Auberges de jeunesse à Navalagamella

"Les conditions d'hébergement étaient moyennes, un peu spartiates mais les locaux étaient bien tenus. Cependant notre expérience au restaurant a été très mauvaise à cause de l'attitude inadmissible d'une serveuse qui nous a plantés là. Elle trouvait que notre choix n'était pas assez rapide alors que les plats commandés n'étaient plus disponibles. Je précise que nous sommes restés courtois. Nous avons dû attendre un bon moment avant qu'une autre se présente. Personnel débordé !"

"Piscine agréable "

"This property is a good option for staying in Madrid"

"Super hôtel, très propre, calme, personnel agréable Bus pour le centre à proximité !"

"Hôtel à 20 min de Madrid. Chambre très propre et spacieuse. Bonne literie . A part la Clim qui faisait du bruit rien d’autre de bruyant. Le petit déjeuné un peu léger pour un trois étoiles."

"Séjour agréable, l’hôtel est propre le personnel agréable. Nous avons pris le petit-déjeuner à l’hôtel qui était très bien. "

"Seul petit problème, manque d'information sur l'ouverture des portes pour une première fois."

"Super hôtel, très bien situé avec plusieurs transports a proximité "

"Nous avons séjourné dans cet hôtel le temps d’un week-end prolongé. Globalement, l’hôtel est très bien : la chambre était spacieuse, confortable, et bien équipée, rien à redire de ce côté-là. En revanche, il y a eu quelques points décevants. Nous sommes arrivés le vendredi matin, et il n’a jamais été précisé que le ménage ne serait pas fait du week-end. Aucun passage le samedi ni le dimanche, ce qui veut dire que pendant tout notre séjour, la chambre n’a pas été nettoyée une seule fois. Pour un hôtel, on s’attend à un minimum de suivi sur la propreté, c’est d’ailleurs une des raisons principales pour lesquelles on choisit ce type d’hébergement. Autre point regrettable : le lundi, après avoir libéré la chambre à l’heure (avant midi), nous avons demandé s’il était possible de laisser nos valises à la réception le temps de notre après-midi à Madrid (notre vol était en soirée). On nous a répondu que ce n’était possible que moyennant un supplément, ce qui est assez inhabituel et peu arrangeant pour les voyageurs. C’est dommage, car l’hôtel en lui-même est beau, pratique et agréable, mais ces petits manques au niveau du service font une vraie différence dans l’expérience globale."