Hôtels d’affaires à Vieux Lille

« Étant souvent en déplacement, j'ai l'habitude des hôtels 4 étoiles, mais pour moi, celui-ci n'en mérite que 3. J'ai séjourné dans une "suite" où il n'y avait que de l'eau dans le minibar, le chauffage ne fonctionnait pas correctement et j'ai même eu la surprise le lendemain que le réassort du thé ou même de l'eau n'était pas fait. Indigne si l'on veut se prétendre 4 étoiles. Le petit déjeuner était moyen (pas beaucoup de choix). Très déçu. »

« Très bon accueil très propre et joli »

« Excellente nuit, personnel agréable et très gentille, je recommande en couple ! »

« oui très bien »

« Mauvaise communication avec le propriétaire que j’ai dû relancer 3 fois et appeler pour obtenir ma facture. Peu professionnel, je me vois reprocher d’être passée pas Hotels.com et que c’est pour cela que la facture n’a pas été reçue malgré des sms de son épouse m’indiquant que la facture avait déjà été envoyée. Il aurait été pertinent de vérifier avant de me faire une réponse erronée, m’obligeant à les relancer, être ignorée et devoir les rappeler. On m’indique que cela ne fait que 10 jours mais...