las habitaciones y facilidades están en óptimas condiciones.
5 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Diego Lenin Fonseca

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Si todo excelente Comida muy buena. Todo perfecto
4 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Anni

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Las habitaciones impeccable el personal muy amable la comida excelente para padres con niños lo recomiendo volveré!!!
3 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Maritza

The room was cleaned, staff was courteous and gave
5 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Hui Ming

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo muy limpio. Comida fresca. Trato amable.
1 nacht verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

ESTEBAN

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nuestra experiencia en este hotel fue regular. Hubo aspectos muy positivos, pero también situaciones que afectaron nuestra estadía. Al llegar, nos asignaron una habitación en el tercer piso, a pesar de que viajábamos con una persona mayor, dos niños pequeños. Aunque finalmente nos reubicaron en primer piso, el proceso fue incómodo y generó un mal momento al inicio. Las habitaciones están limpias y en buen estado, aunque se sienten un poco antiguas. El personal de limpieza hizo un excelente trabajo durante toda la estadía; siempre muy atentos y las habitaciones mantenían un aroma agradable. Las piscinas y el parque acuático son hermosos y están muy bien cuidados. La playa es bonita y el servicio en esa área fue excelente: los saloneros fueron muy atentos. En el restaurante, el servicio fue inconsistente. Notamos que los huéspedes europeos recibían mejor atención, mientras que a los latinos —incluyendo dominicanos— el servicio era más lento y menos cordial. Las bebidas tardaban bastante y el menú, aunque bueno, resultó limitado. Además, varios platos ofrecidos no estaban disponibles durante nuestra visita. El servicio de carritos internos suele ser útil, pero en algunos momentos no había personal disponible, lo que complicó la movilidad dentro del hotel. En general, el hotel tiene instalaciones muy bonitas y un equipo de limpieza excepcional, pero el servicio al cliente y la organización pueden mejorar significativamente.
2 nachten verbleven in november 2025

2/10 – Ontzettend slecht

mansour

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen
A family of 7 start fighting and physically and verbally, security staff was slow to respond and not proficient in English language, city polic got involved and took the assaulting guy to jail and asked me to be there at police station the next day early morning, hotel asked me to move to the different room for my safety, then the next day they asked both parties to go to two different resort, I couldn’t understand why I had to move since I was the victim, they said it is the policy. My room was changed 3 times, I had to pay for taxi to go to police station and it was the most terrifying vacation I ever had. Food was not good. Too loud. They really didn’t show any sympathy in any way.
7 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Davielys

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy bueno el resort con actividades tanto para niños como adultos. Empleados muy amables el ambiente super excelente. Lo recomiendo!!!
4 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Julio

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved it
2 nachten verbleven in oktober 2025

6/10 – Redelijk

maria

Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
The AC doesn't work properly and in the room there was a cockroach coming out of the sink. The staff had to give us special treatment, according to the receptionist, because I had made the reservation through Expidia. When we went to him, he was terrible because he barely spoke and the little we asked him, he didn't know, no special treatment at all.
5 nachten verbleven in oktober 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Diego

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
La atención del personal es terrible: son groseros, prepotentes y en todo momento nefastos.
3 nachten verbleven in oktober 2025

6/10 – Redelijk

Paola

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Bad experience with customer service.
2 nachten verbleven in oktober 2025

4/10 – Matig

Patricia

Positief: Netheid
7 nachten verbleven in oktober 2025

6/10 – Redelijk

Karena

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
The reason I gave 3 stars for the Property condition & facilities is I had to change my room three times the mold smell was horrible but the staff was awesome top tier Elivn Benjamin Yadira YeFrie Johnathan Thomas Jose Angel and Cleyvi if miss anyone I’m sorry but I definitely would come back just see to see them great customer service
Lunch
7 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Harold

Reisde met familie
Positief: Netheid
Me gustó tener el servicio de mayordomo y Nuestro mayordomo Jairo su trato fue de calidad excelente su atención fue de primera muy atento en todo estamos muy agradecidos por estos 4 días de vacaciones con ustedes el Diamond Club y Royalton Splash los recomiendo Estamos encantados con sus servicios
3 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Digna M., Plano

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Relaxing stay
1 nacht verbleven in oktober 2025

4/10 – Matig

Maria

7 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Ismael

2 nachten verbleven in oktober 2025

8/10 – Goed

GAVINO J

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Servicio de parte del personal excelente. Lo único que el agua sale muy sucia y no se puede utilizar el jaquzzi.
4 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Vanessa, bronx

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in oktober 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Jose

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I was invited to the property only to see my friend and his girlfriend get trash treatment.....its horrible what was done to him. horrible services horrible management intervention horrible guest services
1 nacht verbleven in oktober 2025

2/10 – Ontzettend slecht

alain

Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This has been my worst hotel experience in my life.....I arrived at the proper time around 3 pm and the hotel had me waiting until 630pm. on that matter i asked for a late check which i was given....but when i arrived to my hotel room my bag were not in my room and my girlfriend went to take a shower and the fire alarm in my room starting ringing very laud, i called for help and no one came so i went to the lobby to complain. they took 1 hour to fix the problem sending 5 people to the room while my couple was very uncomfortable of having 5 men looking at her and she couldn't change because our bags were not sent until the end......so finally at 715pm i finally get settle in my room. The hotel acted on this and offer me upgraded dinner and upgraded room. which this was totally fine until the next day when i get my room after dinner....i get a non functioning key that never worked, i had to go several times to the lobby making me loose more time. also they never sent the bags again...so again i had to wait 30 more mins and to top that the room smelled like tabacco and the mini fridge empty and when i call asking to send water and beer they denied sending it....in a all inclusive hotel they simply dont care......by far the worst costumer service of all time... they simple dont care about their guest....by the way the key never worked until 1 hour before check out...i was at the mercy of the employees around to open my room.
2 nachten verbleven in oktober 2025