Réservation d'hôtels à Puerto La Cruz

« El proceso de check in fue todo confuso y se nos asigno 2 veces una habitacion que no era. No habia agua potable en la habitacion. No estaban las toallas completas. La griferia era de hotel de mas bajo nivel. No habia desayuno completo por falta de gas. Sin embargo el personal siempre trato de solucionar los problemas, aunque a veces sin exito. Ya no es el hotel al que estaba acostumbrado. »

« Felt like walking into a 1990s Movie. Everything is very outdated. Everything works, “well kept”. But everything (even the staff) feels tired. Could use some TLC, specially for what they are charging per night. »

« They don’t changed the towels between days and we asked in front desk and we were ignored. Never send anyone there. No phone to call the front desk we needed to go in person. »