Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants
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Avis sur Best Western Plus Opera Batignolles

4 out of 5
Best Western Plus Opera Batignolles
165 Rue De Rome, Paris, Paris

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 35 avis sur 64." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 18 avis sur 64." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 6 avis sur 64." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 64." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 64." "

9,4/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,0/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Franck

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Thierry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beau séjour
Bel hôtel bien placé, près du métro Pont Cardinet, à 10min de Châtelet. Personnel attentif et professionnel
Séjour de 4 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Michaël

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Olivier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Ma plus mauvaise expérience
Un très mauvais accueil Une équipe qui ne respecte pas le client et cherche à donner des leçons aux clients. Le type de chambre standard donne sur une cours intérieure sans lumière et ne correspond pas aux photos. Très mauvaise expérience C’est dommage
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

Jean Luc AIR NICE

Séjour de 1 nuit en mai 2023

8/10 Bien

Jacky

Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Alexandre le 27 avr. 2023
Bonjour Jacky. Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux de constater que vos avez apprécié votre séjour au sein de notre hôtel. En espérant vous revoir prochainement. Bien à vous Alexandre Opéra-Batignolles

8/10 Bien

Christophe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Alexandre le 27 avr. 2023
Bonjour Christophe. Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux de constater que vos avez apprécié votre séjour au sein de notre hôtel. En espérant vous revoir prochainement. Bien à vous Alexandre Opéra-Batignolles

10/10 Excellent

Nicolas

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 Excellent

Patricia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A 2 pas d'une station de métro et bien situé
On a apprécié la propreté de la chambre joliment rénovée et l'isolation des fenêtres sur la rue très passante. L'agencement de la douche pas top. L'eau s'infiltrait dans la salle de bain. Pour un hôtel de ce standing et à ce prix (très variable d'ailleurs...), on souhaiterait avoir une machine à café dans la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Alexandre le 27 avr. 2023
Bonjour Patricia Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux de constater que vos avez apprécié votre séjour au sein de notre hôtel. En espérant vous revoir prochainement. Bien à vous Alexandre Opéra-Batignolles

10/10 Excellent

DANIELE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Joli hôtel en bonne position pour visiter Paris
Hôtel très bien situé pour visiter Paris (2 minutes à pied de la station Pont Cardinet - métro ligne 14). Chambre très propre et confortable avec un très grand lit. Le personnel de la réception est très sympathique et disponible pour toute information. Rapport qualité/prix très attractif.
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Réponse de Alexandre le 27 avr. 2023
Bonjour Daniele. Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux de constater que vos avez apprécié votre séjour au sein de notre hôtel. En espérant vous revoir prochainement. Bien à vous Alexandre Opéra-Batignolles

8/10 Bien

Pierre

Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Alexandre le 27 avr. 2023
Bonjour Pierre. Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux de constater que vos avez apprécié votre séjour au sein de notre hôtel. En espérant vous revoir prochainement. Bien à vous Alexandre Opéra-Batignolles

10/10 Excellent

Katine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

8/10 Bien

Angele

Voyage d’affaires
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

4/10 Médiocre

Jean-Claude

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
cet hôtel n’est pas digne d’un 4*. Ascenseur de service hors d’usage. Frigo de la chambre vide. Plusieurs fois, la chambre a été faite après 16h.00. Des petites choses comme : recharge des papiers mouchoirs pas faite alors que le support est mis en évidence. Pour le petit-déjeuner, souvent dû réclamer du pain et dû attendre car la personne devait aller le mettre au four……
Séjour de 7 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

Caroline

Séjour de 3 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Christophe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bon hotel
Tres bon hotel
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Alexandre le 1 mai 2022
Bonjour Christophe. Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux de constater que vos avez apprécié votre séjour au sein de notre hôtel. En espérant vous revoir prochainement. Bien à vous Alexandre Opéra-Batignolles

10/10 Excellent

Exuper

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ras
Séjour de 2 nuits en mars 2022
Réponse de Alexandre le 1 mai 2022
Bonjour Exuper. Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux de constater que vos avez apprécié votre séjour au sein de notre hôtel. En espérant vous revoir prochainement. Bien à vous Alexandre Opéra-Batignolles

8/10 Bien

Nicole

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2022
Réponse de Alexandre le 1 mai 2022
Bonjour Nicole. Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux de constater que vos avez apprécié votre séjour au sein de notre hôtel. En espérant vous revoir prochainement. Bien à vous Alexandre Opéra-Batignolles

6/10 Satisfaisant

patrick

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Correct
Séjour de 4 nuits en mars 2022
Réponse de Alexandre le 1 mai 2022
Monsieur, Nous avons eu le plaisir de vous accueillir au Best Western Plus Opéra Batignolles et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Vos commentaires sont essentiels pour nous afin de nous aider à améliorer constamment notre service envers nos hôtes. Nous les partagerons avec nos équipes et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien à vous Alexandre Opéra-Batignolles

10/10 Excellent

Elisabeth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Alexandre le 4 févr. 2022
Bonjour Elisabeth. Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux de constater que vos avez apprécié votre séjour au sein de notre hôtel. En espérant vous revoir prochainement. Bien à vous Alexandre Opéra-Batignolles

10/10 Excellent

Alain

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Merveilleux sejour
Hôtel très charmant. On y dort bien, y mange très bien (petit-déjeuner et dîner), accueil très sympathique. Le seul bémol est la difficulté d’accès qd on n’est pas véhiculé.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Gloria le 11 janv. 2022
Bonjour madame, monsieur merci pour votre commentaire bien cordialement

8/10 Bien

Sabrina

Séjour de 4 nuits en novembre 2021
Réponse de Alexandre le 17 déc. 2021
Thank you very much for your feedback, It touches and motivates us. Best Regards. the Best Western Plus Opera Batignolles Team

10/10 Excellent

Sophie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nous y reviendrons !
Séjour à renouveler sans restrictions, chambre superbe, personnel génial, vraiment rien à redire, transport juste en face, petit déjeuner très bien.
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
Réponse de Gloria le 27 nov. 2021
Bonjour Madame , Merci de votre séjour dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires. bien cordialement

10/10 Excellent

MICKAEL

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien
Hôtel très bien et bien situé
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Paul Night Auditor le 19 oct. 2021
BONJOUR MONSIEUR MICKAEL NOUS VOUS REMERCIONS VIVEMENT ESPERONS VOUS REVOIR DE NOUVEAU CORDIALEMENT PAUL NIGHT AUDITOR

10/10 Excellent

Franck

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Paul Night Auditor le 5 oct. 2021
un très grand merci au plaisir de vous revoir cordialement

8/10 Bien

Jamal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hôtel parisien
Bon séjour
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
Réponse de Hotel Manager le 21 sept. 2021
Madame, Monsieur, Nous avons eu le plaisir de vous accueillir au Best Western Plus Opéra Batignolles et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Vos commentaires sont essentiels pour nous afin de nous aider à améliorer constamment notre service envers nos hôtes. Nous les partagerons avec nos équipes et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement, Anthony Papapostolou Directeur

10/10 Excellent

Sonia, plainfield

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly and very helpful staff… room clean and nice just like photos.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Myriam Paola

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy serviciales muy amables !!!
Séjour de 6 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Amrita

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
The staff are rude
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 Bien

Marnix

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et équipements
Hotel was a bit old in some parts (e.g. damaged room doors, old thermostat), and rooms were quite warm despite low thermostat setting. However, the bed and shower were both good, as well as the hotel amenities (breakfast, coffee, etc.). Close to public transport and overall friendly Parisian hotel staff.
Séjour de 1 nuit en février 2024

2/10 Horrible

Nihat

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Dissapointed
We were particularly disappointed with the service. We were a group of 20 people. The night staff at the reception were quite rude, responding harshly when asked questions. The waiter service was mediocre. Water was only provided in the rooms on the first day, and despite our requests, no water was given on the subsequent days. We were treated terribly. Despite asking for an invoice to be issued to the company, it was not done, and I was rudely treated by the night receptionist once again. It was disappointing to see such staff at this otherwise lovely hotel. Hoping for a better experience next time.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Mohamad

Séjour de 2 nuits en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Ian, Phoenix

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location to move around in the bus or on the metro. Great restaurants and environment around the hotel. All walking distance. WiFi is the worst. I know we were on vacation, but having connectivity with home and other stuff (like searching for places and thing to do) was needed.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Cameron

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

4/10 Médiocre

free

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pillows smells and
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Preben

Voyage en couple
Clean and great staff. Close to all amenities by taxi.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Christian

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Really loved this hotel! Beautiful views and amazing service!
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Annmary

Voyage en famille
Very nice staff. Enjoyed our stay.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

karen

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mai 2023

8/10 Bien

EVI

Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Alexandre le 27 avr. 2023
Bonjour Evi. Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux de constater que vos avez apprécié votre séjour au sein de notre hôtel. En espérant vous revoir prochainement. Bien à vous Alexandre Opéra-Batignolles

10/10 Excellent

Cameron

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Alexandre le 27 avr. 2023
Bonjour Cameron. Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux de constater que vos avez apprécié votre séjour au sein de notre hôtel. En espérant vous revoir prochainement. Bien à vous Alexandre Opéra-Batignolles

10/10 Excellent

Welly

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Réponse de Alexandre le 27 avr. 2023
Bonjour Welly. Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux de constater que vos avez apprécié votre séjour au sein de notre hôtel. En espérant vous revoir prochainement. Bien à vous Alexandre Opéra-Batignolles

8/10 Bien

Renee

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
All staff was friendly with exception for one individual who was rude. Room was clean but bit on small side. Phone in room did not work so needed to go down to the desk every time for assistance.
Réponse de Alexandre le 27 avr. 2023
Hello Renee. Thank you for your positive feedback. And we are sorry for phone problem in your room. We are happy to see that you enjoyed your stay at our hotel. Hoping to see you again soon. Sincerely, Alexandre Opéra-Batignolles

10/10 Excellent

SERGEI

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Alexandre le 27 avr. 2023
Bonjour Serguei. Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux de constater que vos avez apprécié votre séjour au sein de notre hôtel. En espérant vous revoir prochainement. Bien à vous Alexandre Opéra-Batignolles

2/10 Horrible

Juan Manuel

Séjour de 1 nuit en septembre 2022

6/10 Satisfaisant

Michael

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
für ein deluxe-zi. war es sehr eng mit dachschräge und winzigem Fenster. Leider nur Badewannen in den Zimmern, ist aber geschmacksache. Personal sehr freundlich und hilfsbereit.
Séjour de 3 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Daniella

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de Alexandre le 27 avr. 2023
Bonjour Daniella. Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux de constater que vos avez apprécié votre séjour au sein de notre hôtel. En espérant vous revoir prochainement. Bien à vous Alexandre Opéra-Batignolles

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly helpful staff. Convenient location.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de Alexandre le 27 avr. 2023
Bonjour David. Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux de constater que vos avez apprécié votre séjour au sein de notre hôtel. En espérant vous revoir prochainement. Bien à vous Alexandre Opéra-Batignolles

8/10 Bien

Sylvie

Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Alexandre le 27 avr. 2023
Bonjour Sylvie. Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux de constater que vos avez apprécié votre séjour au sein de notre hôtel. En espérant vous revoir prochainement. Bien à vous Alexandre Opéra-Batignolles

10/10 Excellent

Lia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Réponse de Alexandre le 27 avr. 2023
Bonjour Lia. Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux de constater que vos avez apprécié votre séjour au sein de notre hôtel. En espérant vous revoir prochainement. Bien à vous Alexandre Opéra-Batignolles