Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Hôtel de luxe sur la plage avec piscine extérieure

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Galerie photos de l’hébergement Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa All Inclusive

Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Bureau, lits bébé (gratuits), Wi-Fi gratuit, draps fournis
Bar en bord de piscine
Salle de réunion
Petit déjeuner buffet compris tous les jours

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Tout compris
  • Petit déjeuner inclus
  • Piscine
  • Réception 24 h/24
  • Spa
Le prix actuel est de 294 €.
taxes et frais compris
1 sept. - 2 sept.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 3 chambres sur 3

Chambre Deluxe, vue jardin

Points forts

Balcon ou patio
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 34 m²
  • 3 personnes
  • 1 Double Bed and 1 Twin Bed

Chambre Deluxe, en front de mer

Points forts

Balcon ou patio
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 34 m²
  • 3 personnes
  • 1 Double Bed and 1 Twin Bed

Chambre Deluxe (Sea Side)

Points forts

Balcon ou patio
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 34 m²
  • 3 personnes
  • 1 Double Bed OR 1 Twin Bed
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Diani Beach, Galu Kinondo, Diani Beach, 80400

À proximité

  • Galu Kinondo - 7 min à pied - 0.6 km
  • Plage de Diani - 4 min en voiture - 4.8 km
  • Kaya Kinondo Sacred Forest - 9 min en voiture - 4.4 km
  • Plage de Tiwi - 24 min en voiture - 19.8 km
  • Plage de Chale - 28 min en voiture - 11.8 km

Comment se déplacer

  • Aéroport d'Ukunda (UKA) - 23 min en voiture

Restaurants

  • ‪Havana Bar, Diani Beach - ‬8 min en voiture
  • ‪Nomad's Beach Bar And Restaurant - ‬6 min en voiture
  • ‪Coast Dishes - ‬11 min en voiture
  • ‪Kole Kole Restaurant - ‬4 min en voiture
  • ‪Tandoori - ‬5 min en voiture

À propos de cet hébergement

Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa All Inclusive

Hôtel de luxe tout inclus à proximité de Plage de Diani
L'hébergement Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa All Inclusive vous donnera le sourire avec un petit déjeuner buffet gratuit, un bar en bord de piscine et une terrasse. Cet hôtel est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage de sable blanc, des chaises longues et des activités de plongée sous-marine. Offrez-vous un soin de manucure/pédicure, un enveloppement corporel ou un soin du visage au spa sur place, 5enses Sea Spa. Le restaurant sur place, Mnazi Restaurant, propose le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Profitez des activités proposées sur place, comme du tir à l'arc, du snorkeling et de la planche à voile. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un café et un jardin.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service gratuit
  • Navette gratuite vers le centre commercial, 2 courts de tennis extérieurs et service de garde d'enfants (en supplément)
  • Personnel polyglotte, réception ouverte 24 h/24 et coffre-fort à la réception
Caractéristiques des chambres
Les 60 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Salle de bains avec douche et sèche-cheveux
  • Balcon ou patio, réfrigérateur et lits bébé gratuits

Options tout inclus

Cet hôtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus.

Repas et boissons

Tous les repas buffet, les snacks et une sélection de boissons sont inclus

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités nautiques

Snorkeling
Planche à voile

Activités sur la terre ferme

Mini-golf
Tennis
Volley

Langues parlées

Anglais, français, allemand et swahili

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
  • Navette gratuite pour le centre commercial
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 09 h 30
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Mnazi Restaurant
  • The Deck

Activités

  • 2 courts de tennis extérieurs
  • Aire de jeux
  • Bibliothèque
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Planche à voile
  • Plongée avec tuba
  • Plongée sous-marine
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Tennis de table
  • Tir à l’arc

Pour les familles

  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Sources chaudes/minérales

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Architecture traditionnelle
  • Hébergement non-fumeurs
  • Moustiquaires
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit

Salle de bain

  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 14 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Coffre-fort dans la chambre : 195 KES par jour
  •  

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa, et les enfants de moins de 18 ans n'y sont autorisés que sous la surveillance d'un adulte

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Neptune Palm & Inclusive Diani
Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa All Inclusive Hôtel

Foire aux questions

L'hébergement Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa All Inclusive ?

À partir du 17 août 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa All Inclusive le 1 sept. 2025 commencent à 293,78 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa All Inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa All Inclusive ?

Le départ a lieu à 14 h 00.

L'hébergement Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa All Inclusive propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible.

L'hébergement Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. La nourriture et les boissons sont incluses (hormis quelques exceptions). Autre bonne nouvelle, vous aurez la possibilité de vous adonner à la planche à voile, au snorkeling, au mini-golf et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, cet hôtel se trouve dans le secteur de Plage Galu à 5 km de sites comme : Galu Kinondo Beach, Plage de Diani et Kaya Kinondo Sacred Forest. Colobus Conservation est à 2,3 km de distance.

Avis sur l’hébergement Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa All Inclusive

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 12 avis sur 30.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 12 avis sur 30.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 30.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 30.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 30.

8,8/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

10/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Grégoire

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good : -environnement -nice staff -clean -nice rooms Bad : -Bed very very hard -Got really sick because of food
Séjour de 6 nuits en janvier 2021

6/10 Satisfaisant

Adèle , Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bon hôtel

L'hôtel est très agréable. Le personnel est absolument adorable et surtout très courageux. Cependant, il y a plusieurs points négatifs à souligner : - L'hôtel est très loin de Mombasa et son aéroport, il faut compter en moyenne 2 heures pour y accéder. Il faudra donc prévoir un budget de 100€ AR pour l'aéroport. - Aucun transfert n'est prévu depuis l'aéroport vers l'hôtel et personne (que ce soit sur le site de l'hôtel ou Expédia) ne communique cette information. Vous devrez vous débrouiller seul. - Lors de mon séjour, l'hôtel ne prévoyait aucune excursion, encore une fois, vous devrez vous débrouiller seul si vous souhaitez faire un safari, visiter Mombasa ou faire autre chose. L'hôtel vous enverra vers une petite agence en dehors, Marco Polo (les excursions sont un peu chères et pas de très bonne qualité). Cet hôtel est parfait si vous souhaitez vous reposer près de la piscine.

8/10 Bien

ML, perigueux

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre

Hotel tres sympathique et personnel parfait.

Personnel parfait, serviable et accueillant. Les chambre sont toutefois un peu petites et il manque d'équipement. Le complexe est tres grand mais il y a un manque d'organisation des activités pour l'extérieur. La nourriture etait tres bonne mais aurait pu etre un peu plus variée. La seule deception: es cocktails et boissons: manque de choix, cocktails pas super et avec alcool local et surtout dans des verres sans aucun charme!!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
tout etait tres bien sauf le harcelement incessant sur la plage par les vendeurs à la sauvette en manque de touristes

8/10 Bien

Rockens JL, Belgium

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel agréable au bord de mer

hotel très calme et personnel très accueillant. WIFI à disposition partout dans l'hôtel et en plus il est gratuit. Une chose très amusante, les petits singes vous rendent visite sur votre terrasse, alors attention de ne pas laisser de nourriture ou autre sur la table :-)

10/10 Excellent

Joshua

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Excellent!
Séjour de 4 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Hasina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2022

2/10 Horrible

NELSON

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Péssimo Atendimento

Staff da recepcao totalmente despreparado, atendimento da recepção péssimo, chegada demorou mais de 30 min para ser atendido precisei de fazer impressões eles não tinham papel não trocam dinheiro não dão informações corretas um descaso com o cliente PÉSSIMO nota ZERO jAMAIS volto e farei questão de fazer marketing contra
Séjour de 3 nuits en octobre 2020

8/10 Bien

Fiona

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great beach resort complex

We had a lovely stay at the Neptune Palm with our teenage son, we found the room comfortable with all amenities to be very good. A bit of modernisation would be good but it was clean, the shower was good and the staff were more than happy to help with any requests we had. The food standard & variety was excellent and we all enjoyed our meals. We would happily stay there again, but if we did we would take an iron with us as there are none available. The 2 main negative points were the flies in the daytime, particularly in the restaurants and the hawkers on the beach pestering you to buy their goods or services making it impossible to sunbathe on the beach!
Séjour de 7 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

Svetlana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en novembre 2018

10/10 Excellent

Carlos, España

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
El hotel está a pie de playa. Las instalaciones son excelentes. Lo mejor la comida y la atención del personal, especialmente del grupo de animadores.
Séjour de 6 nuits en mai 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
The hotel is OK, the location is great but a few things need sorting, the wifi could be better, it drops every couple of minutes, and the rooms could be cleaner and some of the facilities such as showers should be updated. I was pleasantly surprised by their food which is quite good for an all inclusive. The kitchen staff were all very lovely and friendly.
Séjour de 4 nuits en avril 2018

8/10 Bien

manuela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

tutto ok

tutto ok.
Séjour de 4 nuits en décembre 2017

10/10 Excellent

Niels Erik

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pas på aber der stjæler smiler
Séjour de 9 nuits en août 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Neptune review

It's a great hotel. A little disappointed with the view out to the beach, which is what I had in mind.
Séjour de 1 nuit en juin 2017

8/10 Bien

Caroline , Dallas Texas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Beautiful quiet hotel on gorgeous Diani Beach

Pros: The staff was very welcoming. Facility is Well maintained. Would be a great place for honeymooners. Rooms are beautifully done. Their sister hotel next door had more kids at the pool so also family friendly. The food was great, mainly Kenyan inspired. Patrick at the main bar was a great guy with a good attitude. A short taxi ride to several nice clubs. Reasonably priced excursions nearby. Overall, very happy with the hotel. Cons: The shower water pressure was close to none, very low. Parts of shower and bathroom wall was dirty. There was a curio/shops next to hotel with overly aggressive sales people. If you are not a local or from Kenya, beware of them and the prices. If you get the all inclusive, be ready to get bottom of the line drinks. Anything else you pay extra which is pretty much standard in most all inclusive hotels around the world.

6/10 Satisfaisant

Gunnel

Les points forts : Confort de la chambre

Lever inte upp till lyxprisnivån!

Mycket dyrt, inte prisvärt!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Komfortables Hotel mit teilweisem Sanierungsbedarf

Die Hotelbungalows sind geschmackvoll gestaltet und liegen in einer eindrucksvollen Gartenanlage. Zudem verfügt das Hotel über eine ausgezeichnete Küche, weshalb es insgesamt als empfehlenswert einzustufen ist. Negativ sind die vielen Holzwürmer in der Holzbalkendecke, die bei ihrer nächtlichen Nagetätigkeit einen derartigen Lärm verursachen, dass man im Schlaf teilweise empfindlich gestört wird. Dem Hotel ist die Problematik bekannt; es müsste diesbezüglich dringend eine Sanierung durchgeführt werden.

8/10 Bien

Helge Vatnedalen, South coast Mombasa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

very friendly staff

A very good experience with friendly and service minded staff. Beautiful beaches and good security. Food was average and could be improved since this is a 4 star hotel. Overall good value for money

10/10 Excellent

Tyler, Canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A wonderful location, with excellent service, a beautiful beach on the doorstep and lovely facilities that capture the Swahili feel and provide all your comforts. Highly recommend

10/10 Excellent

Chad, Raleigh, NC

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great Hotel Would Stay Again

We had a great stay at this resort. Food was great and the bartenders were extremely friendly.

8/10 Bien

Rob, Johannesburg

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Lovely spot; great staff

Excellent and pleasant staff; lovely pool; amazing beach. Only problem: aggressive hawkers on the beach; the weather was very muggy.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice All-Inclusive

We enjoyed our stay at Neptune. It was the slow season when we arrived (late June) and they only had their exclusive rooms open. After reading the reviews, I was under the impression that this would be a nicer area for a couple on their honeymoon. It was very nice and well kept. Staff was really nice and accommodating but there were groups of younger students staying above us and in the same part of the hotel. I was expecting this to be adults (couples) only based on the description. The food tasted fine but both my husband and I unfortunately got sick and decided to eat at other hotels during our stay (we are from the states so it definitely could have been sickness due to traveling and nothing to do with the actual food). I wish the beach was private as we were constantly harassed by the beach boys but that's common in all of Diani. The rooms were very clean and you can't beat the price we paid for an all-inclusive. Everyone who worked at Neptune was extremely kind and deserves recognition. The grounds keeper even provided us with fresh coconuts and flowers each morning. During our stay, each night, they left a basket of fruit and one night a bottle of wine since it was our honeymoon. I would recommend this place if you are looking for an all-inclusive!

2/10 Horrible

Reda, Birmingham, UK

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
This hotel is overrated, it's an average 3 star hotel at best, definitely not 4.5 stars!