Hôtels de luxe à Newbury

"2nd séjour dans cet hôtel : impossible de couper le chauffage au niveau de l'hôtel. Le personnel a tout tenté en vain. Soit nous acceptons de dormir à 30 °C soit on nous propose une 2nd chambre avec le même problème mais la climatisation allumée... une absurdité écologique. Il faut revoir le système de chauffage de l'hôtel. L'hôtel commence à laisser apercevoir des infrastructures vieillissantes (exemple : odeur de moisissure dans la partie piscine spa) L'alarme incendie doit être revu pour éviter une 2e évacuation de l'ensemble de l'hôtel à 4h du matin et de déplacer les pompiers inutilement. Par ailleurs attention : les enfants ne sont acceptés que sur 2 créneaux de 2 heures (inutile de penser faire un séjour avec un enfant...) Points positifs : le personnel ! Merci à Libby notamment qui a tout fait pour nous. Le petit déjeuner est très bien. L'hôtel mérite des investissements pour garder ce cadre si magnifique"

"Voyage en famille avec 2 ados Odeur de cigarettes dans le couloir de la chambre alors que les chambres sont non-fumeur. Propreté très discutable : lunettes des toilettes sale, sol de salle de bain et moquette suspect... Nous avons trouvé un caleçon sous le lit gigogne. Buffet petit déjeuner complet, rien à redire."

"Propre"

"L’isolation phonique de la chambre est très médiocre, tant par le vitrage utilisé que par la porte de chambre mitoyenne. On entend à la fois les bruits de la rue et les voisins. Pas de nettoyage journalier de la chambre. "

"Une situation a été mal géré. La nourriture était excellente "

"L'hôtel est tres bien placé pour aller rapidement sur Oxford. Nous avons ete bien accueilli la chambre etait suffisamment spacieuse pour 3 et nos affaires. L'espace piscine, sauna et hammam est rres agréable, par contre il est dommage que le ballon soit admis. Sinon nois avons apprécié notre séjour."

"L'accueil est sympathique, l'hôtel est récent, décoré avec goût et "