Passer à la section principale

Vila Galé Collection Ouro Preto

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel très pratique pour les familles avec 3 piscines extérieures et spa proposant des soins complets

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

7,2 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
Le prix actuel est de 143 €.
taxes et frais compris
22 janv. - 23 janv.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 9 chambres sur 9

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Apartamento

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Apartamento

9,0 sur 10
Merveilleux
(6 avis)

Points forts

Chauffage
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2025
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Coffre-fort dans la chambre
Bureau
  • 36 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Premium

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Appartement Premium

Points forts

Chauffage
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2025
Chambre séparée
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Coffre-fort dans la chambre
  • 41 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Apartamento**

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Apartamento**

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)

Points forts

Chauffage
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2025
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Coffre-fort dans la chambre
Bureau
  • 36 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place OU 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Familial

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Appartement Familial

Points forts

Chauffage
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2025
Chambre séparée
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Coffre-fort dans la chambre
  • 36 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Apartamento Familiar (NEP) Junior

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Apartamento Familiar (NEP) Junior

Points forts

Chauffage
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2025
Chambre séparée
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Coffre-fort dans la chambre
  • 36 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit superposé (grand 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Apartamento Superior Preservado

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Apartamento Superior Preservado

Points forts

Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2025
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Coffre-fort dans la chambre
  • 36 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Apartamento Superior Preservado**

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Apartamento Superior Preservado**

Points forts

Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2025
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Coffre-fort dans la chambre
  • 36 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place OU 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Apartamento Preservado

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Apartamento Preservado

Points forts

Chauffage
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2025
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Coffre-fort dans la chambre
Bureau
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite

Points forts

Chauffage
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2025
Chambre séparée
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Salon séparé
  • 56 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)
Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !
Se connecterS’inscrire gratuitement

À propos du quartier

C’est dans le quartier Cachoeira do Campo à Ouro Preto que vous trouverez Vila Galé Collection Ouro Preto. En vacances, tout le monde doit pouvoir en profiter ! Les célèbres Museu Das Reducoes et Musée d'art sacré raviront les amoureux de culture, tandis que les très chouettes Marché de l'artisanat et Foire Artisanale d'Ouro Preto donneront le sourire aux mordus de shopping. En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques Observatoire astronomique et Musée de minéralogie. Consultez notre guide de voyage sur Ouro Preto
Carte
Rodovia dos Inconfidentes, KM 78, Cachoeira do Campo, Ouro Preto, MG, 35409-592

À proximité

  • Église Matriz de Nossa Senhora de Nazaré
    6 min en voiture - 3.3 km
  • Maison des Comptes
    6 min en voiture - 3.7 km
  • Museu Das Reducoes
    12 min en voiture - 9.5 km
  • Station Écologique du Tripuí
    16 min en voiture - 19.2 km
  • Place Tiradentes
    21 min en voiture - 23.6 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international Tancredo Neves (CNF) - 136 min en voiture

Restaurants

  • Retiro Novo
    7 min en voiture
  • Merlo Restaurantes
    4 min en voiture
  • Vivenda - Lanchonete Empório Abastecimento
    18 min à pied
  • Lanchonete Cachoeira do Campo
    3 min en voiture
  • Bandeirantes Grill
    4 min en voiture

À propos de cet hébergement

Vila Galé Collection Ouro Preto

Hôtel chic pratique pour les familles ayant fait l'objet de restaurations en 2025 au cœur du quartier Cachoeira do Campo
L'hébergement Vila Galé Collection Ouro Preto dispose de nombreux atouts, comme un petit déjeuner buffet gratuit, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un centre de fitness. Faites-vous chouchouter avec un massage, un soin corporel ou un gommage corporel au spa sur place, Satsanga Spa. Profitez des activités proposées sur place, comme des promenades à cheval et des randonnées à pied ou à vélo. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un club pour enfants gratuit et un restaurant.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • 3 piscines extérieures et piscine couverte
  • Parking en libre-service gratuit
  • Location de vélos, service de garde d'enfants (en supplément) et 8 salles de réunion
  • Hébergement non-fumeurs, consigne à bagages et réception ouverte 24 h/24
Caractéristiques des chambres
Les 311 chambres sont toutes agrémentées de touches de confort comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Salle de bains avec douche et sèche-cheveux
  • Chauffage, service de ménage quotidien et bureau

Hébergements similaires

Piscine extérieure, chaises longues
Hotel Serra do Gandarela
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
10.0 sur 10, Exceptionnel, 4 avis
Hotel Serra do Gandarela

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30
  • Un restaurant

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Club pour enfants gratuit
  • Équitation/promenades à cheval
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location
  • Vignoble

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux de piscine
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (en supplément)

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Services professionnels

  • 8 salles de réunion

Extérieur

  • Vignoble

Spa avec services complets

  • Bain turc
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Massage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Construction de 1779
  • Hébergement non-fumeurs
  • L’ensemble de l’hébergement a été rénové en mai 2025

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Plus de services et équipements

  • Bureau
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Système de clé mobile

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00.

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 04.027.102/0012-04
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Les parents ou le tuteur légal voyageant avec un enfant de moins de 18 ans doivent présenter son certificat de naissance et une pièce d'identité avec sa photo (passeport par exemple) à l'arrivée. Si l'enfant n'est accompagné que d'un seul parent, ce dernier doit présenter un certificat d'autorisation de voyager signé par l'autre parent, avec certification notariale de la signature, en plus des documents mentionnés précédemment, pour les voyages internationaux vers le Brésil. Dans le cas où les parents ou le tuteur légal, le cas échéant, ne sont pas en mesure ou ne sont pas disposés à présenter cette autorisation, une autorisation juridique sera requise. Les voyageurs étrangers accompagnés d'un enfant ayant l'intention de se rendre au Brésil sont invités à se rapprocher du consulat brésilien le plus proche de chez eux avant leur départ pour obtenir plus d'informations.
Piscine accessible de 08 h 00 à 18 h 00

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Vila Galé Collection Ouro Preto Hôtel
Vila Galé Collection Ouro Preto Ouro Preto
Vila Galé Collection Ouro Preto Hôtel Ouro Preto

Foire aux questions

L'hébergement Vila Galé Collection Ouro Preto dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte, 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 08 h 00 à 18 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Vila Galé Collection Ouro Preto ?

À partir du 21 janv. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Vila Galé Collection Ouro Preto le 22 janv. 2026 commencent à 142,79 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Vila Galé Collection Ouro Preto ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Vila Galé Collection Ouro Preto ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel à l'atmosphère familiale à Ouro Preto se trouve dans Cachoeira do Campo, à 5 km de sites comme Église Matriz de Nossa Senhora de Nazaré et Maison des Comptes. Observatoire astronomique et Musée de minéralogie sont également à 20 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement Vila Galé Collection Ouro Preto

7,2

Bien

8,2

Propreté

7,4

Services et équipements

7,0

Personnel et service

7,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 16 avis sur 65.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 21 avis sur 65.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 16 avis sur 65.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 65.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 65.

Avis

4/10 Médiocre

Anivaldo

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Do local e beleza do hotel. Deseorganização na chegada para fazer o check-in, fiquei esperando dentro do carro vários minutos para desembarque de bagagens, somente um carro por vez, estacionamento longe e demora no check-in. Funcionários mal preparados e/ou com pouco treinamento.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

Bruno

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

ANDREA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel novo com muitas instalações e atividades . Apesar de algumas instalações estarem ainda sem funcionar a equipe é muito educada e busca sempre atender da melhor forma possível . Comida muito gostosa e atendimento no restaurante muito bom !!
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

frederico

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Foi uma viagem em família para comemorações. O serviços de bar e restaurantes deixa muito a desejar. O Bar não tem tira gostos para servir o restaurante a lá carte tem um cardápio muito reduzido. Precisam melhorar muito para chegar no serviço de um hotel 5 estrelas. A área da piscina não tem mesas para sentar somente espreguiçadeiras o que é um erro. O complexo esportivo não está acabado, como por exemplo as quadras de Beach tênis estão isoladas não podendo ser usadas e muito mal cuidadas e mal feitas. Não existe um quiosque para as pessoas que estão de fora das atividades ficarem na sombra , não tem um bebedouro com água e nem um suporte para os hóspedes, sendo que a área é isolada da área principal do hotel. Fiz uma reserva em um apto preservado com cama king e me colocaram em apto com cama Queen. O meu sentimento é que abriram o hotel na marra sem estar 100% preparados para receber. Pedir para carregar o carro elétrico ninguém sabia dar informações o porquê não estava funcionando eu que tive que me virar e ligar no suporte da empresa. Um hotel desse nível não pode funcionar assim.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Fabiano

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Sandra

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Adorei o hotel, iremos voltar.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

Allexandre

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Não vale a pena, péssima experiência.

Quando fui fazer a reserva do hotel, achei estranho a nota baixa do empreendimento em quase todos os sites. Mas ainda assim me arrisquei e fiz a reserva. Vale lembrar que a diária mais barata do local é 1.100 reais, logo, o minimo que esperamos ao pagar tal quantia é que tudo saia perfeito. O hotel é muito bonito, novo, confortável, contudo, precisa urgentemente repensar seu atendimento, afinal, será que a gerência não está acompanhando as dezenas de reclamações dos clientes? Fomos barrados na portaria já que a equipe de segurança não localizou nossa reserva; o restaurante ao custo de 140 reais por pessoa é pessimo, com poucas opções e disponibilizava apenas água para consumo (sequer um suco). O quarto indicado estava em manutenção, a porta sequer abria, tendo a moça da recepção que realizar a troca. O consumo na piscina é confuso, com filas, e por causa do problema do quarto, sempre que tentava fazer consumo, aparecia que "não estava autorizado" o consumo. Gastamos 1.605 reais em uma diaria que não vale sequer 250 reais. Ao hotel, acho que é hora de considerarem fechar o hotel para treinamento da equipe e tentar recomeçar. Pelo que pude perceber, as inúmeras avaliações negativas não estão sendo consideradas. Péssimo serviço, péssima comida.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Larissa

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et personnel et service
A estrutura ficara otima, quando terminar. Porem, agora faltam muitas coisas. Nao tem funcionarios suficientes e preparados para o atendimento. A comida demora demais, principalmente na piscina. Por conta de uma chuva forte, o meu quarto foi alagado, assim como a recepcao e outros quartos.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

Bruna

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tive uma experiência extremamente negativa neste hotel. A espera no check-in ultrapassou 40 minutos. Embora seja um hotel voltado para famílias, a maioria dos quartos exige o uso de escadas, o que é um grande inconveniente para idosos e carrinhos de bebê. Reservei uma mesa no restaurante italiano, mas ao chegar fui informada que estava fechado para um evento particular. Restava apenas outro restaurante, com comida de má qualidade e aparência duvidosa. O café da manhã também deixou muito a desejar. Após a estadia, recebi mensagens no WhatsApp, em horários inoportunos, informando que minha reserva não havia sido paga, mesmo tendo sido feita pelo Hoteis.com. Solicitei uma forma segura de resolver a situação, mas insistiram no envio de um link pouco confiável. Definitivamente não recomendo.
Séjour de 1 nuit en août 2025

6/10 Satisfaisant

SERGIO MORAES

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Precisa melhorar !

Hotel recém inaugurado, ainda com problemas sérios de logística, banheiro sem água quente, café da manhã tumultuado com má distribuição das gôndolas , cachorros vira-latas na área da piscina
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

Marilene

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Carolina

Séjour de 1 nuit en août 2025

6/10 Satisfaisant

Vicente

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fomos muito mal atendidos. O restaurante é sofrível. O hotel tem uma decoração estranha. Pessima experiencia
Séjour de 2 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Rooan R

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Eduardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Ótimo hotel

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Welfane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
O hotel coneçou a funcionar recentemente e naturalmente tem problema a resolver. Mas quando o resort estiver completo será um dos melhores do país.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Marcelo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muito boa
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Gustavo andre

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Gostamos muito da nossa estadia. O espaço físico do hotel é ótimo, piscinas quentinhas, café da manhã gostoso, funcionários atenciosos, cama confortável. Não tivemos a a oportunidade de conhecer o spa, que funciona com pagamento a parte. Achei o restaurante do buffet com poucas opções e pequeno. Apenas um funcionário que fica sobrecarregado na parte das carnes. Algumas áreas ainda em obra, como a fazendinha e o lago. Precisa de alguns ajustes como toda instalação recém inaugurada, porém ótima opção para quem mora em Bh.
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 Bien

Wanderson

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

Luiz Otavio

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

HOTEL SEM ESTRUTURA CONDIZENTE COM O NOME

Esperávamos muito mais por ser Vila Galé, uma rede internacionalmente conhecida . viajem em família, com crianças pequenas. a começar pela alocação dos 3 quartos, no check-in pedimos 3 quartos próximos para facilitar ajuda mutua, nos colocaram nos quartos os mais longe possível, apesar da baixa ocupação do hotel. os banheiros sem janela, e cheiro de esgoto nos quartos. Bar da piscina sem nenhuma estrutura, poucos itens no cardápio, e alguns itens faltantes durante os 4 dias de estadia. funcionários novatos sem preparo para bem atender. serviço de arrumação dos quartos não acontecia antes da 17 horas, apesar de 4 ligações solicitando o serviço. outra falta grave em minha opinião é a cobrança pela utilização da piscina coberta, não faz sentido em uma região muito fria.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

Paulo

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et personnel et service

FALTA DE TREINAMENTO DO PESSOAL

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Vivian

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

LUIZ

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Experiência Inesquecível c/ hospitalidade e alegri

**Avaliação do Melhor Hotel em Minas** Este é, sem dúvida, o melhor hotel em que já fiquei em Minas durante toda a minha vida! Apesar de estar em funcionamento há pouco tempo, tem tudo para se tornar um dos melhores hotéis do Brasil. Minha família adorou a hospedagem e meus filhos pequenos ficaram extremamente felizes e encantados, pedindo para voltar o tempo todo e lembrando-se de cada detalhe da recreação e da monitoria. A comida é um capítulo à parte; realmente me senti em Portugal! A atenção e o cuidado de todos os funcionários tornaram nossa estadia ainda mais especial. Já recomendei o hotel para toda a minha família e diversos amigos nas minhas redes sociais. Com certeza, voltarei em breve e muitas outras vezes!
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Márcio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel tremendamente novo

Hotel novo, com cheiro de tinta ainda. No entanto nota-se que muitos funcionários ainda estão aprendendo o serviço. Instalações necessitam apenas de pequenos complementos, como cortinas nas janelas dos banheiros e suporte para casacos.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

CLAUDIO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel ainda em obras

O hotel ainda se encontra em obras e, apesar das boas instalações, muitos serviços do hotel ainda deixam a desejar. O café da manhã é bom, mas a reposição demora e gera filas. Há problemas com o chuveiro dos apartamentos (a água sai gelada ou quentíssima no meio do banho - vários hóspedes relataram o fato), há poeira em suspensão em vários ambientes (percebe-se pela sola dos sapados e rodas das malas). Ponto alto é a música ao viso na área externa na área externa próxima ao restaurante. Ao término das obras, ficará muito bom.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025