Estimada Emilia Albarran,Agradecemos sinceramente su calificación excelente de su reciente estancia en nuestro hotel. Es un honor para nosotros saber que su experiencia fue tan positiva.Nos complace que haya disfrutado de su estancia y que haya encontrado todo a su entera satisfacción. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa, y trabajamos constantemente para brindarle el mejor servicio y comodidades posibles.Si en algún momento decide compartir más detalles sobre lo que hizo que su estancia fuera tan agradable, estaríamos encantados de escucharlo. Sus comentarios y sugerencias son siempre bienvenidos y nos ayudan a seguir mejorando.Esperamos tener el privilegio de recibirlo nuevamente en nuestro hotel en el futuro y seguir superando sus expectativas.Gracias por elegir nuestro hotel y por su calificación excepcional.Atentamente,Social MediaCatalonia Royal Bavaro Adults Only

Dear Mr. Mathieu Finlayson,Thank you so much for taking the time to rate your recent stay with us. We truly appreciate your excellent rating and are thrilled you had a great experience while staying with us.Your satisfaction is of utmost importance to us, and we are pleased to hear that we were able to provide you with a comfortable and enjoyable stay.Thank you again for choosing Catalonia Royal Bavaro Adults Only. We hope to have the opportunity to welcome you back soon.Best regards,Social MediaCatalonia Royal Bavaro Adults Only

Cher M. Francois Milin,Tout d'abord, nous vous remercions de nous avoir choisis une fois de plus comme destination pour profiter de vos vacances bien méritées.Nous devons dire que votre commentaire nous préoccupe, d'autant plus qu'il émane d'un client qui connaît la chaîne et qui est familier avec nos normes et notre service.Nous vous présentons nos excuses pour chacun des aspects soulignés dans votre commentaire. Nous vous assurons que nous allons renforcer nos normes, car la dernière chose que nous souhaitons est de perdre un client fidèle comme vous.Merci beaucoup de nous avoir permis de vous servir. Bien que vous nous assuriez que votre dernière expérience a été décevante, nous espérons que vous nous donnerez une autre occasion de vous servir comme vous le méritez.Bien à vous, Médias sociauxCatalonia Royal Bavaro Adults Only

Chère Madame Isabelle Lepinay,C'est un plaisir que vous nous ayez choisis comme destination pour profiter de vos jours de congé. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos restaurants à la carte et que le personnel ait réussi à vous servir comme vous le méritez. Nos collaborateurs s'efforcent chaque jour de faire en sorte que chaque client se sente satisfait.En revanche, nous regrettons que certains problèmes ne nous aient pas permis d'obtenir votre entière satisfaction et nous nous en excusons. Il aurait été très précieux d'avoir le détail des faits qui n'ont pas été à votre goût afin d'appliquer les corrections nécessaires et éviter leur répétition.Dans tous les cas, nous espérons que vous nous donnerez une autre occasion de vous servir avec l'excellence que vous méritez.Meilleures salutations, Médias sociauxCatalonia Royal Bavaro Adults Only

Thank you for your score. It has been an honor to have you as our distinguished guest and be part of your vacation. Our main goal is to provide the best guest experience and we are glad to know that we were able to exceed your expectations. We look forward to your future visit in order to create another wonderful holiday for you. Cordially, Social MediaCatalonia Royal Bavaro Adults Only

Dear Mrs. Lauryn,On behalf of the entire Catalonia Royal Bavaro staff, thank you very much for your comments and rating! We are happy that you have chosen us to enjoy your days off.Your opinion is valuable for us because it allows us to know areas of opportunity in which we must work to achieve the total satisfaction of our guests. We will pass on your comments about the room to those in charge of the relevant areas to make the necessary changes. Thank you very much for staying with us, and we look forward to welcoming you back in the future.Yours sincerely, Social MediaCatalonia Royal Bavaro Adults Only

Dear Mr. Jimmy, What kind words! Thank you very much. It has been an honor to have you as our distinguished guest and be part of your vacation. Our main goal is to provide the best guest experience, and we are glad to know that we exceed your expectations. We look forward to your future visit to create another unforgettable holiday for you. Best regards, Social MediaCatalonia Royal Bavaro Adults Only

Dear Mr. Richardson J G, It is a pleasure for us to receive these comments about your recent stay and to confirm that we have met your expectations. Also, we are grateful for the time you took to post your experience. You will have noticed that the satisfaction of our guests is our main objective. We will continue to make improvements so that on your next stay, we will meet all your expectations and provide you with an excellent experience in each aspect. We look forward to welcoming you as soon as possible to your home in the Caribbean. Best regards, Social Media Catalonia Royal Bavaro

Dear Mr. Stephane Jules, Thank you for your wonderful review. It has been an honor to have you as our distinguished guest and be part of your vacation. Our main goal is to provide the best guest experience and we are glad to know that we were able to exceed your expectations. We look forward to your future visit to create another wonderful holiday for you. Cordially, Social Media Catalonia Royal Bavaro Adults Only

Dear Mrs. Laura, On behalf of the entire Catalonia Royal Bavaro staff, thank you very much for your rating! We are happy that you have chosen us to enjoy your days off. Your opinion is very valuable for us, it allows us to know areas of opportunity in which we must work to achieve the total satisfaction of our guests. We will transmit your comments about the room to the Rooms Division Manager to make the necessary changes. Thank you very much for staying with us and we look forward to welcoming you every time you choose to stay with us. Yours sincerely, Social Media Catalonia Royal Bavaro

Dear Shay, Thank you for your wonderful review and score. It has been an honor to have you as our distinguished guest and be part of your vacation. Our main goal is to provide the best guest experience and we are glad to know that we were able to exceed your expectations. We look forward to your future visit to create another wonderful holiday for you. Cordially, Social Media Catalonia Royal Bavaro.

Cher M. Sebastien, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier de nous avoir choisis comme destination dans les Caraïbes pour profiter de vos jours de congé et pour vos commentaires honnêtes sur votre récent séjour. Au Catalonia Royal Bavaro, nous nous efforçons d'offrir une expérience merveilleuse à tous nos clients et nous sommes désolés que malgré tous nos efforts, nous n'ayons pas obtenu votre satisfaction. Nous profitons de cette occasion pour nous excuser pour les détails qui n'ont pas répondu à vos attentes. Comme nous le savons tous, la tempête de sargasses que nous subissons est un phénomène naturel sur lequel nous n'avons aucun contrôle et sa solution est hors de notre portée. Notre responsabilité est d'avoir un personnel en place pour minimiser l'impact sur notre plage. Sincèrement, notre personnel fait un excellent travail en essayant de garder notre petit coin de paradis propre et prêt pour vous. Cependant, nous avons pris en compte toutes les suggestions que vous avez partagées avec nous et nous allons créer un plan d'action pour améliorer ces domaines. Nous espérons que vous nous rendrez à nouveau visite et que vous pourrez constater par vous-même les changements mis en œuvre à la suite de vos commentaires. Bien à Vous, Médias sociaux Catalonia Royal Bavar

Cher Julién, Merci beaucoup d'avoir pris votre temps précieux pour partager votre expérience au Catalonia Royal Bavaro. Nous sommes très heureux de lire que votre séjour parmi nous a été à votre entière satisfaction, où nous avons pu dépasser vos attentes. Au plaisir de vous revoir pour d'autres vacances mémorables. Cordialement, Social Media Catalonia Royal Bavaro

Cher Valentine, Nous tenons à vous remercier pour le temps précieux que vous avez consacré à partager vos commentaires et réflexions avec nous. Cependant, nous sommes profondément désolés d'apprendre que nous n'avons pas pu répondre à vos attentes. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre voyage et nous tenons à vous assurer que nous avons déjà partagé vos commentaires avec les services concernés, qui procéderont à la mise en œuvre de toutes les mesures correctives nécessaires. Nous réitérons nos excuses et nous espérons vraiment que vous nous rendrez visite à nouveau, afin que nous puissions changer votre impression de notre complexe et vous offrir les vacances inoubliables que vous méritez. Un salut cordial. Social Media Catalonia Royal Bavaro

Cher invité, Nous tenons à vous remercier de nous avoir choisis. Nous sommes très honorés que vous ayez pris un peu de votre temps précieux pour partager avec nous vos très gentils commentaires et surtout nous sommes très heureux que l'expérience de votre dernière visite ait été tout simplement incroyable. Nous restons à votre écoute et attendons votre prochaine visite avec impatience ! Meilleures salutations, Social Media Catalonia Royal Bavaro

Cher Noémie, Merci d'être resté avec nous et pour votre avis. Nous sommes heureux que dans l'ensemble vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Concernant la plage, nous regrettons que pendant votre séjour le phénomène environnemental des sargasses ne vous ait pas permis de profiter de nos plages, sans aucun doute notre personnel fait un gros effort pour essayer de garder notre plage propre, cependant il y a des jours où le vent et la marée ne le font pas. nous permettre de le maintenir comme nous le voudrions. C'est votre maison et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations. Social Media Catalonia Royal Bavaro

Cher Invité, Merci de partager votre avis. Il est bon de savoir que vous avez apprécié le service amical et professionnel de notre personnel. Quant à la plage, nous regrettons que pendant votre séjour le phénomène environnemental du sargasse ne vous ait pas permis de profiter de nos plages, sans aucun doute notre personnel fait un gros effort pour essayer de garder notre plage propre, cependant il y a des jours où le vent et la marée ne nous permet pas de la garder comme nous voulons. Ceci est votre maison et nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt. Salutations, Social Media Catalonia Royal Bavaro

Dear Richard,Thank you for your kind feedback regarding the service you experienced during your recent stay with us. We are thrilled to hear that you found our service to be amazing.Cordially,

Dear Adrian Nelson,Thank you very much for taking the time to share your positive experience after your recent stay at our hotelSincerely,

Dear Latanya Denise,We would like to express our gratitude for choosing us for your last holidays and for the valuable time that you took to let us know about your experiences concerning your stay. Kind regards,

Dear Allen,Thank you for taking the time to share your comments about your recent stay with us. We are delighted to know that you enjoyed your stay at our hotel.A cordial greeting,

Dear KeNeshia,We would like to express our gratitude for choosing us for your last holidays and for the valuable time that you took to let us know about your experiences concerning your stay. We sincerely appreciate your comments. They truly allow us to adjust and improve our services as well as the hotel facilities.Kind regards,

Dear Robert P Baldino,We sincerely appreciate your kind comment. We are pleased to know that you had an excellent experience during your stay. Our team works hard to ensure our guests' satisfaction, and your words encourage us to continue providing exceptional service.We appreciate your support and hope to have the pleasure of welcoming you again in the future.Sincerely,

Dear Asia,Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!Cordially,

Dear Juan,Thank you for your kind feedback regarding the service you experienced during your recent stay with us. Once again, thank you for choosing our hotel and for recognizing our commitment to delivering outstanding service.Cordially,

Dear Gabriela Vázquez,Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!Sincerely,

Estimado Giovanni Baldemar,Gracias por sus amables comentarios sobre el servicio que experimentó durante su reciente estadía con nosotros.Una vez más, gracias por elegir nuestro hotel y por reconocer nuestro compromiso de brindar un servicio excepcional.Cordialmente,

Dear Orialis,We would like to express our gratitude for choosing us for your last holidays and for the valuable time that you took to let us know about your experiences concerning your stay.It is always good to receive feedback from our guests, as it helps us improve in areas of opportunity. Best regards,

Dear Nicholas,We would like to express our gratitude for choosing us for your last holidays and for the valuable time that you took to let us know about your experiences concerning your stay. Thank you for your trust in us and for sharing your positive comments.Sincerely,

Dear Suheidy,Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!Cordially,

Dear Stephanie,What a wonderful review! We are thrilled to hear that you enjoyed a few days of rest and relaxation in our little paradise. We will always welcome you with open arms as you are an important part of this great Catalonia Family. We look forward to seeing you soon.

Dear Jermaine,First of all, we would like to thank you for sharing your impressions with us about your stay.We assure you the level of service you received is certainly not the service Royalton Punta Cana is known for, and I really hope we have the opportunity to welcome you in the near future to our beautiful hotel, so we can change your perception of us.Cordially,

Estimado Ernest Jovannie,Nos hace mucha ilusión recibir estas palabras y confirmar que su estancia ha sido todo lo que esperaba.Muchas gracias por la recomendación. Por supuesto, ya formas parte de esta gran familia de Catalonia Hotels & Resorts.Atentamente,

Dear Margarita,What a wonderful review! We are thrilled to hear that you enjoyed a few days of rest and relaxation in our little paradise. We will always welcome you with open arms as you are an important part of this great Catalonia Family. We look forward to seeing you soon. Cordially,

Dear Victoria,Thank you for your kind feedback regarding the service you experienced during your recent stay with us. We are thrilled to hear that you found our service to be amazing.Once again, thank you for choosing our hotel and for recognizing our commitment to delivering outstanding service. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future for another remarkable stay. Cordially,

Dear Tina,Thank you for taking the time to share your comments about your recent stay with us. We are delighted to know that you enjoyed your stay at our hotel.Thank you once again for choosing our hotel. We look forward to serving you again and providing you with another exceptional stay.