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Hotel Helene

Hébergement 3.5 étoiles

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Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
  • Service d’étage
  • Service de ménage
Le prix actuel est de 56 €.
25 mars - 26 mars

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 3 chambres sur 3

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Double Standard

7,4 sur 10
Bien
(10 avis)

Points forts

Climatisation
Télévision connectée
Édredon de plumes
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Pomme de douche à effet pluie
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Premium

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Climatisation
Télévision connectée
Édredon de plumes
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Pomme de douche à effet pluie
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Deluxe

Points forts

Climatisation
Télévision connectée
Édredon de plumes
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Pomme de douche à effet pluie
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier El Poblado à Medellin, vous trouverez Hotel Helene dans le secteur des divertissements, près d'une station de métro. Les célèbres Centre commercial El Tesoro et Santa Fe (centre commercial) valent le détour si une mission shopping est à l'ordre du jour. Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des tout aussi sympathiques Parc Lleras et Parc Poblado. Les agréables Centre Commercial Río Sur et Parc zoologique Santa Fe Zoological Park méritent aussi une visite. Consultez notre guide de voyage sur Medellin
Carte
10a29 Cra. 40, Medellín, Antioquia, 050021

À proximité

  • Parc Poblado
    Parc Poblado
    3 min à pied - 0.3 km
  • Such an impressive mall. With the heat that we struggled to adapt to in Medellin, we often found ourselves seeking out the comfort of air conditioned malls. Although, malls are not are favorite thing, this was definitely our favorite mall in Medellin. A must see, if you're in the area. #colombia #shopping #travel
    Santa Fe (centre commercial)
    4 min en voiture - 1.8 km
  • Parc Lleras
    2 min à pied - 0.2 km
  • Hôpital Clínica Medellín El Poblado
    8 min à pied - 0.7 km
  • Centre commercial El Tesoro
    4 min en voiture - 1.9 km

Comment se déplacer

  • Station Poblado - 18 min à pied
  • Aéroport international José María Córdova (MDE) - 34 min en voiture

Restaurants

  • Mondongo's
    1 min à pied
  • Mosquito
    1 min à pied
  • El Altar - Parque Lleras
    1 min à pied
  • Desayunadero La 10
    1 min à pied
  • Japonería
    1 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Helene

Hôtel à proximité de Parc Lleras
Situé à proximité de points d'intérêt comme Parc Poblado, l'hébergement Hotel Helene offre notamment un restaurant. Vous pouvez rester connecté avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus de cet hôtel :
  • Petit déjeuner complet (en supplément), réception ouverte 24 h/24 et consigne à bagages
  • Mur végétal, service local de livraison de repas et hébergement non-fumeurs
  • Mobilier d'extérieur et ascenseur
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Hotel Helene sont dotées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Sachets de thé/café soluble gratuits et bouilloire électrique
  • Douche à « effet pluie », sèche-cheveux et shampoing
  • TV connectée 40 pouces avec chaînes par câble
  • Ampoules LED et service de ménage quotidien

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Façade de l’hébergement
Hotel Madeiro
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
8.4 sur 10, Très bien, 256 avis
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 06 h 00 à 08 h 30 en supplément : entre 25 000 et 50 000 COP par personne
  • Restauration privée/pour couples
  • Un restaurant

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service de ménage (tous les jours)

Extérieur

  • Mobilier d’extérieur

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 1 marche pour accéder à l’entrée
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur (porte de 230 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Sol lisse dans la chambre

Plus

  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Hébergement non-fumeurs
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Mur de plantes vivantes
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 40 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Minibar
  • Sachets de thé et de café soluble
  • Service d’étage à horaires limités
  • Service de champagne
  • Service de livraison de repas

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Moustiquaires
  • Système de clé mobile
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Supplément en cas d'arrivée tardive : 100000 COP pour les arrivées entre 22 h 00 et 05 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) appliquée en Colombie (19 %). Les voyageurs qui présentent un passeport et un visa touristique en cours de validité attestant qu’ils ne sont pas résidents en Colombie pourraient être exonérés de cette taxe en cas de règlement par carte ou par virement bancaire depuis un compte étranger. Cette exonération s’applique uniquement sur les réservations de formules touristiques (hébergement et autre service de voyage).

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner complet coûte entre 25000 COP et 50000 COP environ par personne.
  • Supplément en cas d'arrivée tardive : 100000 COP pour les arrivées entre 22 h 00 et 05 h 00

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et un éclairage extérieur
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Si vous voyagez avec un enfant, il est possible que l'hébergement vous demande de présenter les documents suivants : les parents voyageant en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans peuvent être amenés à devoir présenter son extrait de naissance ainsi que sa pièce d'identité avec photo (passeport pour les visiteurs étrangers) lors de l'arrivée. Si un enfant se trouve à voyager en Colombie accompagné d'un membre de sa famille ou de son tuteur, l'une de ces deux personnes pourrait avoir à présenter un consentement notarié, signé des deux parents, ainsi qu'une copie des pièces d'identité de ces derniers. Si un seul des parents voyage en Colombie avec l'enfant, il ou elle peut être amené à devoir présenter un consentement notarié et signé par l'autre parent autorisant l'enfant à voyager. Les personnes qui prévoient de voyager en Colombie accompagnées d'un enfant sont priées de contacter un consulat colombien avant de partir pour obtenir plus d'informations à ce sujet.
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Helene Hôtel
Hotel Helene Medellin
Hotel Helene Hôtel Medellin

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hotel Helene ?

À partir du 22 févr. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hotel Helene le 25 mars 2026 commencent à 56,02 €, taxes et frais non compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement ne dispose pas de parking.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Helene ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive est disponible de 22 h 00 à 05 h 00 moyennant un supplément de 100000 COP.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Helene ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de El Poblado, cet hôtel se trouve à moins de 5 minutes de marche de Parc Lleras et Parc Poblado.Galerie d'art contemporain Lokkus et Parc Linéaire Président se trouvent également à moins de 5 minutes. Station Poblado est à 18 minutes à pied.

Avis

Avis sur l’hébergement Hotel Helene

8,4

Très bien

9,0

Propreté

8,4

Services et équipements

9,0

Personnel et service

8,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 120 avis sur 205.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 39 avis sur 205.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 19 avis sur 205.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 18 avis sur 205.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 205.

Avis

6/10 Satisfaisant

GUY

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Pas terrible!

Hôtel bien situé près des restaurants, calme et sûr. Décoration kitsch. Points négatifs: chambre minuscule sans fenêtres, papier très sombre voir noir et avec un éclairage tellement faible qu'on y voyait rien dans nos bagages. Heureusement qu'il y avait la lumière de la salle de bain. Très mal insonorisé: nous savions quand le voisin prenait sa douche ou regardait la TV.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Julie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel magnifique près des restaurants et de la vie. Sécuritaire à pieds. Un peu bruyant la nuit, prévoir des bouchons si vous avez le sommeil léger. C’est ce qui arrive lorsque la situation est aussi près. Le déjeuner est très bon. La chambre et l’hôtel est vraiment jolie. Les chambres sont minuscules et sans placard ou rangement. Pour quelques jours ça peut aller, mais à long terme seulement en être conscient. Le tarif était très bien! Si vous voyagez autrement qu’en couple, il n’y a aucune intimité. La douche est a 2 pieds du lit (double) en verre clair. la toilette c'est la meme chose avec un autocolant, pour un peu d'intimite.
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

sylvain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice and cozy place. A little away from the crowd
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Jermaine

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Staff was amazing and great location however they have an additional guess policy that was not discussed on the site but after checking in. The fee is 200,000 COP which is $54 US for each guess that comes to the room which can add up very quickly. The Double room is very tight and would recommend upgrading to another room for the additional space if required
Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Cristopher

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
good thank you
Séjour de 8 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Edgardo Luis

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todos excelente
Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Roberto

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Servicio fue excelente y las atenciones espectaculares. Ambiente tranquilo y seguro Recomendado
Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Sandra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was incredible. The bathroom in the room was kind of small but the staff more than made up for it with their friendly service.
Séjour de 6 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Santo Luis

Séjour de 6 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

Zereom

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La habitación se inundó por dos ocasiones ..en diferentes habitaciones .. es muy incómodo estar una habitación donde la ducha no funciona bien no lo recomiendo.. y para colmo yo me operé y me faltaron dos noche de la reserva y no me hicieron devolución de las dos noche ni tampoco me ofrecieron ningún acuerdo pésima experiencia no lo recomiendo hay mejores opciones
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Zereom

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Exleten servicios la habitación espectacular
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Elizabeth

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Staff was very attentive and friendly.
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Mary

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel está bien ubicado, la habitación ea cómoda, sin embargo el baño no tiene privacidad ya que todo es de cristal, si vas en pareja está genial, de otra manera NO es una habitación que puedas compartir. Tuvimos que solicitar que nos asignaran otra y nos cambiaron a una en la que el cristal estaba parcialmente cubierta con una película oscura, fuera de este detalle todo bien.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Eric

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Ja das zimmer wat zher gut ind dass perdonal zher freundlich.
Séjour de 11 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Yerlin

Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Ivonne

Séjour de 6 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Kevin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I found this place online in a hurry after leaving a bad experience. The lobby is really neat--you walk in from the street and it's over in the corner across from the bar. It's in a great location with many eating options and Mondongo's is just a block away. I chose a small room, but it was so neat--behind the bed headboard on one side is the bathroom, and on the other, the shower. I loved my room! But the staff here is INCREDIBLE! I ended up leaving my iPhone in a cab, and they all jumped in to help. I met the General Manager Daniel Torres the next morning, and he jumped to his feet and offered me any and all assistance. I owe a great debt to him, Santiago, Paola, Samuel, and Catherine. They were the best. Daniel offered to take me anywhere I needed, like to buy a replacement phone or what have you. He made arrangements for me to get a phone plan outside of Colombia when he found out the pace where I got my new phone sold me one for just local calls. I would gladly stay here again and again. The staff is like a little family and they run a well-oiled machine. What a blessing to stay there for 3 nights and be with them. They took great care of me.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Jason

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfecto para vacaciones en pareja
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Gabriel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ok
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

Oscar

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel and conveniently located for a leisure weekend. Not recommended if you are on business as there are no wardrobes in the room. The lack of windows in the room might feel you uncomfortable. Staff were really nice and attentive and very helpful.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Gregory

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

Maryuri Sujei

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Al principio no había aire ya que no había ventanas, tuvimos que llamar a la policía CORRUPTA y al final tuvimos que pagar la diferencia para que nos pusiera en una habitación con ventana. La peor experiencia de mi vida hotel helene en Medellín. Se rompió con una copa y nos hicieron pagar 8€. Y vuelvo a retirar, en su página web no indican si las habitaciones tienen o no tienen ventanas.
Estas otras fotos, es la caja de cerillas sin ventanas que nos querían meter y que insisto no hay una descripción de que la habitación es sin ventanas.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Shilton

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a loverly stay at Hotel Helene. The staff is very kind and helpfull. The rooms are a bit small but cozy and very romantic. There is a nice vegan restaurant beside the hotel and a nice rooftop bar/restaurant.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Tania Cristina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El desayuno excelente completo la habtacion nis gustó mucho y las chicas de recepcion muy amables nos ayudaron muchisimo con recomendaciones. sin duda regresaremos
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

JOSE

Séjour de 1 nuit en septembre 2025