Uitzicht vanuit accommodatie
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Four Points By Sheraton Gatineau-Ottawa

3.5 out of 5
Four Points By Sheraton Gatineau-Ottawa
35 rue Laurier, Gatineau, QC

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 519 van 1011 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 325 van 1011 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 92 van 1011 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 41 van 1011 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 34 van 1011 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Michael Johannes

Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
9 nachten verbleven in augustus 2022

8/10 – Goed

Marie-Claude

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Ghanem

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I booked this hotel last minute for five nights after holiday inn cancelled my booking in parliament hill Ottawa without notifying me. First thing to know this is in Gatineau on the French side across the Ottawa river, and Uber would charge you extra $5 for crossing the provincial line. Many bus lines take you to downtown Ottawa for a $5 day pass and 20 min trip. The room was clean with complimentary water bottles and coffee maker. The restaurant downstairs is good with happy hour. You can dine in or or grab the food to go. They look understaffed in the restaurant. The stsy was nice and I would stay again
5 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van GN op 24 mei 2024
i am glad that you enjoy your stay with us. and cannot wait to welcome you back when your needs bring you to this area and near future.

6/10 – Redelijk

Daniel

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Pool wasn’t working again
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van gn op 23 mei 2024
i am sorry we did not met your expectation.

10/10 – Uitstekend

ROSE-MARIE, montreal

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
le personnel est accueillant professionnel et très avenant. C'est mon 5éme séjour et je reviendrai encore et encore... merci
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van GN op 21 mei 2024
Thank you for your positive review and i am happy that you have a great stay with us. and cannot wait to welcome you back in our property when your need bring to this area.

2/10 – Ontzettend slecht

Sarah

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We walked into our room to find a used teeth flosser on the floor, hair on the bathroom and shower floors. I went downstairs and complained, received a new room and was offered free parking instead of proper compensation. Staff was unaware that there was a pullout couch in the room when I asked for an additional cot, that was also not the cleanest. Awful service, attitude from staff and just gross
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van GN op 21 mei 2024
Thanks for your review.

8/10 – Goed

Hyeonjik

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice place, kind staff. Really good hotel.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van GN op 21 mei 2024
thank for stay with us and i am glad that you enjoy your stay with us.

8/10 – Goed

Andre

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tres bien
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van gn op 18 mei 2024
thank you for your review.

10/10 – Uitstekend

mathieu

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van gn op 10 mei 2024
i am happy to see that you enjoy your stay. and thank you for your review

8/10 – Goed

Marjorie

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Les consignes pour le stationnement ne sont pas claires. Les employés à la réception devraient bien expliquer comment cela fonctionne et s’assurer de donner le billet pour la sortie du stationnement lors du Check-out.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van VL op 7 mei 2024
Nous vous remercions pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir.

6/10 – Redelijk

Lisa

Reisde met een groep, Reisde met huisdieren
Positief: Voorzieningen
There was no reason they take free coffee away. No excuse!
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van gl op 3 mei 2024
thank you for your review

10/10 – Uitstekend

Rob, North York

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van gn op 23 mei 2024
i am glad that you enjoy your stay

10/10 – Uitstekend

sergio

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van GN op 22 mei 2024
Thank you for your 5 start review we appreciate your business

8/10 – Goed

Dominic

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van GN op 22 mei 2024
I am glad you enjoy your stay.

4/10 – Matig

Ashley

5 nachten verbleven in april 2024
Reactie van GN op 22 mei 2024
I am sorry that we did not met your expectation. can you please contact the hotel

10/10 – Uitstekend

Alex

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Superbe et près de tous les services.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van FL op 3 mei 2024
Mercie pour le review

10/10 – Uitstekend

Sophie

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van FL op 3 mei 2024
Thank you for your review

8/10 – Goed

Brent

2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van GL op 27 apr 2024
Merci d'être resté avec nous et je suis content que vous ayez apprécié votre séjour.

10/10 – Uitstekend

Noella

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
stationnement facile, endroit propre et agréable.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van FL op 24 apr 2024
Thanks for stay with us. and i am glad that you enjoy your stay

10/10 – Uitstekend

John

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Always our favourite place to stay. Safe location. Quiet. Parking is convenient even with a truck.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van gn op 23 apr 2024
thank you for your 5 stars review. we were happy that you gave us a opportunity to serve you. and we cant wait to welcome you back when your travel bring you to the city again.

10/10 – Uitstekend

Melisa, Montreal

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great facilities, very clean and nice staff.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van FL op 23 apr 2024
I am happy to heard that you had a great experience with us. And thank you for stay with us.

2/10 – Ontzettend slecht

Sarah

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Our room hadn't been cleaned and discovered bloody sheets when we went to bed. They had no staff to change the sheets so we had to change rooms at 12:30 am.
Reactie van FL op 24 apr 2024
sorry for for the inconvenient

10/10 – Uitstekend

benoit

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Personnelles courtois, tres belle expérience au restaurant l'ardoise pour le déjeuner, je recommande fortement.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van fl op 23 apr 2024
thanks for the review

6/10 – Redelijk

Sarah

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sadly our room was not cleaned upon check in. Our sheets had fresh blood on them and as there wasn’t any staff working when we discovered this we had to change rooms at 12:30 am.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van fd op 23 apr 2024
sorry for the inconvenient please call the hotel

8/10 – Goed

Fouad

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Le tout était parfait
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van fl op 23 apr 2024
i am glad you enjoy your stay

10/10 – Uitstekend

annie

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Très propre et confortable
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van fd op 23 apr 2024
thanks for stay with us

2/10 – Ontzettend slecht

Sarah

Zakenreiziger
Our room/bedding was dirty when we checked in. Bedding had relatively fresh blood on the sheets…. There was no cleaning staff to change the linens so we had to pack up our room at 12:30 AM and change rooms.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van fy op 19 apr 2024
thanks for let us about your experience sorry for the inconvenient can you please give us a call back at horel

8/10 – Goed

Brad

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Rooms n staff were great. Only thing missing was pool not open.
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van fd op 19 apr 2024
thank you for your review

10/10 – Uitstekend

Mary

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean and staff was friendly. However the pool was closed and the parking lot is horrendous. They didnt have enough parking spots for their guests and the spots that they did have were super tiny and my car was damaged.
5 nachten verbleven in april 2024
Reactie van gn op 16 apr 2024
thank you for your 5 star review. and it was pleasure to have you on our hotel

10/10 – Uitstekend

cui

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van FL op 3 mei 2024
I am happy to see that you enjoy your stay

6/10 – Redelijk

Claude

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen
My room I reserved was sold out received different room at same rate. Was offered free parking. Limited parking
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Vlaforce op 8 apr 2024
Thank you for the review. It was a pleasure hosting you.

8/10 – Goed

Frédéric

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van VL op 8 apr 2024
Merci pour le commentaire. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain passage à Gatineau.

10/10 – Uitstekend

Kamlesh

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Thank you for making my visit a relaxing trip. Staff have been extremely helpful to assist us.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van GN op 6 apr 2024
thank you for your wonderful review. we really appreciated and we can't wait to welcome you back again

10/10 – Uitstekend

Erica

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
I wish parking was included
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van GN op 6 apr 2024
I am glad that you enjoy your stay. And hope to see you again when your travel bring you back to the city.

10/10 – Uitstekend

Ajay

Zakenreiziger
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Property was nice and quiet.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van vl op 3 apr 2024
Thank you for the review. We hope to host you again soon.

4/10 – Matig

Jingyi

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van VL op 3 apr 2024
Merci pour le commentaire. Au plaisir de vous revoir.

8/10 – Goed

Leslie

Positief: Netheid, personeel en service
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van VL op 3 apr 2024
Thank you for the review. It was a pleasure hosting you.

10/10 – Uitstekend

laurie

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van fs op 19 apr 2024
thank you for your 5 stars review

10/10 – Uitstekend

Delphine

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
NA
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van VL op 27 mrt 2024
Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir.

10/10 – Uitstekend

ROSE-MARIE, montreal

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
un mot génial!
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van GN op 21 mei 2024
Thank you for you so much for stay with us and i happy we met your expectation

10/10 – Uitstekend

Shannon

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent stay!
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van FL op 21 mrt 2024
Thank you for your 5 stars review. we really appreciated

6/10 – Redelijk

italia

It was just ok
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van FL op 21 mrt 2024
Thank you for stay with us

10/10 – Uitstekend

FRANCOIS

2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van GN op 5 apr 2024
Thank you for your positive 5 stars review.

10/10 – Uitstekend

Alexander

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van gn op 13 mrt 2024
thank you for stay with us.

10/10 – Uitstekend

Titus

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van GN op 13 mrt 2024
it was a pleasure to have you in our hotel

6/10 – Redelijk

André

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van lg op 30 mrt 2024
Thank you for your review

10/10 – Uitstekend

JeanClaude, ValdOr

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van gl op 13 mrt 2024
thank you for 5 stars review

8/10 – Goed

JOHN

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room is spacious and the hotel is very close to main attractions and just next to a great museum. Not many options for dining around though.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van VL op 1 mrt 2024
Thank you for the review. It was a pleasure hosting you.

10/10 – Uitstekend

Jesse

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice hôtel
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van VL op 28 feb 2024
Thank you for the kind words. We hope to see you again soon.

10/10 – Uitstekend

Violeta

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was very nice, and the view was perfect the food was excellent . The staff very friendly. 👍 well done guys.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van GN op 22 feb 2024
thank you so much for your beautiful review. and it was a pleasure to have you in our hotel.