Location de vacances de particulier à Ponga

« La gestion de mon dossier relève de l’amateurisme, car ne trouvant pas ma réservation que j’avais réglé sur hotel.com ils ont décidé de me prélever une deuxième fois directement sur ma carte bancaire en me précisant que cela s’annulerais dès qu’il retrouverait ma réservation payée. J’ai donc fait confiance mais à ce jour sur mon compte bancaire j’ai bien été prélevé deux fois. Malgré un message envoyé sur la messagerie je n’ai toujours pas été remboursé. »

« Pas cher mais entretien et insonorisation médiocre ( le bruit de la cascade est gênant quand on n a pas l habitude pour nous qui habitons à la campagne sans aucun bruit...) et le simple vitrage ne sert à rien. Pas d accueil physique tout se passe à distance. Il n y avait pas d allumettes on a dû attendre plus d 1h pour en avoir vu qu il n y a aucun commerce autour. Cerise sur le gateau : piscine et jacuzzi hs ( vides) or ils étaient mis en avant dans l annonce sans précision qu ils étaient hs. »

« Parfait »

« Hôtel qui a du potentiel mais qui ne semble pas vraiment administré Chambre confortable et calme Accueil qui pourrait être amélioré Expérience de restauration décevante (attente, plat servi tiède) Parking sous-dimensionné et facteur de stress »

« Tout a été parfait ! »

« Hôtel agréable, confortable et calme. Petit déjeuner varié. Proche de Covadonga et de Cangas de Onís. »