Shangri-La Nanjing

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Où allez-vous ?

Dates

mai 2026

7

juin 2026

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Piscine couverte, maîtres-nageurs sur place

Luxe

9,2

Merveilleux

L'élégance au bord du paisible lac Xuanwu

Entouré par la beauté sereine du parc du lac Xuanwu, cet hôtel luxueux bénéficie d'une architecture élégante et de la proximité de l'Université du Sud-Est et du palais présidentiel de Nanjing. Offrez-vous le spa sur place, les cinq restaurants exquis et détendez-vous dans la piscine intérieure ou dans l'un des deux bars sophistiqués.

Équipements populaires

Piscine
Bain à remous
Spa
Parking inclus
Wi-Fi gratuit
Restaurant

taxes et frais compris

1 juin - 2 juin

Options de chambre

Vérifiez la disponibilité pour ces dates.

Ce soir

mai 7 - mai 8

Demain

mai 8 - mai 9

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Exceptionnel

Vue sur la ville
48 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Chambre Majestueuse, 1 très grand lit, vue lac

Vue sur le lac
68 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Chambre « Premier », 1 très grand lit, vue lac

Vue sur le lac
60 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Suite Exécutive, 1 très grand lit

Vue sur le lac
90 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe, 2 lits une place

Vue sur la ville
48 m²
1 chambre
3 personnes
2 lits 1 place
Wi-Fi gratuit

B.Duck Family Theme Lake-View Room

2 personnes
Wi-Fi gratuit

Specialty Suite

2 personnes
Wi-Fi gratuit

Suite (Specialty)

Vue sur le lac
172 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue lac

Vue sur le lac
48 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux, 2 lits une place, vue lac

Vue sur le lac
48 m²
1 chambre
3 personnes
2 lits 1 place
Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Skyline)

Vue sur la rivière / le fleuve
48 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe avec lits jumeaux (Skyline)

Vue sur la rivière / le fleuve
48 m²
1 chambre
3 personnes
2 lits 1 place
Wi-Fi gratuit

Deluxe King Room

2 personnes
Wi-Fi gratuit

Deluxe Twin Room

2 personnes
Wi-Fi gratuit

Horizon Premier Lake View King Room

2 personnes
Wi-Fi gratuit

Horizon Grand Premier Lake View - Kind Bed

2 personnes
Wi-Fi gratuit

Executive Suite

2 personnes
Wi-Fi gratuit

Deluxe Lake View King Room

2 personnes
Wi-Fi gratuit

Deluxe Lake View Twin Room

2 personnes
Wi-Fi gratuit

B.Duck Family Friendly Suite - 2-Bedroom

4 personnes
Wi-Fi gratuit

B.Duck Family Friendly Lake-View Suite - 2-Bedroom

4 personnes
Wi-Fi gratuit

Family Friendly Featured Suite - Lake-View

2 personnes
Wi-Fi gratuit

Ultraman Family Friendly Suite

4 personnes
Wi-Fi gratuit

Family Suite - Lake-View

2 personnes
Wi-Fi gratuit

Horizon Premier Lake View Theme Room

2 personnes
Wi-Fi gratuit

Ultraman Family Friendly Suite - Lake-View

4 personnes
Wi-Fi gratuit

Summer Family Connecting Rooms

4 personnes
Wi-Fi gratuit

2-bedroom And 1-living Room Suite

4 personnes
Wi-Fi gratuit

1-bedroom And 1-living Room Suite

2 personnes
Wi-Fi gratuit

Xuanwu Lake Night Run Room

2 personnes
Wi-Fi gratuit

Deluxe Family Room

3 personnes
Wi-Fi gratuit

Winter Adventures Family Themed Suite

4 personnes
Wi-Fi gratuit

Deluxe Skyline King

2 personnes
Wi-Fi gratuit

Deluxe Skyline Twin

2 personnes
Wi-Fi gratuit

Deluxe Twin

2 personnes
Wi-Fi gratuit

Horizon Lake View King Bed Room

2 personnes
Wi-Fi gratuit

Specialty Suite Room - Lake-View (Double Bed)

2 personnes
Wi-Fi gratuit

Deluxe Queen Room

2 personnes
Wi-Fi gratuit

Deluxe Room - Lake-View (Double Bed)

2 personnes
Wi-Fi gratuit

Deluxe - King Room

2 personnes
Wi-Fi gratuit

Deluxe Room (2 Beds)

2 personnes
Wi-Fi gratuit

Football Theme Horizon Club Executive Suite King

2 personnes
Wi-Fi gratuit

City Deluxe Room (Double Bed)

2 personnes
Wi-Fi gratuit

Horizon Winter Adventure Prestige Lake-View Theme Room

2 personnes
Wi-Fi gratuit

Family Themed Room

4 personnes
Wi-Fi gratuit

Jinma Jufu Prestige Lake View Family Theme Double Bed Room

2 personnes
Wi-Fi gratuit

Deluxe Executive Suite - Lake-View

2 personnes
Wi-Fi gratuit

Family Friendly Suite - 2-Room (1 Living Room)

4 personnes
Wi-Fi gratuit

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The Ritz-Carlton, Nanjing

Rue Xin Jie Kou

Piscine
Spa
Parking inclus
Wi-Fi gratuit

taxes et frais compris

11 mai - 12 mai

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À propos du quartier

Situé en bord de lac, Shangri-La Nanjing vous donne rendez-vous près d'un centre commercial des environs de Gulou. Les célèbres Palais présidentiel de Nankin et Musée de Nankin comptent certes parmi les hauts lieux culturels, mais les non moins emblématiques Grand pont de Nankin sur le Yangtsé et Temple de Confucius attendent aussi votre visite. Envie de vibrer devant une belle affiche ? Réservez vos places à l'illustre Centre sportif olympique de Nankin. Besoin de vous dégourdir les jambes ? Cette région propose une multitude d'activités telles que les sources chaudes. Consultez notre guide de voyage sur Nankin

329 Zhongyang Road, Nanjing, Jiangsu, 210037

À proximité

Parc du lac Xuanwu
17 min à pied - 1.5 km
Temple de Confucius
7 min en voiture - 7.5 km
Lac Xuanwu
4 min à pied - 0.4 km
Université Pharmaceutique de Chine
10 min à pied - 0.9 km
ZNC Land
6 min en voiture - 2.8 km

Comment se déplacer

Station Xinmofanmalu - 1 min à pied
Gare de Nanjing Zhonghua Men - 8 min en voiture
Aéroport international Lukou (NKG) - 47 min en voiture

Restaurants

Tiny Petting Zoo
6 min à pied
Burger King 汉堡王
8 min à pied
苏小主
10 min à pied
星巴克
11 min à pied
Honeymoon Dessert (满记甜品)
9 min à pied

À propos de cet hébergement

Shangri-La Nanjing

Hôtel de luxe pratique pour les familles à proximité de Parc du lac Xuanwu

Situé à deux pas des emblématiques Université du Sud-Est et Palais présidentiel de Nankin, l'hébergement Shangri-La Nanjing propose un service de livraison de courses gratuit, des concerts et spectacles et une terrasse sur le toit. Offrez-vous un soin d'aromathérapie, un gommage corporel ou un soin corporel au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 5 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine internationale. Des cours de yoga et des cours d'aérobic sont proposés au centre de remise en forme ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du basket-ball. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un café et un jardin.

Autres avantages :

Piscine couverte avec maître-nageur sur place
Parking avec voiturier gratuit, et parking en libre-service payant
Service de location de limousines/berlines, petit déjeuner buffet (en supplément) et borne de recharge pour voitures électriques
Service de départ express, service d'arrivée express et salle de banquet

Caractéristiques des chambres

Les 450 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts appréciables, notamment un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation.

Autres commodités présentes dans les chambres :

Lits pliants/supplémentaires (en supplément) et lits bébé gratuits
Salle de bains avec douche à « effet pluie » et baignoire et douche séparées
Télévision LCD 55 pouces avec chaînes par câble
Garde-robe ou placard, service de ménage quotidien et bureau

Hébergements similaires

6 restaurants servant le petit déjeuner, spécialités Cuisine chinoise

Piscine
Spa
Wi-Fi gratuit
Restaurant

taxes et frais compris

17 mai - 18 mai

Comparer des hébergements similaires

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Station de recharge pour voiture électrique sur place
Service de location de limousines/berlines
Parking sécurisé avec voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sécurisé sur place (42 CNY par jour)
Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 en supplément : 148 CNY par adulte et 74 CNY par enfant
5 restaurants
Un bar/salon
Un café

Restaurants sur place

Cafe Xuan
Jianghan Wok
Jianghan Wok·YUN
JIN·Hotpot
Lobby Lounge

Activités

Aire de jeux
Baby-foot
Basket
Concerts/spectacles
Cours de fitness
Cours de yoga
Hammam
Salle de sport ouverte 24 h/24
Sauna
Spa avec services complets

Pour les familles

Aire de jeux
Chambres insonorisées
Jouets pour bébés
Jouets pour enfants
Laverie
Lit bébé dans la chambre
Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
Maîtres-nageurs sur place
Service de garde d’enfants gratuit

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Journaux gratuits dans le hall
Laverie
Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

Bagagiste/groom
Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de livraison de courses gratuit
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Services professionnels

8 salles de réunion
Centre d’affaires
Centre de conférences (3 387 m² d’espace)

Extérieur

Dans un parc national
Jardin
Le long d’un lac
Terrasse sur le toit

Spa avec services complets

9 salles de soins
Gommages corporels
Hammam
Massages aux pierres chaudes
Massages suédois
Massages thaïs
Salles de soins pour couples
Sauna
Soins d’aromathérapie
Soins d’hydrothérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

Pas d’ascenseur
Sol en carrelage dans la chambre
Sol en carrelage dans les parties communes
Tapis à poils longs dans la chambre
Tapis de sol dans les parties communes

Plus

1 bâtiment
42 étages
Construction de 2014
Espaces fumeurs prévus
Maîtres-nageurs
Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

Lit bébé gratuit
Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
Literie de qualité supérieure

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Brosse à dents et dentifrice
Chaussons
Douche et baignoire séparées
Papier toilette
Peignoirs
Pommeau de douche à « effet pluie »
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing

Divertissements

Télévision LCD de 55 pouces avec chaînes par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

Bouteille d’eau gratuite
Minibar
Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

Air conditionné
Bureau
Chaise de bureau
Chambres communicantes disponibles
Chambres insonorisées
Coffre-fort
Décor personnalisé
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Journaux gratuits tous les jours
Mobilier personnalisé
Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité

Toute arrivée anticipée fait l'objet de frais supplémentaires

Service d'arrivée express

Départ

Départ avant 12 h 00

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Si vous avez réservé le niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus, vous bénéficierez d’un petit-déjeuner pour les personnes de 12 ans et plus.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Un seul enfant âgé de 11 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.

Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 468 CNY par nuit

Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Le petit déjeuner buffet coûte environ 148 CNY par adulte et environ 74 CNY par enfant.
Frais pour le parking sécurisé en libre-service : 42 CNY par jour
Toute arrivée anticipée fait l'objet de frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
Lit d'appoint : 468 CNY par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Les frais de petit-déjeuner indiqués s’appliquent aux enfants jusqu’à 11 ans.

Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs

Piscine accessible de 06 h 00 à 23 h 00

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Une voiture n'est pas nécessaire pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour

Classement national

La catégorie de l’hébergement, fournie par notre système d’évaluation, est basée sur le type d’hébergement, les équipements et les services.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Shangri-La Nanjing Hôtel

Shangri-La Hotel Nanjing

Shangri-La Nanjing Nankin

Shangri-La Nanjing Hôtel Nankin

Foire aux questions

L'hébergement Shangri-La Nanjing dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte. La piscine est accessible de 06 h 00 à 23 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Shangri-La Nanjing ?

À partir du 7 mai 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Shangri-La Nanjing le 1 juin 2026 commencent à 105 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking avec voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Shangri-La Nanjing ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Vous pourrez bénéficier du service d'arrivée anticipée en échange de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Shangri-La Nanjing ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel de Nankin qui plaira aux familles se trouve dans le quartier historique, à moins de 5 km de Parc du lac Xuanwu et Université du Sud-Est. Également à 10 km de distance : Palais présidentiel de Nankin et Grand pont de Nankin sur le Yangtsé. Station Xinmofanmalu n'est qu'à 2 minutes à pied et Station Xuanwumen est à moins de 12 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis sur l’hébergement Shangri-La Nanjing

9,2

Merveilleux

9,2

Propreté

8,4

Emplacement

9,0

Personnel et service

9,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

25 août 2017

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bon hôtel mais impossible de dîner : les 2 restaurants étaient complets sans proposition. Après une longue journée de marche et un orage en arrivant c'est un peu délicat... ne mérite pas 5 étoiles

Séjour de 1 nuit en août 2017

10/10 Excellent

Henry, Henderson

Voyage en couple

27 avr. 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Excellent service and beautiful hotel, room is spacious and well designed. We always stay here when visiting Nanjing.

Séjour de 3 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Hoi Ha Fiona

Voyage en couple

7 avr. 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

整體設施完備，環境優美，地方乾淨，值得推薦。

Séjour de 3 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

SUN

19 mars 2026

Séjour de 3 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

MEI CHIN

31 janv. 2026

非常好的體驗，豪華閣的服務員們都熱心接待，還有廚房的隱藏版菜單

Séjour de 6 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Jeff

Voyage en couple

5 janv. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Cynthia Zheng was a lovely doorman. Club Lounge is amazing. Would stay at Shangri-La again.

Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Jason

31 déc. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements

5 day stay. Hotel was Great

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Lawrance Kamwai

14 déc. 2025

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Geunoh

Voyage en couple

13 déc. 2025

Les points forts : Propreté et équipements

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

객실이 깨끗하고 음심도 맛있었네요

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Christopher

22 nov. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Great place, close to a lake and temple. Was a great experience and I will enjoy Shangri-La properties.

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Tsz Man

22 nov. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements

ye s

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Linda-Lê

14 nov. 2025

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Dalin

12 nov. 2025

Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

How Yang

11 nov. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Overall satisfactory.

Séjour de 6 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

TSZ KAN

2 nov. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

YIQUN

27 oct. 2025

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Paklo

Voyage d’affaires

25 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

好

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Zengyue

Voyage en famille

21 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Very nice place and Hotel, clean and with a freat city and Lake.view.

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

keisuke

Voyage d’affaires

29 sept. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

ching yang

Voyage d’affaires

24 sept. 2025

Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Don

21 sept. 2025

Séjour de 2 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Kun

3 sept. 2025

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

The facility needs more maintenance and updates. The ceiling of the big lobby seems to have water leak on the top and you can see the water signs left still there on the ceiling. The restaurant "江南灶“ uses really old chairs and some surfaces are quite worn out. Staff in general are courteous and helpful. There are exceptions though. Some staff in 江南灶 are quite callous in collecting payment. Their systems of payments were quite funny. As a resident of the hotel, I was asked to deposit 1000 yuan and I thought my credit card information would be good enough for meals, as normally happening with other five-star hotels I've been to. Not at 江南灶！At the second meal, the staff came straight to my face at collection and told me that my deposit of 1000 yuan won't cover it. I had to go back to my room and deposit another 3000 yuan to the front desk. At the third meal, it was more embarrassing that a different staff at collection did exactly the same thing. He came straight to my table and told me in front of my guest that I need more deposits. Maybe this restaurant is financially independent from the hotel and the staff was not properly trained. I complained to the manager that day. Lady Qian, the manager, was nice enough to apologize and showed up at my next dinner and served the first round of wine. I appreciated her attitude. Nonetheless, the collection experiences (twice) was quite unpleasant. Something that you would not expect at a five-star hotel.

Séjour de 6 nuits en août 2025

8/10 Bien

Mieun

Voyage en famille

2 sept. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Victor Raul

Voyage d’affaires

9 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires

29 juin 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 2 nuits en juin 2025

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Merveilleux

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B.Duck Family Theme Lake-View Room

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Specialty Suite

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Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Skyline)

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Deluxe King Room

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Horizon Premier Lake View King Room

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Executive Suite

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Deluxe Lake View King Room

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B.Duck Family Friendly Suite - 2-Bedroom

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Ultraman Family Friendly Suite

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Summer Family Connecting Rooms

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2-bedroom And 1-living Room Suite

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