B&B La Casa del Sole a Mergellina bevindt zich in Chiaia, een wijk in Napels, en ligt in een winkelbuurt en vlak bij een metrostation. Palazzo delle Arti Napoli en Villa Pignatelli zijn culturele hoogtepunten, maar bezoek ook enkele opmerkelijke bezienswaardigheden van het gebied, zoals Castel dell'Ovo en Koninklijk Paleis. Ook Lungomare Caracciolo en Haven van Mergellina zijn zeker een bezoekje waard.Beleef waterpret met activiteiten zoals kajakken en rondvaarten. Bekijk onze reisgids voor Napels
Viale Maria Cristina di Savoia 12, Naples, NA, 80122
In de buurt
Villa Comunale
10 min. wandelen - 0.9 km
Lungomare Caracciolo
11 min. wandelen - 1.0 km
Amerikaans Consulaat-generaal in Napels
11 min. wandelen - 1.0 km
Villa Floridiana
12 min. wandelen - 1.0 km
Haven van Mergellina
16 min. wandelen - 1.4 km
Lokaal vervoer
Station Corso Vittorio Emanuele - 3 min. wandelen
Station Campi Flegrei - 4 min. rijden
Internationale luchthaven Napels (NAP) - 72 min. rijden
Restaurants
Il Baretto
16 min. wandelen
El Sombrero
6 min. wandelen
Krugel
19 min. wandelen
Marble Lounge Bar
18 min. wandelen
Pizzeria La Caraffa
20 min. wandelen
Over deze accommodatie
B&B La Casa del Sole a Mergellina
Bed & breakfast met een luxe stijl niet ver van Lungomare Caracciolo
B&B La Casa del Sole a Mergellina bevindt zich dicht bij Villa Pignatelli en Haven van Mergellina en biedt vervoer van/naar de luchthaven, een bibliotheek en een snackbar/deli. Gasten kunnen verbinding maken met het internet via gratis wifi in de kamer.
Andere voordelen zijn:
Limousine- of autoservice, een ontbijt met lokale gerechten (toeslag) en een oplaadpunt voor elektrische auto's
Snelle uitcheckservice, bagageopslagruimte en boeken
Meertalig personeel, een lift en spelletjes
Kamervoorzieningen
Alle kamers zijn individueel gemeubileerd en hebben voordelen zoals luxe beddengoed en airconditioning, naast extra's zoals gratis wifi en minibars (met enkele gratis items).
Er zijn extra voorzieningen zoals:
Kinderboeken en baby-/kinderbedden
Recyclage en ledlampen
Regendouches, bidets en gratis toiletartikelen
Flatscreentelevisies van 32 inch met satellietzenders
Gemeenschappelijke keukens, microgolfovens en bakplaten
Wifisnelheid op de kamer: 100+ Mbps (voor 1-2 personen of maximum 6 toestellen)
Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi
Parkeren en vervoer
Oplaadstation voor elektrische voertuigen ter plaatse
24-uurs parkeerplaatsen buiten het terrein (EUR 25 per dag); reserveren verplicht; kortingen beschikbaar
Shuttleservice van/naar de luchthaven (toeslag) op vaste tijden en op verzoek tussen 08.00 uur en 22.00 uur
24-uurs shuttleservice van/naar het treinstation (toeslag)
Treinstationshuttle op vaste tijden, op verzoek
Limousine-/autoservice
Eten en drinken
Dagelijks ontbijt met lokale gerechten tegen een toeslag beschikbaar van 08.30 uur tot 10.00 uur: EUR 8 voor volwassenen en EUR 5 voor kinderen
Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
Snackbar/delicatessenwinkel
Dingen om te doen
Bibliotheek
Boeken
Spellen
Gezinsvriendelijk
Babybed (toeslag)
Eettafel
Geluiddichte kamers
Kinderboeken
Kinderspeelgoed
Microgolfoven op de kamer
Snackbar/delicatessenwinkel
Woonkamer
Voorzieningen
Bagageopslag
Gemeenschappelijke koelkast
Gemeenschappelijke microgolfoven
Receptie met beperkte openingsuren
Reisgidsen
Gastendiensten
Hulp met excursies en tickets
Meertalig personeel
Schoonmaakservice (dagelijks)
Toegankelijkheidsvoorzieningen
Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Gladde vloer in gemeenschappelijke ruimtes
Goed verlicht pad naar de ingang
Lift
Noodtrekkoord in badkamer
Pad zonder treden naar de ingang
Meer
Art-decoarchitectuur
Bioafbreekbare roerstaafjes beschikbaar
Gebouwd in 1915
Geen plastic roerstaafjes
Herbruikbaar tafelgerei
Herbruikbare kopjes
Milieuvriendelijke schoonmaakmiddelen gebruikt
Ramen met dubbelglas
Rookvrije accommodatie
Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
Ten minste 80% van de voedingsproducten komt van lokale producenten
Tours en activiteiten van lokale aanbieders
Veganistische gerechten
Vegetarische gerechten
Kamervoorzieningen
Slaapkamer
Babybed (toeslag)
Donzen dekbed
Italiaanse Frette-lakens
Matras van memory foam
Verduisterende gordijnen
Badkamer
Bidet
Douche
Gratis toiletartikelen
Haardroger
Regendouche
Shampoo
Toiletpapier
Zeep
Entertainment
Flatscreen-tv van 32 inch met satellietzenders
Eten en drinken
Bakplaat
Beperkte roomservice
Broodrooster
Champagneservice
Eettafel
Elektrische waterkoker
Espressoapparaat
Gratis mineraalwater
Gratis minibar (beperkt aantal items)
Koffiezetapparaat/waterkoker
Kookgerei, borden en bestek
Kookplaat
Kruiden
Microgolfoven
Schoonmaakartikelen
Toegang tot gemeenschappelijke keuken
Meer
Airconditioning
Bureau
Energiebesparende schakelaars in kamers
Geluiddichte kamers
Gratis lokale gesprekken
Individueel ingericht
Individuele aankleding
Ledverlichting
Recycleren
Strijkijzer/strijkplank op verzoek
Telefoon
Toegang via buitengalerij
Verwarming
Waterbesparende toiletten
Woonkamer
Beleid
Inchecken
Inchecken kan vanaf: 12.00 uur; inchecken kan tot: 21.30 uur
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Toeslag voor late check-in: EUR 30 als je incheckt tussen 21.30 uur en middernacht
Minimale leeftijd om in te checken: 16
Uitchecken
Uitchecken voor 10.30 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag aangerekend
Snelle uitcheckservice
Speciale incheckinstructies
Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven en het treinstation (hiervoor kunnen toeslagen gelden). Om opgehaald te worden, dien je de accommodatie 72 uur voor aankomst te contacteren. De contactgegevens vind je in de boekingsbevestiging.
De receptie is dagelijks geopend van 12.00 uur tot 21.30 uur.
Als je verwacht buiten de reguliere inchecktijden te arriveren, dien je de accommodatie op voorhand te contacteren om de incheckinstructies en informatie voor het ophalen van de sleutel te ontvangen. Er zijn niet altijd medewerkers aanwezig aan de receptie.
Contacteer de accommodatie minstens 72 uur voor aankomst via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om regelingen voor het inchecken te treffen.
Contacteer de accommodatie op voorhand via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na 20.30 uur te arriveren.
Als je nog vragen hebt, kun je de accommodatie contacteren via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Het ontbijt van deze accommodatie wordt in een bar 50 meter verderop geserveerd.
Toegang tot accommodatie
Receptie met beperkte openingstijden, ophalen van sleutel
Huisdieren
Geen huisdieren toegelaten (uitgezonderd assistentiedieren en daar wordt geen toeslag voor aangerekend)
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn welkom.
Eén kind van 4 jaar of jonger kan gratis verblijven als het gebruikmaakt van de aanwezige bedden wanneer het slaapt in de kamer van de ouder of voogd
Er zijn verrijdbare/extra bedden beschikbaar aan EUR 15.0 per nacht.
Er zijn babybedjes beschikbaar aan EUR 8.0 per nacht.
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Toeslagen
De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:
De stad heft de volgende belasting: EUR 4.50 per persoon, per nacht, voor maximaal 14 nachten. Deze belasting geldt niet voor kinderen die jonger zijn dan 14 jaar oud.
We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.
Optionele extra's
Toeslag voor ontbijt met lokale gerechten: ongeveer EUR 8 voor volwassenen en EUR 5 voor kinderen
Toeslag voor luchthavenshuttle: EUR 30 per voertuig (enkele reis, voor maximum 3 personen)
Kindertarief voor de luchthavenshuttle: EUR 15 (enkele reis), (van 4 tot 9 jaar oud)
Toeslag voor parking in de buurt: EUR 25 per dag (op 300 meter afstand; 24 uur open)
Toeslag voor late check-in: EUR 30 als je incheckt tussen 21.30 uur en middernacht
Laat uitchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Toeslag voor babybed: EUR 8.0 per nacht
Toeslag voor extra bed: EUR 15.0 per nacht
Handdoektoeslag: EUR 5 (gasten kunnen ook hun eigen handdoeken meenemen)
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen, mobiele betalingen en contante betalingen
Contactloos betalen is mogelijk
Feesten of groepsevenementen ter plaatse zijn ten strengste verboden
Langdurige huurders welkom.
Deze accommodatie maakt gebruik van milieuvriendelijke schoonmaakproducten
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een koolmonoxidedetector, een brandblusapparaat, een rookmelder, een beveiligingssysteem, een EHBO-koffer en raambeveiliging
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Alle gasten, waaronder kinderen, dienen tijdens het inchecken aanwezig te zijn en hun door de overheid verstrekte identiteitsbewijs met foto of paspoort te laten zien.
Wegens de nationale wetgeving mogen contante betalingen bij deze accommodatie het bedrag van EUR 5000 niet overschrijden. Contacteer de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging voor meer informatie.
Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.
Het is niet nodig om een auto te hebben om van en naar deze accommodatie te reizen.
Deze accommodatie verwelkomt gasten van elke seksuele geaardheid of geslachtsidentiteit (LHBTI+-vriendelijk)
Accommodatie ook bekend onder de naam
Casa Sole Mergellina House Naples
Casa Sole Mergellina Naples
La Casa del Sole a Mergellina
B&b Casa Del Sole A Mergellina
B&B La Casa del Sole a Mergellina Naples
B&B La Casa del Sole a Mergellina Bed & breakfast
B&B La Casa del Sole a Mergellina Bed & breakfast Naples
Veelgestelde vragen
Zijn huisdieren welkom bij B&B La Casa del Sole a Mergellina?
Nee, alleen assistentiedieren zijn welkom bij deze accommodatie.
Hoeveel kost een verblijf bij B&B La Casa del Sole a Mergellina?
Vandaag, 7 mrt. 2026, kost een verblijf bij B&B La Casa del Sole a Mergellina van één nacht voor twee volwassenen op 11 mrt. 2026 min. € 117, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.
Hoe laat kan ik bij B&B La Casa del Sole a Mergellina inchecken?
Inchecken kan vanaf: 12.00 uur; inchecken kan tot: 21.30 uur. Tegen een toeslag van EUR 30 kun je bij deze accommodatie tussen 21.30 uur en middernacht laat inchecken.
Tot hoe laat kan ik bij B&B La Casa del Sole a Mergellina uitchecken?
Je dient om uiterlijk 10.30 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).
Biedt B&B La Casa del Sole a Mergellina een shuttle naar het vliegveld?
Ja, een shuttleservice van/naar de luchthaven is op verzoek beschikbaar tussen 08.00 uur en 22.00 uur. Er geldt een toeslag van EUR 30 per voertuig.
Waar staat B&B La Casa del Sole a Mergellina?
Deze luxe bed & breakfast ligt in Chiaia, op 15 minuten wandelen van Villa Comunale en Lungomare Caracciolo. Ook Haven van Mergellina en Palazzo delle Arti Napoli liggen op 2 km afstand. Station Corso Vittorio Emanuele ligt op maar 3 minuten wandelen en naar Station Mergellina is het 10 minuten wandelen.
Beoordelingen
Beoordelingen over B&B La Casa del Sole a Mergellina
9,2
Fantastisch
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
9,6
Netheid
10
Locatie
9,8
Personeel en service
9,4
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 20 van 27 beoordelingen
10 - Uitstekend
20
Gastenscore: 8 - Goed. 5 van 27 beoordelingen
8 - Goed
5
Gastenscore: 6 - Redelijk. 1 van 27 beoordelingen
6 - Redelijk
1
Gastenscore: 4 - Matig. 0 van 27 beoordelingen
4 - Matig
0
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 1 van 27 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
1
Beoordelingen
10/10 – Uitstekend
Adam
30 okt 2025
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was clean and the host was very helpful.
Adam
3 nachten verbleven in oktober 2025
10/10 – Uitstekend
Robert
4 okt 2025
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
This neighborhood is for adventurous tourists who don't mind the winding paths. Chiaia is where locals go to enjoy a night out, and this B&B is close to all the good places.
Robert
2 nachten verbleven in oktober 2025
8/10 – Goed
Geir
3 jul 2025
Geir
3 nachten verbleven in juni 2025
8/10 – Goed
Antonio
Reisde met familie
3 jun 2025
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ho soggiornato con la mia famiglia 2 notti presso la struttura e ci siamo trovati molto bene.
Struttura accogliente e ben posizionata. Camera pulita e con tutti i confort.
Ogni mattina viene preparata la colazione e sistemati camera e bagno.
Antonio
2 nachten verbleven in mei 2025
8/10 – Goed
Simona
25 feb 2025
Positief: Netheid
Simona
1 nacht verbleven in februari 2025
10/10 – Uitstekend
Fulvio Marcello
Zakenreiziger, Reisde met familie
17 jan 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Struttura pulita e funzionale. Bagno moderno. Camera calda. In cucina tanta roba a disposizione anche al di fuori dell'orario della colazione.
Fulvio Marcello
1 nacht verbleven in januari 2025
8/10 – Goed
Massimo
Reisde met familie
10 jun 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Massimo
1 nacht verbleven in juni 2024
10/10 – Uitstekend
Francesco, Genova
24 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Francesco
2 nachten verbleven in maart 2024
10/10 – Uitstekend
Annalivia
23 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Piaciavole soggiorno in questa struttura pulita , organizzata con un’ ottima colazione. Il bagno pulitissimo e spazioso . Lo consiglio tanto . Proprietaria simpaticissima e molto disponibile . Grazie di cuore
Annalivia
1 nacht verbleven in januari 2024
6/10 – Redelijk
Alok
31 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service
Lot of traffic noise in the night. Water leakage from shower stand to rest of the bathroom. Host Ester was great!
Alok
2 nachten verbleven in december 2023
8/10 – Goed
Bruno
Zakenreiziger, Reisde met partner
2 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Personale gentile. Comoda.
Bruno
1 nacht verbleven in december 2023
10/10 – Uitstekend
Tiziana
11 jun 2023
Perfetta accoglienza! Il signor Alessandro ci ha accolte con un caffè e tantissimi consigli su come muoverci a Napoli e cosa visitare. La struttura è deliziosa e molto pulita. Zona molto conveniente, 3 min dalla Cumana e 10 min dalla linea metropolitana
Tiziana
2 nachten verbleven in juni 2023
10/10 – Uitstekend
YVANA
Reisde met familie
7 mei 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente
Gostamos muito do hotel! Sr. Alessandro extremamente prestativo e simpático! Quarto e banheiro grandes e ótimos! Adoramos!
YVANA
1 nacht verbleven in mei 2023
10/10 – Uitstekend
martina
2 apr 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
martina
2 nachten verbleven in maart 2023
10/10 – Uitstekend
roberta
Zakenreiziger
22 dec 2022
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ottima posizione. La camera è bella e ristrutturata con gusto. Letto grande e comodo. Tutto molto curato nei particolari. Colazione ottima e varia. Ottima e puntuale l'organizzazione per il check-in. Ottimo punto per sostare a Napoli anche solo per un incontro di lavoro.
roberta
10/10 – Uitstekend
fulvia
8 dec 2022
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Posizione perfetta, pochi minuti per arrivare al centro storico con i mezzi pubblici. Letto molto comodo. Ottima e abbondante colazione. Cura dei particolari, accoglienza e gentilezza del personale
fulvia
10/10 – Uitstekend
Antonio
17 nov 2022
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
eccellente struttura a conduzione familiare, nel "salotto buono" di Napoli. Personale accogliente e gentile. Grande colazione con prodotti freschi. Camere enormi e comode. Stazione metro a pochi passi
Antonio
1 nacht verbleven in november 2022
10/10 – Uitstekend
ROBERTO
14 aug 2022
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Soggiornato ad Agosto, due adulti ed una bambina. Struttura piuttosto recente, elegante e abbastanza comoda come posizione, fermata Bus C16 a pochi passi.
Un grazie al sig. Alessandro della sua gentilezza, ed un ringraziamento speciale a Luisa, persona squisita come la colazione da lei preparata, davvero perfetta e buonissima!
ROBERTO
3 nachten verbleven in augustus 2022
10/10 – Uitstekend
Anthony
16 mei 2022
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
location was great service was amazing both ester and allessandro welcomed us with open arms would recommend to anyone
Anthony
4 nachten verbleven in mei 2022
10/10 – Uitstekend
Geverifieerde reiziger
Reisde met partner
28 apr 2021
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Struttura incantevole!!!
Camera spaziosa e luminosa, posizione eccellente, rinnovato da poco e vicino a ottimi ristoranti. Vicino alla Metropolitana. Non vedo l'ora di tornarci
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in april 2021
10/10 – Uitstekend
Geverifieerde reiziger
Zakenreiziger, Reisde met partner
20 apr 2021
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Palazzo molto bello e antico. Quartiere elegante. Accoglienza calorosa e cordiale. Camere spaziose, curate nei particolari e confortevoli. La colazione è fantastica e abbondante. Insomma, siamo stati trattati benissimo. I colori della camera mettono allegria
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in april 2021
10/10 – Uitstekend
Geverifieerde reiziger
Zakenreiziger
19 apr 2021
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
personale accogliente e cortese. Il B&B è in un quartiere centrale e signorile. Bella struttura in una villa del periodo Liberty. La camera è ampia e luminosa ed i bagni puliti e nuovissimi. Molto ben collegata con i mezzi pubblici, è davvero semplice da raggiungere con la Metropolitana
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in april 2021
10/10 – Uitstekend
Geverifieerde reiziger
18 apr 2021
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
esperienza fantastica
Ho riposato in modo fantastico. Servizio colazione ricco e delizioso e, soprattutto, servito con gentilezza e attenzione alle mie esigenze. Sono stata benissimo
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in april 2021
10/10 – Uitstekend
Geverifieerde reiziger
Reisde met een groep
18 jul 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La Casa del Sole a Mergellina è davvero accogliente e pulita. Posizione ottima per spostarsi agevolmente in città. La consiglio vivamente. Restere molto soddisfatti. Complimenti alla signora Ester: la sua marmellata di limoni è indimenticabile.
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in juli 2019
10/10 – Uitstekend
Dorit
7 mei 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer