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Castello Dal Pozzo Resort Lago Maggiore - Preferred Hotels & Resorts

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de style Tudor, avec 3 restaurants et terrasse sur le toit

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Castello Dal Pozzo Resort Lago Maggiore - Preferred Hotels & Resorts

Piscine extérieure (ouverte en saison), chaises longues
Buffet
Façade de l’hébergement
Salle de réunion
1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie
Profitez des atouts de l'hébergement Castello Dal Pozzo Resort Lago Maggiore - Preferred Hotels & Resorts  : un parcours de golf à proximité, une terrasse sur le toit ou encore un jardin. Les amateurs de sport s'en donneront à cœur joie avec les activités proposées par cet hôtel, comme de la randonnée à pied ou à vélo .Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 3 restaurants sur place, qui offrent le déjeuner, le dîner, un menu enfant, des plats légers et Cuisine italienne. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une bibliothèque et un service de nettoyage à sec / blanchisserie, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les parties communes.
VIP Access

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Parking disponible
  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Piscine
  • Réception 24 h/24
  • Blanchisserie
Le prix actuel est de 439 €.
taxes et frais compris
20 sept. - 21 sept.

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambres sur 8

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe (Palazzo)

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Deluxe (Palazzo)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Édredon de plumes
  • 21 m²
  • 3 personnes
  • 1 Queen Bed and 1 Double Sofa Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure (Castello)

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Supérieure (Castello)

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Édredon de plumes
  • 18 m²
  • 2 personnes
  • 1 Queen Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Exécutive

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Édredon de plumes
  • 60 m²
  • 4 personnes
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Junior

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Édredon de plumes
  • 32 m²
  • 3 personnes
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 lit une place

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre, 1 lit une place

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Édredon de plumes
  • 18 m²
  • 1 personne
  • 1 Twin Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure, 1 grand lit (Castello)

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Supérieure, 1 grand lit (Castello)

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Édredon de plumes
  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 1 Queen Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, vue lac (Castello)

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Exécutive, vue lac (Castello)

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Édredon de plumes
  • 60 m²
  • 3 personnes
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Édredon de plumes
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed
Mod logo
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À propos du quartier

Castello Dal Pozzo Resort Lago Maggiore - Preferred Hotels & Resorts vous donne rendez-vous à Oleggio Castello, plus précisément à côté d'un terrain de golf, au bord de l'eau. Faites le plein de culture aux emblématiques Rocca di Angera et Musée européen du transport d'Ogliari, ou mettez le cap sur les incontournables Église San Graziano et Château de La Rocca. Envie de vivre un moment unique lors de votre séjour ? Consultez l'affiche des fantastiques Il Palazzetto e Poi et Circuit Maggiora Park, et préparez-vous à vibrer ! Découvrez la voile et les excursions en bateau sur les points d'eau des environs ou faites le plein d'aventures en plein air en vous adonnant à différentes activités telles que la tyrolienne et l'alpinisme.
Consultez notre guide de voyage sur Oleggio CastelloS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Carte
Via Visconti 8, Oleggio Castello, NO, 28040

À proximité

  • Arona Ferry Terminal (terminal maritime) - 4 min en voiture - 3.6 km
  • Château de La Rocca - 4 min en voiture - 3.6 km
  • Plage Libre Rocchetta - 4 min en voiture - 3.6 km
  • Rocca di Angera - 21 min en voiture - 6.2 km
  • Lac Orta - 31 min en voiture - 42.3 km

Comment se déplacer

  • Gare de Dormelletto Paese - 6 min en voiture
  • Aéroport international de Malpensa (MXP) - 32 min en voiture

Restaurants

  • Imbarco 15
  • ‪Garage - ‬6 min en voiture
  • ‪Amaranto - ‬4 min en voiture
  • ‪MAD - ‬4 min en voiture
  • Bar Barchetta

À propos de cet hébergement

Castello Dal Pozzo Resort Lago Maggiore - Preferred Hotels & Resorts

Hôtel de luxe au bord de l'eau
Profitez des atouts de l'hébergement Castello Dal Pozzo Resort Lago Maggiore - Preferred Hotels & Resorts  : un parcours de golf à proximité, une terrasse sur le toit ou encore un jardin. Les plus aventureux apprécieront les activités proposées par cet hôtel, comme de la randonnée à pied ou à vélo. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 3 restaurants sur place, qui offrent le déjeuner, le dîner, un menu enfant, des plats légers et Cuisine italienne. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une bibliothèque et un service de nettoyage à sec / blanchisserie, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les parties communes.
Autres petits plus de cet hôtel :
  • Piscine extérieure ouverte en saison avec chaises longues
  • Location de vélos, parking avec voiturier (en supplément) et navette vers et depuis l'aéroport (en supplément)
  • Borne de recharge pour voitures électriques, service de garde d'enfants (en supplément) et personnel polyglotte
  • Ascenseur, réception ouverte 24 h/24 et service de conciergerie
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et sont dotées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un espace de travail pour ordinateur portable, en plus d'autres atouts, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et des peignoirs.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Literie hypoallergénique et couette en duvet d'oie
  • Salle de bains avec articles de toilette de luxe et bidet
  • Télévision haute définition avec services de streaming et chaînes numériques
  • Garde-robe ou placard, sachets de thé/café soluble gratuits et bouilloire électrique

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès gratuit à Internet par modem
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking avec voiturier sur place (30 EUR par nuit)
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • 3 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Dan Garden Lounge
  • Folia Pool Bar
  • Le Fief

Activités

  • Bibliothèque
  • Excursions en hélicoptère/avion
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Piscine extérieure en saison
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
  • Télévision dans les parties communes
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Piscine extérieure en saison
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Guides touristiques
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Poste informatique

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Dans un parc provincial
  • Jardin
  • Sur le front de mer
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Spa

  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 20 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 183 cm de large)
  • Barre d’appui près de la toilette (hauteur : 64 cm)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Cordon d’urgence dans la salle de bain
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Tapis de sol dans les parties communes

Plus

  • 3 bâtiments
  • Architecture Tudor
  • Construction de 2010
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Bidet
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Services de streaming
  • Smart TV avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Sachets de thé et de café soluble
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes feront l'objet d'une fermeture pendant l’hiver :
  • Bar/salon
  • Centre d'affaires
  • Restaurant
  • Parking
  • Piscine

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 25 EUR par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 1 (jusqu’à 10 kg chacun)
Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 70.0 EUR par nuit
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 35.0 EUR par nuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aéroport : 105 EUR par véhicule, aller simple, maximum 3 passager(s)
  • Service de voiturier : 30 EUR par nuit
  • Animaux de compagnie : 25 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit-bébé : 35.0 EUR par nuit
  • Lit d'appoint : 70.0 EUR par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 003109-ALB-00002, IT003109A1SZAN8M5W
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Tous les clients, y compris les enfants, doivent être présents à l'arrivée et présenter une pièce d'identité officielle avec photo ou leur passeport
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 5000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
La piscine est ouverte entre juin et septembre
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Conformément à la réglementation locale/nationale, il est possible que la climatisation ne soit disponible que durant certaines heures du 15 avril au 30 septembre

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par the local rating authority.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Castello Dal Pozzo
Castello Dal Pozzo - Preferred Hotels & Resorts Hôtel

Foire aux questions

L'hébergement Castello Dal Pozzo Resort Lago Maggiore - Preferred Hotels & Resorts dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure en saison. La piscine sera fermée durant l’hiver.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Castello Dal Pozzo Resort Lago Maggiore - Preferred Hotels & Resorts  ?

À partir du 31 août 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Castello Dal Pozzo Resort Lago Maggiore - Preferred Hotels & Resorts le 20 sept. 2025 commencent à 439,45 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hôtel accepte les chiens et les chats (max. 1) ne dépassant pas 10 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 25 EUR par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Castello Dal Pozzo Resort Lago Maggiore - Preferred Hotels & Resorts ?

Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 30 EUR par nuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Castello Dal Pozzo Resort Lago Maggiore - Preferred Hotels & Resorts ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Castello Dal Pozzo Resort Lago Maggiore - Preferred Hotels & Resorts ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement Castello Dal Pozzo Resort Lago Maggiore - Preferred Hotels & Resorts propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 105 EUR par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Envie d'un séjour plaisir riche en découvertes ? Cet hôtel de luxe qui profite d'une belle situation au bord de l'eau se trouve à moins de 3 km des sites suivants : Château de La Rocca, Arteadarona et Statue de San Carlone. Hôtel de ville d'Arona et Villa Ponti se trouvent également à moins de 3 km de distance.

Avis sur l’hébergement Castello Dal Pozzo Resort Lago Maggiore - Preferred Hotels & Resorts

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 128 avis sur 191.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 44 avis sur 191.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 14 avis sur 191.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 191.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 191.

9,6/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

jean-marie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chaque année nous passons un excellent séjour dans cet hôtel. Nous apprécions particulièrement le calme de la chambre et la gentillesse des personnels. Nous ne manquons jamais de manger au restaurant : Le Fief pour la qualité des plats et du service.
Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Sylviane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

4/10 Médiocre

christophe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Décevant pour un 5 étoiles

L'hotel n'est pas à la hauteur d'un 5 étoiles en terme de service. Décoration passée de mode, hotel en dehors du chateau. Le restaurant "le fief" est très bon et pour le coup, au niveau attendu, pareil pour le petit déjeuner. Chambre au mobilier d'un autre temps, imitation ancien, donc sans le charme de l'authenticité.
Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Ioanna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnel aux petits soins,palace à proximité du lac et petit déjeuner très satisfaisant
Séjour de 6 nuits en septembre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en juin 2019

8/10 Bien

Monique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Magnifique séjour dans un bel environnement

Très bel hôtel dans un cadre magnifique. Les chambres et les salles de bain valent un 5 étoiles. Le restaurant le Fief est excellent. Le seul point négatif est que les femmes de ménage parlent entre elles à haute voix dès 8 heures du matin dans leur local situé au sommet des escaliers de chaque étage. Ceci n'est pas admissible dans un hôtel de ce standing.
Séjour de 1 nuit en juin 2019

6/10 Satisfaisant

Laurent

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Perte des passeports par l’hôtel!!!

Bel hôtel avec de très bonnes prestations. Chambres bien décorées vastes et confortables. En revanche: - Un restaurant le fief qui n’est pas réellement à la hauteur de ses prétentions et trop cher - surtout un problème sérieux avec la réception. En effet lors de notre arrivée nous avons donnés nos passeports à la réception pour le Check in. Lors de notre départ, impossible de remettre la main sur nos passeports. Rien dans la chambre et un réceptionniste peu patient qui nous explique qu’il n’a pas nos documents. Nous cherchons pendant près d’une heure et recontactons la réception en insistant. Celle ci manifestement agacée nous explique qu’elle n’a rien en sa possession. Nous finissons par partir pour notre retour en France. Sauf que le lendemain nous recevons un mail sans aucune excuse ni explications nous indiquant que finalement nos passeports sont à la réception !!!!! J’ai donc appelé et envoyé un mail et depuis pas de nouvelle. Je considère que c’est une faute grave de la part d’un établissement 5 étoiles..... Un mauvais souvenir pour nous
Séjour de 2 nuits en avril 2019

8/10 Bien

Marie-Beatrice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté
Séjour de 2 nuits en octobre 2018

6/10 Satisfaisant

jean, nice

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Pas encore 5étoiles..

Manque piscine,salle de gym promis depuis 5ans.. Le repas est plutôt un toast tellement les quantités sont minimes.. Personnel formidable et cadre grandiose .. Je reviendrai quand les prestations dignes d'un grand hôtel 🏨 seront là.. Trop cher pour le moment..
Séjour de 2 nuits en août 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel avec un acccueil et personnel de qualité Propreté impeccable, calme .. Bon rapport qualité /prix
Séjour de 4 nuits en mai 2018

10/10 Excellent

Marie, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

très bel hotel, très romantique, super personnel

superbe hotel, prestations de très grande qualité, chambre très confortable, service aimable. le restaurant est très bon également. seul bémol, nous ne logeons pas dans le chateau mais juste à côté, cela permet toutefois d'en apprécier la beauté depuis le restaurant.

10/10 Excellent

geneviève, Bayonne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un peu decus par l'hôtel qui affiche cinq étoiles. C'est d'une propreté irréprochable mais le petit déjeuner est un peu sommaire et le palais n'abrite que le bar:les chambres sont dans un "castello"moderne.Donc on a le parfum mais pas l'ivresse. ....

10/10 Excellent

philippe, valbonne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

great place

pleasant stay in a wonderful place, you must go if you are near major lake.

10/10 Excellent

Serge Anneliese, Toulouse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Prestations haut de gamme

qualité et prestation de l'hôtel et son restaurant

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel exceptionnel

Très bel hôtel. Nous avons été surclassés en suite !!! Malheureusement pas encore de piscine et de spa, très bon restaurant.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Franck, Metz

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel un peu difficile à trouver, pas très bien indiqué (il y a un "castello" et un "palazzo" qui portent le même nom et très proches l'un de l'autre, d'où possible confusion). Chambre claire et spacieuse, service impeccable mais très lent en ce qui concerne la réception (check in et check out). En plus, l'hotel prétendait me faire payer 2 nuits alors que je n'avais séjourné qu'une nuit, car initialement ma réservation était pour deux nuits. La modification de la réservation avait été faite en temps et en heure auprès d'Hotels.com, mais l'hôtel prétendait avoir reçu l'info en dehors des délais et voulait donc me faire payer la nuit annulée. Heureusement que j'avais en main la confirmation de modification d'Hotels.com avec la bonne date! Bref, cette étape ne restera pas comme le meilleur souvenir de mes vacances, malgré la proximité enchanteresse du lac Majeur.

10/10 Excellent

Jdj, Suisse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

La vie de château en vrai

La vie de château en vrai ... A recommander !

10/10 Excellent

itinérant, G

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

MANQUE UN SPA

Hotel parfait et trés bien situé quoique loin du Lac et la voitrure est obligatoire... Le restaurant est excellent mais las quantités restreintes et on a envie d' aller manger un Mac Do car on a toujours faim malgré la qualité des mets mais on a peine le temps de gouter que le repas est terminé donc on se souvient pas du gout !! Manque un Spa pour compenser l' éloignement du lac mais il est en construction...

10/10 Excellent

Fitoussi, Lamorlaye

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Chambres au top propreté

Vraiment très bon hôtel,nous n'avons pas été déçu par toutes les prestations proposées.Hôtel quasiment à l'état neuf avec un accueil très chaleureux.Nous reviendrons sans hésitation lors lors de notre prochain voyage dans la région.Je recommande vivement.

8/10 Bien

Dominique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très beau château, bon accueil ,personnel parlant Français et sympathique

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Pascal, Gif sur Yvette

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Hotel de charme

J'ai particulièrement apprécié le calme et la décoration très soignée de cette grande maison (le "palais"), dommage que le ménage était fait de façon un peu approximative pour un 5 *.