2/10 Horrible
Nathalie H.
2 janv. 2024
Achtung Schimmel und Dreck + schlechter Service!
WÀre die Unterkunft wie auf den Bildern angegeben gewesen, hÀtten wir bestimmt einen schönen Aufenthalt gehabt...aber was uns erwartete, war ein Witz!
Wir hatten in einem der Zimmer Schimmel. Und nicht ein bisschen,sondern wirklich eine viertel Wand! Ich wĂŒnschte ich könnte hier Bilder hochladen..heftig!
Wir haben es gemeldet, es wurde uns versichert,es komme jemand,um zu versuchen,den Schimmel zu beseitigen,doch wurde einfach nichts unternommen!! BegrĂŒndung war, sie hĂ€tten keine Zeit dazu. Frech!
Wir haben den ganzen Tag gewartet, abends dann die Hotline angerufen,da die Rezeption nicht mehr besetzt war. Zu dem Zeitpunkt fanden wir zusÀtzlich gebrauchte Kondome!!!!
Wir sollten zurĂŒckgerufen werden,aber nichts!
Auch am nĂ€chsten morgen,nichts! Wir sind dann direkt erneut zur Rezeption. Anstelle dass uns hier direkt eine EntschĂ€digung fĂŒr deren schlechten Service und die gesundheitsgefĂ€hrdende Unterkunft angebiten wurde,nein. Es mĂŒsse erst wer kommen,so sei das Vorgehen.
Jetzt war also endlich die Möglichkeit jmd.zu schicken,der sich um das Problem kĂŒmmern sollte. Er hat den Schimmel eingesprĂŒht mit Chlorreiniger. Schimmel danach nicht weg,dafĂŒr zusĂ€tzlich ChemikaliendĂ€mpfe.Also Zimmer gar nicht betretbar. Auch in den anderen RĂ€umen entdeckten wir weiter Schimmel..
Wir sind frĂŒher abgereist. 10% EntschĂ€digung haben wir bekommen fĂŒr diese Hölle. Ein groĂer Witz!
Ich empfehle niemandem diese Unterkunft !
Nathalie H.
Séjour de 4 nuits en décembre 2023