Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Avis sur The Carlyle, A Rosewood Hotel

5 out of 5
The Carlyle, A Rosewood Hotel
35 E 76th St, New York, NY

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 510 avis sur 678." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 101 avis sur 678." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 33 avis sur 678." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 12 avis sur 678." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 22 avis sur 678." "

9,6/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,6/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hôtel très classe
Proche du métro et de Central Park, quartier calme et agréable mais peu de restaurants autour.

8/10 Bien

Jean-Patrick , new york

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
hôtel bien situé près de Central Park.
Problème avec l'air conditionné, très bon réflexe de la Réception par rapport à cet incident. Hôtel très vieillot, il a besoin d'un bon lifting. Les chambres manquent de propreté, le dessous du meuble de la salle de bain est horrible. Très bon petit déjeuner. L'ensemble du personnel est très agréable. Par contre peu de personnes parlent français, ce qui est regrettable vu la catégorie de l'hôtel.

8/10 Bien

Louise, Montréal

Les points forts : Propreté et personnel et service
hôtel à New York sur Madison près de Central Park
Hôtel accueillant mais surtout pour des gens plus âgés et fortunés que nous. wifi à 14$/ jour, je trouvais cela ordinaire. 9$ pour une bouteille d'eau dans le min bar! le déjeuner est à 47$/personne...

8/10 Bien

Tharvey, Montreal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une petite visite rapide
Le mythique hotel! Le confort des lits n'est pas la première qualité de cet hotel. Sachez également que les murs sont en carton.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Propreté

10/10 Excellent

israel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
un hotel de grande classe
sans faute

8/10 Bien

Edouard, Genéve, Suisse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
L'un des hôtels les plus élégants de New York, un grand classique
Le Carlyle, admirablement situé dans le chic Upper East Side, continue de figurer parmi les hôtels les plus élégants de New York. Sobriété, chic classique et discrétion y sont de mise. Les chambres sont trés joliment décorées à la française et à l'anglaise et ressemblent à celles d'une demeure cossue de Manhattan. On se sent un peu chez soi. Par ailleurs, la taille de l'hôtel est humaine (seulement une centaine de chambres). Liftiers en gants blancs, bar mythique (le Bemelmans) et cabaret où se produit Woody Allen une partie de l'année suffiront à convaincre les indécis.

10/10 Excellent

Julie, Besancon, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pour un prochain voyage à New york City nous y retournons
Magnifique hôtel. Il faut absolument faire une pause thé ou café(près du bar). Pendant notre séjour, le personnel ne parlait pas du tout français à l'exception d'un maître d'hôtel le week-end.

10/10 Excellent

HiROMI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Jemma

Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Siegfried

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Only two words for the Carlyle: THE BEST.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

eve

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My favorite place to stay in NYC. Elegant surroundings, outstanding service, warm and luxurious.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Brent

Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

eve

Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Joseph, Alexandria

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was a spectacular property with perfect staff. I was there to see a show. DIanna Agron's show exceeded expectations, the food was terrific. The staff is courteous and helpful. I stay at hotels all over the world and this one was a very pleasant surprise. We will be back soon.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Patricia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Fiona

Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Amanda

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent stay, clean and staff is always so friendly. Great place for dogs as well.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Kevin

Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Nathalie

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay, came with my daughter for a weekend getaway and we were treated like gold. Staff was amazing and service was On point. Will definitely come back.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

ANNE

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Edward

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A magical hotel.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de The Carlyle, A Rosewood Hotel le 26 févr. 2024
Dear Edward,Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you found The Carlyle to be a magical hotel. We appreciate your feedback and hope to welcome you back for more enchanting experiences.Sincerely, The Carlyle Family

10/10 Excellent

Victoria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
It was a perfect weekend. Service was outstanding and we enjoyed Bemelmans.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de The Carlyle, A Rosewood Hotel le 26 févr. 2024
Dear Victoria,We're thrilled to hear that your weekend was perfect! Your appreciation for the outstanding service and enjoyment at Bemelmans is truly valued. Thank you for choosing The Carlyle, and we look forward to welcoming you back for more delightful experiences.Sincerely, The Carlyle Family

10/10 Excellent

Mona

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff!
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de The Carlyle, A Rosewood Hotel le 17 févr. 2024
Dear Mona,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,The Carlyle Family

8/10 Bien

Carol

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de The Carlyle, A Rosewood Hotel le 17 févr. 2024
Dear Carol, Thank you for taking the time review your experience with us. We're happy to hear that you had a good experience during your stay with us. Your feedback is valuable.If you ever wish to provide more details or have any special requests on your next visit, please don't hesitate to reach out. We look forward to welcoming you back for another exceptional stay.Sincerely, The Carlyle Family

10/10 Excellent

Leslie

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de The Carlyle, A Rosewood Hotel le 17 févr. 2024
Dear Lesile, Thank you for taking the time to leave a perfect rating. We're thrilled to hear that you had a wonderful experience during your stay with us. Your feedback is valuable, and we're delighted that you enjoyed your time at our hotel.We look forward to welcoming you back for another exceptional stay.Sincerely, The Carlyle Family

10/10 Excellent

William

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A wonderful stay thanks to your excellent staff!
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de The Carlyle, A Rosewood Hotel le 17 févr. 2024
Dear William, Thank you for your kind words! We're thrilled to hear that you had a wonderful stay, and we truly appreciate your recognition of our excellent staff. They take great pride in providing exceptional service. We look forward to welcoming you back for another delightful experience.Sincerely, The Carlyle Family

10/10 Excellent

Lisa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de The Carlyle, A Rosewood Hotel le 17 févr. 2024
Dear Lisa,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,The Carlyle Family

10/10 Excellent

Sorin, MERRIMACK

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de The Carlyle, A Rosewood Hotel le 17 févr. 2024
Dear Sorin, Thank you for your great review! We are delighted to hear that you had an enjoyable experience with us. Your positive rating is truly appreciated, and we hope to have the pleasure of welcoming you back for another exceptional stay.Sincerely, The Carlyle Family

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The Carlyle is superb!!!
The Carlyle service and friendliness is second to none.
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de The Carlyle, A Rosewood Hotel le 17 févr. 2024
Dear Paul, Dear [Guest],Thank you for your wonderful feedback! We are thrilled to hear that The Carlyle's service and friendliness stand out as second to none. It's our pleasure to provide an exceptional experience, and we look forward to welcoming you back for more memorable moments.Sincerely, The Carlyle Family

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I love the caryle
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de The Carlyle, A Rosewood Hotel le 17 févr. 2024
Dear Eric, We love having you at The Carlyle! Your appreciation means the world to us. Thank you for sharing the love, and we look forward to welcoming you back soon.Sincerely, The Carlyle Family

10/10 Excellent

darius

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Always Luxury Manhattans best 5 star hotel !
As always just impeccable ! My home away from home for over 20 years. 5 star hotel with 100 points of Excellence.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de The Carlyle, A Rosewood Hotel le 17 févr. 2024
Dear Darius, We are truly honored to have been your home away from home for over 20 years. Your kind words and continued loyalty mean the world to us. Thank you for considering us a 5-star hotel with 100 points of excellence. We look forward to many more years of providing you with impeccable service.Sincerely, The Carlyle Family

10/10 Excellent

Justin

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de The Carlyle, A Rosewood Hotel le 17 févr. 2024
Dear Justin,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,The Carlyle Family

10/10 Excellent

Jimmy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Favorite place to stay
The staff was very accommodating. This has been one of our favorite places to stay. Bemelman’s Bar is a must.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de The Carlyle, A Rosewood Hotel le 17 févr. 2024
Dear Jimmy, Thank you for your kind words and positive feedback. We are thrilled to hear that our staff was accommodating, and we greatly appreciate your continued patronage. It's delightful to know that The Carlyle remains one of your favorite places to stay.We couldn't agree more about Bemelmans Bar – it's indeed a must-visit! We look forward to welcoming you back for another memorable experience at The Carlyle.Sincerely, The Carlyle Family

10/10 Excellent

Peter

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Réponse de The Carlyle, A Rosewood Hotel le 17 févr. 2024
Dear Peter,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to welcome you again very soon.Sincerely,The Carlyle Family

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Great hotel , service seemed a bit disjointed and staff where efficient but did not let you feel special . Rooms are small for the price point
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Heather

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de The Carlyle, A Rosewood Hotel le 8 déc. 2023
Dear Heather,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,The Carlyle Family

10/10 Excellent

LAURA CRISTINA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de The Carlyle, A Rosewood Hotel le 8 déc. 2023
Dear Laura Cristina,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,The Carlyle Family

4/10 Médiocre

Francisco E

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
nothing.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de The Carlyle, A Rosewood Hotel le 29 nov. 2023
Dear Francisco E,Thank you for taking the time to share your feedback. We apologize for any inconvenience you experienced during your stay with us. We appreciate your comments and will take them into consideration as we continue to strive for excellence. Sincerely,The Carlyle Family

10/10 Excellent

Joanna

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de The Carlyle, A Rosewood Hotel le 29 nov. 2023
Dear Joanna,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,The Carlyle Family

10/10 Excellent

Zachary, Beverly Hills

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is very high end. Lots of great amenities. Guests are given preference at all hotel bars and such. Great time
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de The Carlyle, A Rosewood Hotel le 29 nov. 2023
Dear Zachary,Thank you for your wonderful feedback! We're delighted to hear that you found our property to be very high end with lots of great amenities. It's fantastic that you had a great time and appreciated the preferential treatment for guests at our bars and other facilities.We look forward to welcoming you back for another exceptional experience.Best regards,The Carlyle Family

6/10 Satisfaisant

Jan

Voyage en groupe
Need bathrooms with better lighting, better mirrors better toiletries.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de The Carlyle, A Rosewood Hotel le 20 oct. 2023
Dear Jan, We appreciate your feedback and suggestions for improvement. Ensuring a comfortable and enjoyable stay is our priority. Your comments regarding the bathroom lighting, mirrors, and toiletries have been noted, and we'll certainly consider them as we continue to enhance our guests' experiences. Thank you for taking the time to share your thoughts with us. If you have any other feedback or specific recommendations, please don't hesitate to let us know. We're here to make your future visits even better.Sincerely, The Carlyle Family

10/10 Excellent

david

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de The Carlyle, A Rosewood Hotel le 30 oct. 2023
Dear David, Thank you for taking the time to leave a perfect rating. We're thrilled to hear that you had a wonderful experience during your stay with us. Your feedback is valuable, and we're delighted that you enjoyed your time at our hotel.If you ever wish to provide more details or have any special requests on your next visit, please don't hesitate to reach out. We look forward to welcoming you back for another exceptional stay.Sincerely, The Carlyle Family

10/10 Excellent

susan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staying at the Carlyle was like stepping back in time, understated elegance with excellent guest services. It is an upscale hotel and is priced accordingly but it is a lovely, worthwhile experience.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Marco

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel, excellent service
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Beverley

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Kelsi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Natalia

Séjour de 2 nuits en août 2023

2/10 Horrible

David

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
LOUD ENGINE NOISES IN ROOM AT NIGHT EVERY THRITY MINUTES TO ONE HOUR STARTING EARLY IN THE MORNING AT 4 AM. STAFF SAID IT WAS POSSIBALLY LINKED TO THE AC EMPTYING OUT MOISTURE. IT WAS REALLY LOUD ALMOST LIKE A LAWN MOWER STARTING UP. THE STAFF WAS ABLE TO PROVIDE A DISCOUNT BUT IT STILL DOES NOT MAKE UP FOR THE LACK OF SLEEP AND IMPACT ON HEALTH.
Séjour de 2 nuits en août 2023