Travellers Beach Hotel & Club

Hébergement 3.5 étoiles
Vacances à la plage en famille, avec 3 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Travellers Beach Hotel & Club

3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Terrasse/Patio
Entrée intérieure
Vue sur la plage/l’ocĂ©an
Vue depuis le balcon

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Salle de sport
  • Sur une plage privĂ©e
  • Tout compris
  • Spa
  • Service d’étage
Le prix actuel est de 206 €.
taxes et frais compris
20 juil. - 21 juil.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 4 chambres sur 4

Suite Junior

Points forts

Coin salon séparé
Ameublement individuel
Climatisation
Télévision connectée
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Draps en coton égyptien
  • 26 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Deluxe

Points forts

Coin salon séparé
Ameublement individuel
Climatisation
Télévision connectée
Chambre séparée
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Draps en coton égyptien
  • 30 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Ameublement individuel
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • 25 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Supérieure (Sea Front)

Points forts

Coin salon séparé
Ameublement individuel
Climatisation
Télévision connectée
Chambre séparée
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Draps en coton égyptien
  • 30 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
Mod logo
Connectez-vous pour dĂ©couvrir les rĂ©ductions et les avantages dont vous pouvez bĂ©nĂ©ficier. Plus de rĂ©compenses pour plus d’aventures !

À propos du quartier

Carte
Serena Road, Mombasa

À proximitĂ©

  • Plage de Bamburi - 18 min Ă  pied - 1.6 km
  • Haller Park - 2 min en voiture - 2.2 km
  • Nguuni Nature Sanctuary - 3 min en voiture - 3.3 km
  • Centre commercial City Mall - 3 min en voiture - 3.7 km
  • Plage de Nyali - 11 min en voiture - 7.0 km

Comment se déplacer

  • Mombasa (MBA-Moi Intl.) - 40 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘMios Bar And Restaurant - ‬4 min en voiture
  • â€ȘZero 01 Lounge - ‬3 min en voiture
  • â€ȘDublin Street - ‬6 min en voiture
  • â€ȘSeverin Sea Lodge - ‬20 min Ă  pied
  • â€ȘDomino's Pizza - ‬3 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

Travellers Beach Hotel & Club

HÎtel pratique pour les familles à proximité de Plage de Bamburi
L'hébergement Travellers Beach Hotel & Club vous donnera le sourire avec 2 bars en milieu de piscine, un bar de plage et un bar en bord de piscine. Cet hÎtel est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage privée, un service de massages sur la plage et des activités de plongée sous-marine. Un sauna et un hammam vous promettent des moments de pure détente et, cerise sur le gùteau, vous pourrez en plus vous offrir des soins ayurvédiques, un massage ou un soin d'hydrothérapie. Le restaurant Cuisine indienne sur place, Pwani Kofi Bar, propose le déjeuner et le dßner. Dépensez-vous au centre de remise en forme et profitez des activités proposées, comme du racquetball/squash, des excursions en bateau et du volley-ball. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une réception gratuite tous les jours et une terrasse.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • 3 piscines extĂ©rieures et piscine pour enfants, avec 2 bars en milieu de piscine, chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service gratuit
  • Court de tennis extĂ©rieur, navette vers et depuis l'aĂ©roport (en supplĂ©ment) et mobilier d'extĂ©rieur
  • Journaux dans le hall, Ă©quipement pour activitĂ©s nautiques et service de conciergerie
Caractéristiques des chambres
Les 288 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un espace de travail pour ordinateur portable et un systÚme de réglage de la climatisation.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Sachets de thĂ©/cafĂ© soluble gratuits et bouilloire Ă©lectrique
  • Douche Ă  « effet pluie », baignoire et douche sĂ©parĂ©es et articles de toilette gratuits
  • TV connectĂ©e 32 pouces avec chaĂźnes par cĂąble
  • Coin salon sĂ©parĂ©, baignoire pour bĂ©bĂ© et service de mĂ©nage quotidien

Options tout inclus

Travellers Beach Hotel & Club propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus Ă©levĂ©s parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Langues parlées

Anglais, français, allemand et swahili

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 Ă  horaires fixes et sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • 2 bars en milieu de piscine
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Pique-niques privĂ©s
  • RĂ©ception gratuite organisĂ©e tous les jours par la direction
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Msafiri Bar
  • Pwani Kofi Bar
  • Safina Restaunt
  • Shibe Restaurant
  • Suli Suli Bar & Grill

Activités

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Beach-volley
  • BibliothĂšque
  • Centre de remise en forme
  • Court de tennis extĂ©rieur
  • Équipements de sports nautiques
  • Excursions en bateau
  • Hammam
  • Leçons de tennis
  • Piscine extĂ©rieure (accessible aux voyageurs)
  • Piscine pour enfants
  • Planche Ă  voile
  • PlongĂ©e avec tuba
  • PlongĂ©e sous-marine
  • Racquetball/squash
  • Sauna
  • Shopping
  • Ski nautique
  • Table de billard

Pour les familles

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Baignoire pour bĂ©bĂ©
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Journaux dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 7 salles de rĂ©union
  • Centre d’affaires
  • Centre de confĂ©rences
  • Poste informatique

Extérieur

  • Jardin
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privĂ©e
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa

  • 6 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements dĂ©toxifiants
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prĂ©nataux
  • Massages suĂ©dois
  • Massages thaĂŻs
  • RĂ©flexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Soins ayurvĂ©diques
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampes dans les escaliers
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salles de rĂ©union Ă©quipĂ©es d’appareils d’assistance auditive
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • Espaces fumeurs prĂ©vus (sous peine d’amendes)
  • Moustiquaires
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps en coton Ă©gyptien
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche et baignoire sĂ©parĂ©es
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 32 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Guides des restaurants
  • Sachets de thĂ© et de cafĂ© soluble
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • AccĂšs par couloirs extĂ©rieurs
  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Mobilier personnalisĂ©
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 20 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 30

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hĂ©bergement assure votre transfert depuis l'aĂ©roport (en supplĂ©ment). Veuillez contacter l'hĂ©bergement 24 heures avant l’arrivĂ©e pour fournir les informations relatives Ă  votre arrivĂ©e grĂące aux coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation, afin de prendre les dispositions nĂ©cessaires Ă  votre arrivĂ©e.
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 20 h 00.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants ùgés de 4 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aĂ©roport : 35 USD par vĂ©hicule, aller simple, maximum 4 passager(s)

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une chaise haute
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
Si vous annulez votre rĂ©servation, la politique d’annulation de l’hĂŽte s’appliquera. ConformĂ©ment Ă  la rĂ©glementation europĂ©enne sur les droits des consommateurs, les services de rĂ©servation d’hĂ©bergement ne sont pas soumis au droit de rĂ©tractation.

Nous devons aussi mentionner


Piscine accessible de 06 h 30 à 18 h 00
Pour les massages et les soins spa, les rĂ©servations doivent ĂȘtre effectuĂ©es en contactant l'hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e, au moyen des coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation
Le prix total affiché pour les séjours du 24 décembre inclut le tarif spécial du repas obligatoire du réveillon de Noël
Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut le tarif du repas obligatoire du réveillon du jour de l'An
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'accĂšs Ă  certaines infrastructures peut ĂȘtre restreint ; pour plus d'informations Ă  ce sujet, vous pouvez contacter l'hĂ©bergement grĂące aux coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Travellers & Club Mombasa
Travellers Beach Hotel & Club HĂŽtel
Travellers Beach Hotel & Club Mombasa
Travellers Beach Hotel & Club HĂŽtel Mombasa

Foire aux questions

L'hébergement Travellers Beach Hotel & Club dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 06 h 30 à 18 h 00.

Combien coĂ»te un sĂ©jour dans l’hĂ©bergement Travellers Beach Hotel & Club ?

À partir du 19 juil. 2025, les prix constatĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes dans l’hĂ©bergement Travellers Beach Hotel & Club le 20 juil. 2025 commencent Ă  205,91 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondĂ© sur le prix par nuit le plus bas constatĂ© dans les derniĂšres 24 heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Travellers Beach Hotel & Club ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement Travellers Beach Hotel & Club ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Travellers Beach Hotel & Club ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 20 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Travellers Beach Hotel & Club ?

Le départ a lieu à 10 h 30.

L'hébergement Travellers Beach Hotel & Club propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 35 USD par véhicule.

L'hébergement Travellers Beach Hotel & Club offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hébergement propose différentes formules tout compris.

OĂč se situe l'hĂ©bergement Travellers Beach Hotel & Club ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, cet hÎtel se trouve dans le secteur de Mombasa à 3 km de sites comme : Plage de Bamburi, Leisure Golf Club et Haller Park. Nguuni Nature Sanctuary et Rabai Museum se trouvent également à moins de 3 km de distance.

Avis sur l’hĂ©bergement Travellers Beach Hotel & Club

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 11 avis sur 32.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 11 avis sur 32.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 3 avis sur 32.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 4 avis sur 32.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 3 avis sur 32.

8,4/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,2/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

4/10 Médiocre

Jackline

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Juma is not qualified to be a manager of this property. We felt judged as guests from time of arrival, we extended our stay and was questioned if we paid for it. Juma was advised by his staff Emmanuel he still asked for a print out to reconfirm payment. Stay at Sarova more professional better hotel and cleaner
Séjour de 2 nuits en avril 2025

2/10 Horrible

Jackline

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Narhari

Les points forts : Propreté et personnel et service
.
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Jan

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Ett hotell att komma tillbaka till

Travellers Àr ett vÀldigt bra hotell bÄde för semester och arbetsresor. MÄnga pooler, bra restauranger, fina rum, bra strand och trevlig presonal. Vi har varit hÀr flera gÄnger tidigare och kommer sÀkerligen tillbaka igen framöver.
Séjour de 5 nuits en février 2025

4/10 Médiocre

Eveline

Voyage en famille
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
For a 4-star hotel this was quite a disappointment. It is a large but old hotel and very noisy with loud music from morning to evening. The service is slow and the beach restaurant menu has limited choices with most of the seafood was unavailable during our stay. It can take up to 30 minutes to get a drink. Your best option is Safina Restaurant who has good breakfast variety and buffet at night.
Séjour de 6 nuits en septembre 2024

4/10 Médiocre

Kunal

Voyage en famille
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Travis, Abu Dhabi

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
A lovely place to spend your holiday. The staff were very friendly and did their best to make your stay enjoyable. The only issue was the air conditioning in the room was not working and I had to use a fan.
Séjour de 2 nuits en juin 2024

6/10 Satisfaisant

Emma

Run down hotel with a limited bland food menu. There was a wasp buzzing in our room all night. Not worth the $ we paid
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Stanslous

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 5 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Narhari

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Great location with easy access from mombasa airport. Good for beach walks.
Séjour de 5 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Callum

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Kiran Prafulchandra

Séjour de 3 nuits en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Abbas

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Casey

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
The internet was not working for the first couple of days which made working difficult. The construction was also very noisy; you could consider not hosting guests in rooms that are right next to construction as it is disturbing to sleep. It was also a bit strange that we had to go to a different restaurant far away just because we were new guests...might guests be able to choose where they eat? Service and staff were wonderful, especially Martin who was extremely kind and helpful.
Séjour de 4 nuits en août 2023

8/10 Bien

Kim

Les points forts : Propreté et personnel et service

Nice four day stay

Nice, clean place. Very nice staff. Very good breakfast buffet. Superior room was okay although the bathroom needed an update
Séjour de 4 nuits en février 2023

8/10 Bien

LEE

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service et équipements
Thoroughly enjoyed my stay at Travellers and would definitely come back. The customer service was spectacular. We were first greeted by Elias, then the rest of the staff and all was immensely appreciated. Huge apprciation to the chef, who would come out at the end and individually ask us what our thoughts were. The buffet food was so delicious. To top it off, we were sick and he even cooked up a rice dish especially for us. Unfortunately the rooms are very dated and need a renovation. Bathrooms quite unpleasant. The pool and recreational activities are very good! I would suggest for the hotel to implement a policy where you can only leave your towel on a sunbed for 30 minutes. Most of the time no one is on the bed and it's wasteful and under utilised.
Séjour de 4 nuits en janvier 2023

8/10 Bien

Jessica

Great

8/10 Bien

Winnie

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Lovely place

Séjour de 4 nuits en décembre 2022

10/10 Excellent

Clive

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent rooms.

4/10 Médiocre

Florence

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 6 nuits en octobre 2022

2/10 Horrible

Joachim

Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
WĂ€hrend des gesamten Aufenthaltes kein warmes Wasser zum duschen und man hat es nicht in den Griff bekommen
Séjour de 2 nuits en juin 2022

2/10 Horrible

farid

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service

Phenomenal setting, Poor staff and customer care.

Paid a lot of money (for me) for two nights in this hotel based on the fact that I had visited there and used the pool etc. Unfortunately the service was not equal to the surroundings. The staff (one or two in particular) were robotic and unresponsive, they seemed to be more interested in procedure than customer service or care. I personally find it crazy when you have staff who just seem very unhelpful, rigid and unwilling to change their position (whatever that might be) What a shame!! As the hotel and its location are phenomenal 
. Completely let down be front desk (first point of contact) staff. There needs to be some training here I think, staff need to understand that first priority is the care of guests NOT procedure.
Séjour de 2 nuits en janvier 2022

10/10 Excellent

Tom

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Health Policy and Climate Change - Apple Books

It was a relaxed stay. Was able to complete editing and online publication with Apple Books of a new book on "Health Policy for Climate Change". Value for money for **** star hotel.
Beach and ocean front
Sunrise from balcony
Séjour de 10 nuits en décembre 2021

8/10 Bien

Kwame

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent but the water in the room was salty and the hot water didn't flow well in the morning.
Séjour de 6 nuits en novembre 2021

8/10 Bien

Olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2021