Réservation d'hôtels à Nalagasdeniya

« 予約完了後、数時間でホテル側から「設備の破損があり修理に4〜5日掛かる。キャンセルしてくれ」とのメールが来た。 この時点でキャンセル料が100%掛かる時間帯。 こちらからキャンセル手続きをすると宿泊代が戻らないかもしれないと考えてそのままにしておき東京の窓口に電話。 何度かけても時間を変えて掛けても日にちを変えて掛けても繋がらない。祝日で休みだったのかもしれないが旅先で問い合わせ窓口に電話が全然繋がらないのはとても困る。 当日、直接ホテルに出向くが看板が無く分かりにくい。 やっと見つけたら開いていない。誰もいない。 隣のアパートにオーナーか従業員が居たので事情を聞くと、彼らからキャンセル手続きはした。彼らにもサイト側からの返信が無いとのこと。 最終的に数日が経過して代金の払い戻しのメールが届いた。 窓越しに眺めた部屋はサイトの紹介通り良さそうな感じだったので泊まれなかったのは残念だ。 入口の階段に多数の野良犬の糞が落ちていたのはいただけない。 また同じ地域に行くことがあれば今度は泊まって評価を出したいと思う。 »

« Fina rum, härlig pool, mycket familjär personal, stranden som var så gott som folktom. Två underbara hundar som ”tillhörde” hotellet. Mycket god mat till frukost men även lunch och middag. »

« Tranquil, perfect setting for a blissed out beach experience. Extremely clean and comfortable rooms with sea views. Food and service great. Massage, offsite, was amazing. »

« Staff was wonderful, highly recommend. Rooms were cleaned daily, the rooms were functional, the property it self is a bit old, but still very beautiful. Private secluded beaches, you just cant beat the views and how private it is. I initially only had the reservation for 3 days, but extended it to a week. Highly recommend! »

« Tres bon hotel all inclusive »

« I can't imagine there being a better place in Galle. Peaceful. Quiet. Lovely owner. She was so nice to us, my wife was pregnant and even let us stay a bit longer whilst we waited for our taxi as she wasn't feeling well. What a lovely human being! We were welcomed with drinks and a hotel towel. Breakfast was amazing. Staff are really nice. Highly recommend. »

« Merveilleux hôtel. Bien situé. Décoration soignée. Confort absolu. Personnel bien veillant. »

« Amazing staff, pool, and food »

« Fantastisk flot hotel med yderst venligt personale. Vi var især meget begejstret for Dinesh. Han var utrolig sød, hjælpsom og virkelig serviceminded. »

« This place is a dream, the domain is so beautiful and well maintained. Room was super nice and well designed. The infinity pool is absolutely magical. Only a couple of things to note, it’s quite remote so tuktuk fees are to be expected (don’t book via hotel to avoid paying double) and restaurant serves expensive fusion food only. »

« For us 33 Lake Terrace was the nicest hotel we stayed at during our time in Sri Lanka. The hotel is beautifully designed, the location at the lake is so peaceful and beautiful - simply amazing. On top of this Mr Panduka and the entire staff were exceptional, very discreet but always available and just very nice. The breakfast was very good but the dinner was just amazing, both the food and the atmosphere. While the location is a bit remote (15-20min walk into town) we enjoyed the uniqueness of...

« We enjoyed quietness of the location even though it is close to get to Hikkadua. Love to sit at the pool and seeing all the rice paddies. The owner tried very hard to make us feel comfortable and did a great job! »

« Ein Aufenthalt bei Ravana beach ist wie zu Hause ankommen. Ravi ist sehr fürsorglich und herzlich. Wir wurden mit Kaffee auf der Terasse verwöhnt und jedes Essen, ob Frühstück oder Abendessen (1x hatten wir Barbecue) war super lecker! Wir kommen gerne wieder 😌 »

« Magnifique hôtel !on a fait 3 nuits et toutes été bien,la chambre et la nourriture très bonne,le personnel au petit soins ! Que du bonheurs ! Plage paradisiaque ! Superbe hôtel 👍bravo et merci 🙏 à tout le staff. »

« Propreté et service inexistants. Le personnel passe son temps à vouloir vous soutirer de l’argent. Nous avons payé 2 fois les courses des chauffeurs proposés par l’hôtel Le prix du check out est à la tête du client sans aucune logique (même prix quelque soit le type de chambre) Prélèvement sur la carte sans prévenir la veille du départ Prix des petits déjeuner facturés le double du tarif normal Prix des soins spa affichés hors taxe sans prévenir Non respect des indications DND (ne pas...

« Magnifique batiment avec une vraie style, piscine excellent, personnel super-sympa »