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Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 394 avis sur 483." "
10 – Excellent
394
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 47 avis sur 483." "
8 – Bien
47
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 20 avis sur 483." "
6 – Satisfaisant
20
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 483." "
4 – Médiocre
10
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 12 avis sur 483." "
2 – Horrible
12
10/10
Propreté
9,6/10
Personnel et service
9,6/10
Équipements
9,8/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,6/10
Écoresponsabilité
Avis
6/10 Satisfaisant
Jerome
Voyage d’affaires
1 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel tout neuf et très beau, chambres comfortables
Mais lobby bruyant
Et beaucoup de frais cachés obligatoires comme les « frais d établissement » ou « destination fees ».
Au final la note est salée
Jerome
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Michael F le 26 nov. 2023
Thank you for taking the time to provide feedback on your stay, Jerome! We appreciate the kind words regarding the property and we couldn't agree with you more! We do apologize if for your feelings regarding the destination fee, but it is stated that we charge this fee on our website and all third-party booking sites. We look forward to welcoming you back!
10/10 Excellent
Kevin
25 avr. 2023
Kevin
Séjour de 6 nuits en avril 2023
Réponse de Michael F le 18 mai 2023
Thank you for the 5 stars, Kevin!
10/10 Excellent
Pierre
Voyage en famille
20 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel. En fonction de là où vous vous trouvez cela peut-être très bruyant par la musique piscine et restaurant.
Pierre
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Mike F le 27 févr. 2023
We thank you for that excellent review, Pierre! We surely hope to welcome you back again soon.
10/10 Excellent
Alina
22 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Alina
Séjour de 4 nuits en mars 2024
10/10 Excellent
Susan
22 mai 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were absolutely wonderful! We were treated respectfully and graciously. The bar was outstanding being half inside and half outside. Beautiful property.
Susan
Séjour de 1 nuit en mai 2024
10/10 Excellent
Tammy
21 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
great location
Tammy
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Michael F le 22 mai 2024
Thank you for that amazing feedback, Tammy!
10/10 Excellent
Michael
10 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Michael
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Michael F le 12 mai 2024
We are happy to see you enjoyed your time with us, Michael!
10/10 Excellent
mark
Voyage en couple
7 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel, convenient, clean, great service , rooms and rooftop pool
mark
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Michael F le 9 mai 2024
We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us and enjoyed all of the amenities, Mark!
10/10 Excellent
Ariel
Voyage en famille
6 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent location, great property. Pool was fabulous. Everything you want when visiting Coral Gables and The U
Ariel
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Michael F le 11 mai 2024
We are thrilled to hear that enjoyed your time with us, Ariel! We look forward to continue being your go-to accommodation when visiting Coral Gables and The U!
6/10 Satisfaisant
jamie
Voyage en famille
6 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
All was ok! Huge turn off our room did not get cool and according to the room description had a city view .. not so sure thats applicable since all we could see was the roof tops of the surrounding buildings and their air conditioning units.
Room temp was the biggest issue
jamie
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Michael F le 11 mai 2024
Thank you for your feedback regarding your stay with us, Jamie. We surely wish things could have been better, especially with the A/C in your room. We certainly understand that having a comfortable temperature in your room is essential and we apologize for falling short in that department during your most recent stay. We hope to be awarded the opportunity to host you again and provide you with a much better overall experience!
10/10 Excellent
Juan Jose
Voyage en famille avec de jeunes enfants
5 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Instalaciones nuevas
Juan Jose
Séjour de 7 nuits en mars 2024
Réponse de Michael F le 9 mai 2024
We are glad you enjoyed your stay with us, Juan Jose!
10/10 Excellent
Michael
Voyage d’affaires, Voyage en couple
2 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
New hotel in the midst of a large mixed use development, a lot of the retail has not opened yet.
Michael
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Michael F le 2 mai 2024
We are glad to hear that your enjoyed your time with us, Michael! We can wait to welcome you back once everything in The Plaza has opened up!
10/10 Excellent
David
Voyage en couple
29 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lots of activity and celebrating at this property but still quiet in the rooms and very comfortable .
David
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Michael F le 1 mai 2024
Thank for enjoying the ambience that the Loews Coral Gables provides, David! We hope to welcome you back soon.
10/10 Excellent
Christoph
27 avr. 2024
Christoph
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Michael F le 17 mai 2024
We are happy to see you enjoyed your time with us, Christoph!
10/10 Excellent
Juan, Tampa
Voyage en couple
26 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything great
Juan
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Michael F le 27 avr. 2024
We are thrilled to hear you enjoyed your stay with us, Juan!
10/10 Excellent
Michael
Voyage en groupe
25 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel, friendly and professional staff, great food. Walkable area with nice restaurants and shopping. Close to the airport.
Michael
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Michael F le 27 avr. 2024
Thank you for those kind words, Michael! We look forward to hosting you again!
10/10 Excellent
Diana
Voyage en famille
17 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is beautifully landscaped and within walking distance of several great restaurants. Service at the hotel was impeccable!
Diana
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Michael F le 19 avr. 2024
Thank you for those amazing comments about our hotel and staff, Diana! We look forward to hosting you again soon.
2/10 Horrible
Maria, Hialeah
16 avr. 2024
Maria
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Michael F le 9 mai 2024
We are saddened to see that your stay with us did not go as planned, Maria. We hope to have the opportunity to host you again in future!
4/10 Médiocre
Zeki, KIRKLAND
12 avr. 2024
Zeki
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Michael F le 2 mai 2024
We are saddened to see your stay with us did not go as planned, Zeki. We look to be awarded another opportunity to win back your trust as a valued guest.
10/10 Excellent
Aimee
Voyage en famille
12 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Na
Aimee
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Michael F le 12 avr. 2024
We look forward to seeing you again, Aimee!
10/10 Excellent
Adriana
Voyage en famille
10 avr. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Location is excellent
Adriana
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Michael F le 12 avr. 2024
We are thrilled to hear you enjoyed your stay with us, Adriana!
6/10 Satisfaisant
barbara
9 avr. 2024
barbara
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Michael F le 1 mai 2024
Thank you for taking the time to share your feedback, Barbara. We hope to be able to welcome you back and make your next stay a 5 out of 5 experience!
10/10 Excellent
Karen
Voyage en couple
8 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property!
Karen
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Michael F le 12 avr. 2024
Thank you for those kind words, Karen!
2/10 Horrible
Sergiy
7 avr. 2024
Sergiy
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Michael F le 28 avr. 2024
We are saddened to see that your stay with us did not go as planned, Sergiy. We hope to welcome you back in the future and provided you with a much better experience!
10/10 Excellent
Maxim
7 avr. 2024
Maxim
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Michael F le 28 avr. 2024
Thank you for the excellent feedback, Maxim!
10/10 Excellent
David
Voyage en couple
6 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very beautiful property
David
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Michael F le 12 avr. 2024
Thank you for your incredible feedback, David!
10/10 Excellent
Joyce
Voyage en famille
5 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved everything about this hotel and area.
Joyce
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Michael F le 12 avr. 2024
We look forward to hosting you again, Joyce!
10/10 Excellent
Jill
5 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Strongly recommend.
Jill
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Michael F le 12 avr. 2024
We can't wait to host you again, Jill!
10/10 Excellent
Christine
Voyage en couple
4 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay!
Christine
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Michael F le 12 avr. 2024
We appreciate you taking the time to review your stay with us, Christine!
10/10 Excellent
Philippe, Miami
Voyage en couple
1 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great new hotel. Very comfortable and close to everything
Philippe
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Michael F le 1 avr. 2024
Thank you for those kind words, Philippe! We look forward to seeing you again!
10/10 Excellent
Tad
31 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice hotel with good amenities and spacious and clean room.
Tad
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Michael F le 1 avr. 2024
Thank you for taking the time to review your stay with us, Tad! We look forward to hosting you again.
10/10 Excellent
Dawn Nadene
Voyage en famille
30 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location. Very nice digs.
Dawn Nadene
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Michael F le 1 avr. 2024
Thank you for those kind words, Dawn!
10/10 Excellent
Maxim
Voyage en famille
29 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice Hotel in a nice area. It also has a good restaurant.
Maxim
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Michael F le 30 mars 2024
We are thrilled to see you enjoyed your stay with us and dining at Americana! We look forward to seeing you again soon, Maxim!
10/10 Excellent
Leandro, new york
Voyage en famille, Voyage en couple
29 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Impressive hotel, great accomodations, nice location
Leandro
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Michael F le 30 mars 2024
Thank you for those kind words, Leandro! We can't wait to welcome you back!
10/10 Excellent
Tiffany, Commerce City
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
27 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The building is beautiful and you instantly get a pleasant aroma when you enter. The staff is super friendly and make check-in easy. I would recommend if you’re unsure about the other hotels in the area for overnight stay for your layover.
Tiffany
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Michael F le 30 mars 2024
Thank you for those incredible comments about our property and staff! We look forward to hosting you again soon, Tiffany!
6/10 Satisfaisant
Patricia, Coral Gables
27 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was fine for a 5 day trip. The restaurant had a limited menu and did not have croissants the whole time we were there. The room was comfortable but not luxurious at all.
Patricia
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de Michael F le 30 mars 2024
Thak you for providing us with feedback on your stay, Patricia. We look forward to hosting you again and providing you with a 5 out of 5 stay!
10/10 Excellent
Tanit
Voyage en famille
26 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location. Amazing Brazilian steakhouse less than 10 feet away. Great hotel bar. Pool area is tranquil. Music was a bit too loud for someone who wants to relax by pool. Staff is extremely helpful and polite. Thank you!
Tanit
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Michael F le 30 mars 2024
We truly appreciate your feedback and are thrilled to see you enjoyed your stay with us, Tanit!
10/10 Excellent
Michelle
Voyage en couple
25 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Located in a quiet and secluded area. Friendly and professional staff. Well maintained grounds and wonderful room with view over skyline on the balcony. Definitely recommend this hotel!
Michelle
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Michael F le 26 mars 2024
We are thrilled to hear that you enjoyed your time with us, Michelle! We look forward to seeing you again soon!
10/10 Excellent
Philip
25 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Early check in is a plus, and I was on the 9th floor where the pool is located with a bar. The 8th floor is the gym. For such a nice hotel I would assume they had a suana/steem room, but don't. They offer 1hr bike rental, $10 off uber ride, and a professional photo shoot that i didn't find out abouts until my last day here.
Philip
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Michael F le 30 mars 2024
Thank you for taking the time to review your stay with us, Philip! We do apologize that the benefits of the destination fee were not explained in detail at check-in, but we are still glad to see you enjoyed your time with us!
10/10 Excellent
ANDREA
Voyage en famille
25 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Awesome hotel!!
ANDREA
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Michael F le 26 mars 2024
Thank you for the AWESOME feedback, Andrea!
10/10 Excellent
Andrew
Voyage en couple
25 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Arrived after flight from London. Checking easy room excellent
Andrew
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Michael F le 26 mars 2024
We are glad that we were able to make your arrival and stay with us so seamless! We can't wait to welcome you back, Andrew.
10/10 Excellent
Sarah
Voyage en couple
25 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was very clean and comfortable and the staff was attentive to our requests. Friendly staff that provided great customer service!
Sarah
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Michael F le 26 mars 2024
We are thrilled to see you enjoyed your stay with us, Sarah! We look forward to seeing you again!
10/10 Excellent
Lee
Voyage en famille
24 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay. Very beautiful!
Lee
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Michael F le 26 mars 2024
Thank you for your amazing feedback, Lee!
10/10 Excellent
Paul, Gypsum
23 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Paul
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Michael F le 24 mars 2024
Thank you for taking the time to review your stay with us, Paul! We can't wait to welcome you back!
10/10 Excellent
Luwanna
21 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were helpful and friendly. The property is also very new.
Luwanna
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Michael F le 23 mars 2024
We thank you for your incredible comments about our staff and property! We look forward to welcoming you back, Luwanna!
10/10 Excellent
quew
18 mars 2024
quew
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Michael F le 12 avr. 2024
Thank you for the incredible feedback, Quew!
10/10 Excellent
Melissa
Voyage en famille
17 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
the hotel staff was friendly and location was perfect for our stay. definitely recommend this hotel and can’t wait to return.
Melissa
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Michael F le 20 mars 2024
Thank you for such an amazing review! We can't wait to welcome you back, Melissa!
10/10 Excellent
Ricardo J
17 mars 2024
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ricardo J
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Michael F le 20 mars 2024
We are thrilled to hear you enjoyed your time with us, Ricardo!
10/10 Excellent
Tyler J
Voyage en couple
17 mars 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff and valet was awesome
Tyler J
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Michael F le 17 mars 2024
Thank you for that incredible feedback, Tyler! Ill be sure to pass along your comments to my team and valet!