Hôtel près de Ochsner Health Center For Children - Metairie (La Nouvelle-Orléans)

"La chambre était sale mais a beaucoup de potentiel d’être belle "

"Bien accueillis au check in malgré l'heure très tardive. Hôtel et chambre bien entretenus dans l'ensemble. Malheureusement Bémol+++ pour le coin petit déjeuner, propreté laissait à désirer vu l'afflux de clientèle, Règles d'hygiène à revoir !! l'employée manipulait les serviettes de table, les couverts etc pour le service du lendemain APRES avoir changé et touché la poubelle (déjà dégoûtante extérieurement) sans gants et sans se laver les mains après!!! A savoir les employés commencent à débarrasser et ranger ou ne ravitaillent plus, 5 à 10 min avant l'heure officielle de fin de service. Si vous voulez du bacon il faut venir (sans exagérer) au tout début de service car ils n'en remettent plus du tout."

"A notre arrivée dans la chambre, les WC sont défectueux. Une personne intervient pendant plus d'une heure, et au final on nous bascule dans une autre chambre. Changement de chambre : 2 serviettes pour 3 personnes et pas de savon, ni shampoing. En allant voir à l'accueil on nous dit qu'il n'y en a plus ! Rien n'a été fait pour nous proposer une solution (on nous dit qu'ils n'ont pas été livré). Nous sommes donc allés acheter de quoi nous laver. Ensuite nous descendons pour profiter de la piscine, mise en avant sur votre site. Surprise, on ne peut pas se baigner, elle n'est pas en fonctionnement !!! La propreté de la salle de bain est plus que douteuse, et un des lit très inconfortable. Au petit déjeuner je vous d'arriver tôt sinon vous n'aurez plus que du pain de mie. En résumé, très très déçu. Vous pouvez constater que cela fait 10 à 20 ans que je réserve via hotel.com des nuits d'hôtel. Lors de ce voyage en Louisiane : cet hotel n'était pas du tout au niveau. L'hôtel de Bâton Rouge, n'en parlons pas, nous avons du partir 1 heure après être arrivé tant rien ne fonctionnait. Nous avons dû trouver un autre hôtel dans la précipitation et cela nous a coûter près de 150€ supplémentaire. Je suis très déçu de cette expérience de réservation avec Hotel.com et aimerais pouvoir discuter avec un de vos représentant. Dans l'attente que vous me contactiez (+33.6.71.80.02.24 ou stephane.lang001@gmail.com)."

"Agréable séjour, chambre propre et confortable. Petit déjeuner un peu simple mais bon rapport qualité-prix."