Hotels in de buurt van Klooster van Al-Anba Serabamoon (Caïro)

"Ik was helaas niet tevreden over mijn verblijf. Het personeel was wel erg vriendelijk en deed hun best om te helpen, maar dat kon de andere minpunten niet compenseren. Bij aankomst kreeg ik meteen een andere kamer aangeboden omdat mijn geboekte kamer met panoramisch uitzicht lawaaierig zou zijn en enkel glas had. De vervangende kamer had wel uitzicht op de Nijl, maar niet het panoramische uitzicht waarvoor ik extra had betaald. Dat vond ik teleurstellend, omdat ik specifiek voor dat type kamer meer heb betaald en het juist de reden was van mijn boeking. De kamer had mooi meubilair en had prachtig kunnen zijn als deze schoon was. Helaas waren de gordijnen stoffig, de ramen erg vuil en sloot een raam niet goed. Ook de vloer en het tapijt waren niet schoon. Housekeeping was inconsistent en kwam vaak niet, tenzij ik er zelf om vroeg. Handdoeken werden niet automatisch vervangen. Het ontbijt viel tegen. Verse omeletten en pannenkoeken waren goed, maar de rest was erg basic. Voor sap moest je extra betalen (€3), terwijl alleen koffie, thee en water inbegrepen waren. De locatie in Zamalek is wel erg goed en veilig, met een fijne omgeving, maar de kamer was alsnog erg lawaaierig, zelfs op de 9e verdieping. Al met al heeft het hotel veel verbeteringen nodig en is de prijs-kwaliteitverhouding niet goed. Ik waardeer wel dat het personeel hun best deed om mij te helpen en tevreden te stellen, maar het hotel als geheel viel helaas tegen."

"Wij verbleven van 6 t/m 11 april in het Ramses Hilton Cairo en ons verblijf was fantastisch. De kamer was schoon, comfortabel en dagelijks goed verzorgd. Het eten en de drankjes waren uitstekend en al het personeel was vriendelijk en professioneel. We voelden ons overal welkom en veilig, mede dankzij het beveiligingsteam. Een hotel waar gastvrijheid, comfort en service samenkomen. Absoluut een aanrader!"

"Beautiful hotel and rooms overall. Breakfast is outstanding. Very well maintained. In short very good experience. One downside was that, other than we expected in such a high class hotel, some of the cleaning staff used the same manipulation as people outside at the street to ask for money and was even close to harassing my wife every time he saw her. We reported this and hopefully the management will follow this up because for the price we paid this kind of behaviour is unacceptable. Otherwise we should have rated this hotel 5 stars."

"De service was uitstekend. Alles was schoon, netjes en je wordt supergoed behandeld. Je voelt je er gewaardeerd. Wat betreft de kamer: alles was netjes, de kamer is goed geisoleerd en de temperatuur is makkelijk te regelen. De badkamer is een van de weinige verbeterpunten. Die zijn licht verouderd en het duurt erg lang voordat het water uit de douche op gewenste temperaruur is. De restaurants zijn ook goed. Soms best prijzig, maar dat hoort bij de ambiance van het hotel. Kortom, niet veel verbeterpunten. Het was top! "

"Personeel was zeer behulpzaam en aardig. "

"Prima 1 persoonskamer. Goed ontbijt buffet en dinner keuze. Leuk restaurant. Hotel heeft goede locatie voor een wandeling langs het water bij restaurants en koffie barretjes."

"Personal and the services were terrible. Never seen Hilton like this before. @Hilton managment, reputations getting hardly damaged by this branch of the hilton."