5 buitenzwembaden
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Summer Bay Orlando by Exploria Resorts

3.5 out of 5
Summer Bay Orlando by Exploria Resorts
17805 US Highway 192, Clermont, FL

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 2279 van 4729 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 1378 van 4729 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 590 van 4729 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 259 van 4729 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 223 van 4729 beoordelingen" "

8,6/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

8,8/10

Voorzieningen

8,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Ron

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Onze eerste stop in Orlando, prima resort met veel faciliteiten om bij te komen van de reis. Kamer is wat gedateerd.
2 nachten verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Mirella

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super accomodatie
Top top top accomodatie. Het ontbreekt aan niks. Wij huurde er een appartement. Het was groot, super schoon en alles wat je kan wensen is aanwezig.
7 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van Stephen M op 9 okt 2019
Thank you for your review. We are happy you enjoyed your stay.

10/10 – Uitstekend

Dirk, Den Haag

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Het hele resort zag er heel erg verzorgd uit. Personeel erg netjes en vriendelijk. Ik zou het resort zeker aanraden bij familie, vrienden en andere
8 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van Stephen M op 26 aug 2019
Bedankt voor uw feedback over uw recente verblijf. We kunnen onze service consequent verbeteren via feedback zoals die van u.

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Personeel en service, comfort kamer
Niet doen!
Service was nul, bij aankomst probeerde de receptioniste ons vanalles aan te smeren tegen onze wil, we zouden dan 150 dollar krijgen als we gewoon een tour door het resort zouden doen, wat zeer ongeloofwaardig is, nadien bleek dit een list te zijn om aan time-sharing te doen, waaraan je niet kon ontsnappen, dit vonden wij ronduit degoutant. We konden een gratis shuttle nemen naar universal studios maar die vertrok pas om 10u en deed er een volledig uur over om een afstand van 3 kilometer te overbruggen, hierdoor veel tijd verloren in de parken, toen de shuttle ons moest komen ophalen is hij zelfs niet komen opdagen, dus service onbetrouwbaar en slecht. Voor de rest waren de kamers wel ordelijk en precies vernieuwd, het zwembad redelijk klein en niet al te proper. In het resort is er voor de rest geen hol te beleven en niets te doen, dus voor een dagje luieren moet je hier niet zijn. Toen we uitcheckten probeerde de receptioniste ons nog een laatste keer te overtuigen om die tour mee te doen, wat belachelijk was, heb toen gezegd dat ze me nooit meer gaat terugzien. 1 tip, gewoon niet doen. We hadden nooit warm water en het water rook vrij verdacht naar veel naar chloor. Ontbijt stelt niets voor, brood met confituur en wat ontbijtgranen en koffie.
8 nachten verbleven in februari 2019
Reactie van Serena Hernandez op 4 mrt 2019
Gelieve onze oprechte excuses aan te bieden voor dit ongemak tijdens uw verblijf. We weten dat niemand dergelijke onderbrekingen tijdens zijn vakantie wil verwerken en we werken er ijverig aan om ervoor te zorgen dat elke reis net zo naadloos verloopt voor onze eigenaren, leden en gasten als we maar kunnen maken. We moedigen onze gasten altijd aan om contact op te nemen met de receptie als ze problemen tegenkomen zodra ze zich voordoen, zodat we de dingen meteen goed kunnen doen. Ons resort biedt een tour met ontbijt en een presentatie over de voordelen van vakantie-eigendom, onze excuses voor de preceptie. We waarderen uw feedback omdat we altijd de mogelijkheid zoeken om verbeteringen aan te brengen.

10/10 – Uitstekend

patty

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juli 2018
Reactie van Serena Hernandez op 1 aug 2018
Thank you for your review. We sure hope to welcome you back in the future!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very fine hotel
We only missed the refriguatir. The hotel informed us about the storm Irma
3 nachten verbleven in september 2017
Reactie van Serena Hernandez op 16 sep 2017
Thank you for taking the time to write a review. Thank you for the compliment of our hotel. We look forward to welcoming you back in the future.

8/10 – Goed

PB, Lelystad

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ruim opgezette en nette complex.
Een mooi opgezette resort met vele faciliteiten. Het appartement is van alle gemakken voorzien en heeft een ruime woonkamer en een volledig ingerichte keuken.

10/10 – Uitstekend

Erik

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prachtig resort , zeer goed als uitvalsbasis voor
Prachtig resort , zeer goed als uitvalsbasis voor orlando

6/10 – Redelijk

Michel, vlaardingen

Positief: Personeel en service, comfort kamer
Goedkope aanbieding? Doen, anders verder kijken.
Het hotel en het terrein is heel mooi. Veel zwembaden alleen zijn er slechts 2 verwarmd. Het mooie kinderbad met fonteinen en glijbanen is niet verwarmd. In november / december echt te koud voor kleine kinderen. De kamer die we hadden was ruim met volledige keuken, wasmachine en droger. We hadden twee slaapkamers en badkamers waarvan een met een jacuzzi. Het was wel een oude kamer met verschillende defecten en toonde ook de nodige slijtage. De kamer was redelijk schoon. De eerste nacht veel last van een airco van de buren die kennelijk defect was, gelukkig de dagen daarna niet meer gehoord. Waarschijnlijk omdat er niemand meer in de kamer was. Naast onze unit waren ze aan het verbouwen dus vanaf 8 uur veel werkverkeer en geluid. We hadden de uitnodiging voor een rondleiding van 90 minuten geaccepteerd dit werd echter 3,5 uur. Zeker niet iets om nog een keer te doen.

8/10 – Goed

Maarten

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nooit meer!
Het personeel was allesbehalve klantvriendelijk. Zeer onpersoonlijk. Kakkerlakken in de slaapkamer.

8/10 – Goed

Hendrikje, almere

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
vermeldng water park
hotelkamer was prima. ontbijt was basic en wel druk elke morgen voor zo'n groot hotel kon de ruimte groter zijn. jammer dat er niet vermeld was dat je voor het water park apart moest betalen en wel $36 per person! als we dat geweten hadden had ik het hotel niet geboekt.

8/10 – Goed

RAOUL, MAASTRICHT

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Centraal voor parken en stad te bezoeken.
Met neefje op doorreis FLORIDA en fijn resort als uitval basis

8/10 – Goed

Edkensonro, Almere

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goed ongedwongen resort
Normaal verblijven wij altijd in een villa in Orlando. Nu eens gekozen voor een resort. Prima bevallen en zeker een goed alternatief voor de villa. Resort is rustig en er hangt een ongedwongen sfeer. Natuurlijk proberen ze je bij aankomst aan te melden voor een time sharing tour, maar dat bepaal je toch zelf!. Verder mag je bij de zwembaden je eigen eten en drinken meenemen, waar wordt dat nog toegestaan? Kamer was prima in orde! Verder maken wij geen gebruik van de entertainment op het park, dus daar kan ik weinig over vertellen. Prima vakantie gehad! Groeten Edkensonro.

6/10 – Redelijk

ws, hellevoetsluis

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
redelijk hotel
Hotel is niet echt goed onderhouden; kamer is op zich oké. Hotel behoort niet tot de rest van het resort. Sommige personeelsleden zijn heel vriendelijk, sommige zeer ongeinteresseerd. Het ontbijt niet heel bijzonder. In de weekenden is er te weinig plaats om te eten en wordt er een vergaderzaal ernaast geopend met tl-verlichting en smalle tafeltjes. Het resort is wel prachtig. Kortom: om er even te verblijven prima maar daar houdt het dan ook mee op.

8/10 – Goed

Jorge

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Property was very clean. Food was delicious. The only drawback I would advise is for them to clean the pools more often. There was a lot of debris in them. And finally there was two big roaches in our room on the morning of our departure. Everything was great up until that moment will not be going back, unfortunately.
8 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Arisdelsi

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Great service
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Allen, Suamico

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great stay Close to Disney and golf courses
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Serena Hernandez op 26 mei 2024
Thank you for your review, we are thrilled you had a great stay! We look forward to welcoming you back in the future!

10/10 – Uitstekend

Devin

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice!! We had a great deal of space in our apartment for our large family. The apartment was a reasonable price and very clean. Staff was friendly and helpful, the area around our apartment was quiet, and there was shopping and lots of options for dining within 2 miles. Disney wasn't too far away either. We plan to stay at Summer Bay or Orlando Exploria hotels in the future!
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Serena Hernandez op 26 mei 2024
Thank you for your review of our resort. We are thrilled you enjoyed your accommodations as well as the location. We sure hope to welcome you back in the future!

10/10 – Uitstekend

Kathleen

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Serena Hernandez op 25 mei 2024
Thank you for your review, we look forward to welcoming you back in the future!

8/10 – Goed

Stacey

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Serena Hernandez op 25 mei 2024
Thank you for your review, we look forward to welcoming you back in the future!

8/10 – Goed

Stephanie

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is our 3rd time at this hotel. The property and options are excellent for pool, recreation and food. We did encounter a few issues with our room but they were sorted. Our suite also smelt like chemicals, either from cleaning or pool and it triggered my daughters asthma which was a bit frustrating.
5 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Serena Hernandez op 25 mei 2024
Thank you of for your review, we appreciate your loyalty as a return guest. We are thrilled you found the stay excellent enjoying the amenities. We are happy to hear that challenges were addressed. We are sorry that your daughter did not feel well, please moving forward please advise before arrival to avoid any challenges. We do hope to welcome you back in the future!

10/10 – Uitstekend

Antoinette

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Great
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Serena Hernandez op 25 mei 2024
Thank you for your review, we look forward to welcoming you back in the future!

10/10 – Uitstekend

Jinaury

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our family have a great time
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Serena Hernandez op 25 mei 2024
Thank you for your review, we are thrilled you and your family had a great stay! We look forward to welcoming you back in the future!

10/10 – Uitstekend

Lauren, Erie

Reisde met een groep, Reisde met partner, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was amazing and very clean. I was very impressed. Would definitely stay here again. My only problem was the workers would just walk in without knocking, it happened multiple times the one time I was taking a nap and woke up to a lady walking around our room, saying she was pest control. Another time. Someone walked right in while my friend had just gotten out of the shower and was in her towel no knocking at all!
4 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Serena Hernandez op 25 mei 2024
Thank you for your review, we are thrilled you had an amazing stay! I apologize for that challenge as that is not the typical service that our guest encounter, We will surely look into why this occurred and use it towards coaching for our team members. Once again we apologize. We do hope you chose to stay with us in the future!

10/10 – Uitstekend

zoveyda Agueda

Reisde met partner, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I liked that it had multiple pools, parking was always available, and the condo was clean.
5 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Serena Hernandez op 25 mei 2024
Thank you for your review, we are thrilled you enjoyed the accommodations and amenities. We look forward to welcoming you back in the future!

10/10 – Uitstekend

Teresa

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Easy check in process, beautiful property
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Serena Hernandez op 21 mei 2024
Thank you for taking the time to write a review of our resort, we look forward to welcoming you back in the future!

10/10 – Uitstekend

Jackie

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3rd time to stay at summer bay because we love it. Big kahuna bar at the pool with activities everyday.parks just for the kids to.
5 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Serena Hernandez op 25 mei 2024
Thank you for your review, we appreciate your loyalty in being a return guest. We are thrilled you enjoyed the amenities and look forward to welcoming you back in the future!

10/10 – Uitstekend

Antoinette

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Shuttle accessible to grocery store!! Great!!
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Serena Hernandez op 20 mei 2024
Thank you for your review, we are thrilled you had a great stay. We look forward to welcoming you back in the future!

10/10 – Uitstekend

Erin

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We loved all of the pool options as well as having so many amenities available on site. We enjoyed playing mini golf as well as doing various craft projects with the kids. The kids loved it so much that we want to stay again!
6 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Exploria Resorts op 18 mei 2024
We appreciate your positive feedback and are glad you enjoyed your stay with us. We thank you for choosing Summer Bay for your vacation destination.

4/10 – Matig

Nicolette

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The first night there we were woken up to housekeeping banging around next door at 7:30 am Sunday morning , slamming doors being extremely loud . We then went to one of the pools which was filled with people smoking, swearing , peeing in the pool, eating in the pool all which I reported with no resolve. The next day 2 of the pools were closed down which resulted in overflow at the other pools . The hot water in the shower didn’t work, I had to ask for 3 different toasters, our blankets had holes in them, and I am going home covered in bug bites. I wouldn’t recommend if you are looking for a relaxing trip.
4 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Exploria Resorts op 18 mei 2024
Thank you for your review; we greatly appreciate your time to provide us with this valuable feedback. We are very sorry to see that you didn’t have a great experience in our hotel – our mission is to provide excellent guest experiences, so we are sorry to have let you down. We have taken your feedback on board, and we will strive to make improvements accordingly.

10/10 – Uitstekend

Anthony

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Great stay
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Serena Hernandez op 15 mei 2024
Thank you for your review, we are thrilled you had a great stay! We look forward to welcoming you back in the future!

10/10 – Uitstekend

SRIDHAR

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean and safe. Will stay there again if possible.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Serena Hernandez op 15 mei 2024
Thak you for your review we are happy you enjoyed the safety and cleanliness. We look forward to welcoming you back in the future!

8/10 – Goed

Melissa, Miami

Reisde met een groep, Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy limpio todo y tranquilo
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Serena Hernandez op 14 mei 2024
Gracias por su reseña, estamos encantados de que haya tenido una buena estadía. ¡Esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro

10/10 – Uitstekend

Crystal

Positief: Netheid
6 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Serena Hernandez op 15 mei 2024
Thank you for your review, we look forward to welcoming you back in the future!

8/10 – Goed

Jodi

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice place to stay. Very nice pool areas and family friendly
7 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Serena Hernandez op 13 mei 2024
Thak you for your review, we are happy you had a nice stay enjoying the amenities. We look forward to welcoming you back in the future!

8/10 – Goed

Cristina

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Serena Hernandez op 14 mei 2024
Thank you for your review, we look forward to welcoming you back in the future.

10/10 – Uitstekend

Sally

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved our stay! Thank you.
4 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Serena Hernandez op 14 mei 2024
Thank you for your review, we are happy to that you loved your stay. We hope to welcome you back in the future!

10/10 – Uitstekend

Johnpaul

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was great.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Serena Hernandez op 12 mei 2024
Thank you for your review, we look forward to welcoming you back in the future!

10/10 – Uitstekend

Mitchell

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Summer Bay Orlando was phenomenal! We will be back!
6 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Serena Hernandez op 12 mei 2024
Thank you for your review, we are thrilled you found the resort phenomenal! We look forward to welcoming you back!

10/10 – Uitstekend

robert

Reisde met partner
Positief: Netheid
All was good
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Serena Hernandez op 12 mei 2024
Thank you for your review, we look forward to welcoming you back in the future!

10/10 – Uitstekend

Jean-Pierre

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had a great location for the room. Close to the pool.
8 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Serena Hernandez op 12 mei 2024
Thank you for your review. We are happy to hear you enjoyed your accommodations. We look forward to welcoming you back in the future!

8/10 – Goed

Sharon

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I've stayed here several times and it's very nice. It's been noisy for the last couple of times we stayed there. We heard kids running above us.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Exploria Resorts op 10 mei 2024
We wanted to take a moment to express our sincere gratitude for choosing to stay at our property.

6/10 – Redelijk

Pamela, Goffstown

6 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Exploria Resorts op 9 mei 2024
Thank you for taking time to post a review of our property. We hope to see you again in the future.

10/10 – Uitstekend

Sophavy

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved how there was three different swimming areas
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Exploria Resorts op 9 mei 2024
We appreciate your positive feedback and are glad you enjoyed your stay with us. We thank you for choosing Summer Bay for your vacation destination.

10/10 – Uitstekend

Mary

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful, clean, quiet getaway. Close to local shopping areas off the main highway. Beautiful rooms with all the amenities you could need for your home away from home. Will definitely stay again!
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Exploria Resorts op 9 mei 2024
We appreciate your positive feedback and are glad you enjoyed your stay with us. We thank you for choosing Summer Bay for your vacation destination.

6/10 – Redelijk

Sheila Mara Rodrigues

Reisde met familie
We had a good time.
4 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Exploria Resorts op 9 mei 2024
Thank you for taking time to post a review of our property. We hope to see you again in the future.

10/10 – Uitstekend

Taylor

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Property was so easy to check in out and out. Anytime I needed something, I just had to call. Everyone was so nice and welcoming. We will definitely be staying here again when we can come back to Orlando!
4 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Serena Hernandez op 7 mei 2024
Thank you for your review, we are thrilled you had an enjoyable stay! We appreciate your kind words regarding our team members as that is service, we take great pride in. We look forward to your next stay!

8/10 – Goed

Emily

7 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Nabeel

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice property. Furniture is a bit old.
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Serena Hernandez op 6 mei 2024
Thank your feedback as we are always seeking the opportunity to make enhancements. We do hope you chose to stay with us in the future!