Hôtel près de Port de Nieler (Cologne)

"Hôtel propre et esthétique, les chambres sont bien entretenues et agréable et je pense que on a était sur classer , L'emplacement est un vrai point fort: à seulement 8 minutes à pied de la cathédrale et avec d'excellents restaurants juste à côté, ce qui est très appréciable. L'équipe a essayer d'être la plus gentil avec nous et merci a eux En revanche, plusieurs points sont gênants : nous avons été facturés pour deux petits-déjeuners, alors que nous en avions pris un seul pour deux personnes. Autre point négatif: présence de moisissures dans le sèche-cheveux, ce qui pose un vrai problème d'hygiène. En résumé, un hôtel bien situé et agréable visuellement, mais avec des détails à améliorer notamment sur le service et l'hygiène."

"Personnel très sympathique et chambre impeccable. "

"Tout était parfait vraiment très bien "

"Decevant. "

"Hôtel annoncé surbooké à notre arrivée sur place à 21h, après nous avoir fait patienter 30min. Rapatriés sur un autre hôtel du groupe, en plein milieu d’un aéroport, alors que celui ci était en centre ville. L’hôtel en question faudrait un soirée DJ, rempli de personne éméchées. Aucune considération pour le client, parking excrément cher sur place remboursé une nuit sur nos deux nuits. "

"Chek-in compliqué. La chambre est bien mais il manque de quoi accrocher les serviettes humides et les vêtements sur cintres. Le lit est un peu mou. Le seul petit-déjeuner à proximité moyen. "

"Es war super. Bequem zum schlafen, sauber, und der Garten war sehr schön! Die Kommunikation mit dem Host war auch super! Vielen Dank nochmal es war perfekt!"