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Avis sur Hotel Union

4 out of 5
Hotel Union
Ostrcilovo Namesti 4, Prague

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 86 avis sur 359." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 170 avis sur 359." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 66 avis sur 359." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 29 avis sur 359." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 359." "

8,2/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,8/10

Équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Diego

Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Diadié

Séjour de 1 nuit en août 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Just OK, need to be refreshed
Just OK event if the service is OK. Not at the level of a 4 stars
Séjour de 4 nuits en avril 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel calme situé juste à côté des trams pour aller dans le centre ville.mais rien à faire dans le quartier.
Séjour de 4 nuits en janvier 2019
Réponse de Hotel management le 23 mars 2019
Dear guest, thank you for taking the time to provide this valuable feedback and I do hope we have the opportunity to welcome you back to the hotel very soon. Yours Sincerely, Hotel management

8/10 Bien

Frederic

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bon rapprot qualité/prix
Séjour agréable dans cet hôtel 4 étoiles (qui n'en est pas vraiment un mais le tarif non plus donc, normal!).
Séjour de 3 nuits en octobre 2018
Réponse de Hotel management le 16 nov. 2018
Dear Guest, thank you very much for your positive feedback. We are very glad you had a good experience in our Hotel. We hope we will see you again. Best regards Hotel management

8/10 Bien

arno, nantes

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
tres bien !!!!
Hôtel très accueillant et personnel professionnel. Idéalement situé
Séjour de 4 nuits en février 2018

8/10 Bien

burri

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2018

10/10 Excellent

gilles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Confortable
une réservation à l'arrivée de notre séjour et à la fin, car nous étions arrivés avant nos amis, pour un séjour commun dans autre hôtel.
Séjour de 1 nuit en avril 2017

10/10 Excellent

chadi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel je le recommande
Séjour de 2 nuits en juin 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel bien desservis par le tramway
Change à l' accueil , carte postale et timbre . Information touristique en français par ordinateur .

8/10 Bien

Christophe

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Hôtel bien situé, calme et agréable.
Séjour très agréable, une ville propre, vivante, avec beaucoup de choses à voir, activité cultutelle intense et pour tous les goûts ... L'hôtel est extrêmement bien situé car proche du centre des congrès (pour le travail) et desservi par plusieurs lignes de tramways qui emmènent au centre historique en 10-15 mn et fonctionnent juqu'à tard le soir. Seul 2 points noirs: 1) la "fraicheur" de la moquette de la chambre qui était franchement passée et surtout très sale... 2) les serveurs dans les bars et restaurants qui sont assez "austères" (on ne se sent pas franchement les bienvenus). En revanche le personnel de l'hôtel est agréable et au service du client.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Bonne prestation mais dommage pour le bruit
Emplacement intéressant car très bien desservi par le réseau de tramways mais qui a du coup aussi l'inconvénient d'être un peu bruyant. Notre chambre situé au 1er étage de l'hôtel ne donnait pas sur l'avenue mais nous avons ressenti les vibrations des tramways à chaque passage, mauvaise insonorisation des chambres, il faut espérer ne pas avoir de voisins bruyants ! Pas trop un souci car nous partions pour la journée mais il ne faut pas avoir le sommeil trop léger ! Nous n'avons pas utilisé l'espace sauna Petit déjeuner copieux et varié, bonne prestation Nous avons aussi fait appel via l'hôtel aux services d'un taxi pour retourner à l'aéroport, le chauffeur est arrivé dans les 10mn

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
PAS DE WIFI
WIFI was not available during my stay. People on the reception said all they can do is to restart the wifi box which didn't work at all. I had to complain about it every night and they said that they cannot do anything because they are just working for the reception. It was really annoying to have neither wifi nor people who can solve the problem in the hotel - PAS DE WIFI PENDANT MON SEJOUR. SI VOUS AVEZ BESOIN DE WIFI CE HOTEL N'EST PAS A RECOMMANDER.

8/10 Bien

Lise, Paris, France

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel idéal pour les petits budgets
Hôtel très agréable situé à proximité du centre ville. Personnel globalement aimable, horaires du petit déjeuner convenables, petit déjeuner correct sans plus. Les chambres sont spacieuses et propres, le wifi fonctionne bien. L'hôtel est bien desservi en transports, petit bémol pour le quartier autour de l'hôtel pas forcément très sécurisant (le soir). J'ai apprécié la bouteille de champagne offerte pour mon anniversaire. Avis globalement très positif sur cet hôtel nous y retournerons.

8/10 Bien

Rémy, La Rochelle, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Globalement satisfaisant
Points positifs : Le personnel est accueillant. Le hall est climatisé (été) et les chambres ne sont pas trop chaudes même avec 35°C dehors. Grand ascenseur récent pour monter dans les chambres. Il y a un grand placard et un mini-bar dans la chambre décorée avec des tableaux. Points négatifs : Quelques tâches discrètes sur la moquette dans la chambre. La salle de bain est spacieuse mais il n'y a pas de rideau de douche. L'eau chaude met longtemps à arriver si personne ne l'a utilisée dans les étages depuis un moment. Peu de choix dans ce qui est proposé au petit-déjeuner.

8/10 Bien

Franck, ST EGREVE

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Hôtel agréable mais assez mal situé
Cet hôtel est trés convenable pour passer un week-end , les chambres sont propres même si le fond de notre baignoire était un peu usée. Le petit déjeuner est satisfaisant malgré le jus d'orange et le jus de pomme particulièrement mauvais ! Le seul véritable handicap est la localisation, trop éloigné de la vieille ville et de l'animation . Il faut prendre le tramway ou marcher pendant une bonne heure pour se rendre sur les lieux de visite les plus beaux. Pour le calme c'est parfait, pour sortir le soir un peu moins.

8/10 Bien

Anne, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel Union, très bon rapport qualité / prix
Très satisfait de cet hotel ou nous avons séjourné deux nuits, personnel sympathique, chambre confortable, le tramway passe juste devant l'hotel et nous emmène en 10 mns dans le centre ville . De ce fait, pas trop d'interet dans le quartier ! Mais tout est facilement à portée de mains grace aux bus et trams .

8/10 Bien

Florian, Caen, FRANCE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un excellent hotel bien situé pour la découverte de Prague
Nous avons séjourné moi et ma compagne 5 nuits dans cet hôtel. Il est aisé de la rejoindre à partir de l'aéroport (comptez environ 1h, 30min de bus 119, 10 min de métro A puis 20 min de tram 24). A noter qu'il est bien desservit par le tram et il y a une épicerie en face. Par la ligne 18, vous êtes en 15 min au dessus du Pont Charles et en 15 min près de la place Venceslas. Vous pouvez aussi rejoindre à pied Vysehrad. Le personnel hôtelier est jeune et très dynamique et sympathique. L’hôtel est bien entretenu. Le restaurant bénéficie d'un excellent rapport qualité/prix. Le petit déjeuner n'était pas terrible par contre. Vraiment orienté vers les anglais. Néanmoins vous trouverez du jus d'orange, du pain, confiture, beurre, céréales. La chambre était située coté route au second étage. La double vitrage permet une chambre calme. Celle-ci est très propre et pas trop vétuste. La décoration est sombre mais cela passe. Literie confortable et salle de bain fonctionnelle. En étant pointilleux, on peux trouver des points négatifs. Vous avez la possibilité de fumer dans les chambres ce qui peut gêner. Notre chambre ne sentait pas et, hormis une fois, nous n'avons pas senti de cigarette. Autre problème plus gênant: l'insonorisation des chambres. Ce n'est pas ce qu'il se fait de pire ni de mieux... Nous n'avons pas souffert du bruit car les voisins semblaient calme (ce qui est le cas pour l’hôtel) mais on entend qd même un peu les voisins rire ou parler fort. Bref un excellent hôtel!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Trés bon rapport qualité prix, super situation.
Le personnel parle très bien Anglais, le petit déjeuner est suffisant, tout est propre et le restaurant à une très bonne carte à bon marché. Pour ne rien gâcher le Tram s'arrête devant l'Hôtel et avec la ligne 24 et 5 stations vous êtes en centre ville. Seul problème le parking, attention vous pourriez vite retrouver votre voiture à la fourrière (vécu :o), demandez conseil à l'hôtel.

6/10 Satisfaisant

Bernard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel à Pragues
Personnel très accueillant. Situation un peu loin du centre mais facile d'accès Tramway juste derrière l'hotel pour le centre ville. Restaurant très correct et bon marché.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
petit hotel sympa pas trop éloigné du centre
Très bon accueil, une équipe à l'écoute des demandes de ses clients .Petit déjeuner copieux et varié.Pas trop loin du centre ville , pas trop près non plus,idéal.Ballade sur les quais pour rejoindre le centre très agréable.

8/10 Bien

Martine, Montreuil (France)

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon rapport qualité/prix
Bon rapport qualité prix - Décentré mais accès au centre ville facile. Chambre un peu sommaire mais très propre. Salle de restaurant agréable - petit déjeuner correct

8/10 Bien

L, Brest

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
J'y retourne sans hesiter
L'hotel est situé a quelques minutes a pied du centre touristique pour les plus courageux mais la station de tram desservie par 4 lignes dont une de nuit est juste en bas de l'hotel. Un supermarche et un cafe sont aussi tout pres. Sinon, ce qui nous a le plus plu est la taille spacieuse des chambres, leur proprete et le confort des lits. Le petit dejeuner n'est servi que jusqu'a 10h mais il y en a pour tous les gouts. De plus, il est tres calme. Very quite and wonderful place, not far from the center! I'll sleep there again...

10/10 Excellent

G, OBERNAI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
EXCELLENT RAPPORT QUALITE PRIX
Malgré un plan d'accès pas très explicite, les deux nuits passées à l'hôtel étaient bénéfiques : accueil agréable, parking pratique, situation intéressante, architecture sympa, chambre spacieuse et très propre, petit déjeuner copieux et bon...

8/10 Bien

angélique, torcy,france

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un bon rapport qualité prix
Nous avons séjourné 3 nuits dans cet hotel en janvier 09. Bien que nous ayons eu du mal à rejoindre l'hôtel le soir de notre arrivée et que l'hôtel se trouve un peu excentré, nous avons passé un excellent séjour. Après une 1ère nuit difficile en raison de voisins très bruyants qui criaient dans le couloir (il faut dire aussi que l'insonorisation n'est pas top) et notre plainte, on nous a tout de suite proposé, sans que nous le demandions, à changer de chambre. On nous a laissé le choix entre une chambre sublime qui ressemblait à une suite (mais qui donnait hélas sur le tram donc trop bruyante) et une chambre donnant de l'autre côté ressemblant à l'ancienne et que nous avons choisie.Il semble que nous étions seuls à l'étage car il y régnait un calme parfait. Par contre, tout l'étage en dessous étant en travaux, nous étions réveillés tôt le matin par les ouvriers, mais peu importe vu que nous sommes matinaux.L'hôtel est aussi beau extérieurement qu'intérieurement (très belle réception, chouette bar et belle petite salle de resto). Le petit dèj était en outre délicieux (différents pains, confitures en pots, saucisses, oeufs durs, bacon etc.). Enfin, les réceptionnistes nous ont tjs renseigné très efficacement.Ils peuvent d'ailleurs vous vendre des billets de tram et l'arrêt se trouve juste devant l'hotel (en 10/15 min au centre).

6/10 Satisfaisant

Torsten

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Unterkunft Personal ok, Unterkunft hat ein Abwasserproblem es riecht überall eher unangenehm aus den Abwasserabläufen, Fenster sind schalldicht im Herbst war es kein Problem,
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Dmytro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Bo

Séjour de 3 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Jennie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a very good cheap option for staying in Prague. If you're there for the city centre, there is a door to door tram service which takes about 20 minutes to the centre. If you are there for the Congress Centre, it's ten minutes' walk away. The hotel was clean, my room was very spacious and fresh, and the staff were helpful. The hotel does not offer any catering, and the only downside is that the bar/restaurant which shares the site and is supposed to function as the breakfast and dining option, keeps erratic opening hours. It is great when it is open, but do not rely on it being open at the advertised hours. There is a fridge in the rooms and a Lidl five minutes away, so nobody needs to starve.
Séjour de 5 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Helene

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Carlos Augusto

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bom custo beneficio.
Bom custo beneficio.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Daniel

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Nice hotel with good connections to the centre of Prague. Unfortunately there were construction works outside the hotel during our stay, which lead to some unconvinience. Besides that me and my friend are satisfied and would recommend the hotel to our friends and relatives :)
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Erik

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Jari Veli Sakari

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly little hotel. Good connections to city of Prague. Good breakfast and fast service at hotels lovely restaurant. Little shops and also local pub just outside.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Reasonable
Reasonable price and room condition. Good location for public transportation. Didn't make up rooms everyday.
Séjour de 6 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

HyeKyung

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
가성비 갓!!트램이 바로 앞이라 이동도 좋습니다.
Séjour de 6 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Katherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

Maria Chiara

Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Antonio

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
letti non molto comodi
avrei trovato più comodi materassi meno affossati (su letto a doghe)
Séjour de 4 nuits en août 2023

4/10 Médiocre

Marjo

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Kokolattiamatot huoneessa epämiellyttävät, hygieniatuotteet puutteelliset, ilmastointi puuttui. Jos käy vaan nukkumassa niin ok hotelli, vuodevaatteet puhtaat
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Nacho

Séjour de 2 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Andrew

Séjour de 3 nuits en juillet 2023

4/10 Médiocre

Elvis

Les points faibles : Personnel et service
Worst personnel for a 4 star
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The hotel is not a 4 star hotel. It lack breakfast buffet.
Séjour de 4 nuits en juin 2023

8/10 Bien

fulya

Voyage d’affaires
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en juin 2023

4/10 Médiocre

mehmet akif

Séjour de 5 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Janusz

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cena przystępna. Hotel czysty. Blisko przystanek tramwajowy. Niestety hałas z ulicy był trochę za duży i niestety nie dało się spać przy uchylonych oknach.
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

LAUREN J

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Administration le 7 juil. 2023
Thank you for taking the time to leave your feedback! Looking forward to seeing you again!We are glad that we were able to make your stay comfortable!Looking forward to seeing you again!

8/10 Bien

Alejandra

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
The train rails are next to the hotel and in the morning they are too loud. Everything else was fine
Séjour de 4 nuits en mai 2023

2/10 Horrible

Nicole

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel trasandato è dir poco.. struttura vecchia, pulizia inesistente, personale inqualificabile.. A seguito di cancellazione del nostro volo, siamo arrivati il giorno rispetto alla nostra prenotazione.. Abbiamo tentato di contattare la struttura sia tramite expedia, sia tramite mail ma non abbiamo avuto alcuna risposta.. al nostro arrivo, il giorno dopo, abbiamo richiesto se potevamo fare il check in due ore prima dell’orario previsto considerando che la camera era pagata dal giorno precedente.. ci è stato detto di no! Solo dopo diverse nostre lamentele hanno cambiato idea e ci hanno dato la camera.. Se lo vendono come un 4 stelle, un business hotel ma in realtà è una pensione degli anni 80.. La camera piena di polvere con una moquette indecente, il letto scomodo con un materasso di 20 cm, le asciugamani con i buchi, il bagno seppur ristrutturato è male odorante e l’aspiratore non funziona.. sporco sporco sporco..
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de Administration le 7 juil. 2023
Thank you for taking the time to leave your feedback! We are very sorry that the stay at our hotel was not perfect for you. We will definitely take all the comments into account and fix it as soon as possible.