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The Sanctuary Hotel and Spa

Hébergement 4.0 étoiles

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Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Navette aéroport gratuite
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
Mod logo
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Terrasse/Patio
Lamana Hotel
Port Moresby
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Navette aéroport gratuite
8.4 sur 10, Très bien, 290 avis
Le nouveau prix est de 108 €
taxes et frais compris
25 mai - 26 mai
Lamana Hotel
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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée anticipée fait l'objet de frais supplémentaires
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
L’hébergement facture 3.5 % pour les paiements par carte de crédit.
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 12 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Toute arrivée anticipée fait l'objet de frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
  • Frais de laverie : 30 PGK par jour
  • Frais de spa : 150 PGK par jour
  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 3.5 %.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Possibilité de location à long terme
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Pour le Wi-Fi gratuit, le nombre d'appareils est limité à 2 dans les chambres et à 2 dans les espaces communs
Les enfants de moins de 6 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte

Foire aux questions

L'hébergement The Sanctuary Hotel and Spa dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Sanctuary Hotel and Spa ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30. Vous pourrez bénéficier du service d'arrivée anticipée en échange de frais supplémentaires (soumis à disponibilité). Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Sanctuary Hotel and Spa ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement The Sanctuary Hotel and Spa propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette gratuite vers et depuis l'aéroport est disponible.

Où se situe l'hébergement ?

Envie d'un séjour plaisir riche en découvertes ? Cet hôtel avec spa qui profite d'une belle situation près de l'aéroport se trouve à moins de 3 km des sites suivants : Hubert Murray Stadium, Parlement et Papua New Guinea National Museum and Art Gallery. Université de Papouasie-Nouvelle-Guinée et Club de golf de Royal Port Moresby se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

8,0

Très bien

9,0

Propreté

4,6

Emplacement

8,6

Personnel et service

7,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 5 avis sur 15.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 6 avis sur 15.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 15.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 15.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 15.

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Big comfy bed, excellent food. I ordered from their local dishes menu and had my first good hotel meal in PNG (usually the food is terrible at the hotels)- it was fabulous.
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Smurf924

Les points forts : Propreté
Poor check in, they didnt seem to have my booking, had to wait whilst they ran around trying to confirm my pre payment. Staff were ok not outstanding, poor guy on porter duty, took me in the wrong direction for my room, then we had to track back. Room was 2 double beds with a bathroom in between, phone next to other bed kept making beeping noise all night to the point i disconnected it, as it kept me awake.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Brenton

Les points forts : Propreté et personnel et service
Paid online, also was asked to pay at check-in. refund is a bit slow coming. staff are lovely. room is an odd shape and size.
Séjour de 2 nuits en septembre 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

James

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were out of this world, humble,welcoming and always ready to help. Rooms were clean and big but little things like tissue, room menu were not available. Food serve was good and made mostly from excellent local products, however chefs and taste of food was not up to standard. It seemed the cooks took a good food and turned it into rubbish. So called local menu was prepared more in asian and western way. Taro which we Pacific Islanders love was not available. I will stay there again but eat outside.
Séjour de 3 nuits en février 2020
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Andrew L

The hotel was advertised as a 4 stars hotel, it's not! The rooms and the general condition of the hotel is substandard.
Séjour de 4 nuits en février 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

MARIO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Experiencia absolutamente extraordinaria

el hotel es absolutamente extraordinario. lo mejor de todo: su personal... la gente es absolutamente maravillosa... lo recomiendo sin ninguna duda...
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great surroundings within the hotel. Friendly staff and great yummy local cuisines
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Poody9

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We really liked our stay here. It was clean and comfortable. It has all that we needed: breakfast included, food available in the restaurant, and free transfers between the airport and hotel, and hotel and Vision City Mall. It also has a saltwater swimming pool and an aviary with native birds. The staff were all helpful and accommodating. We will definitely stay here again if we have the opportunity to do so!
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Good people will return good restaurant and professional massage
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Russell

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A Feel For the Tropics

They allowed us to change a non-refundable reservation when our flights were changed...at no extra charge. Their shuttle service was excellent, pick-up and drop-off at airport and a free ride and back to the mall. The large walk-in aviary was great, though maybe a bit too crowded with the baby cassowary dominating the other critters. They have two cuscus, two baby tree kangaroos, two wallabies, and many birds of various types. It was nice to wake up to the sounds of exotic jungle birds. The negative about the place was that they came by our windows with a very loud fumigator, blowing insecticide over the bushes. Apparently they do this often. And our toilet seat wouldn't stay up on its own.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

PAMELA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

food's good, the aviary is the real attraction

This booking was made by me for another person, who said that the food at the Sanctuary is good, and the staff are friendly and helpful. Except for the fact that the animals and birds are in cages, he loved the aviary, where he saw many of the creatures he knew to exist in PNG but were hard to see in the wild.
Séjour de 1 nuit en août 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Michele

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Recommend if you have a few days in Port Moresby

This was my first stay at Sanctuary and I truly enjoyed it. The staff are friendly and helpful, the grounds are lush, tropical and relaxing. The rooms are lovely. The staff is diligent to keep everything clean.and fresh.There is a little menagerie where you can get close to some healthy, well cared for native birds and animals. Close to Parliament, the National museum and the Nature Park near UPNG.
Séjour de 6 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
We liked the aviary at the property, which has a reasonable size for the birds / the caretaker of the aviary was very kind showing us around the place. Disliked the weak internet service and the big fish inside a small aquarium. It's animal cruelty to say the least.
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Boio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Stay was quite satisfactory.

Séjour de 1 nuit en novembre 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en janvier 2020