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Z Hotel & Z2 Hotel

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel se trouvant face à la plage, avec 2 restaurants et spa proposant des soins complets

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Spa
  • Salle de sport
  • Service d’étage
  • Climatisation

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambres sur 7

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Z2 Hotel Double Room with Pool View 1st Floor

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité sup�érieure

Z2 Hotel Double Room with Pool View 1st Floor

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Draps en coton égyptien
  • 2 personnes
  • 1 Queen Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Z2 Hotel Twin Room with Pool View 1st Floor

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Z2 Hotel Twin Room with Pool View 1st Floor

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Draps en coton égyptien
  • 2 personnes
  • 2 Twin Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Z2 Hotel Double Room with Pool View 2nd Floor

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Z2 Hotel Double Room with Pool View 2nd Floor

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Draps en coton égyptien
  • 2 personnes
  • 1 Queen Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre avec lits jumeaux, balcon, vue piscine

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre avec lits jumeaux, balcon, vue piscine

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Draps en coton égyptien
  • 2 personnes
  • 2 Twin Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Z2 Hotel Double Room with Pool View 3rd Floor

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Z2 Hotel Double Room with Pool View 3rd Floor

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Draps en coton égyptien
  • 2 personnes
  • 1 Queen Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Z2 Hotel, Rooftop Suite partial Sea View

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Z2 Hotel, Rooftop Suite partial Sea View

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
  • 1 chambre
  • Vue partielle sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 Double Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Z2 Hotel, Rooftop Suite Full Sea View

Terrasse/Patio

Z2 Hotel, Rooftop Suite Full Sea View

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 Double Bed
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Nungwi Beach, Zanzibar, Nungwi

À proximité

  • Plage de Nungwi - 2 min à pied - 0.2 km
  • Nungwi Natural Aquarium - 12 min à pied - 1.0 km
  • Mnarani (aquarium naturel) - 20 min à pied - 1.7 km
  • Plage de Kendwa - 3 min en voiture - 1.5 km
  • Plage de Kigomani - 39 min en voiture - 25.6 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Zanzibar (ZNZ) - 96 min en voiture

Restaurants

  • ‪Tam Tam Restaurant - ‬2 min à pied
  • ‪Sexy Fish - ‬1 min à pied
  • ‪M&J Cafe - ‬5 min à pied
  • ‪The Corner - ‬1 min à pied
  • ‪Mangi's Bar - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Z Hotel & Z2 Hotel

Hôtel chic dans un cadre de charme à proximité de Plage de Nungwi
En séjournant à l'hébergement Z Hotel & Z2 Hotel, vous profiterez de ses nombreux atouts : un bar en bord de piscine, une réception gratuite tous les jours et une terrasse. Cet hôtel est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage et des chaises longues. Offrez-vous un massage suédois, un soin corporel ou un soin du visage au spa sur place. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le déjeuner, le dîner, des plats légers et une vue sur l’océan. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un café et un jardin, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Piscine en plein air avec chaises longues et parasols
  • Navette vers l'hôtel au départ de l'aéroport (en supplément), serviettes de plage et consigne à bagages
  • Parasols, salles de massage et de soins et coffre-fort à la réception
  • Hébergement non-fumeurs, service de conciergerie et bagagiste/groom
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et sont agrémentées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et des peignoirs.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Articles de toilette de luxe, douche et sèche-cheveux
  • Télévision à écran plat 20 pouces avec chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, balcon et réfrigérateur

Hébergements similaires

1 chambre, literie de qualité supérieure
The Zanzibari
  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
9.0 sur 10, Merveilleux, 231 avis
Le nouveau prix est de 158 €
taxes et frais compris
17 nov. - 18 nov.
The Zanzibari

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit
  • Navette depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande

Nourriture et boissons

  • 2 restaurants
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Cinnamon Cocktail Bar
  • Saruche
  • the Rooftops Bar
  • Z Cafe

Activités

  • Bibliothèque
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suédois
  • Salles de soins pour couples
  • Salles de soins spa
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur
  • Sol en carrelage dans la chambre

Plus

  • 3 étages
  • 4 bâtiments
  • Construction de 2008
  • Hébergement non-fumeurs
  • Moustiquaires

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps en coton égyptien

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 20 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Décor personnalisé
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 16 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
L’hébergement facture 5 % pour les paiements par carte de crédit.
La réception est ouverte tous les jours de 07 h 30 à 22 h 30
Réception à horaires limités
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
L'acompte doit être versé par carte de paiement, via Direct Pay Online ou par virement bancaire au moment de la réservation.

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de 16 ou moins ne sont pas autorisés dans cet hébergement. Tous les clients de plus de 16 sont les bienvenus.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 5.00 USD par personne et par nuit
  • La caution payable par virement bancaire est due dans les 24 heures suivant la réservation.
  • Frais d'établissement (du 22 décembre au 06 janvier) : 40 USD par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Navette aéroport : 65 USD par véhicule, maximum 5 passager(s)
  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 5 %.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Les enfants de 16 ans et moins ne sont pas admis dans cet hébergement
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Z Hotel Hôtel
The Z Hotel Nungwi
The Z Hotel Hôtel Nungwi

Foire aux questions

L'hébergement Z Hotel & Z2 Hotel dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Z Hotel & Z2 Hotel ?

Vous trouverez un parking gratuit à proximité.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Z Hotel & Z2 Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Z Hotel & Z2 Hotel ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

L'hébergement Z Hotel & Z2 Hotel propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers l'hôtel au départ de l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 65 USD par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, dans le secteur de Nungwi, cet hôtel se situe à 2 km de distance de sites comme : Nungwi Natural Aquarium, Plage de Nungwi et Plage de Kendwa. Mnarani (aquarium naturel) est à 2,2 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement Z Hotel & Z2 Hotel

9,4

Exceptionnel

9,6

Propreté

8,8

Emplacement

9,4

Personnel et service

9,0

Écoresponsabilité

9,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 313 avis sur 435.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 95 avis sur 435.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 20 avis sur 435.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 435.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 435.

Avis

6/10 Satisfaisant

JEAN FRANCOIS

Séjour de 5 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Florelyn

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Unfortunatly the beach was not private and there were à Lot of logo's who was just sitting and bothering the tourist to do some activities.
Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Jean-Charles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Parfaite suite roof top

Suite roof top de toute beauté avec vue incroyable
Séjour de 4 nuits en août 2021

6/10 Satisfaisant

Safi

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Hadjara

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Dalila

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

sejour magnifique

Magnifique séjour au Z hôtel. Nous avons eu un petit soucis sur place mais les responsables ont très vite réagi, massages et dîner offert, L’équipe de service est juste irréprochable ( petit Déjeuner , Parking, sécurité ,piscine ou restaurant) ils sont super gentil C’était juste parfait, merci
Séjour de 3 nuits en janvier 2021

8/10 Bien

mohamed

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en janvier 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Séjour de 3 nuits en janvier 2021

6/10 Satisfaisant

Yoan

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Moyen

La chambre avec terrasse rien à redire très belle mais en face des toilettes publique et très bruyant le soir
Séjour de 4 nuits en janvier 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Top personnel , hôtel avec le meilleur accès plage , restaurant varier
Séjour de 6 nuits en février 2020

8/10 Bien

WAEL

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Génial

Top services
Séjour de 3 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

Amine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Thomas

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Awesome

We stayed at the Z for 5 days... and it was amazing. This hotel is really classy with a beautiful pool with a view on the sea. The rooms are charming. We really enjoyed the 2 restaurants of thé hôtel. We warmly recommend.
Séjour de 5 nuits en octobre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Incontournable à Nungwi

Nous sommes restés 3 nuits. Super hôtel, service impeccable, très belle piscine et très bonne nourriture. Les plats sont assez variés et en fin de journée vous pouvez prendre 4 cocktails au prix de trois. La situation géographique est idéale, à côté de quelques magasins et à 15 minutes à pied du village. La plage est pour moi la meilleure que vous trouverez dans le nord avec peu de marée et un beau turquoise. Le soir, beaucoup de locaux s'y rejoignent pour danser ou faire du sport. Le seul bémol est le nombre important de rabatteurs présent sur la plage. Concernant l’hôtel, nous regrettions aussi un prix excessif pour le lavage des vêtements ($2 pour une paire de chaussette..)
Séjour de 3 nuits en août 2018

6/10 Satisfaisant

CHRISTOPHE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Disappointed regarding advices website&booktravel

Hotel Z room 6 period 6 nights Choice room Garden and allocated level first floor <=> we had mentioned at level Regarding the architecture and space allocation including view, we advice ocean view or if possible cottage The positive key point was swimming pool and by the way the common on the ocean Professional staff on swimming pool and to clean rooms too Concerning food, breakfast with nice view but efforts to do regarding quality and diversity ( to be concrete quality of coffee, fruit juices and jams to be review seriously taking into account the global price including room and breakfast ) To subsitute on alternative solution and with better price , go outside for half cost to lunch and dinner ( sunset grill/ amaan hotel / quality fishes, atmosphere ) Globally, identified by several travel books, the Z Hotel leverages on so high level pricing regarding associated services ; the global area is on the same spirit / crowded and without natural Coming from Jambiani coast, it was not the same song
Séjour de 7 nuits en septembre 2017

10/10 Excellent

Christophe, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Emplacement idéal , séjour de rêve!

séjour extraordinaire, avec un personnel d'une gentillesse incroyable. L'hotel dispose d'une belle piscine a débordement avec une vue imprenable sur l'océan ( possibilité d'y déguster de délicieux cocktails). le buffet du petit déjeuner est digne d'un palace: que des produits frais, les omelettes, pan cakes et crêpes sont fait devant vous ,de plus la vue sur l'océan est a couper le souffle. L'hotel dispose également d'un bar panoramique et de 2 restaurants dont un ou vous diner sur la plage les pieds dans le sable. tout les soirs la femme de chambre décorait notre lit avec des compositions florales différentes. cet établissement est idéale pour un séjour en amoureux

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

8/10 Bien

Serge, Grenoble

Les points forts : Personnel et service

bon emplacement et bonne cuisine au resto

séjour de 8 nuits l'emplacement est tres agreeable - l'hotel est sur la plage. l'accueil est sympa. le village est un vrai village - l'acces à l'hotel par la piste est un peu "pittoresque" mais on s'y fait. Nous étions seuls à l'hotel à avoir loué une voiture. Attention il faut aimer conduire à gauche sur des routes tres encombrées de pietons et de vélos et d'animaux avec de fréquents barrages de polices dont l'un nous a fait payer 20 EUR "d' amende" en argent liquide... mais c'est arrive une seule fois dans le sejour. Zanzibar est un tres beau pays et les gens sont sympa !

10/10 Excellent

Ornella, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

hôtel accueillant, un personnel aux petits soins!

un hôtel extraordinaire, tres bien situé, dans un tres bel environnement. Un personnel tres accueillant et aux petits soins, de très belles et grandes chambres! ce séjour fut magique! je le recommande à tous ceux qui souhaitent venir à Zanzibar, c'est l'endroit où il faut se rendre!

8/10 Bien

Sédrick, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel et emplacement au top !!

Hotel au personnel très accueillant, le Z hôtel a beaucoup de charme et son emplacement est idyllique. La piscine à débordement est une des plus belles de l'île tout comme la plage aux eaux cristallines située devant l'hôtel. L'hôtel est réputé pour ces petit-déjeuners sous forme de buffet, ils sont donc variés et copieux. Les chambres sont simples mais confortables et joliment décorées, rien à redire sur le ménage. Quelques petits défauts tout de même : - connexion internet très lente - PC de l'hôtel pas en état de marche - cocktails assez moyens - prix des restaurants plutôt aux standards européens que zanzibari (les restaurants aux alentours vous coûteront 30 à 50% moins cher) Rien de rédhibitoire donc surtout que tout le reste vous fera oublier ces quelques hics sans grande importance... À recommander les yeux fermés.

10/10 Excellent

Edwin, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Sublime.

Séjour d une très grande qualité. Le service est excellent et les membres du personnel sont très polis, souriants et serviables. Les infrastructures de l hotel sont très bonnes et il y a tous les ingrédients nécessaires pour passer d excellentes vacances. Je recommande vivement le roof top lors di couche du soleil. Magnifique.

8/10 Bien

nathalie, versailles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
hôtel parfait tres bien situé,personnels très sympas

10/10 Excellent

jp3, mayotte,martinique,paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

extraordinaire

en vacances en famille nous avons passé un séjour fantastique,dans un endroit paradisiaque,tout le personnel tres gentil et tres compétent