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Victoria Hotel & Residence

Hébergement 4.0 étoiles

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Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Salle de sport
  • Petit déjeuner disponible

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 13 chambres sur 13

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 lit double (Comfort)

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 lit double (Comfort)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • 19 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 lit double (Comfort Balcony)

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 lit double (Comfort Balcony)

  • 19 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits une place, vue montagne (Executive)

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 lits une place, vue montagne (Executive)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur la montagne
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 lit une place (Single)

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, 1 lit une place (Single)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 18 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 lit double, vue montagne (Superior)

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure, 1 lit double, vue montagne (Superior)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur la montagne
  • 38 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles, vue montagne (Junior Suite)

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 lits doubles, vue montagne (Junior Suite)

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • Vue sur la montagne
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 lit double (Superior Kitchen)

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 lit double (Superior Kitchen)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 36 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits une place (Bunk)

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, 2 lits une place (Bunk)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 18 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 lit double (The East Side Apartment)

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 lit double (The East Side Apartment)

  • 88 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, plusieurs lits (The West Side Apartment)

  • 120 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 lit 1 place

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue montagne (Superior Panorama)

  • Vue sur la montagne
  • 38 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, plusieurs lits, vue montagne (Family Plus)

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure, plusieurs lits, vue montagne (Family Plus)

  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure, plusieurs lits, vue montagne (Family Room)

  • Vue sur la montagne
  • 56 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place
Mod logo
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À propos du quartier

L'hébergement Victoria Hotel & Residence vous attend pour un séjour exceptionnel à Ollon, plus précisément en zone rurale, à la montagne. Tombez sous le charme de la beauté naturelle des environs au détour des emblématiques Parc Naturel Régional Gruyère Pays-d'Enhaut et Le Jardin Zen, ou accordez-vous un après-midi de détente aux célèbres Labyrinthe Aventure et Aquaparc. Vous voyagez avec des enfants ? L'incontournable Swiss Vapeur Parc s'impose ! Consultez aussi l'affiche de l'illustre Centre Mondial du Cyclisme, pour vibrer à l'unisson. Essayez-vous à différentes activités telles que la randonnée à pied ou à vélo et la randonnée en VTT pour faire le plein d'aventures ou enfourchez un vélo de location pour découvrir les secrets que cette région a à vous révéler. Consultez notre guide de voyage sur Villars-sur-Ollon
Carte
Route des Layeux 1, Villars-sur-Ollon, Ollon, 1884

À proximité

  • Station de ski de Villars-Gryon
    Station de ski de Villars-Gryon
    1 min à pied - 0.0 km
  • Téléski Palace
    6 min à pied - 0.6 km
  • Télécabine Roc d'Orsay
    8 min à pied - 0.7 km
  • Piste de ski Golette
    11 min à pied - 1.0 km
  • Piste de ski Populaire Bretaye - Col du Soud
    16 min à pied - 1.4 km

Comment se déplacer

  • Gare de Villars-Sur-Ollon - 6 min à pied
  • Aéroport de Sion (SIR) - 51 min en voiture

Restaurants

  • Restaurant des Ecovets
    5 min en voiture
  • Tea-room "La Chaumière
    5 min à pied
  • Roc d'Orsay
    14 min en voiture
  • L' Etable
    12 min en voiture
  • Gourmandine
    7 min à pied

À propos de cet hébergement

Victoria Hotel & Residence

Hôtel chic pratique pour les familles à la montagne
L'hébergement Victoria Hotel & Residence vous donnera le sourire avec une terrasse, une aire de jeux et une salle de jeux vidéo. Les skieurs et snowboardeurs apprécieront cet hôtel qui propose des pistes de ski alpin, des pistes de ski de fond et une navette pour les pistes. Un sauna et un hammam vous promettent des instants de détente pure. Le restaurant Cuisine internationale sur place, Peppino, propose le déjeuner et le dîner. Dépensez-vous à la salle de fitness et profitez des activités proposées, comme de la luge, du patin à glace et du snowboard. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un bar.
Autres avantages :
  • Piscine couverte
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), location de vélos et parking en libre-service (en supplément)
  • Salle de bal, équipement de sports d'hiver et salle de banquet
  • Consigne à bagages, télévision dans le hall et bagagiste/groom
Caractéristiques des chambres
Les 166 chambres sont agrémentées d'atouts appréciables comme un espace de travail pour ordinateur portable et des peignoirs, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une chaise de bureau.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Salle de bains avec baignoire ou douche et articles de toilette gratuits
  • Télévision à écran plat avec chaînes numériques
  • Garde-robe ou placard, chauffage et service de ménage quotidien

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Spécialités Cuisine chinoise
VIU Hotel Villars
Ollon
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
9.2 sur 10, Merveilleux, 86 avis
Le nouveau prix est de 268 €
taxes et frais compris
20 mai - 21 mai
VIU Hotel Villars
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette pour les pistes de ski à proximité
  • Parking non couvert sur place (25 CHF par nuit)
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30 en supplément : 35 CHF par adulte et 20 CHF par enfant
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Peppino

Activités

  • Aire de jeux
  • Équipement de sports d’hiver
  • Forfaits de ski
  • Hammam
  • Local à skis
  • Luge
  • Patin à glace
  • Randonnées en raquettes
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Ski alpin
  • Ski de fond
  • Snowboard
  • Télévision dans les parties communes
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Laverie
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage

Services professionnels

  • Salles de réunion

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parquet en bois dur dans la chambre
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Siège de toilette surélevé

Plus

  • 1 bâtiment
  • 6 étages
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Service d’étage

Plus de services et équipements

  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 30 CHF par animal, par nuit
Chiens acceptés uniquement
Max. 2
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 8 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe par la ville : 3.80 CHF par personne et par nuit pour les adultes ; 1.90 CHF par nuit pour les enfants entre 6 et 15 ans. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants ayant moins de 6 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 35 CHF par adulte et environ 20 CHF par enfant.
  • Frais pour le parking non couvert en libre-service : 25 CHF par nuit
  • Animaux de compagnie : 30 CHF par animal et par nuit
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Classement national

Le classement officiel des hébergements dans ce pays (Suisse) est attribué par Hotelstars Union. Cet hébergement a été classé 4 étoiles.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Eurotel Victoria Villars
Victoria & Residence Ollon
Victoria Hotel & Residence Hôtel
Victoria Hotel & Residence Ollon
Victoria Hotel & Residence Hôtel Ollon

Foire aux questions

L'hébergement Victoria Hotel & Residence dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, l'hébergement accepte les chiens (max. 2).Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 30 CHF par animal et par nuit. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 25 CHF par nuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Victoria Hotel & Residence ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Victoria Hotel & Residence ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Que diriez-vous d'un séjour à deux pas des pistes ? Cet hôtel de Ollon se trouve à la montagne, à moins de 10 minutes de marche de Télécabine Roc d'Orsay et Piste de ski Golette. Au programme également à proximité : des cours de ski ! Station de ski de Villars-Gryon et Piste de ski Populaire Bretaye - Col du Soud se trouvent également à moins de 2 km de distance. Gare de Villars-Sur-Ollon est à 6 minutes à pied.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Victoria Hotel & Residence

8,8

Excellent

9,2

Propreté

8,0

Services et équipements

9,2

Personnel et service

8,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 60 avis sur 105.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 32 avis sur 105.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 9 avis sur 105.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 105.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 105.

Avis

2/10 Horrible

rostami

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
À l’arrivée, la première chambre attribuée était très bruyante. L’isolation phonique des chambres n’est pas suffisante, on entend clairement les bruits extérieurs et intérieurs. Après signalement, une autre chambre nous a été proposée. Dans cette seconde chambre, il n’y avait pas de serviettes à l’arrivée. Les rideaux étaient endommagés dans les deux chambres (photos prises dès l’arrivée). De plus, le lit et les oreillers ne sont pas confortables, ce qui nuit clairement à la qualité du repos. Ces éléments cumulés ne correspondent pas aux standards attendus d’un hôtel 4 étoiles, même pour une chambre Comfort. Le seul vrai point positif reste la bienveillance et le professionnalisme du personnel, qui a fait de son mieux pour gérer la situation. Je remercie toutefois l’équipe pour son accueil, son écoute et son professionnalisme tout au long du séjour.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Adrienne

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La belle chambre 138 que l’on m’a donnée après la 234 - porte communicante avec 233 pas isolée, enfants et adultes hurlant etc. - a été magnifique. Votre prix meilleur que ce que j’ai payé pour les 3 nuits supplémentaires ! Pratique l’arrêt du bus proche. Dommage que la piscine n’ouvre qu’à 09h: clash avec sport et petit déjeuner !
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

jean Michel

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Au 6ème étage le bruit de la circulation est très bruyante et désagréable avec les fenêtres ouvertes !
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Agnes

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
J'ai apprécié l'emplacement et la vue depuis la petite terrasse. Il était difficile de trouver une place de parc devant l'hôtel
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Dominique

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Service excellent
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Dorian

Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

claude

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le lit est confortable, chambre spacieuse avec beaucoup de rangements. L’accueil est chaleureux. Le petit déjeuner en forme de buffet est varié et de qualité . Nous avons passé un agréable séjour dans cet hôtel.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Romain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Ioannis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel was great and very helpful. Great hotel and the room was spacious. Excellent location. Rooms miss a refrigarator and probably a coffee machine.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Karl

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
très grande et belle chambre (junior suite). personnel tres acceuillante et aimable. une machine a cafés ou thé dans la chambre serait appréciée
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Bernard

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Danièle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

DECEPTION

L'hôtel est super mais on nous a attribué une chambre au 1er étage et même avec le chauffage il faisait 16 degré dans la pièce. ce n'est pas digne d'un hôtel 4 étoiles. Je précise que nous voyageons beaucoup et nous n'avons JAMAIS rencontré ce problème. Nous n'avions qu'une hâte c'était de partir. Sinon petit déjeuner au top. Personnel agréable
Le hall d'entrée
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Yves

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Cyril

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

anniversaire

Calme
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Cyril

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Yuthanann

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Manuela

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnels très accueillant, petit déjeuner incroyables, propriété, décoration, mobilier, tout était parfait ‼️
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Jorge

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
l'accesibilité restaurants, piscine, ski-room.
Séjour de 2 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Jean-Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2023

8/10 Bien

Sarah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Pleasantly surprised

I was very pleasantly surprised. The room is extremely spacious and comfortable. Breakfast is a must ! Indoor Parking is available on site. But must be reserved. A little expensive if you ask me 40chf per night.
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

8/10 Bien

Gerard

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Seul la salle de bain n’est pas digne d’un 4 étoiles
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 Excellent

Marcel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
La qualité de l'accueil et des services. Ebookers devrait proposer la demi-pension pour un hôtel de montagne. La question du parking est à résoudre mais je sais que c'est un fléau à Villars et pire encore quant il y a de la neige.
Séjour de 2 nuits en janvier 2022

8/10 Bien

Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

8/10 Bien

Stephanos

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en décembre 2021