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Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Catégorie d’hébergement : 4

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
Le prix actuel est de 198 €.
taxes et frais compris
5 mai - 6 mai

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 6 chambres sur 6

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Family Room

Vue sur le jardin

Luxury Family Room

7,2 sur 10
Bien
(49 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 44 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit superposé (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Room

Vue sur le jardin

Luxury Room

7,8 sur 10
Bien
(309 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Presidential Jacuzzi One Bedroom Suite Diamond Club

Salle de séjour

Luxury Presidential Jacuzzi One Bedroom Suite Diamond Club

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 82 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Jacuzzi Junior Suite Diamond Club

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Luxury Jacuzzi Junior Suite Diamond Club

9,4 sur 10
Exceptionnel
(11 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Room Diamond Club

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Luxury Room Diamond Club

7,6 sur 10
Bien
(31 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Family Room Diamond Club

Vue sur le jardin

Luxury Family Room Diamond Club

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit superposé (1 place)

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À propos du quartier

Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino vous donne rendez-vous à Punta Cana près de la plage, dans le quartier Bavaro. Les célèbres Parcours de golf de Punta Blanca et Cocotal Golf and Country Club valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Plage d'Arena Gorda et Plage de Macao. Pensez également à ajouter Centre-ville de Punta Cana et Plage de Bávaro à votre liste de choses à voir. Essayez-vous à différentes activités telles que la spéléologie et les excursions écologiques pour faire le plein d'aventures ou enfourchez un segway de location pour découvrir les secrets que cette région a à vous révéler. Consultez notre guide de voyage sur Punta Cana
Carte
Carr. Playa Arena Gorda, Bavaro, Punta Cana, La Altagracia, 23000

À proximité

  • Plage d'Arena Gorda
    Plage d'Arena Gorda
    8 min à pied - 0.7 km
  • Plage de Bávaro
    Plage de Bávaro
    29 min en voiture - 17.5 km
  • Parcours de golf de Punta Blanca
    7 min en voiture - 2.9 km
  • Hard Rock Golf Club à Cana Bay
    10 min en voiture - 4.5 km
  • Cocotal Golf and Country Club
    11 min en voiture - 11.2 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Punta Cana (PUJ) - 24 min en voiture

Restaurants

  • Majestic Beach
    7 min à pied
  • Selections Buffet
    7 min à pied
  • SOOOCIAL
    18 min à pied
  • Hunter Steakhouse
    3 min à pied
  • Dorado
    7 min en voiture

À propos de cet hébergement

Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Hébergement chic tout inclus à proximité de Plage d'Arena Gorda
Situé à proximité de points d’intérêt comme Parcours de golf de Punta Blanca, l’hébergement Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino offre un petit déjeuner buffet gratuit, l'accès gratuit à un parc aquatique et 3 bars en bord de piscine. Les amateurs de sport s'en donneront à cœur joie avec les activités proposées par cet hébergement : du volley-ball, de l'aérobic et du ski nautique. Offrez-vous un massage sportif au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 6 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine mexicaine. Des cours de yoga sont proposés au centre de remise en forme ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du kayak et de la voile. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une épicerie et une terrasse.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Service de départ express, service d'arrivée express et serviettes de plage
  • Café/thé dans le hall, consigne à bagages et salles de massage et de soins
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant la proximité avec la plage, la piscine et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 525 chambres sont dotées de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort. Les avis voyageurs sont plutôt positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Rideaux occultants et moustiquaires
  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques
  • Lits bébé gratuits, cafetière/bouilloire et ventilateur de plafond

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible (horaires limités)
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Cours de plongée sous-marine
Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Tennis
Leçons de tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cuisine
Danse
Cours de langue
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Green Globe, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • 3 bars en bord de piscine
  • 6 restaurants
  • 7 bars/salons
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un café

Restaurants sur place

  • BELLA CUCINA
  • GRAZIE TRATTORIA
  • Mexicana Cantina
  • Selections Buffet
  • UNDER THE SEA

Activités

  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Kayak
  • Piscine pour enfants
  • Sauna
  • Ski nautique
  • Spa avec services complets
  • Toboggan aquatique
  • Voile
  • Volley

Pour les familles

  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salle de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Serviettes de plage
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 19 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain de boue
  • Massages sportifs
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 3 étages
  • Hébergement non-fumeurs
  • Moustiquaires
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Douche
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Moustiquaires
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 20 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Safety Assured Vacations Protocol (Blue Diamond Resorts).
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Royalton Splash Punta Cana - All Inclusive
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Royalton Splash Punta Cana Resort & Spa - All Inclusive

Foire aux questions

L'hébergement Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino ?

À partir du 24 avr. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino le 5 mai 2026 commencent à 198 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner au snorkeling, au kayak, au tennis et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'une belle situation dans le quartier de Bavaro, cet hébergement tout inclus se trouve à 2,2 km de Plage d'Arena Gorda et à 2,8 km de Parcours de golf de Punta Blanca. Également à 15 km de distance : Cocotal Golf and Country Club et Plage de Macao.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

7,4

Bien

8,0

Propreté

7,8

Services et équipements

7,6

Personnel et service

7,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 622 avis sur 1587.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 346 avis sur 1587.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 263 avis sur 1587.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 142 avis sur 1587.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 214 avis sur 1587.

Avis

6/10 Satisfaisant

josefina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Je pas trop aimé le personnel
Séjour de 2 nuits en mars 2026

2/10 Horrible

Annie

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Des vers dans le lavabos, des attentes interminables à l’accueil
Séjour de 3 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Fatima Mercedes

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Excellent service offert par le majordome, bon service, mais service de nettoyage de la chambre insatisfaisant.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Michel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
restaurant a la carte - pratiquement impossible de réserver pour un groupe et nourriture pas tellement bonne. Ces restaurant ne sont pas a la hauteur des restaurants d'un resort 5*. Nous étions une même famille de 15 et nous n'avons jamais pu manger ensemble. Je ne retournerai pas dans cet établissement.
Séjour de 14 nuits en février 2025

8/10 Bien

Francisco Guerrero

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lors de notre séjour à l'Hôtel, nous avons été enchantés par l'accueil chaleureux et le service impeccable. Les chambres étaient spacieuses, et propres. Le buffet était varié et délicieux, avec des options pour tous les goûts et service room 24 h. Il y a aussi plusieurs restaurants proposant une cuisine délicieuse. De nombreuses activités au sein de l'hôtel, tous les jours et pour tous les âges. Le personnel était toujours disponible et prêt à aider. Très bonne expérience! Nous recommandons cet hôtel pour une escapade relaxante et mémorable.
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Hicham

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Un séjour super
Séjour de 6 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Marie Alta, Mascouche

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean,spacious,good food,good entertainment,friendly staff and safe place for kids to enjoy themselves.
Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 Bien

Nada Takla

Les points forts : Propreté
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Catherine

Séjour de 4 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Julie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel parfaitement adapté aux familles très bon accueil . Nous avons passé un agréable séjour
Séjour de 9 nuits en février 2024

8/10 Bien

Michel

Séjour de 4 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Sophie Madeleine Elise BARFETY ep

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 8 nuits en décembre 2023

4/10 Médiocre

Javier

Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Gloria

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buen trato de parte del personal
Séjour de 7 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

ALEJANDRA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon sejour! Le personnel est l’étoile de cet hôtel. Toujours avec un sourire et un approche courtois! La nourriture dans le buffet devient un peu répétitive, mais nous avons quand même apprécié. Le snack bar à la plage est un must. Il y avait les habituels hams et hot-dogs, mais aussi parfais des calamars frits, paellas, poulet et viandes sur les grill, des salades. Nous sommes jamais allées au buffet pour le dîner, car le snack bar était si bon. Hôtel avec des spaces vastes, on se sens jamais à l’étroit, même dans les piscines. La plupart des Cocktails sont faits de vraies fruits. Ils ont présenté des spectacles de qualité. Les bands de reagge, rock and roll, beattles et surtout le band de musique traditionnelle dominicaine était un must. Ne le manquez pas! Les bémols; * plage du côté du Royalton Punta Cana ( si vous restez dans le splash vous devez vous déplacer en petit train pour y aller) * Le AC dans les restaurants n’est pas fort. On transpirait pendant qu’on mangeait. * Le système pour faire des réservations pour le restaurants à la carte n’est pas fonctionnel. Ils devraient faire comme dans les autres ressorts et permettre aux clients de faire les réservations via une application ou au lobby. Nous avons apprécié cet hôtel!
Séjour de 9 nuits en août 2023

8/10 Bien

Adriana Maria

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
room was clean, hotel staff was amazing. the pools and common areas were great. the only thing that i didnt like was the food at the restaurants. the buffet was great, it saved the food situation.
Séjour de 3 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Eurys

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great food and family-friendly
Séjour de 2 nuits en avril 2026

4/10 Médiocre

Denise

Les points faibles : Personnel et service
The staff were sometimes helpful. However, I was a Diamond Club member. The women in the cafeteria were rude!!!! I ate at the Selections buffet every night because I was dining alone. Very rude!
Séjour de 8 nuits en avril 2026

8/10 Bien

Tarin Michelle

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The amenities were great for a family with kids/pre-teens. The food was meh. The rooms were basic but clean and had everything you need. To book reservations at the restaurants, you need to book through the app. The app always said the restaurants were full. Even when the reservations opened up at midnight two nights before, they would still show as fully booked. We had to tip a worker to help us make a reservation. I wish it had been easier to do on your own. My son cut his foot open in a pool one day because there were broken tiles everywhere. The medical centre was very helpful and bandaged it up for us. The majority of the staff seemed to be miserable. Overall, our stay was good for what we paid, however I would have been disappointed if we had paid more.
Séjour de 7 nuits en avril 2026

2/10 Horrible

Tiniqua

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
Breakfast was probably the best thing they had going. If you are not at the Royalton Punta Cana side they make you feel like a step child. Never going back to this resort again
Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Allen Muino

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 7 nuits en avril 2026

6/10 Satisfaisant

Stephanie

Everything was just ok in my opinion. I would not go back.
Séjour de 7 nuits en avril 2026

6/10 Satisfaisant

Amanda

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Upon check-in front desk staff was not friendly. At the buffet it took a long time for service to get a beverage after being seated, there were many meals we finished eating before a server would even approach our table. Extremely difficult to get a dinner reservation prior to 9pm if you are not DC. Unless you’re showing cash at the swim up bar it was hard to get service. The younger male staff were always occupied drinking and talking amongst themselves at swim up bar. Our room was not properly cleaned. When looking behind the dresser and nightstand to plug in chargers there were many empty water bottles and tags from previous guests and a pair of shorts from a previous guest were found under the bed. Pool was often not very clean , lots of adults smoking cigarettes on the pool deck and in the pool and staff didn’t seem to care. The waterpark has a shortage of tubes so you’re often waiting in line for a tube. Wave pool floor was pretty sharp on your feet when walking in. No shortage of food , it wasn’t bad. Unless your going to get a shaded pool chair at 5 am your probably not getting one, for a family friendly resort I expected more shade or umbrellas.
Séjour de 5 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Manuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Staff was amazing. Room was c
Séjour de 7 nuits en avril 2026

8/10 Bien

Lesley, Oakland

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
In general it was lovely. Everything was quite clean and staff very courteous and helpful. One complaint I have is that the tile surface in the water park was quite slippery. I am old and walk slowly and still had difficulty. I also found it impossible to get reservations for the restaurants prior to 9pm but no one would explain to me why. I checked the app exactly when I was told, to get reservations but still no luck. I feel like there was something left unsaid. Like did we have to be Diamond Club or was there some gratuity expected to get a reservation prior to 9pm. We could see that these restaurants were not very busy at 8pm
Séjour de 7 nuits en avril 2026