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Avis sur Grand Hotel de la Reine Place Stanislas

Grand Hotel de la Reine Place Stanislas
2 Place Stanislas, Nancy, Meurthe-et-Moselle

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 226 avis sur 500." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 183 avis sur 500." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 60 avis sur 500." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 22 avis sur 500." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 500." "

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

DENIS

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
rien de particulier ...
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Marco, Howald

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons passé une nuit dans cet hôtel avec un surclassement qui nous a permis de dormir dans l'appart Royal. Une super expérience, mais la surprise était le petit déjeuner, superbe.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

OMAR

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Maeva

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
À deux pas de l'opéra!
En déplacement sur Nancy pour un spectacle à l'opéra....l'hôtel se trouve à moins d'une minute de celui-ci sur la magnifique Place Stanislas! À recommander!!
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Marie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Service emplacement et confort exceptionnels
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Estelle

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hôtel
L'hôtel est idéalement situé sur la place Stanislas. La vue de la salle de petit déjeuner est superbe. L'accueil est agréable et les chambre très correctes.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Romain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Amex

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Cédric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Nicolas

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Jean Louis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

david

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Stéphane

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accueil excellent, chambre spacieuse et literie très confortable ! Petit-déjeuner en buffet complet. Emplacement très bien également.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Annabelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super petit déjeuner avec une magnifique vue sur la place Stanislas !!!
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

LYLIAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Escapade à Nancy
Escapade à Nancy C était génial
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Hervé

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel très stylé
Très beau séjour suite à notre mariage. L'hôtel est très chic et le petit déjeuner copieux et varié. Pour un hôtel ce cette classe, nous aurions aimé que la chambre soit un peu plus attentionné : fleurs, accessoires de salle de bain (brosse à dents, dentifrice, ...) car il n'y avait strictement rien sauf du savon liquide en libre service. Nous aurions aussi aimé des peignoirs. Mais nous ne regrettons pas notre séjour.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Richard

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
C’est une très belle immeuble/château, aménagé avec goût et la literie est parfaite, salle de bain immense et propre et j’ai beaucoup apprécié que mon petit chien pouvez venir!
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Tawsha

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Accueil prof
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Grand Hôtel de la Reine - Direction le 28 nov. 2023
Cher Christophe, Merci pour votre retour et votre note parfaite, notre équipe est ravie de voir son travail apprécié de la sorte !Nous serions ravis de vous revoir, Bien cordialement.

10/10 Excellent

Jimmy

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Client satisfait
J'ai été surclassé ce qui est toujours un plaisir. Accueil irréprochable comme a chaque fois
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Grand Hôtel de la Reine - Direction le 28 nov. 2023
Cher Jimmy, Un grand merci pour votre note parfaite et votre compliment au sujet de notre personnel ! Nos équipes sont très heureuses de voir que vous nous réitérez votre confiance.Nous serions enchantés à l'idée de vous revoir, Bien cordialement.

8/10 Bien

Armindo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Delphine

Magnifique établissement et lieu idéal! Restaurant LouisXV ✨✨✨✨
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Grand Hôtel de la Reine - Direction le 28 nov. 2023
Chère Delphine, Mille mercis pour votre note parfaite et votre compliment envers notre bâtiment ! Nos équipes sont très heureuses de voir des retours sans critiques et en sortent plus motivées !Nous serions très heureux de vous recevoir à nouveau, Bien cordialement.

6/10 Satisfaisant

Antoine

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vivement les travaux
Chambre vieillissante avec vue sur une cour. Fenêtre en bois ne fermant plus. Température de la chambre très difficile à régler. Baignoire à accès difficile à cause de la vitre et surtout très glissante. Odeurs de remontées d’égouts dans la chambre venants de la salle de bain. TV avec chaînes d’un autre temps… Bon lit et aucun bruits. Chambre 209
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Grand Hôtel de la Reine - Direction le 28 nov. 2023
Cher Antoine, Merci pour votre retour positif et pour vos compliments envers notre literie et notre isolation ! Merci également pour vos retours constructifs. Nous sommes en train d'étudier la rénovation de nos chambres et avons noté vos doléances. Nous sommes navrés que des odeurs aient perturbé votre séjour. N'hésitez pas à contacter la réception dans ce genre de situations !Nous serions ravis de vous revoir, Bien cordialement.

2/10 Horrible

Claude

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Bruno

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hotel bien placé, agréable et propre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

LUIS

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Monique

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Didier

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

René

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

frederic

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Antonia

Séjour de 2 nuits en juin 2023

2/10 Horrible

Benoit

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Mensonge sur mensonge
Le jour de mon départ, vendredi 23 juin, j'oublie le chargeur de mon Mac à l'hôtel. Le samedi 24 juin, j'appelle la réception, qui me confirme que la gouvernante l'a mis de côté, et que je peux venir le chercher. Mardi 27 juin, je fais un détour de 40 kilomètres pour venir le rechercher. La réceptionniste ne le trouve pas, appelle la gouvernante, qui confirme que le chargeur est au quatrième; elle redescend, tout compte fait, non, le chargeur est à l'entresol... 45 minutes et quelques péripéties plus tard, elle ne le trouve pas et me promet de me rappeler le lendemain. Comme de bien entendu, personne ne me rappelle. J'écris à l'hôtel, je demande à m'en expliquer avec la directrice, car je suis de l'ancienne école, qui préfère une explication à un avis laissé sur le web. Personne ne me répond ni ne me rappelle. C'est absolument lamentable.
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Philippe

Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

ESTELLE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe
Je suis une habituée de cet hôtel qui a un charme fou et placé idéalement sur la place Stanislas.
Salle du petit déjeuner
Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Joseph

Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Rawan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2023

8/10 Bien

Pascale

Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

Adrien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

hélène

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Caroline

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Une seule nuit en couple. Hôtel très calme (chambre donnant sur une cours intérieure), aucun bruit pendant la nuit. Lit très confortable et baignoire plutôt grande. Petit déjeuner très varié. Il ne manquait que Canal+ 😉
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 Excellent

Delphine

Séjour de 1 nuit en décembre 2022

6/10 Satisfaisant

SERGE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mauvaise expérience, je n'y retournerai pas
Annoncé, un peignoir et sandale, mais rien, De même pas de coffre dans la chambre. Nous sommes tombé un jour de défilé Saint-Nicolas et avons tourné 1h30 dans Nancy, car la route était bloquée par la municipalité. Ensuite encore un kilomètre pour reprendre la voiture.
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Un hôtel qui aurait besoin d'un bon coup de jeune. Tout est "à peu près" et la dernière rénovation a été faite à moindre coût C est dommage car l'emplacement ne fait pas tout.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

6/10 Satisfaisant

Jean Noel

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

Herve

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Gerard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour personnel efficace aux petits soins très agréable et chaleureux nous
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

Laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2022