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Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only

Hébergement 4.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
Le prix actuel est de 240 €.
taxes et frais compris
11 mai - 12 mai

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambres sur 8

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : The Mansion

Salle de séjour

The Mansion

  • Vue sur le jardin
  • 99 m²
  • 1 chambre
  • 12 personnes
  • 5 très grands lits et 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Presidential Ocean Front Swim Out One Bedroom Suite Diamond Club

Télévision à écran plat, station d'accueil iPod, films à la carte

Luxury Presidential Ocean Front Swim Out One Bedroom Suite Diamond Club

  • Vue sur l’océan
  • 121 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Room

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Luxury Room

7,8 sur 10
Bien
(108 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 31 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Presidential One Bedroom Suite Diamond Club

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Luxury Presidential One Bedroom Suite Diamond Club

9,2 sur 10
Merveilleux
(7 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 62 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Presidential Ocean Front Terrace One Bedroom Suite Diamond Club

Télévision à écran plat, station d'accueil iPod, films à la carte

Luxury Presidential Ocean Front Terrace One Bedroom Suite Diamond Club

  • Vue sur l’océan
  • 121 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Junior Suite

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Luxury Junior Suite

7,0 sur 10
Bien
(14 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 51 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

8,8 sur 10
Excellent
(21 avis)
  • 51 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

8,0 sur 10
Très bien
(14 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 51 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits OU 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit
Mod logo
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À propos du quartier

Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only vous donne rendez-vous à Punta Cana sur la plage, dans le quartier Uvero Alto. Les célèbres Hard Rock Golf Club à Cana Bay et Iberostar Golf Course valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Plage de Macao et Plage d'Arena Gorda. Les agréables Parc aquatique Sirenis Aquagames et Parc Aquatique Splash méritent aussi une visite. Consultez notre guide de voyage sur Punta Cana
Carte
Highway Macao Uvero Alto Beach, Punta Cana, La Altagracia, 23000

À proximité

  • Plage de Macao
    Plage de Macao
    14 min en voiture - 10.2 km
  • Plage de Bávaro
    Plage de Bávaro
    43 min en voiture - 32.7 km
  • Plage de Punta Cana
    Plage de Punta Cana
    49 min en voiture - 53.1 km
  • beach near Uvero Alto
    4 min à pied - 0.4 km
  • Parc aquatique Sirenis Aquagames
    11 min en voiture - 4.5 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Punta Cana (PUJ) - 35 min en voiture

Restaurants

  • Showtime Bar
    16 min à pied
  • Carnival
    19 min à pied
  • Coco Cafe
    18 min à pied
  • Faire
    5 min en voiture
  • The Reef
    17 min à pied

À propos de cet hébergement

Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only

Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Parc aquatique Sirenis Aquagames
Un petit déjeuner buffet gratuit, une discothèque et 2 bars en milieu de piscine ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage et un bar de plage. Offrez-vous un soin d'hydrothérapie, un soin corporel ou un soin du visage au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 7 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine internationale. Des cours de yoga et des cours d'aérobic sont dispensés à la salle de fitness ; l'hébergement Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only propose également un bar en bord de piscine, une terrasse et des achats sur place. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un café et un jardin, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • 4 piscines extérieures avec rivière artificielle, 2 bars en milieu de piscine et chaises longues
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Location de vélos, courts de tennis et réception ouverte 24 h/24
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, consigne à bagages et service d'organisation de mariages
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant la proximité avec la plage et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 320 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Douche à « effet pluie » et articles de toilette gratuits
  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques
  • Balcon ou patio, garde-robe ou placard et cafetière/bouilloire

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Divertissements

Soirées à thème

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Green Globe, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

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2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
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Bavaro
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Niveaux tarifaires tout compris disponibles
  • Spa
8.6 sur 10, Excellent, 1 000 avis
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • 2 bars en milieu de piscine
  • 3 bars/salons
  • 7 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Elements
  • Hunter Steakhouse
  • Pescari
  • Tandori
  • Vespa

Activités

  • 4 piscines extérieures
  • Boîte de nuit
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Rivière artificielle
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Tennis
  • Vélos de location

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Pas d’ascenseur
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 4 étages
  • 9 bâtiments
  • Architecture Art déco
  • Construction de 2014
  • Espaces fumeurs prévus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Safety Assured Vacations Protocol (Blue Diamond Resorts).
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes

Hébergement aussi connu sous le nom de :

CHIC by Royalton Resorts - Adults Only, All Inclusive
Royalton CHIC Punta Cana - Adults only, All Inclusive.

Foire aux questions

L'hébergement Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 4 piscines extérieures.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only ?

À partir du 30 avr. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only le 11 mai 2026 commencent à 240 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses.

Où se situe l'hébergement ?

Envie d'un séjour les pieds dans l'eau ? Cet hébergement agréable de Uvero Alto se trouve par ailleurs à 3,4 km de Parc aquatique Sirenis Aquagames, et à moins de 20 km des sites suivants : Plage de Macao et Plage d'Arena Gorda. Hard Rock Golf Club à Cana Bay et Parcours de golf de Punta Blanca sont également à 20 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only

7,6

Bien

8,0

Propreté

7,6

Services et équipements

8,4

Personnel et service

7,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 454 avis sur 1009.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 185 avis sur 1009.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 166 avis sur 1009.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 97 avis sur 1009.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 107 avis sur 1009.

Avis

10/10 Excellent

Michael

Voyage en couple
Rien à dire cetais magnifique fraîcheur des aliments et variétés service exceptionnel c’est tres propre meme les toilette publique Petit point négatif animation en soirée pourrais être mieux manque un peux d’ambiance et fini trop tôt dure environ 1h
Séjour de 6 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Alexandre

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Correspond à la description d'expedia.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Natalia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La atencion de Jhony, el mayordomo asignado fue excelente siempre estuvo pendiente que estuvieramos bien y comodos, todos son muy amables
Séjour de 8 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Benita

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Au Chic on y vient et on y revient

Nous avons passé un anniversaire en famille au Chic, Hotel pour adultes que nous connaissons depuis son ouverture. Tout était parfait à part la plage souillée d’algues et la mer dans laquelle il faut être courageux pour entrer. Comme toujours, c’est le personnel et le management sur place qui font la différence. Bravo au staff du restaurant buffet et à son directeur Algelis. Super accueil très professionnel et efficace de Carlos au Diamond. Excellent service en général
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Farid Saadou

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We went with six friends, and it was a great experience overall. The food was good (but we’re guys so our standards are not high), and the staff were incredibly kind. They often asked us where we were from and even tried to speak our language, which was both thoughtful and amusing. Since we booked through Expedia, we received special perks, including a complimentary dinner at a fancy restaurant that usually comes with an additional charge. I would recommend this place for couples, as there aren’t many young people to meet. However, the parties and activities were still enjoyable and well-organized.

6/10 Satisfaisant

Stéphanie Nicole

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Notre chambre supérieure vue mer aurait besoin d’un rafraîchissement, le prix de correspond pas à la catégorie choisie pour un 5 étoiles, et est en plein dans le bruit permanent de la piscine. Les portes fenêtres laissent passer le bruit comme si on était en extérieur , donc aucun moyen d’avoir un moment de calme. En payant moins cher on aurait eu une chambre certes sans vue mais loin du tumulte permanent.
Séjour de 6 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Maryo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice resort
Séjour de 6 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Fredman

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful Resort, wonderful Staff Butler was excellent, buffet and restaurants staff were wonderful too. Will definitely Return
Séjour de 5 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

esther

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff. Clean rooms. Great bar and coffee spot selections. Food was great, even at the buffet.
Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Tina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I had a great stay at Royalton thanks to Yanet she answered every question and helped with everything I needed I went on a solo trip and she made me feel included in everything. 10/10 experience.
Séjour de 3 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Louis

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great service by our groups butler service at the hotel (Yanet). Very attentive and on top of every detail.
Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

charles

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Construction on the outside bar
Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Kristyn May

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Best Time at Royalton Punta Cana Despite Water Woes Sad to be leaving in a half hour but had the best time even though getting sick fro drinking the water The activities and theme nights were so much fun. The activities at the pool during the day were a blast. Drinks… yes are weaker than we are used to at sandals ochi but still tasty. They definitely need more chairs and umbrellas. I get up at 6-6:30am every morning and I was able to get us good chairs but I am in them from that moment on. A lot of people come down and put towels on chairs and then get mad when there are people in their seats. If you have long hair, bring your own conditioner, otherwise you are all set with what they have provided. Vespa was amazing… HUGE PORTIONS! Overall, as a sandals guest, I was advised to come in with different expectations and I did and this being our first time with a butler, and our Butlet Yanet was a life saver when I got sick… which again reminds me… DONT DRINK THE WATER IF YOU HAVE A SENSITIVE STOMACH. Without her I may not have gotten to enjoy the last 15 hrs I was there
Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Barbara

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room well equipped and nice.
Séjour de 1 nuit en avril 2026

10/10 Excellent

Magaly

Every single staff member was extremely helpful . Luis Manuel and Yanet made our stay very comfortable. They made sure all our needs were met.
Séjour de 5 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Yailyn

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Exente atención
Séjour de 1 nuit en avril 2026

10/10 Excellent

Devonyia P.

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had an amazing stay at Royalton Chic Punta Cana! The staff was incredibly friendly and accommodating from start to finish. A special shoutout to Sindy at the front desk—she was knowledgeable, professional, and surprised us with a complimentary upgrade to a swim-up Junior Luxury room with butler service. We were beyond excited! Our butler, Joan, was exceptional. He kept us informed about daily activities, made sure we were well taken care of the entire stay, and even helped recover my phone after I left it behind on an excursion—truly above and beyond service. The entire resort staff was welcoming and always ready to assist. We loved the daily events and nightly entertainment—there was never a dull moment. And the bar service? Top tier! The drinks were delicious, and we never had to deal with long lines or wait times. As a foodie, I was pleased with the variety and quality of the food options. I highly recommend Royalton Chic Punta Cana for your next vacation—we’ll definitely be back!
Beautiful Grouds
Breakfast buffet
Swim out room
Sunrise
Séjour de 3 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Nancy, Lugoff

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Yes
Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Lillian

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Roberto was our butler and he was wonderful and the best and we had a very good experience overall
Séjour de 5 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Shetera

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was an amazing place to stay. We met so many people there all the staff members are wonderful. I will be booking the same resort again we met so many people so many new friends. Yanet, Luis, Ramon, The golden boy, made us feel like we were part of the family!
Séjour de 6 nuits en avril 2026

8/10 Bien

Olisa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room, excellent staff
Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

HOLLY

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was great.
Séjour de 4 nuits en avril 2026

8/10 Bien

Jessica

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had such a good time. We were greeted at the door with our most wonderful concierge Yanet. She made our lives so much easier. She took into consideration what time we were arriving and booked our steak dinner reservations in advance since we would be arriving late. She checked in with us regularly and fixed anything we needed with out us even having to tell her. YANET SHOULD BE THE FACE OF EXPEDIA! She was such a delight. The only down side of the trip was we felt so hassled by the people trying to get us to do the time share or buy stuff. we almost felt pushed off the beach and had to take certain routes to avoid shops.
Séjour de 5 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Imani S

Voyage en couple
Omar and the rest of the staff was very amazing. I came for my birthday and me and my boyfriend enjoyed every part of it and we will definitely be back.
Séjour de 4 nuits en avril 2026

2/10 Horrible

Ayanna

Voyage en groupe
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
During the check-in process, Cindy, who identified herself as a supervisor, acknowledged that the information I had been given prior to arrival was incorrect. Despite confirming that I had been misinformed by the hotel, she did not offer any resolution, adjustment, or compensation and proceeded with the charge.At that point, I requested escalation and asked to speak with a supervisor or manager beyond her. I was told she was the highest available authority. When I requested contact information for the reservations department so I could address the issue directly, I was not provided a direct number. Instead, Cindy and fransico, who identified himself as Guest Relations, called someone internally while speaking in Spanish. The call was not made accessible to me, and I was told I would need to obtain information from a person I could not hear or speak to directly.
Séjour de 2 nuits en avril 2026